柳青

【摘 要】為了探究在神經(jīng)外科中優(yōu)質(zhì)護理的影響。選取我院2016年3月—2018年5月收治的166例神經(jīng)外科患者，將其隨機平分為研究組（83例）與參照組（83例）。對研究組與參照組分別給予優(yōu)質(zhì)護理與普通護理。經(jīng)過一段時間后，調(diào)查和比較兩組患者的滿意度。結(jié)果顯示：研究組家屬和患者的總滿意度（96.4%）明顯高于參照組家屬和患者的總滿意度（80.7%），且P<0.05，故兩組差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。所以，優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)外科的影響較好，在臨床上值得推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；神經(jīng)外科；影響

【中圖分類號】R47

【文獻標(biāo)志碼】A

【文章編號】1005-0019（2018）12-223-02

神經(jīng)外科的患者普遍具有病情復(fù)雜度高和住院時間長等特點，所以，較易產(chǎn) 勾蚍⑸腥鏡齲淙徊換崾沽俅擦菩艿接跋歟腔頰吆推浼沂粢不岵宦饣だ碇柿浚踔斂攪憑婪轉(zhuǎn)？-3]。目前，隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，人們也越來越關(guān)注醫(yī)療技術(shù)，對臨床護理也提出了越來越高的要求。為了避免神經(jīng)外科患者出現(xiàn)并發(fā)癥，降低不良臨床事件的發(fā)生率，大部分醫(yī)院對患者采取優(yōu)質(zhì)護理，已經(jīng)取得較好的效果。為此，本研究探究了在神經(jīng)外科中，優(yōu)質(zhì)護理的應(yīng)用情況，并總結(jié)了一些體會，現(xiàn)進行如下報告。

1 資料和方法

1.1 資料 選取我院2016年3月—2018年5月收治的神經(jīng)外科患者166例進行研究，將患者隨機平分為研究組與參照組，每組包含83例。其中有86例男性，80例女性，年齡為18～76歲，平均 （42.2±3.7）歲。所有患者的具體病情如下：腦出血35例、狹顱癥25例、腦外傷27例、頭皮撕裂傷23例、腦膿腫18例、硬膜外血腫24例、腦震蕩14例。本研究中，兩組患者均完全知曉治療方案，且本實驗已獲相關(guān)方面的批準(zhǔn)。兩組患者的病情及年齡等的差異均沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），存在可比性。

1.2 方法 對參照組采用常規(guī)的神經(jīng)外科護理，相關(guān)護理人員密切觀察患者病情，一旦發(fā)生意外情況，及時告知主治醫(yī)生采取處理，保證患者的安全。對觀察組采用優(yōu)質(zhì)護理，所含內(nèi)容如下：

（1）加強對患者的基礎(chǔ)護理。認真執(zhí)行日常的基礎(chǔ)護理，仔細觀察患者的實際狀況，采用一對一護理模式來護理患者，幫助無法下床的患者進行翻身，鼓勵能下床的患者多走動，保證患者的安全，避免患者出現(xiàn)意外[4-5]。

（2）耐心服務(wù)、加強責(zé)任。護理人員的責(zé)任心應(yīng)足夠強，并耐心和患者溝通，認真解答患者和其家屬的問題，保持微笑，態(tài)度和藹，盡量提供周到的服務(wù)，避免醫(yī)患間的矛盾。

（3）實施彈性值班，采用人性化的值班方式。結(jié)合神經(jīng)外科的情況，適當(dāng)調(diào)整以前的排班：實施APN值班模式，即設(shè)定A班為8：00am-4：00pm；設(shè)定P班為4：00pm-10：00pm；設(shè)定N班為10：00pm-8：00am。

（4）增強心理護理。由于疾病，患者的情緒一般較為低落，態(tài)度也很消極，故應(yīng)綜合評估患者的實際心理狀態(tài)，通過相關(guān)心理學(xué)的技術(shù)和理論，使患者擁有戰(zhàn)勝疾病的勇氣，積極、樂觀地配合醫(yī)生進行治療。

（5）護理住院環(huán)境。將患者的住院環(huán)境改善，使室內(nèi)的濕度與溫度適中、空氣流通，適當(dāng)擺放鮮花，讓患者產(chǎn)生愉快心情。

（6）指導(dǎo)出院。出院后，指導(dǎo)患者如何按醫(yī)囑服藥，建議其加強體育鍛煉，注意合理飲食，避免發(fā)生感染等。

1.3 觀察指標(biāo) 實施護理3個月后，通過問卷調(diào)查，兩組患者及其家屬的護理滿意情況?？倽M意度為很滿意與滿意的和。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析方法 采用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件來處理所有數(shù)據(jù)，若P<0.05，則差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

護理一段時間后，調(diào)查患者和其家屬的滿意度，結(jié)果顯示研究組患者和其家屬的總滿意度是96.4%，參照組患者和其家屬的總滿意度是80.7%；研究組患者和其家屬的總滿意度比參照組患者和其家屬的總滿意度要高得多（P<0.05，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義）。如表1所示為兩組患者和其家屬滿意度的一些內(nèi)容。

3 討論

近年來，優(yōu)質(zhì)護理較多應(yīng)用在神經(jīng)外科患者中，其護理效果比較理想，采用這種優(yōu)質(zhì)護理可以從理論到臨床實踐中，充分考慮患者的心理與生理需求，并針對患者的不同情況進行護理，并始終堅持“以患者為中心”的原則。在一定程度上，有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，改善患者的不良情緒，它是責(zé)任心與愛心的延伸。

本研究探究了優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用神經(jīng)外科的情況。選取我院收治的神經(jīng)外科患者166例，并隨機平分為研究組和參照組；對研究組實施優(yōu)質(zhì)護理，對參照組實施普通護理。護理幾個月后，調(diào)查和比較兩組患者和其家屬的滿意度，結(jié)果顯示：研究組的患者和其家屬的具體滿意度如下：很滿意（73例）、滿意（7例）、不滿意（3例）；參照組的患者和其家屬的具體滿意度如下：很滿意（47例）、滿意（20例）、不滿意（16例）；研究組與參照組患者和其家屬的總滿意度分別是96.4%與80.7%；研究組患者和其家屬的滿意度遠高于參照組的（P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義）。所以，將優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用在神經(jīng)外科中，完全可以將預(yù)后改善，并提升療效，避免發(fā)生醫(yī)患沖突，進而提高軟實力，故在臨床上值得推廣應(yīng)用。

4 結(jié)語

總之，對神經(jīng)外科患者，進行優(yōu)質(zhì)護理，產(chǎn)生了較好的影響，安全性好，滿意度較高，可以在臨床上進行推廣應(yīng)用。

參考文獻

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