張?zhí)m香 賴斯妮 郭佳 李素錚

[摘 要] 快遞依托電子商務(wù)的發(fā)展，成為眾多行業(yè)中的“黑馬”，并逐漸滲透到每個普通大宗的生活中。大學(xué)生已成為網(wǎng)購的中堅(jiān)力量之一，高?？爝f運(yùn)營為這樣一個龐大群體提供便捷，但由此產(chǎn)生的快遞包裝垃圾也不容忽視。因此，解決包裝污染問題迫在眉睫，對快遞包裝進(jìn)行循環(huán)使用的問題也亟待解決?；诟咝？爝f經(jīng)營模式，結(jié)合快遞包裝物現(xiàn)狀及回收問題，分析高校快遞包裝廢棄物回收再利用的改革創(chuàng)新與建議。

[關(guān)鍵詞] 校園快遞；包裝污染；回收利用

[中圖分類號] F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）09-0031-02

一、校園快遞經(jīng)營模式

目前針對校園快遞業(yè)務(wù)承接的主流公司主要包括：申通、圓通、中通、德邦、韻達(dá)、中國郵政和EMS。此外，還有部分公司或個體，專門從事快遞行業(yè)，大都將校園快遞業(yè)務(wù)全部或部分承包。其主要經(jīng)營模式包括：

（一）校內(nèi)外擺攤設(shè)點(diǎn)

這是高校內(nèi)常見的快遞經(jīng)營形式，一些院校里，由于沒有固定場地，快遞公司每天都在校內(nèi)人流密集地?cái)[攤，翻找困難，快件破損嚴(yán)重。取件難度大，送件時間不固定，效率低。

（二）校內(nèi)固定場地設(shè)點(diǎn)（菜鳥驛站）

快遞公司在校內(nèi)直接租賃固定場地進(jìn)行運(yùn)營操作，租金高，快遞公司只能選擇小面積的場地運(yùn)營，工作人員專業(yè)性不強(qiáng)，大部分來自兼職的在校學(xué)生。因?yàn)楣ぷ髟O(shè)施、設(shè)備不完善，一旦遇到情況（雙十一等），整個工作場所將呈現(xiàn)快件堆積、客戶抱怨的惡性循環(huán)局勢。

（三）校外固定場地設(shè)點(diǎn)

快遞公司在校外租賃固定場地進(jìn)行運(yùn)營操作，受理環(huán)節(jié)以收件人電話直接聯(lián)系取件為主要方式。由于地理環(huán)境原因，租金高，工作人員也大都是在校學(xué)生，遇到狀況時，場面混亂更是無法避免。

二、高校快遞包裝物現(xiàn)狀分析

（一）高?？爝f包裝規(guī)模及影響

2016年我國快遞總件數(shù)高達(dá)313.5億件/年，并且連續(xù)6年每年增長速度已超過50%，為此產(chǎn)生大量垃圾。包裝產(chǎn)生的污染已居環(huán)境污染第4位，僅次于水質(zhì)污染、海洋湖泊污染和空氣污染。各高校這一龐大群體在快遞行業(yè)的“貢獻(xiàn)”也不可小覷，2016年全國快遞包裹量高達(dá)313.5億，其高?？爝f數(shù)量超過18.9億，占整體的6%；同時創(chuàng)造206萬就業(yè)中有7萬人是高校快遞直接帶動的。僅福州外語外貿(mào)學(xué)院師生一天收取快遞達(dá)3000件左右。

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園垃圾箱內(nèi)常存大量以黑色和灰色為主的快件包裝塑料袋，大部分快件包裝塑料袋是以高密度的聚乙烯原料生產(chǎn)，屬于不可降解物，并且沒有企業(yè)愿意收購。由于紙箱上貼有運(yùn)單和膠帶，企業(yè)在紙箱化成紙漿過程中，需要人工撕下運(yùn)單和膠帶，由此造成的人力成本較高，因此貼滿快遞運(yùn)單和膠帶的快件紙箱也無人愿意回收。

