【摘 要】本文圍繞精細(xì)化管理，介紹精細(xì)化管理理論，使其能夠更好地為管理者理解并使用。并結(jié)合金鼎鋅業(yè)十萬噸電解鋅項(xiàng)目實(shí)際案例，將精細(xì)化管理應(yīng)用到施工項(xiàng)目管理中，分析精細(xì)化管理的具體措施，從而提高工程質(zhì)量，促進(jìn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。并希望為想引入精細(xì)化管理的企業(yè)或項(xiàng)目，提供一些借鑒與參考。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)工程；精細(xì)化管理；質(zhì)量控制

【Abstract】This article focuses on refined management and introduces refined management theory so that it can be better understood and used by managers. Combined with the actual case of Jinding Zinc Industry's 100，000-ton electrolytic zinc project， the refined management will be applied to the construction project management， and the specific measures of refined management will be analyzed to improve the project quality and promote the realization of project management objectives. And hope to provide some reference and reference for enterprises or projects that want to introduce refined management.

【Key words】Quality engineering；Refined management；Quality control

當(dāng)前建筑企業(yè)正進(jìn)入全面的項(xiàng)目法施工階段，這樣會對我國建設(shè)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同時也會帶來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。施工企業(yè)正由技術(shù)含量低的勞動密集型施工，向技術(shù)含量較高的精細(xì)化施工轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)決定成敗，未來的市場競爭，由于利潤已經(jīng)趨于微利化，誰能為建設(shè)單位想得更周到、更細(xì)致，誰就會在市場競爭中略勝一籌。健全和完善工程項(xiàng)目精細(xì)化管理體制，是建筑企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理、保持企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要工作和任務(wù)。本文主要是通過“云南金鼎鋅業(yè)十萬噸電解鋅”項(xiàng)目管理中引入精細(xì)化管理，優(yōu)化施工過程的主要環(huán)節(jié)，降低非必要資源和時間耗損，提高項(xiàng)目管理水平和員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)目前國內(nèi)工程項(xiàng)目的市場發(fā)展需要。

1. 金鼎鋅業(yè)十萬噸電解鋅項(xiàng)目概況

金鼎鋅業(yè)十萬噸電解鋅項(xiàng)目位于云南省怒江州蘭坪縣金頂鎮(zhèn)金鳳村。屬大型工業(yè)廠房，由二至三層框架、單層排架（現(xiàn)澆鋼筋混凝土）結(jié)構(gòu)組成；建筑面積 65581.m2； 工期：2004年3月23日～2005年6月29日，按期投料試車，并取得試產(chǎn)一次性成功。（該項(xiàng)目生產(chǎn)工藝采用濕式進(jìn)礦、氧硫分段聯(lián)合浸出、三段連續(xù)凈化、常規(guī)電積工藝，其生產(chǎn)工藝具有流程短、原料適應(yīng)性強(qiáng)、容易掌控等特點(diǎn)，是國內(nèi)外濕法冶煉中的先進(jìn)工藝）。

2. 項(xiàng)目精細(xì)化管理過程

2.1 人力資源的精細(xì)化管理。

2.1.1 人力資源精細(xì)化管理實(shí)施過程。

項(xiàng)目管理組織的原則是整合企業(yè)內(nèi)、外部人力資源，做到“人盡其才，才盡其用，人事相宜”就是因崗位選用合適的人。這樣才能充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊的優(yōu)勢，為實(shí)施精細(xì)化管理奠定良好基礎(chǔ)。項(xiàng)目部的組建以管理決策層、執(zhí)行管理層、作業(yè)層的組織架構(gòu)（參見第二章：管理決策層人員的選擇及組成、人力資源的精細(xì)化管理）。項(xiàng)目部應(yīng)配置合理，凝聚力增強(qiáng)，團(tuán)隊建設(shè)成效顯著。

