王建超

5月21日上午十點(diǎn)半，王鴻安董事長(zhǎng)如約而至，標(biāo)志性的板寸頭干練灑脫，跟我想象反差很大，他不像是一位既服侍病重的愛(ài)人又不時(shí)兼顧公司業(yè)務(wù)的老總，他的從容告訴我，什么艱難困苦在他這里都不算事。王董事長(zhǎng)坦率地談了他對(duì)品質(zhì)、個(gè)人、事業(yè)和家庭的看法和切身感受。相信這些真知灼見(jiàn)對(duì)于熱衷于做品質(zhì)良心產(chǎn)品的人們會(huì)有所裨益。

良心底線：來(lái)自家庭和教育背景

記者：在行業(yè)亂象不斷的今天，是什么動(dòng)力讓您一直堅(jiān)持自己的追求，不被亂象所干擾？

王鴻安：關(guān)于我對(duì)事業(yè)的定位，可能跟我的出身和家庭背景有一定關(guān)系，與我的教育背景也有一定關(guān)系。對(duì)于當(dāng)前行業(yè)的亂象，我們從去年就發(fā)現(xiàn)了，一段時(shí)間以來(lái)，市場(chǎng)上已經(jīng)不是在追求價(jià)值，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、專業(yè)支持等所產(chǎn)生的價(jià)值，它是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)產(chǎn)品的首要因素。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期，顧客對(duì)產(chǎn)品的需要有不同的需求，特別是現(xiàn)在已經(jīng)到了品質(zhì)產(chǎn)品時(shí)期。作為企業(yè)家和實(shí)業(yè)家來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該為客戶提供符合標(biāo)準(zhǔn)的，令客戶滿意的產(chǎn)品。不管到了哪個(gè)時(shí)期，哪個(gè)階段，這是企業(yè)家們最基本的價(jià)值觀，也是企業(yè)發(fā)展生存的基石?？蓮娜ツ觊_(kāi)始，又從價(jià)值回到了價(jià)格上。

記得早在10年前，我們的行業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始慢慢地從價(jià)格向品質(zhì)方向發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量也在不斷地提高，可近兩年感覺(jué)又倒退回去了，各種各樣的亂象又開(kāi)始出現(xiàn)。最典型的案例表現(xiàn)在競(jìng)投標(biāo)上，一些大型門(mén)窗廠的客戶在投標(biāo)中，不是取決于最高價(jià)和最低價(jià)，也不跟以前一樣去掉一個(gè)最高價(jià)和一個(gè)最低價(jià)，去尋找性價(jià)比最高的產(chǎn)品，出現(xiàn)了我既要質(zhì)量好，還要低價(jià)格，這種做法我們也無(wú)可厚非，是企業(yè)應(yīng)該做的，可怕的情況是，只要一揭標(biāo)，都是最低價(jià)的中標(biāo)，這是明顯的價(jià)格戰(zhàn)。其次就是付款方式，基本上都是賬期要3個(gè)月，再給6個(gè)月的承兌匯票，訂立合同時(shí)，我們還要再交一些質(zhì)保金。所以，企業(yè)的資金最快也得近9個(gè)月才能收回來(lái)，資金周轉(zhuǎn)是很殘酷的。

基于這種行業(yè)的亂象，我們億安公司也曾糾結(jié)過(guò)。回頭想想，從企業(yè)誕生的那天起，我就給企業(yè)設(shè)定了我們的理想、定位和目標(biāo)，我不能違背自己的初衷，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。盡管我們密封條市場(chǎng)不大，屬小眾范疇，但是我仍然要給我們的弱勢(shì)市場(chǎng)帶個(gè)好頭，給客戶提供一款既可靠，又有質(zhì)量保證，可以長(zhǎng)期信賴使用的產(chǎn)品，并給行業(yè)企業(yè)樹(shù)立一個(gè)信心。