進(jìn)一步調(diào)查獲知，重復(fù)使用快遞包裝的學(xué)生群體比例不到10%。通過對福州外語外貿(mào)學(xué)院調(diào)查提供佐證：在校生有94.6%的人收到快遞后對包裝“直接丟棄”；5.1%的人對包裝“收集整理后作為廢品賣掉”；只有0.3%的人會“留至下回寄件重復(fù)使用”。然而，隨手扔掉的快遞包裝將會產(chǎn)生巨大的額外經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)，通常一單快遞包裝可收取3元至8元包裝費(fèi)用，而主要以包裝紙箱的廢品回收中，回收價(jià)格只達(dá)到每公斤約0.5元。如此低價(jià)的回收費(fèi)甚至使一些廢品回收站工作人員都不愿意回收紙箱。

此外，快遞包裝的一次性使用帶來的還有更為嚴(yán)重的環(huán)境污染問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，福州外語外貿(mào)學(xué)院每年產(chǎn)生包裝廢棄物約96萬噸，在固體廢物中包裝物的比例超過30%?？梢?，隨著網(wǎng)購的高速發(fā)展，未來這個問題將愈變嚴(yán)重，而更大的污染將來自那部分不進(jìn)行回收的快遞包裝物。比如，為避免貨物在快遞途中損壞，發(fā)件者會采取多層膠帶包裝及添加填充物等措施對其保護(hù)，常見現(xiàn)象是大部分在校學(xué)生對這些材料的處理辦法通常是直接扔掉處理，而填充的塑料袋、空氣囊與膠帶等屬不可回收物。可見，聚氯乙烯（PVC）透明膠帶和塑料袋、泡沫塑料、膠帶等材料不能被自然降解，也無法進(jìn)行人工安全處理，現(xiàn)在主流處理方法就是填埋或焚燒。但是廢棄的PVC埋在土里哪怕是100年也不能降解，而焚燒所產(chǎn)生的刺鼻氣味，不僅污染環(huán)境，對人體健康更是岌岌可危。

（二）高校快遞包裝形式與處理

隨著生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平的提高，包裝產(chǎn)品主要分為紙質(zhì)包裝、塑料包裝、玻璃包裝和金屬包裝，為達(dá)到低成本、運(yùn)輸方便、資源可回收和易獲性等優(yōu)勢，紙質(zhì)包裝產(chǎn)品已逐漸盡可能代替其它包裝形式。高?？爝f包裝按材質(zhì)可進(jìn)一步細(xì)分。如下表所示：

高?？爝f包裝常見類型表

相對其他材質(zhì)包裝，復(fù)合材料在包裝可持續(xù)再利用方面具有更明顯的優(yōu)異性，并且這種材質(zhì)適用于內(nèi)包裝、中包裝和外包裝各種包裝形式，它不僅涵蓋了紙質(zhì)包裝的綠色環(huán)保和可再生利用的特點(diǎn)，而且適用范圍廣。目前市面上少見有哪些快遞公司采用復(fù)合材料包裝，預(yù)計(jì)未來快遞市場將從過去的以紙質(zhì)包裝為主體轉(zhuǎn)變?yōu)楦滦偷囊詮?fù)合材料包裝為主導(dǎo)的市場?？梢?，復(fù)合材料包裝無疑將成為未來物流包裝的主流。

三、回收高?？爝f包裝物存在的問題及其廢棄原因

快遞包裝在脫離其包裝的商品后，結(jié)束自身包裝價(jià)值，在丟棄后產(chǎn)生大量廢棄物。然而，無論從環(huán)保角度，還是從資源供給角度來看，解決快遞包裝的回收問題是社會發(fā)展的必然趨勢。通過對高校學(xué)生調(diào)查問卷獲知，目前主要存在下述問題：

（一）環(huán)保意識淡薄

高校學(xué)生大多數(shù)對環(huán)保概念認(rèn)識不深，對快遞包裝廢棄物回收意識薄弱。究其原因，由于顯性利益不突出，導(dǎo)致快遞包裝的回收沒有得到重視。

