呂佳茵

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟實現(xiàn)深度融合的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟深深影響到現(xiàn)代消費模式，從開始的電子商務(wù)、即時通訊，到互聯(lián)網(wǎng)金融，再到目前盛行的搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)游戲，直接改變了居民的消費習慣、消費觀念、消費模式，甚至促使了新的消費理念的誕生。另外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也促進了一些不健康的消費行為的發(fā)生，故此，如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來實現(xiàn)拉動內(nèi)部的目的，仍然需要進一步探索。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟；消費行為

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟實現(xiàn)深度融合的結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來開展生產(chǎn)、交換、分配與消費等經(jīng)濟活動，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給現(xiàn)代社會生活帶來了翻天覆地的變化，給社會生產(chǎn)、人民生活、居民消費、甚至是社會財富的分配方式都帶來了巨變。具體到消費領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟深深影響到現(xiàn)代消費模式，從開始的電子商務(wù)、即時通訊，到互聯(lián)網(wǎng)金融，再到目前盛行的搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)游戲，直接改變了居民的消費習慣、消費觀念、消費模式，甚至促使了新的消費理念的誕生。另外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也促進了一些不健康的消費行為的發(fā)生，故此，如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來實現(xiàn)拉動內(nèi)部的目的，仍然需要進一步探索。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對消費行為的積極影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟領(lǐng)域進行深度融合、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟誕生之后，這種經(jīng)濟模式大幅度提升了我們居民的消費能力，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對我國居民的消費行為發(fā)揮著十分明顯的積極影響作用。

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟消費已經(jīng)成為主流的消費行為

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟改變了我國居民的消費觀念，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟消費已經(jīng)成為主流的消費行為。在日常生活中，大到家居用品如電視機、電腦、空調(diào)、冰箱、洗衣機等，小到日常生活必需品如衣服、鞋帽、襪子等，甚至是學生的學習用品，現(xiàn)在消費者都依賴于網(wǎng)絡(luò)進行消費，只要消費者找到合適的商品，鼠標輕輕一點，交易就可以完成，等著快遞送貨上門就行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟縮短了消費行為的時間，拓寬了消費行為的空間，消費者不再受到時空的限制，不用再去商場進行挑選，也不用準備足夠的現(xiàn)金，在家、在路上只要借助于終端設(shè)備，就可以自由地消費?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟憑借便利、自由、靈活、及時的優(yōu)點，極大地激發(fā)了我們居民的日常消費能力，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的消費總量不斷攀升，每年度的“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)絡(luò)購物的成交額輕易突破千億，就是最好的例證。

2.互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎成為重要的消費行為指南

在傳統(tǒng)實體經(jīng)濟占主流地位的環(huán)境下，消費者購買什么、怎么挑選到質(zhì)優(yōu)價量的商品，只能對一家又一家的商場、店鋪的商品與貨物進行比較，然后挑選出相對滿意的產(chǎn)品，消費者在逛街、逛商場中耽誤了太多的時間，畢竟時間是最寶貴的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟則為消費者提供了積極便利的貨物挑選與比較方式，居民消費者只要借助于搜索引擎進行貨物搜索，就可以瞬時得到相關(guān)產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、優(yōu)缺點、同行評價等海量信息，消費者就可以進行有效甄別、有效挑選，在最短的時間內(nèi)挑選到自己心儀的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代中，搜索引擎成為重要的消費行為指南，百度、搜狗、360等搜索引擎給消費者提供了應(yīng)有盡有的商品信息，淘寶、京東、蘇寧購物等網(wǎng)路銷售平臺也提供了商品搜索業(yè)務(wù)，便于消費者挑選產(chǎn)品，足不出戶就可以達到貨比三家的目的。

3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大幅度降低了交易成本，讓利于消費者

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式中，交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行消費與交易，貨物送達到消費者手中，就需要快遞公司來完成，網(wǎng)絡(luò)消費總量的不斷增加，快遞業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，快遞公司通過規(guī)?；湄浺约爸悄芘湄浰拓浀韧緩剑蠓冉档土私灰壮杀?，變相降低了消費者的消費支出，讓利于廣大消費者。消費者在得到價格優(yōu)惠后，又會擴大消費行為，增加購買力，這樣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就進入了良性發(fā)展軌道，商家、快遞公司、網(wǎng)絡(luò)平臺、消費者都從中獲利，方方面面的信任就使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實現(xiàn)健康發(fā)展，成為拉動內(nèi)需的一個有效手段。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對消費行為的負面影響

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，同樣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在促進消費、拉動經(jīng)濟增長的同時，也給居民的日常消費行為帶來一些負面影響，這就需要相關(guān)管理部門和日常消費者正確認識互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。

1.不良消費行為會相應(yīng)增加

一些商家或網(wǎng)絡(luò)平臺利用一些消費者對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的過度依賴，大肆增加廣告投入，利用明星、知名人士、專家學者、知名醫(yī)生等社會知名人士或公眾人物來發(fā)揮公共效應(yīng)，引導(dǎo)消費者、尤其是那些對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟沒能正確認識的老年消費者群體和容易沖動的青少年群體，盲目擴大消費，增加非理性消費，這樣在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，不良消費行為的發(fā)生比例就會大幅度增加。部分老年消費者的分辨能力不強，很容易受到網(wǎng)絡(luò)消費平臺的引誘，希望達到強身健體、又買到物美價廉的產(chǎn)品，進行不理性的消費；青少年消費者群體在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的引誘下，會進行攀比、盲目跟風、隨大流等不正確的消費行為，比如一個班級內(nèi)一個同學在網(wǎng)上購買了一種款式新穎的衣服，其余的同學都會一股腦跟風，也不管自己缺不缺衣服。也不問自己家里的經(jīng)濟狀況，這種沖動、跟風的消費行為就會加重家長的經(jīng)濟壓力。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融增加了帶來了一定的消費陷阱