記者：那么您的定位是什么？

王鴻安：我的定位很簡(jiǎn)單，我不求規(guī)模有多大，但公司要給社會(huì)提供良心產(chǎn)品是永遠(yuǎn)不變的宗旨。我們倡導(dǎo)做事先做人，做人要有良心，假如一個(gè)人連良心都沒(méi)有，他怎么能在企業(yè)里做出好產(chǎn)品？盡管密封條是化工產(chǎn)品，但實(shí)際操作中我是把它當(dāng)成藥品來(lái)做的。

記者：為什么把它當(dāng)藥品來(lái)做呢？

王鴻安：因?yàn)樗鼈兊牟僮饕?guī)程是一樣的。看起來(lái)一個(gè)不起眼的密封膠條，其實(shí)它的配方是由10多種原材料組成，操作中若把這些原材料摻假作弊很容易，就是我們很多專業(yè)的客戶也看不出來(lái)。作為橡膠產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它是個(gè)內(nèi)在的東西，外觀大致都差不多，尺寸也基本一樣，所以要在配方上搞點(diǎn)小動(dòng)作很容易。我們?cè)趯?duì)待膠條的配料過(guò)程中，遵循國(guó)寶老字號(hào)同仁堂的古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。同仁堂的一個(gè)“敢”字講出了做實(shí)業(yè)的職業(yè)道德和自律底線。

我們都應(yīng)該實(shí)實(shí)在在、兢兢業(yè)業(yè)地生產(chǎn)，不能認(rèn)為工藝過(guò)程的繁雜而去投機(jī)取巧走捷徑，更不能因?yàn)榭蛻舨欢矶档统杀?，為增加收益而隨意減少投入以次充好。所以我感覺(jué)做膠條跟做藥有異曲同工之妙。

記者：不改變初衷您的企業(yè)效益會(huì)不會(huì)受影響？職工會(huì)不會(huì)有看法？

王鴻安：當(dāng)然會(huì)受到些影響。特別這兩年，隨著原材料上漲，賬期延長(zhǎng)，加上質(zhì)保金等因素，我們的利潤(rùn)幾乎微乎其微。盡管我們把利潤(rùn)壓縮到最低的極限，但還是抵消不了如此大幅度的各種漲價(jià)。有幾個(gè)月我們竟然出現(xiàn)了虧損的狀況，即使這樣，我們企業(yè)的品質(zhì)理念也沒(méi)改變。

其實(shí)，今天的一些亂象和一切都以金錢(qián)去衡量的理念不是一、兩天形成的，想消除也需要一個(gè)過(guò)程，可我們做實(shí)業(yè)的企業(yè)家，不只是單純的商人角色，我作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我們的公司還要承擔(dān)一份社會(huì)的責(zé)任。我并不是說(shuō)自己有多么的高大上，但我始終愿意兌現(xiàn)我的承諾，自始至終要給客戶貢獻(xiàn)我的良心產(chǎn)品。奉獻(xiàn)一份符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，也是一份滿足長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品，這是我的初衷。即使有一天我的企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去死掉了，我也不會(huì)去違背我的初衷。我所有的出發(fā)點(diǎn)都是基于我們的初衷，讓客戶明白在行業(yè)的亂象中，還有一款讓他們可以放心使用的產(chǎn)品。

記者：您的這個(gè)堅(jiān)定的良心理念是什么時(shí)候形成的？

王鴻安：我嚴(yán)格的良心理念取決于我的家庭和我的教育背景。我的父母都是航空部軍工企業(yè)的職工。我從小到上大學(xué)之前，都是在軍工企業(yè)中長(zhǎng)大的，受軍工企業(yè)文化的熏染，我對(duì)軍工企業(yè)的管理和嚴(yán)謹(jǐn)有特殊的情感，即使我自己出來(lái)不做軍工，我也同樣用軍工的管理和生產(chǎn)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)我的民營(yíng)企業(yè)。