（二）快遞包裝廢棄物回收率低

快遞包裝廢棄物的回收再生資源開發(fā)利用對節(jié)約資源、能源和減輕對環(huán)境的污染具有重要的意義和作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分學(xué)生選擇直接扔掉包裝物原因：

1.當(dāng)廢紙賣不值錢。

2.擔(dān)心快遞包裝上帶有的個人信息泄漏，造成不必要的損失。

3.快遞包裝“二次變廢”?！半p十一”采購節(jié)給快遞行業(yè)服務(wù)帶來巨大挑戰(zhàn)，客戶投訴、貨物遺失損壞、快遞爆倉等現(xiàn)象持續(xù)不斷。大量快遞包裝到客戶手中就很難被二次利用。曾有幾家電商實(shí)施鼓勵消費(fèi)者參與包裝箱回收利用的環(huán)保活動，但效果并不樂觀。

4.回收制度不健全、渠道不暢通。由于回收成本高，快遞公司都不太愿意去開發(fā)回收包裝物這一領(lǐng)域。高?？爝f包裝回收問題較早前曾有人提出，也有快遞公司實(shí)行過，但這一問題依舊得不到解決。

四、高?？爝f包裝廢棄物回收再利用的改革創(chuàng)新

（一）高校快遞包裝廢棄物回收模式的創(chuàng)新

1.回收押金制

押金制顧名思義其具替代性作用?？爝f包裝物的回收，過去依靠的主力軍是廢品回收者、拾荒者，而學(xué)生的個人責(zé)任和能力在某種程度上被忽略了。采用回收押金制，即高?？爝f公司為學(xué)生遞交快遞包裝物后，保證已交付的包裝物品成本能返還，在每個包裝物上都附有一個一元至若干元的標(biāo)識，這就意味著學(xué)生在領(lǐng)取快遞時會為這個包裝物附上一元至若干元的押金，如果在制度規(guī)定下不能履行，以學(xué)生所上交的押金作為解決違約的方式，充分保證了高校快遞代理點(diǎn)的利益。

2.獎勵積分制

高?？梢酝ㄟ^獎勵積分的形式回饋參與包裝廢棄物回收的消費(fèi)者，鼓勵學(xué)生積極參與快遞包裝廢棄物的回收循環(huán)利用。學(xué)生領(lǐng)完訂單包裹后，將空紙箱交給快遞代理點(diǎn)的工作人員，即可算為一次參與回收活動。在積分制定方面，每回收一個包裝廢棄物，可獲贈相應(yīng)的50個積分。后期，學(xué)生可以用獲得的積分用于抽獎活動，換購禮品等。為更大程度吸引學(xué)生參與該活動，高?？爝f代理點(diǎn)可以豐富換購禮品的種類，同時，換購門檻也不能設(shè)過高。比如積分達(dá)到六七百，就能換購一臺風(fēng)扇或一盞臺燈；如果積分累計(jì)至上千，即可換購更多更好的禮品。同時，為獲得同學(xué)們對該活動的可信度，可每人申請一個賬號，在快遞相關(guān)人員登記完回收的快遞包裝物后，就可以立即查到賬戶上贈送的積分累積量。

3.制定包裝標(biāo)準(zhǔn)

為達(dá)到高?？爝f包裝物的最大利用率，包裝的制定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：低成本，運(yùn)輸方便，保證產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)。其包裝標(biāo)準(zhǔn)具體一下幾點(diǎn)：（1）代理人員了解客戶需求，確定可用散裝形式包裝，首選PE袋，同時根據(jù)產(chǎn)品大小確定PE袋大小，以此減少成本；（2）PE袋裝入包裝箱保證不產(chǎn)生過猛晃動，盡可能減少包裝物內(nèi)的剩余空間；（3）對易變性和易碰傷產(chǎn)品，要高度注意。