作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的有機組成部分，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，在一定程度上發(fā)揮了融資、集資的金融功能，也緩解了一些企業(yè)或消費者的經(jīng)濟壓力，但是，有些非法互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)，鉆政策監(jiān)管的漏洞，從事一些非法的互聯(lián)網(wǎng)金融貸款，一些小額互聯(lián)網(wǎng)金融貸款的利率明顯高于金融機構(gòu)的法定利率，但由于部分消費者群體、尤其是涉世不深的大學生消費群體，出于購買筆記本、手機、平板電腦的目的，但手頭上的生活費又不夠，就冒險嘗試借助于這些小額互聯(lián)網(wǎng)金融貸款平臺進行貸款，沒想到一不小心就陷入了這種金融陷阱，出現(xiàn)了利滾利、最終還不起貸款的惡果。這種超前消費行為就導(dǎo)致了部分消費者群體對互聯(lián)網(wǎng)金融的依賴，在陷入了互聯(lián)網(wǎng)金融的仙境之后，不能自拔，有的甚至付出了生命的代價，這些事實提醒我國消費者群體，一定要保持理性的消費習慣，按照自己的經(jīng)濟狀況來進行日常消費行為，一旦陷入了互聯(lián)網(wǎng)金融陷阱，后果就不敢想象。

3.部分消費者群體沉迷于互聯(lián)網(wǎng)游戲

互聯(lián)網(wǎng)游戲也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一種行為，以騰訊公司為例，互聯(lián)網(wǎng)游戲每年度的銷售額，達到了近2億人民幣，這就可以看出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟所蘊含的市場消費潛力。但是，互聯(lián)網(wǎng)游戲經(jīng)濟也使得一些消費者過度依賴互聯(lián)網(wǎng)游戲，幾乎沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔，這些群體以中小學生、大學生群體為主，部分學生不惜節(jié)省下生活費來充值，整天玩?zhèn)髌?、王者榮耀、吃雞等網(wǎng)絡(luò)游戲，有的學生從家里偷錢充值，有的學生借錢購買游戲幣，上課不認真聽講，成績一落千丈，自己的消費行為給網(wǎng)絡(luò)游戲公司帶來了大筆收入，但這些消費者的損失缺失無法估量。

三、正確引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，發(fā)揮出拉動內(nèi)需的經(jīng)濟目的

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級做出了重大貢獻，我國相關(guān)管理部門和廣大消費者，就應(yīng)正確認識與引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，發(fā)揮出拉動內(nèi)需的經(jīng)濟目的。

1.完善法制建設(shè)，加大監(jiān)管力度

為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)制定合適的法律法規(guī)，給居民提供更安全放心的上網(wǎng)和購物環(huán)境，減少網(wǎng)上購物帶來的風險，保護消費者的網(wǎng)上購物利益，維護消費者的合法權(quán)益，減少消費者的后顧之憂，促進消費者對網(wǎng)上購物的積極性?；ヂ?lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，有利于從未在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民加入到網(wǎng)購的隊伍中，加大網(wǎng)購滲透率的提高，促進居民消費的進一步提高。

2.引導(dǎo)廣大消費者樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念

我國消費者群體應(yīng)正確認識互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，并樹立科學合理的消費觀念。從哲學角度來說，意識是具有能動性的，正確的意識將引導(dǎo)我們不斷調(diào)整不良的思想，從而樹立科學的觀念。為此，消費者首先要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟有一個正確的認識：不僅僅看到電子商務(wù)、即時通訊、搜索引擎等為日常生活帶來的便利，更要看到廣告誘導(dǎo)消費、網(wǎng)絡(luò)游戲以及不良信息所造成的負面影響，由此增強消費者對事物以及是非的辨別能力，在生活中不斷強化自身的控制力，形成積極向上的人生觀、價值觀。

3.重視網(wǎng)絡(luò)消費的安全性問題

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量保證、網(wǎng)上支付資金安全、網(wǎng)上個人信息安全都都與居民網(wǎng)絡(luò)消費傾向，為了進一步促進居民網(wǎng)絡(luò)消費，一方面，加強網(wǎng)絡(luò)個人信息保護。政府部門積極實施關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的措施，積極制定相關(guān)政策，如用戶個人信息保護標準，規(guī)范服務(wù)商對個人信息收集、儲存及使用。另一方面，構(gòu)建安全可信的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境基礎(chǔ)。推行電子營業(yè)執(zhí)照、電子簽名等網(wǎng)絡(luò)信任服務(wù)；推進國家基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫的協(xié)同，支持社會信用體系建設(shè)。

總之，我國消費者群體應(yīng)正確認識互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成為拉動經(jīng)濟增長、擴大內(nèi)部的重要引擎，讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟切實滿足消費者的消費需求提供有效服務(wù)。

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