記者：您也曾是軍工的人？您的專業(yè)是什么？

王鴻安：我是原航天部華北航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，我的專業(yè)是模具，正好跟我們現(xiàn)在的專業(yè)相符合。因?yàn)樽雒芊鈼l也要用模具，作為航天系統(tǒng)模具專業(yè)的學(xué)生，我的第一份工作就被分配到現(xiàn)在的中國(guó)運(yùn)載火箭研究院下屬的汽車(chē)密封條廠。航天系統(tǒng)有個(gè)非常好的傳統(tǒng)：“ 質(zhì)量無(wú)小事，不能因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽而給國(guó)家和人民帶來(lái)?yè)p失”。我們航天人講究的是萬(wàn)無(wú)一失，這個(gè)萬(wàn)無(wú)一失的理念在我剛踏上社會(huì)的那天起，便伴隨我的人生，剛?cè)肼殨r(shí)就深入我心底，直至今日。

喜歡挑戰(zhàn)：為自己也為行業(yè)

記者：您在運(yùn)載火箭研究院干得好好的，怎么想起自己創(chuàng)業(yè)辦廠了？

王鴻安：當(dāng)時(shí)我所在的航天部屬于軍工系統(tǒng)，主要面對(duì)的是軍品。在我國(guó)八九十年代的時(shí)候，軍品的任務(wù)很少，在一些大機(jī)關(guān)和科研院所閑置了全國(guó)各地大量的優(yōu)秀專業(yè)人才。鑒于這種情況，我所在的單位又開(kāi)辟了第二市場(chǎng)，叫汽車(chē)密封條市場(chǎng)，所以在我入職不久就轉(zhuǎn)入了汽車(chē)密封條市場(chǎng)了，也就是從軍品轉(zhuǎn)到了民品項(xiàng)目上。畢竟是國(guó)有體制，我們的民品不是以大批量生產(chǎn)為目的，只是為了解決國(guó)家進(jìn)口密封條的難題，那么在這個(gè)任務(wù)完成之后，我們又開(kāi)始不是那么只爭(zhēng)朝夕了。

我從小就喜歡挑戰(zhàn)，有一種不服輸?shù)木髣?。特別是當(dāng)時(shí)一提什么東西都是進(jìn)口的，我就不愛(ài)聽(tīng)。為什么我們自己就做不出來(lái)呢？既然航天部已經(jīng)把這個(gè)產(chǎn)品研究出來(lái)了，我們替國(guó)家解決了進(jìn)口的難題，為什么就不能擴(kuò)大再生產(chǎn)來(lái)滿足我們國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的需求呢？那時(shí)隨著我國(guó)汽車(chē)的增多和汽車(chē)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，我國(guó)汽車(chē)密封條市場(chǎng)的需要量非常之大，如何滿足汽車(chē)市場(chǎng)的需求這個(gè)問(wèn)題，軍工企業(yè)是不會(huì)去考慮的，至少以前是這樣。所以我就決定自己出來(lái)做，擴(kuò)大這個(gè)產(chǎn)業(yè)的成果，讓更多的人得到實(shí)惠。由此便成立了億安公司，并且給自己立下規(guī)矩，要做就做高精尖有難度的替代進(jìn)口產(chǎn)品，要么就不做。

記者：您從軍品出來(lái)自己干順利嗎？

王鴻安：太不順利了，可以說(shuō)困難重重。因?yàn)槠?chē)廠各種各樣的費(fèi)用都比較多，我們初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有那么多的資金，經(jīng)過(guò)考慮，我決定先從建筑行業(yè)開(kāi)始入手，實(shí)際上就是把汽車(chē)上的一些技術(shù)移植到建筑上。從管理上，我也把航天軍工企業(yè)的管理理念用到了我們的民營(yíng)企業(yè)里。也許有些人感覺(jué)我這樣做太浪費(fèi)，但我個(gè)人始終認(rèn)為，質(zhì)量無(wú)小事，作為生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，你所生產(chǎn)的任何一個(gè)產(chǎn)品都要合格。從我在軍工系統(tǒng)保留的做人要有底線、做產(chǎn)品要有標(biāo)準(zhǔn)的原則，始終是我的價(jià)值觀，也是我做人的底線。