（二）高?？爝f包裝廢棄物的再利用途徑

1.挑選、儲存完整性快遞包裝。高校每個代理點(diǎn)所挑選的完好快遞包裝物大部分來源于校園垃圾桶和快遞代理點(diǎn)附近垃圾桶。挑出完好的可直接實(shí)現(xiàn)二次利用的快遞包裝廢棄物，當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定數(shù)值時可進(jìn)行合理地儲存。

2.快遞包裝廢棄物的分類。分類回收工作可以仿效美國，把快遞包裝廢棄物分成若干類，便于回收?？稍诳爝f代理點(diǎn)附近放置不同顏色的垃圾箱，對應(yīng)放置不同類別的包裝廢棄物。

3.快遞包裝廢棄物的當(dāng)場回收與累計(jì)回收。前者是高?？爝f受理點(diǎn)為學(xué)生接收到貨物時立即將包裝廢棄物返還給快遞公司，后者是高校為學(xué)生積累一定數(shù)量的包裝廢棄物后再返還給快遞公司。

4.快遞包裝廢棄物的加工再生。將回收的快遞包裝廢棄物送往掌握回收處理技術(shù)的快遞企業(yè)，以此獲得可再利用的包裝物。

五、相關(guān)建議

隨著電商的愈演愈烈，網(wǎng)上購物刺激高校快遞的大量需求。高校快遞規(guī)模大、包裝污染問題存在?；厥昭航鹬啤ⅹ剟罘e分制以及制定包裝標(biāo)準(zhǔn)模式可以緩解校園快遞污染，實(shí)現(xiàn)快遞包裝回收再利用，對創(chuàng)造綠色生活、擴(kuò)大綠色空間具有重要意義。除此之外，緊跟快遞行業(yè)正向——真正的綠色物流方向邁進(jìn)，高校要真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色環(huán)保，目標(biāo)仍任重而道遠(yuǎn)。為此應(yīng)做到如下：

（一）提高對快遞包裝廢棄物回收的重要性認(rèn)識

高校通過加強(qiáng)宣傳教育和訓(xùn)練，改變學(xué)生對快遞包裝廢棄物回收的傳統(tǒng)認(rèn)識，促使高校盡快實(shí)施快遞包裝廢棄物回收活動，提高快遞包裝廢棄物回收的管理方法與處理手段。

（二）選擇合適的快遞包裝廢棄物回收運(yùn)作模式

對快遞包裝廢棄物回收運(yùn)作模式的選擇，需考慮其特殊性，即考慮不同運(yùn)作模式對高校的成本投入、工作質(zhì)量以及環(huán)境等各方面的影響。只有這樣才能達(dá)到降低高校在快遞包裝廢棄物回收過程的運(yùn)營成本，提高快遞服務(wù)水平等目的。

（三）加強(qiáng)信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用

高校充分利用信息技術(shù)，在快進(jìn)行快遞包裝廢棄物回收過程中，可使用條碼技術(shù)使物品簡便管理。數(shù)據(jù)管理技術(shù)同時可實(shí)現(xiàn)高校獲取產(chǎn)品與客戶之間的信息流動，有助于辨識回收產(chǎn)品的返回比例。全面發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用，打造快遞包裝廢棄物回收的智能化平臺，也是未來發(fā)展趨勢之一。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張佳寧，劉芳.快遞包裝低碳化的設(shè)計(jì)思考[J].包裝工程，2014，35（4）：82-85.

[2]譚穎.網(wǎng)購環(huán)境下物流包裝模式存在的問題[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2013（22）：50-51.

[3]查燕，王全權(quán).基于網(wǎng)購產(chǎn)品生態(tài)包裝研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，24（14）：160-161.

[4]（英）克里斯托弗.物流與供應(yīng)鏈管理[M].崔連廣，譯.上海：上海譯文出版社，2007：298-303.

[5]翁靜雯，葛樊亮，陽富強(qiáng).高校快遞包裝廢棄物的回收與利用[J].價(jià)值工程，2017，36（14）：81-85.

[6]楊芳.淺析快遞包裝回收難問題的解決方向[J].中國市場，2016（23）：36-38.

[責(zé)任編輯：紀(jì)晨光]