2.1.2 以人為本培養(yǎng)員工素質(zhì)。

項(xiàng)目管理要培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、重用人才。全體管理人員應(yīng)積極參加公司、項(xiàng)目組織的各種培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，拓思路開智慧提效率。在廣大職工中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。項(xiàng)目要以創(chuàng)新教育培訓(xùn)的載體，促進(jìn)職工學(xué)習(xí)成才。

2.2 材料、設(shè)備質(zhì)量精細(xì)化管理。

2.2.1 材料設(shè)備采購管理。

材料、設(shè)備質(zhì)量的管理，從過程控制與目標(biāo)控制相結(jié)合，實(shí)行精細(xì)化管理。首先，把握好采購材料的源頭，控制材料供應(yīng)采購鏈的上游環(huán)節(jié)，把好材料質(zhì)量、數(shù)量、型號關(guān)，滿足施工需要。其次，把握好現(xiàn)場材料消耗環(huán)節(jié)，做好現(xiàn)場材料管理。根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，逐一對每一種工程材料供貨廠家的材料質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力進(jìn)行評估，以確保采購材料的質(zhì)量。材料采購工作的重點(diǎn)，必須保證所采購的材料質(zhì)量符合要求，本工程采購由項(xiàng)目材料部負(fù)責(zé)，根據(jù)物資采購程序進(jìn)行計劃、加工、采購、驗(yàn)收控制，保證材料供應(yīng)及時。

2.2.2 材料、設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收。

材料進(jìn)場時，現(xiàn)場材料員、質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收。材料到達(dá)施工現(xiàn)場，必須要有合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報告、廠家批號等。材料驗(yàn)收時應(yīng)通知監(jiān)理工程師進(jìn)行材料見證取樣，杜絕不合要求的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時必須仔細(xì)核對材料的品種、規(guī)格、型號，是否滿足設(shè)計要求及適合本工程。凡標(biāo)示不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料、對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的材料及時清退出場。

2.3 過程質(zhì)量控制精細(xì)化管理。

在施工中強(qiáng)化過程檢查、監(jiān)督和驗(yàn)收，對質(zhì)量的要求按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可嚴(yán)于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。工序之間嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”、做到檢查有記錄，整改有措施，復(fù)查有結(jié)果。須進(jìn)行施工全過程的動態(tài)管理，確保一次成優(yōu)，創(chuàng)過程精品。項(xiàng)目部通過實(shí)施“推行精細(xì)化管理”的活動，節(jié)約項(xiàng)目管理成本，提高企業(yè)聲譽(yù)。

2.3.1 關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制的措施。

（1）組織措施。明確質(zhì)量控制點(diǎn)的管理人員及職責(zé)分工；建立工程質(zhì)量控制點(diǎn)的驗(yàn)收制度和質(zhì)量考核制度；建立質(zhì)量控制點(diǎn)的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，由建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位共同參與共同控制的體系。

（2）技術(shù)措施。對質(zhì)量控制點(diǎn)技術(shù)交底或方案進(jìn)行審（復(fù)）核；編制質(zhì)量控制點(diǎn)施工工法，指導(dǎo)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制；加大關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制力度。

（3）經(jīng)濟(jì)措施。對質(zhì)量控制點(diǎn)考核的結(jié)果，優(yōu)的給予獎勵，差的給予處罰；對質(zhì)量控制點(diǎn)不合格或未按制度驗(yàn)收，不予支付工程進(jìn)度款；對重要部位、關(guān)鍵工序及易出現(xiàn)的質(zhì)量通病設(shè)置質(zhì)量控制要點(diǎn)，應(yīng)用一定的檢查方法并采取相應(yīng)控制措施。

2.3.2 工序管理精細(xì)化。

（1）分部分項(xiàng)工程工序控制點(diǎn)。工程施工的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成。工序質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程的整體質(zhì)量。要保證工序質(zhì)量，必須在關(guān)鍵部位、投訴熱點(diǎn)或容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的工序處，設(shè)置控制點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化控制，使該工序處于受控狀態(tài)。

（2）關(guān)鍵工序質(zhì)量控制。關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制要以加強(qiáng)過程控制為主，輔以必要的多頻次的工序檢查，質(zhì)量監(jiān)督員對現(xiàn)場操作負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任。