記者：把汽車(chē)的密封條移植到建筑門(mén)窗上會(huì)不會(huì)有些浪費(fèi)？

王鴻安：不會(huì)。因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里，密封條的廠家小而且亂，就密封條的質(zhì)量而言也比較低，大家都是在拼價(jià)格，很難說(shuō)有高品質(zhì)而且價(jià)格合理的企業(yè)，所以我們億安就想填補(bǔ)這個(gè)空白。因?yàn)樵S多做高端品質(zhì)的門(mén)窗企業(yè)也需要這樣的高品質(zhì)產(chǎn)品，我們公司成立了之后，做了很多替代進(jìn)口的工作。像松下電工等一些企業(yè)原來(lái)他們都是從國(guó)外進(jìn)口膠條，自從有了我們的產(chǎn)品，他們就不再用進(jìn)口產(chǎn)品了，而且我們的價(jià)格才是進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格的五分之一，我們給市場(chǎng)和一些企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

記者：汽車(chē)和建筑兩個(gè)行業(yè)您都做過(guò)，您有沒(méi)有比較一下這兩個(gè)行業(yè)的差異所在？

王鴻安：要說(shuō)汽車(chē)和建筑市場(chǎng)的差異，我個(gè)人感覺(jué)，汽車(chē)市場(chǎng)哪怕是它的價(jià)格再低、體量再小，也會(huì)把質(zhì)量放在第一位。也就是說(shuō)，汽車(chē)市場(chǎng)推出的每一種產(chǎn)品，最起碼能滿足人們的一個(gè)質(zhì)量的要求，這個(gè)底線汽車(chē)市場(chǎng)沒(méi)有突破。最早的汽車(chē)市場(chǎng)遇到的困難和亂象跟建筑市場(chǎng)差不多，或者說(shuō)比建筑市場(chǎng)還嚴(yán)重，慢慢地隨著行業(yè)的自律和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大家都認(rèn)同質(zhì)量是生存的根本，因此在汽車(chē)市場(chǎng)里，任何一款產(chǎn)品都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。反觀我們建筑市場(chǎng)，好多產(chǎn)品根本就沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，就是有標(biāo)準(zhǔn)好多企業(yè)也不去認(rèn)真的執(zhí)行，這是我們行業(yè)亂象叢生的根本之一。

記者：您有分析過(guò)原因嗎？

王鴻安：我個(gè)人認(rèn)為，也許跟我們的大建筑系統(tǒng)有關(guān)。自從房地產(chǎn)市場(chǎng)放開(kāi)以來(lái)，我們建筑市場(chǎng)的管理一直滯后于市場(chǎng)的發(fā)展速度。我們買(mǎi)房子的時(shí)候，誰(shuí)去跟你談標(biāo)準(zhǔn)，又有誰(shuí)規(guī)定了房子各個(gè)組件的標(biāo)準(zhǔn)？即使有人過(guò)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，可作為一個(gè)買(mǎi)房的個(gè)體消費(fèi)者，沒(méi)有能力去按照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收房子的質(zhì)量，所以主動(dòng)權(quán)全在賣(mài)方手里，這就形成了怎么有利于賣(mài)方怎么操作，而賣(mài)方怎么能去規(guī)范自己呢，這是大多數(shù)房企做不到的。而汽車(chē)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)在買(mǎi)方一邊，你的車(chē)子質(zhì)量不好，價(jià)格高，我不買(mǎi)你，我會(huì)選擇其他品牌的車(chē)。我們建筑市場(chǎng)就那么幾個(gè)樓盤(pán)，就那么幾個(gè)開(kāi)發(fā)商，而且還有很多的條款。要買(mǎi)房，先交錢(qián)，再簽合同，買(mǎi)方幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，你不買(mǎi)后邊很多人等著呢。所以你讓消費(fèi)者拿標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)收房子、驗(yàn)收門(mén)窗，這樣的事情一家一戶是沒(méi)辦法做到的。在我們的國(guó)家層面，也缺乏法律的約束，即使有約束，也沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行。

