高學(xué)鋒　王艷敏　張琳

摘要：論述了公共電話亭的現(xiàn)狀以及公共電話亭使用過程中存在的問題，調(diào)查分析了現(xiàn)有公共電話亭在使用過程中的缺陷，基于人們對(duì)公共電話亭使用的需求，對(duì)公共電話亭進(jìn)行了重新的改良設(shè)計(jì)，并對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：公共電話亭 急救 設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）04-0102-02

緒論

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代人類的生活方式，出行方式、交往方式也隨之發(fā)生變化，也就要求現(xiàn)代的城市建設(shè)設(shè)施應(yīng)符合現(xiàn)代人的功能需求以及審美需求。公共電話亭作為國家公共基礎(chǔ)設(shè)施的之一，在緊急急救中發(fā)揮著重要作用，但是現(xiàn)有的電話亭辨識(shí)度低，功能單一、使用率低再加上維修成本高，基本上處于閑置狀態(tài)?；谶@些問題通過設(shè)計(jì)方式對(duì)現(xiàn)有的公共電話亭進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，提高電話亭辨識(shí)度以及人性化的便利服務(wù)，在緊急情況下能快速地對(duì)外界進(jìn)行呼救，提高城市生活的安全度。

一、城市公共電話亭創(chuàng)新設(shè)計(jì)調(diào)研

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來隨著手機(jī)的普及，大部分受訪者認(rèn)為電話亭已經(jīng)失去了存在的價(jià)值，但是公共電話亭作為城市的基礎(chǔ)公共設(shè)施，在必要時(shí)依然發(fā)揮著重要的緊急救助作用。在發(fā)生緊急情況或者手機(jī)丟失，可以利用它撥打緊急急救電話。當(dāng)無線信號(hào)出現(xiàn)故障時(shí)，公共電話亭有線通訊的，可以利用它來與外界聯(lián)系獲得援助。同時(shí)針對(duì)特殊人群，如在校學(xué)生、偏遠(yuǎn)地區(qū)，公共電話就會(huì)成為他們與親人溝通的渠道。對(duì)于外來務(wù)工人員，公共電話亭廉價(jià)的通訊費(fèi)，也會(huì)成為他們的選擇。

二、設(shè)計(jì)問題分析

通過對(duì)一定數(shù)量人群的訪談?wù){(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)比例的年輕人都不會(huì)使用公共電話，甚至已經(jīng)忘記了有公共電話的存在，現(xiàn)代年輕人認(rèn)為，公共電話只是上幾代人使用的通話工具。另外，由于高昂的維修成本、微薄的收益、產(chǎn)權(quán)的不明晰、疏于管理，經(jīng)營粗放，使得公共電話亭長期處于無人維護(hù)狀態(tài)。有些街道上雖然隨處可見公共電話亭的身影，但有一部分電話處于待修狀態(tài)，無法使用。更有一些電話亭的表面銹跡斑斑、滿滿的都是灰塵，成為藏污納垢的地方。小廣告等“牛皮癬”也隨處可見。部分電話亭的位置也被人霸占（如圖1）。

以上調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，公共電話亭存在使用不方便、使用率低下、強(qiáng)行被霸占以及維修成本高的問題。通過整理將從以下幾個(gè)方面完善。

（一）滿足智能時(shí)代大眾需求

現(xiàn)在的每一個(gè)人幾乎都擁有一臺(tái)自己的智能手機(jī)。智能手機(jī)在方便使用的同時(shí)，因?yàn)槔m(xù)航能力差，快速耗電，經(jīng)常會(huì)發(fā)生手機(jī)沒電的情況。手機(jī)關(guān)機(jī)，無法聯(lián)系家人，無法撥打緊急電話等一系列問題，采用顯示屏，將USB接口安置在顯示屏下方，在人們充電無聊的同時(shí)，投入相關(guān)的公益廣告和商業(yè)廣告。這不僅提高了人們的社會(huì)意識(shí)，帶來良好的社會(huì)效益，也增加了公共電話亭的經(jīng)濟(jì)效益，使它能基本上滿足收益與投入相平衡。此外，為更方便人們出行，可與地圖查詢、公交車路線查詢功能結(jié)合。

