暴瑩爽

【摘 要】目的：將優(yōu)質護理服務應用在神經(jīng)外科患者的護理過程中，對于這種護理方法與效果進行分析研究。方法：將本院神經(jīng)外科住院患者作為研究資料，共計有患者118例，這些患者均是在2017年8月至2018年1月期間收治的，將全部患者隨機分組：觀察組與對照組，每組患者有59例，對照組應用常規(guī)護理方法實施護理，觀察組應用優(yōu)質護理措施實施護理。結果：經(jīng)過護理后統(tǒng)計并比較兩組患者的護理質量、SF-36評分情況，觀察組患者均明顯高于對照組患者，經(jīng)對比，P<0.05，差異顯著。比較兩組患者對護理工作的滿意度，觀察組患者滿意度顯著高于對照組患者的，經(jīng)對比，P<0.05，差異顯著。結論：在臨床神經(jīng)外科護理工作中實施優(yōu)質護理措施，效果理想，由此這種護理措施是值得在臨床中推薦使用的。

【關鍵詞】優(yōu)質護理；神經(jīng)外科；應用；效果

【中圖分類號】R473.15 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）13--01

隨著時代的不斷發(fā)展與進步，醫(yī)療護理服務也與時俱進，不斷完善與發(fā)展，當前護理服務變得更加人性化與科學，優(yōu)質護理就是其中比較有代表性的一種新型的護理模式[1]。護理在神經(jīng)外科中是比較重要的一項工作，護理質量的高低對療效的取得有關鍵性作用，本研究將優(yōu)質護理模式應用在神經(jīng)外科護理中，取得了非常理想的護理效果。

1 病人資料和方法

1.1 基礎資料

研究對象是本院神經(jīng)外科在2017年8月至2018年1月期間所收治的住院病例，共收集患者118例，為了便于比較分析，將全部患者分組：一組為觀察組，納入患者59例，另一組為對照組，納入患者59例。觀察組患者的基礎資料：33例患者為男性，其余為女性患者，患者的年齡在59-78歲范圍內；患者中位年齡為（63.7±4.0）歲。對照組患者的基礎資料：22例患者為男性，其余為女性患者，患者的年齡在57-81歲范圍內，患者中位年齡為（64.1±4.0）歲。對比兩組患者的一般資料相關數(shù)據(jù)，沒有顯著的統(tǒng)計學差異（P>0.05），可以實施比較。

1.2 護理措施

對照組：應用常規(guī)護理模式。

觀察組：應用優(yōu)質護理，優(yōu)質護理模式主要內容如下：

1.2.1 對患者開展入院指導 護士要熱情接待患者，對待患者態(tài)度溫和、有愛，為了緩解患者的陌生感要主動介紹醫(yī)院環(huán)境，及時解答患者的問題，儀表、言行得體，向患者展示護理人員專業(yè)性的一面，使患者能放心積極的接受治療與護理。病房每天都有專人進行打掃、消毒，定時開窗通風，讓患者感到家般的溫暖。

1.2.2 身體護理 神經(jīng)外科患者通常由于疾病因素患者的身體某些部位或全部的功能均受到不利的影響，由此，積極做好患者的身體護理很有必要。護士要嚴格監(jiān)測患者的整體情況，嚴格記錄患者脈搏、心率、血壓、呼吸、顱內壓等情況的記錄，若患者發(fā)生異常，護士要第一時間發(fā)現(xiàn)并通知醫(yī)生處理。

1.2.3 心理護理 當前人性化護理作為護理的重要內容受到廣大醫(yī)護人員與患者的重視，同樣在神經(jīng)外科的護理過程中也要注重這項內容的實施，其中心理護理作為人性化護理的主要內容作用突顯，一定要實施好。神經(jīng)外科患者的治療周期較長，并且治療護理工作非常繁瑣，久而久之患者顧慮重重，不能安心接受治療與護理，而患者心理問題的出現(xiàn)對治療與護理順利進行均會造成阻礙，以致于達不到預期的療效，甚至會給患者帶來不必要的傷害，對此，護士要重視起來，積極為患者實施有針對性的心理護理，護士要想方設法盡量為患者解決后顧之憂，主動開導、鼓勵患者，和諧護患關系，讓患者看到希望，緩解患者的不良心理，使其增強配合度[2]。

1.2.4 健康教育 護士要及時向患者和患者的家屬進行健康宣教，讓他們對疾病的有關情況有所了解，并向患者與患者家屬介紹治療與護理內容，增強他們的認知度，減少盲目感，從而積極配合。

1.3 統(tǒng)計學分析

采取SPSS20.0軟件實施相關的統(tǒng)計學處理，計量數(shù)據(jù)用（均數(shù)±標準差）來表示，應用t檢驗，計數(shù)數(shù)據(jù)用例數(shù)（%）表示，應用檢驗，若P<0.05則表示有顯著的統(tǒng)計學差異。

2 結果

2.1 統(tǒng)計并比較兩組患者護理質量及SF-36評分。

2.2 對兩組患者對護理的滿意度進行比較。

3 小結

優(yōu)質護理模式是在時代的不斷發(fā)展與患者要求不斷提升的背景下出現(xiàn)的，將優(yōu)質護理模式應用在神經(jīng)外科護理中非常合適且有必要，優(yōu)質護理服務的內容十分廣泛與全面，注重人性化，使患者在醫(yī)院接受治療期間得到舒適度較高的護理，給患者最佳的護理體驗，并且能夠促進患者快速恢復健康，效果很好。

參考文獻

侯景輝.優(yōu)質護理在神經(jīng)外科護理中的應用體會[J].中國繼續(xù)醫(yī)學教育，2016，8（06）：255-256.

劉琴.優(yōu)質護理服務在神經(jīng)外科護理治療中的應用價值[J].臨床醫(yī)學研究與實踐，2016，1（11）：146+150.