作為跟每個(gè)人都息息相關(guān)的建筑產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)是亂、散并舉，需要特別關(guān)注的一個(gè)行業(yè)。當(dāng)然也是一個(gè)最有發(fā)展?jié)摿?，永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的產(chǎn)業(yè)，也是當(dāng)下為數(shù)不多的可以有機(jī)會(huì)進(jìn)行資源整合的行業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的體量特別大，所以管理起來(lái)也比較困難。畢竟我們的改革開(kāi)放才40年，自己跟自己比進(jìn)步已經(jīng)足夠快了。

品質(zhì)產(chǎn)品：先出口再內(nèi)銷

記者：我曾在一個(gè)資料上看到，您的產(chǎn)品一半以上都是出口的。

王鴻安：對(duì)，當(dāng)初我們起步就是以外貿(mào)為主的。當(dāng)初出口產(chǎn)品占我們的80%，奧運(yùn)會(huì)之前我們的出口份額還是60%，因?yàn)殡S著匯率的變化影響，目前只有40%的出口額。但我們的客戶群沒(méi)變，從美國(guó)到歐洲，從日本到澳大利亞基本都沒(méi)變。

記者：為什么創(chuàng)業(yè)之初您把產(chǎn)品定位為出口？

王鴻安：這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)那時(shí)候?qū)ζ焚|(zhì)的要求還很低，而我們又不愿意做太低端的產(chǎn)品，國(guó)外的一些市場(chǎng)除了對(duì)品質(zhì)要求高，價(jià)格也較合理，關(guān)鍵是跟我們的定位比較吻合，所以我們就先從出口做起，先出口再國(guó)內(nèi)。

記者：這說(shuō)明您的公司正好打了個(gè)時(shí)間差對(duì)嗎？

王鴻安：對(duì)，我們利用這個(gè)時(shí)間，慢慢地對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行觀察，隨著國(guó)人對(duì)品質(zhì)生活的要求不斷提高，建筑門(mén)窗行業(yè)的品質(zhì)也逐漸上來(lái)了。從2013年開(kāi)始，我們大范圍的介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)外市場(chǎng)的份額一直都基本穩(wěn)定，我們也沒(méi)必要擔(dān)心。

記者：您感覺(jué)我們國(guó)內(nèi)和國(guó)外的產(chǎn)品品質(zhì)差距有多大？

王鴻安：就我們當(dāng)初跟國(guó)外的水平來(lái)說(shuō)，僅標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)幾乎跟人家差兩代，兩代的概念是20年。加之我們的執(zhí)法和其他相關(guān)部門(mén)的職責(zé)不明確，所以出現(xiàn)了“你需要多少錢(qián)的膠條我就有多少錢(qián)的膠條賣(mài)給你”的怪現(xiàn)象，根本不是從質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求為出發(fā)點(diǎn)去操作，完全脫離了底線。想想吧，產(chǎn)品沒(méi)質(zhì)量底線，那么這個(gè)市場(chǎng)就完全處于失控的沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。