2.3.3 工程樣板管理。

（1）樣板制實(shí)施程序。適用范圍：項(xiàng)目首次施工的分項(xiàng)工程、具有特殊施工要求、項(xiàng)目施工重（難）點(diǎn)的分項(xiàng)工程、危險性較大和數(shù)量較大的分項(xiàng)工程等均應(yīng)執(zhí)行施工樣板制。

（2）樣板工程的實(shí)施執(zhí)行。按照《樣板項(xiàng)目清單》中所列分項(xiàng)工程開始施工，施工員按照施工作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底的內(nèi)容分別對參與樣板工程的人員、材料、機(jī)械設(shè)備、施工環(huán)境等逐一確認(rèn)，滿足要求后方可批準(zhǔn)開工。具體如下：材料，材質(zhì)要符合設(shè)計及驗(yàn)收規(guī)范要求，裝飾裝修材料還要注意色彩一至等要求；技術(shù)工人，應(yīng)選用技術(shù)水平中等以上的工人進(jìn)行操作；實(shí)施執(zhí)行，各分部分項(xiàng)工程開始施工前（以樣板驗(yàn)收整改時間不得影響工程進(jìn)度為原則）由項(xiàng)目經(jīng)理組織具體實(shí)施施工樣板。

（3）驗(yàn)收總結(jié)。樣板工程驗(yàn)收小組應(yīng)收集施工記錄和驗(yàn)收記錄，根據(jù)施工作業(yè)指導(dǎo)書，對施工工藝、設(shè)備要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料及使用、勞務(wù)隊伍等與施工作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行比較驗(yàn)證，明確施工方法是否滿足和有效指導(dǎo)施工過程。項(xiàng)目經(jīng)理組織樣板工程總結(jié)會議，由參加施工各部門人員對驗(yàn)證情況進(jìn)行討論，如各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到要求且外觀驗(yàn)收合格則總結(jié)樣板工程工藝和方法要點(diǎn)，形成最終施工作業(yè)指導(dǎo)書。如有的指標(biāo)沒達(dá)到要求或外觀驗(yàn)收不合格則對原施工作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂，或提出新的施工作業(yè)指導(dǎo)書。驗(yàn)收合格后，在施工樣板側(cè)掛“樣板標(biāo)識牌"。

（4）工程巡檢。工程巡檢分三個層級，分別為項(xiàng)目部巡檢、工程部巡檢、公司巡檢，通過巡檢，在某一施工階段中發(fā)現(xiàn)問題、提出要求、處理問題，最后達(dá)到解決問題的目的。

通過工程巡檢，檢驗(yàn)單位、部門、個人的階段性工作成果、工作業(yè)績，以此作為單位、部門、個人績效考核的一個重要依據(jù)。

3. 結(jié)論

精細(xì)化質(zhì)量管理是一種追求卓越的理念。精細(xì)化質(zhì)量管理必須要有剛性的制度來規(guī)范人的行為，強(qiáng)化落實(shí)崗位職責(zé)，形成良好的一種企業(yè)文化。精細(xì)化質(zhì)量管理是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益最大化的有效方案，是建筑項(xiàng)目管理模式的一種選擇。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳平，徐翔收 建筑企業(yè)施工技術(shù)精細(xì)化管理研究[J]建筑與文化，2012（6）.

[2] 羅 萌 精細(xì)化管理在工程施工中的有效應(yīng)用探討[J] 科技致富向?qū)В?011（32）.

[3] 李悠悠，桂東平.淺談精細(xì)化管理在建筑工程項(xiàng)目施工中的應(yīng)用[J]，陜西建筑，2015（12）.

[文章編號]1619-2737（2018）06-18-908

[作者簡介] 呂斌（1964.7-），男，籍貫：四川省蒲江縣；學(xué)歷：大專；研究方向：建筑施工技術(shù)與管理；職稱：中級工程師，工作單位：四川省通林建筑工程有限公司。