（二）強(qiáng)化緊急救助功能

在我國突發(fā)事件的頻率越來越高，如車禍、心臟病，突然猝死等，隨之而來的因未能得到及時(shí)的救治的死亡率也越來越高。有時(shí)候僅僅是因?yàn)橐环昼姷木戎螘r(shí)間，就是生與死的差別。在救護(hù)車到達(dá)前的那段時(shí)間里，緊急急救就發(fā)揮著它巨大的作用。通過設(shè)計(jì)分析，在電話亭中添加緊急急救箱，不僅實(shí)現(xiàn)了緊急救助和緩解的目的，也可能挽救因?yàn)闀r(shí)間拖延而錯(cuò)過最佳治療時(shí)間的人。同時(shí)在內(nèi)部放置一些常用物品和藥物，還可以在發(fā)生意外的時(shí)候滿足人們最基本的需求。

（三）擴(kuò)展其城市公共休閑設(shè)施的人性化設(shè)計(jì)程度

長時(shí)間的旅途會(huì)使我們感覺疲勞，在等人的時(shí)候，長時(shí)間站著會(huì)增加我們的等待感；環(huán)衛(wèi)工人長時(shí)間工作，可能需要一個(gè)休息的地方。因此在公共電話亭增設(shè)公共座椅，不僅能夠滿足人們休息的需求，也能夠充分利用公共電話亭的空間，為人們提供暖心的便利服務(wù)。讓市民們感受到生活在這座城市的便利，讓外來的游客感受到這座城市的溫馨。同時(shí)我們也在計(jì)劃提供公共雨傘這項(xiàng)服務(wù)，不讓雨水打濕任何一個(gè)人。

三、設(shè)計(jì)意義

設(shè)計(jì)使人類的生活方式發(fā)生改變，它是一場(chǎng)靜悄悄式的變革，生活方式的改變反映在人們對(duì)優(yōu)秀而穩(wěn)定的品質(zhì)的需求圓。原有公共電話亭單一的通話功能已經(jīng)逐漸的被手機(jī)取代，失去了它的價(jià)值，因此我國的公共電話亭亟需“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，將它單一的通話功能與其他功能進(jìn)行結(jié)合，使得街道上的公共設(shè)施更加豐富與完善，也滿足了現(xiàn)代人們不同的生活需求。

（一）提高公共電話亭的辨識(shí)度

對(duì)現(xiàn)在的人們而言，在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，并不一定能夠想到使用公共電話亭進(jìn)行報(bào)警。對(duì)原有的公共電話亭進(jìn)行外觀的更改，提高人們對(duì)它的關(guān)注度，真正發(fā)揮公共電話亭在緊急情況下的報(bào)警功能。

（二）提供人性化的便利服務(wù)

以公共電話亭為載體，整合一些人們需要的功能，不僅提高了電話亭的使用率，也給人們的生活帶來便利。方便人們的出行。

四、公共電話亭創(chuàng)新設(shè)計(jì)概念方案

根據(jù)以上的分析，現(xiàn)有的公共電話亭使用率低，但是作為城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，電話亭不得不存在。在緊急情況、發(fā)生自然災(zāi)害下，依然發(fā)揮著特殊的作用。主要以對(duì)公共電話亭辨識(shí)度上作為設(shè)計(jì)研究對(duì)象結(jié)合現(xiàn)代城市，從公共電話亭的功能，使用環(huán)境，材料環(huán)保度，人機(jī)工程學(xué)方面進(jìn)行分析設(shè)計(jì)：