記者：您遇到過(guò)這種沒(méi)底線的事嗎？

王鴻安：記得去年我的一個(gè)客戶，他就要求我降價(jià)，我說(shuō)我的產(chǎn)品沒(méi)有任何瑕疵，我為什么要降價(jià)？特別是從去年開(kāi)始，我們行業(yè)的原材料上漲，橡膠原材料漲了30%還多，還有個(gè)別的輔料漲了100%，塑料產(chǎn)品材料費(fèi)增加16%到20%，還有人工費(fèi)也在漲，我們整體的成本增加了15～20%，按道理我應(yīng)該給你漲15%才合適，你反而讓我降價(jià)？他的回答也很直接，他說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)難做，誰(shuí)的便宜我們就要誰(shuí)的。我跟他解釋，降價(jià)有兩個(gè)路徑：第一是我們通過(guò)管理來(lái)改善，通過(guò)提高效率來(lái)降低我的成本；第二就是我偷工減料，把好的材料換成次的，把新的材料換成再生的或更便宜的材料。第一種路徑是企業(yè)的正道，我們已經(jīng)采取了各種方式來(lái)提高效率。這方面，我們已經(jīng)做到極限了，我們所有的努力能降低5%的成本已經(jīng)不容易了，可原材料一上來(lái)就漲15%，完全抵消了我們的努力。第二種方法就是我們用偷工減料的生產(chǎn)方式，這個(gè)方法不是我不會(huì)做，而是我們不能做，永遠(yuǎn)也不會(huì)去做。億安公司不會(huì)把劣質(zhì)產(chǎn)品發(fā)出去，那樣會(huì)良心不安。我的產(chǎn)品除了自己的良心外，我還有一份責(zé)任在里面。

記者：對(duì)您的產(chǎn)品，做門(mén)窗的廠家他們都懂得嗎？

王鴻安：多數(shù)門(mén)窗廠家他們是不懂得的，但是我們懂啊，如果我們懂技術(shù)的人都不堅(jiān)持自己的底線，最終坑害的是我們的客戶群，這個(gè)事我是絕對(duì)不能做的。用戶可以不懂，而我不能因?yàn)槟阌脩舨欢⒉粚I(yè)而去蒙你，我可以給您講道理，但坑人的事我是不會(huì)去做的?？蛻暨€跟我說(shuō)：“你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以降到15%，有的已經(jīng)降到了30%，您為什么就不能活泛一點(diǎn)，也跟著降？”我說(shuō)任何的產(chǎn)品、任何的事情都有個(gè)底線，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)在那兒擺著呢。我們的產(chǎn)品正常要使用15年，所有的材料、配方，包括供應(yīng)商、技術(shù)以及質(zhì)量管理，都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心、這個(gè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的底線去工作、去執(zhí)行，如果脫離了這個(gè)底線，我們什么樣的產(chǎn)品都可以做出來(lái)，也可以說(shuō)你要多少錢(qián)，就給你多少錢(qián)的貨，這樣的產(chǎn)品你自己買(mǎi)回去放心嗎？這樣的產(chǎn)品你敢用嗎？如果這樣來(lái)做企業(yè)，還有什么意思，不如不做呢。

記者：您是從什么時(shí)候開(kāi)始給自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)劃底線的？

王鴻安：我對(duì)自己的產(chǎn)品從創(chuàng)業(yè)之初就給其劃定了底線，那就是不按照標(biāo)準(zhǔn)，偷工減料或以次充好的事一律都不能做，做人和做產(chǎn)品都一樣，都要有底線。也正是因?yàn)槲矣械拙€，所以我的一些鐵桿客戶，他們采購(gòu)的產(chǎn)品是2008年生產(chǎn)的，現(xiàn)在算起來(lái)都10年了，產(chǎn)品的彈性還是那么好，還在正常使用，這些嘗到甜頭的客戶，鐵了心地用我們的產(chǎn)品，誰(shuí)的都不用，用他們自己的話說(shuō)就是打死都不換。

記者：這樣的鐵桿客戶能占您總客戶的多少，方便透露嗎？

王鴻安： 這樣的鐵桿企業(yè)占我們客戶的70%還多。像北京的松下、吉林森工、澳大利亞的客戶等等，都是我們多年的合作伙伴，也是鐵桿的合作伙伴。其實(shí)行業(yè)里誰(shuí)都不傻，盡管嚷嚷著也叫我們降價(jià)，但是人人心里都有一桿秤，我們的管理水平再高，把成本降低5%，就已經(jīng)頂?shù)教炝耍切┠芙?5%甚至是30%的廠家，如果不是采取偷工減料的方法，是不可能做到的。

更令人吃驚的是，國(guó)內(nèi)有家排在前三位的地產(chǎn)商，他們用的門(mén)窗密封條產(chǎn)品，在我們拆解下來(lái)分析后發(fā)現(xiàn)，居然是我們行業(yè)里最垃圾的再生膠產(chǎn)品，而那個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格也是我們主流廠價(jià)格的一半，最多也就70%，這樣的產(chǎn)品也許到不了兩三年其密封條就失去了作用。

我們窮其一生購(gòu)買(mǎi)的房子是要住一輩子的，國(guó)家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的約束太輕，就讓一些利益熏心的人鉆了空子，我感覺(jué)應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范，譬如一年出現(xiàn)問(wèn)題怎樣處罰，三年出現(xiàn)問(wèn)題如何處理，五年之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題有怎樣的處罰措施等等。門(mén)窗也一樣，把這諸多的東西用法律都規(guī)范起來(lái)，既要有企業(yè)自己的自律，也要消費(fèi)者都明明白白，讓人人有責(zé)任。

作為男人：就要有責(zé)任感

記者：作為男人，您對(duì)家庭責(zé)任怎么看？對(duì)孩子又有怎樣的期望？

王鴻安：每個(gè)人都是全社會(huì)的一份子，社會(huì)的責(zé)任也是我們每個(gè)人的責(zé)任。而家庭、事業(yè)只是其中的一部分，作為一個(gè)男人，既要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更要盡力承擔(dān)家庭責(zé)任，要給家人幸福的生活，讓家人有安全感。這兩年我愛(ài)人病重，我的首要任務(wù)是好好照顧她，讓她感到安全和踏實(shí)。我有一個(gè)女兒，她是北京交通大學(xué)的學(xué)生。在她高考那年，她媽媽病倒了，而且病得很重。在家庭變故面前，她沒(méi)有被壓倒，我和孩子一起都經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。

我和我愛(ài)人都是從軍工企業(yè)家庭出來(lái)的孩子，我們倆從小一起長(zhǎng)大，青梅竹馬。我們的父輩都沒(méi)有用大的理論去教育我們，就是幾個(gè)樸素簡(jiǎn)單的道理，做人要有良心，任何時(shí)候要有責(zé)任感，我對(duì)孩子的要求也一樣，有良心、善良，不回避責(zé)任，更不逃避責(zé)任。

記者：您沒(méi)有像別的企業(yè)家那樣給家人找個(gè)護(hù)工護(hù)理照顧她，而是自己親自護(hù)理，為什么？

王鴻安：要找個(gè)護(hù)工很簡(jiǎn)單，但那樣對(duì)我愛(ài)人來(lái)說(shuō)不合適，誰(shuí)照顧也不如我自己照顧得仔細(xì)。她的病情現(xiàn)在基本穩(wěn)定了，害怕的是出現(xiàn)各種并發(fā)癥，這是護(hù)工所做不到的，也是很難的事情，所以我不能掉以輕心。還有我在她身邊，她會(huì)有一種安全感，心情也不一樣。才40多歲就得了這么嚴(yán)重的疾病，命運(yùn)對(duì)她來(lái)說(shuō)不是很公平，我如果不顧她的感受再去忙我的事業(yè)，那就更不合適了。

記者：退一萬(wàn)步講，若家庭和事業(yè)只能選其一，您會(huì)怎樣選？

王鴻安：讓我在事業(yè)和家庭中選擇，我當(dāng)然選擇家庭。作為男人，我要承擔(dān)起自己的責(zé)任，對(duì)得起我的愛(ài)人，特別是在她病重期間。