（一）人機(jī)工程學(xué)方面

根據(jù)電話亭人機(jī)工程學(xué)原理，電話亭高度必須高于中國成年男子99百分位數(shù)站姿，加上鞋修正量以及心理修正量的代數(shù)和設(shè)計(jì)為依據(jù)參考。電話亭寬度必須以中國成年男子99百分位加上著衣修正量、以及軀干和肩的活動(dòng)量為依據(jù)，還需要考慮符合殘疾人輔助工具的通過。電話亭的深度應(yīng)以中國電話亭進(jìn)深的設(shè)置主要考慮殘疾用戶（輪椅使用者），若公共電話亭進(jìn)深較小，輪椅使用者就無法正面接觸話機(jī)，只能正面使用。顯示屏以及話機(jī)高度應(yīng)為中國成年男女平均站姿眼高加上鞋修正量為參考依據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)母叨龋挪粫?huì)出現(xiàn)疲勞的情況，根據(jù)以上分析，對(duì)公共電話亭進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。

（二）外觀方面

如今的城市公共空間設(shè)計(jì)千篇一律，缺少個(gè)性化設(shè)計(jì)，再加上受到歐洲國家城市建設(shè)的影響，使得國內(nèi)的設(shè)計(jì)失去了原有的文化特色。通過對(duì)公共電話亭現(xiàn)有的外觀分析，發(fā)現(xiàn)公共電話亭識(shí)別度低，大部分人群忽略它的存在，甚至不知道它所存在的意義。對(duì)現(xiàn)有的電話亭進(jìn)行了外觀設(shè)計(jì)。在形式和色彩上更符合未來城市。色彩在環(huán)境空間運(yùn)用上，通過在材質(zhì)和光線的配合下，呈現(xiàn)給我們良好的視覺感受。電話亭的設(shè)計(jì)應(yīng)該很好地與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境相融合，還需要考慮當(dāng)?shù)氐奈幕尘啊?/p>

（三）功能方面

早期，人們僅有通信的需求。但是在現(xiàn)在科技革命的時(shí)代背景下，通信的需求已經(jīng)弱化，或許符合新時(shí)代背景下人們的需求是一個(gè)出口。單一的通話功能早已失去了市場(chǎng)價(jià)值，我們通過頭腦風(fēng)暴想出符合現(xiàn)在人們需求的功能。并通過篩選最后得出液晶顯示屏操作見面。搭載更多信息化服務(wù)。比如公交查詢、地圖查詢、美食推薦、便民服務(wù)等功能，給社區(qū)人民帶來貼心服務(wù)。

（四）心理方面

色彩是一種情感語言，能夠直接影響我們的心理，不同的顏色對(duì)人的心理感受也不同，同一種顏色會(huì)應(yīng)個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣不同而產(chǎn)生差異，但是這種感受會(huì)有普遍性。電話亭的色彩設(shè)計(jì)應(yīng)該保留原本的設(shè)計(jì)初衷，紅色有著顯眼、警覺以及急救的象征意義，但是這種顏色并不適合所有的城市，比如一些古城古建筑，在這些環(huán)境下使用鮮艷的顏色會(huì)尤其顯得突兀。

材料方面：電話亭的支撐結(jié)構(gòu)可以采用木塑復(fù)合材料，這種材料具有塑料和木材的某種特性，具有良好的機(jī)械性能，良好的加工性能，使用壽命長，其中最大的優(yōu)勢(shì)是可以100%回收再生產(chǎn)，可分解，不會(huì)造成白色污染。頂部采用玻璃鋼，強(qiáng)度高、美觀性好、工藝性能優(yōu)良。還具有良好的耐腐蝕性，在室外環(huán)境的能夠起到很好的防老化效果。玻璃鋼的透光性，在室內(nèi)起到了良好的采光效果。

五、最終設(shè)計(jì)方案

通過對(duì)現(xiàn)有問題分析，我們對(duì)公共電話亭進(jìn)行再設(shè)計(jì)。主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）公共基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該有為人們提供服務(wù)、欣賞、生活的功能，在滿足這些基本需求的同時(shí)，應(yīng)結(jié)合使用人群的特殊需求，老人、小孩、殘疾人不同的行為方式和心理狀況，在服務(wù)性設(shè)施上進(jìn)行人性化的設(shè)計(jì)。電話亭屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施，公共基礎(chǔ)設(shè)施都有一種服務(wù)性，在電話亭的設(shè)計(jì)中應(yīng)該很好地結(jié)合人的行為方式，不斷地給人們生活帶來便利，提高生活質(zhì)量。