“兩害相權(quán)取其輕”。人的一生難免會(huì)碰到一些左右為難的困境，關(guān)鍵是在困境中要冷靜下來(lái)，給自己理出個(gè)頭緒。我想過(guò)，如果因?yàn)槲覜](méi)有功夫去全力以赴管理企業(yè)，公司而無(wú)法生存下去，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)還是不行，做得不好，沒(méi)有活下去的理由，若我的企業(yè)是一個(gè)離開(kāi)拐棍就倒的企業(yè)，那么它不存在也就算了。所以我經(jīng)常對(duì)我的員工講，如果因?yàn)槲业牟淮嬖诙窘?jīng)營(yíng)不下去，那我們的企業(yè)就不是一個(gè)好企業(yè)。億安公司尊重和珍惜每一個(gè)員工，盡量為大家提供一個(gè)好的事業(yè)平臺(tái)，可以安身立命的平臺(tái)，如果不想讓公司死，你們就好好干，把公司當(dāng)成你們自己的公司去經(jīng)營(yíng)，我把道理跟大家都講清楚了，讓我們的員工自己去權(quán)衡。

記者：您的道理管用嗎？

王鴻安：管用，大家都知道自己的職責(zé)。在我們億安公司，我們都是共贏的全體，絕對(duì)不是一個(gè)總經(jīng)理獨(dú)霸的企業(yè)。這個(gè)企業(yè)是我搭建的一個(gè)平臺(tái)，大家憑借這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值并養(yǎng)家糊口，把其當(dāng)成一個(gè)安身立命可以為之奮斗的平臺(tái)，一個(gè)有發(fā)展前途的事業(yè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，我沒(méi)有安插過(guò)我的一個(gè)親戚，而我的財(cái)權(quán)、人事權(quán)等一切權(quán)利全部都下放到總經(jīng)理和相關(guān)的負(fù)責(zé)人，他們的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)采購(gòu)和人事等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，花錢(qián)根本不用跟我打招呼，我完全放手、放心。

記者：您的這種放心是真心的，不用遙控指揮？

王鴻安：這個(gè)企業(yè)就像是我的孩子，早晚都要離開(kāi)父母，因?yàn)楦改冈缤矶加凶叩哪且惶?。因?yàn)槲也辉冢蠹彝ㄟ^(guò)自律把企業(yè)做得好好的，那才是真正有生命力的企業(yè)。從目前看，大家發(fā)展得不錯(cuò)，這使我挺欣慰的。當(dāng)然也有人認(rèn)為我在家照顧愛(ài)人使我的事業(yè)損失巨大，可我不這樣看，我的事業(yè)做得再大再好，在親人需要我的時(shí)候我不在她身邊，假如她有點(diǎn)閃失，我的良心債一輩子都還不清。

記者：家庭和企業(yè)您都要盡責(zé)任，困難嗎？

王鴻安：挺難的，咬咬牙也就挺過(guò)去了。尤其是從去年開(kāi)始，外界的環(huán)境對(duì)我們來(lái)說(shuō)很惡劣，風(fēng)氣也是很差，但我沒(méi)有違背自己的初衷，沒(méi)有辜負(fù)客戶對(duì)我們的信任，客戶量也在逐漸上升，其實(shí)這些客戶并不是沖著我王鴻安的名氣或其他因素，而是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。

后記：

真正大寫(xiě)的人，就是在認(rèn)清行業(yè)的真相后，還依然去熱愛(ài)它，不爭(zhēng)不搶，默默付出，這是我們這個(gè)行業(yè)最該有的堅(jiān)持良心和底線的企業(yè)家。

王鴻安，一個(gè)大寫(xiě)的男人。

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C

【文章編號(hào)】1671-3362（2018）08-0034-04