（二）電話亭的設(shè)計(jì)應(yīng)該更好地和本地環(huán)境相融合，本次設(shè)計(jì)主要針對(duì)現(xiàn)代化程度較高、發(fā)展旺盛的城市，將公共電話亭主體形狀設(shè)計(jì)為一個(gè)矗立向上的形狀，保留原來方體的主要形式，有著蓬勃發(fā)展、欣欣向榮的含義。自然光在設(shè)計(jì)中一直以來備受關(guān)注，自然光不管在照明、節(jié)能上都比人工光源更具有的優(yōu)勢(shì)，很多建筑設(shè)計(jì)重視采光設(shè)計(jì)，自然光采光方法有頂部采光、側(cè)窗采光、室內(nèi)反射、光影效果等方法。電話亭利用頂部采光的設(shè)計(jì)，主要利用玻璃鋼，讓太陽光射入電話亭內(nèi)部，一方面能使內(nèi)室達(dá)到明亮的光照環(huán)境效果，另一方面能夠很好地利用照明減少能源的支出達(dá)到節(jié)能的效果。在加上頂部柵格的分割設(shè)計(jì)，在太陽光的照射下，能夠有良好的光影效果。玻璃結(jié)構(gòu)的有著比較大的優(yōu)勢(shì)，它重量輕運(yùn)輸方便，強(qiáng)度高，施工速度快。

（三）近年來，中國文化受到西方文化的影響，西方文化越來越受年輕人流行，中國傳統(tǒng)文化和西方文化發(fā)生沖突，在沖突中中國傳統(tǒng)文化顯得脆弱。在中國，紅色賦予了特殊的含義，不僅僅是一種顏色，更是一種文化的沉淀，承載著中華文化的特點(diǎn)，所以在中國，紅色有一個(gè)特殊的名字，叫中國紅。在電話亭的中，頂部的柵格運(yùn)用了鮮艷的紅色，一方面寓意著中國的紅紅火火、繁榮昌盛，一方面延續(xù)了電話亭原有的紅色的警示作用。“中國紅”作為具有代表性的中國色彩，在現(xiàn)代的設(shè)計(jì)中與中國傳統(tǒng)色彩相結(jié)合，讓中國紅的傳統(tǒng)顏色更具廣泛的應(yīng)用，在保留原來色彩文化寓意的基礎(chǔ)上，賦予現(xiàn)代的含義，創(chuàng)造理想舒適的生活環(huán)境（如圖2）。

（四）電話亭內(nèi)部應(yīng)用液晶顯示器的形式，搭載地圖、購物、交通查詢等，對(duì)于外地游客，對(duì)當(dāng)?shù)卮嬖诓皇煜さ那闆r，公共電話亭在此時(shí)就可以擔(dān)任導(dǎo)游的作用。在沒人使用的情況下，顯示器還可以用于投放廣告，減少電話亭的成本，在夜間時(shí)，顯示器處于待機(jī)狀態(tài)，減少能源的消耗，達(dá)到節(jié)能的目的。

總結(jié)

隨著資訊科技的發(fā)達(dá)，人們漸漸淡忘了電話亭的存在，在公眾看來其毫無價(jià)值，更成為了城市環(huán)境的臟亂差的“頑疾”。但是公共電話亭作為城市的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是一個(gè)城市形象展示的重要載體，世界各地知名城市中，不乏能看到公共電話亭彰顯出的城市色彩和符號(hào)特征，它已經(jīng)成為城市公共基礎(chǔ)設(shè)施中不可或缺的一部分，更是整個(gè)城市景觀的一部分。在未來公共電話亭的設(shè)計(jì)上，更加需要考慮人的使用需求，做到以人為本，注重環(huán)境保護(hù)，更加有效地提升城市形象，不斷美化、優(yōu)化城市人居住的環(huán)境。電話亭不應(yīng)該是即將消失的城市符號(hào)，通過設(shè)計(jì)可以賦予它更多的未來含義。