龍婷婷

摘 要：社會(huì)各領(lǐng)域的變革給思政教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)，也把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性提到了前所未有的高度。關(guān)于輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位，眾說紛紜。本文擬對當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)角色定位存在的問題進(jìn)行分析，探討當(dāng)前輔導(dǎo)員模糊的職業(yè)角色定位以及輔導(dǎo)員各角色之間的沖突與矛盾。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)角色定位；角色沖突

長期以來，關(guān)于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位，一直存在著不同的看法。盡管中共中央在教育部16號文件中指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”，然而在實(shí)際中，由于輔導(dǎo)員工作的多樣性，輔導(dǎo)員職業(yè)角色定位是模糊的，各種不同角色之間也是相互相沖突的。

一、職業(yè)角色定位模糊

對于輔導(dǎo)員在高校的地位以及作用，一直眾說紛紜。有人認(rèn)為輔導(dǎo)員很重要，卻常把輔導(dǎo)員當(dāng)成“滅火器”，哪里學(xué)生出了事哪里撲，有人則認(rèn)為輔導(dǎo)員不重要，常把他們當(dāng)成一塊“磚”，哪里需要哪里搬。目前很多高校領(lǐng)導(dǎo)對于輔導(dǎo)員的工作價(jià)值導(dǎo)向在于“無事即是功，有事功全無”。總的來說，目前高校輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位是相當(dāng)模糊的，主要存在以下幾種看法：

1.輔導(dǎo)員是“勤雜工”。從本質(zhì)上來說，輔導(dǎo)員是老師，其主要工作職責(zé)是開展思政教育、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)和提供心理健康的輔導(dǎo)。然而，在高校教師通常是指承擔(dān)了教學(xué)任務(wù)的人員而輔導(dǎo)員一般不承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，所以其教師身份常常被人忽略，在現(xiàn)實(shí)中常把輔導(dǎo)員歸為行政管理人員。輔導(dǎo)員的日常工作就是查課查寢、抓違規(guī)違紀(jì)、抓班級黨團(tuán)建設(shè)、做獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)等工作。這些都是行政上的事務(wù)性管理工作，常做這些工作也使得輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系成了管理與被管理的關(guān)系，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而不是普通的學(xué)生跟老師的關(guān)系。輔導(dǎo)員的工作通常被描述成“千根線，一根針”，在高校，很多職能部門的政策規(guī)定都要依靠輔導(dǎo)員來傳達(dá)和執(zhí)行，因此輔導(dǎo)員也常被當(dāng)作學(xué)生與學(xué)校各職能部門之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。做好學(xué)生工作，單靠輔導(dǎo)員一人之力是沒法完成的，其他職能部門的協(xié)作是必不可缺的。

2.輔導(dǎo)員是“萬金油”。在高校，最為普遍存在的一種看法就是認(rèn)為輔導(dǎo)員是“萬金油”，與學(xué)生有關(guān)的一切事情都是輔導(dǎo)員的職責(zé)所在。由于常處于繁雜的日常的事務(wù)處理中，輔導(dǎo)員漸漸養(yǎng)成來事就做的習(xí)慣，而對于自己真正的工作職責(zé)卻常常只有一個(gè)模糊的概念。在學(xué)生管理上，輔導(dǎo)員過多地扮演著“大家長”的角色，任何與學(xué)生有關(guān)的工作，輔導(dǎo)員都要插一腳，由此也導(dǎo)致各職能部門在做學(xué)生工作時(shí)，都會(huì)找輔導(dǎo)員來搭把手。在高校，大多數(shù)輔導(dǎo)員的處境基本都是什么事都可以干，什么事都要找，什么人都要管。如此，輔導(dǎo)員就疲于處理各種日常瑣事中，忽視了自己本來的工作職責(zé)，沒能好好履行思想政治教育的工作職能，逐漸淪為各部門的“萬金油”。

二、職業(yè)角色相矛盾

在日常生活中，為做好學(xué)生工作輔導(dǎo)員必須扮演不同的角色。一方面是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者，另一方面又是學(xué)生的服務(wù)者；一方面是學(xué)生的管理者，另一方面又是學(xué)生的知心朋友；一方面是學(xué)校政策的執(zhí)行者，另一方面又是學(xué)生利益的維護(hù)者。由于角色之間在某種程度上是對立的，很容易產(chǎn)生角色沖突，輔導(dǎo)員便常常會(huì)陷入兩難境地：

1.領(lǐng)導(dǎo)者角色和服務(wù)者角色之間的矛盾。作為大學(xué)生思想政治教育的主力軍，輔導(dǎo)員工作應(yīng)該以思政教育為主，寓思政教育于學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)管理中，并在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、課外實(shí)踐活動(dòng)、黨和團(tuán)支部建設(shè)、就業(yè)和輿論引導(dǎo)方面居于主導(dǎo)地位，有效指導(dǎo)學(xué)生成長成才。但輔導(dǎo)員面對的學(xué)生又是個(gè)性迥異、思維各異的群體，在開展學(xué)生工作時(shí)，輔導(dǎo)員必須因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，當(dāng)學(xué)生身心遇到困難時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)放下領(lǐng)導(dǎo)者的架子及時(shí)給學(xué)生提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、心理咨詢服務(wù)、情感答疑服務(wù)和生活服務(wù)，站在他們的角度為他們著想，理解和支持學(xué)生，幫助他們緩解心理上的緊張和焦慮，此時(shí)就輔導(dǎo)員就是在扮演著服務(wù)者和同情者的角色。

2.管理者角色與知心朋友角色之間的矛盾。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。跟其他擔(dān)任課程教學(xué)的教師相比較而言，輔導(dǎo)員主要從事的是行政管理工作，是學(xué)生日常管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，在某種程度上輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系是管理與被管理關(guān)系，在制度上是支配與從屬的關(guān)系。很多時(shí)候，輔導(dǎo)員是發(fā)號施令的人，而學(xué)生則要遵守命令。但為了確保學(xué)生工作的順利展開，及時(shí)掌握每一個(gè)學(xué)生的情況與動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員又必須成為學(xué)生的知心朋友，與他們打成一片，上可談天說地，下可八卦閑聊，像一個(gè)大姐姐、大哥哥般去關(guān)心愛護(hù)他們。然而如果輔導(dǎo)員在工作中只顧與學(xué)生成為朋友，跟他們稱兄道弟，沒有任何教師權(quán)威，教育的效果將會(huì)大打折扣。學(xué)生可能會(huì)仗著跟輔導(dǎo)員的友誼，無視學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，挑戰(zhàn)教師的權(quán)威，致使學(xué)生工作沒法順利開展。

3.執(zhí)行者角色與維護(hù)者角色之間的矛盾。在高校管理中，輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一就是傳達(dá)學(xué)校指令、執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定，與學(xué)校保持立場一致，使班級、年級的發(fā)展目標(biāo)不違背學(xué)校的整體發(fā)展目標(biāo)。但在某種程度上，但輔導(dǎo)員又是學(xué)生利益的維護(hù)者，為了不辜負(fù)學(xué)生的信任，確保學(xué)生工作的順利展開，必要的時(shí)候輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生的意愿，為學(xué)生們的權(quán)益發(fā)言。但有的時(shí)候?qū)W校的政策又是與學(xué)生的意愿相違背的，不管學(xué)生是否能理解，輔導(dǎo)員都必須要執(zhí)行相關(guān)的政策。長期夾在學(xué)校跟學(xué)生中間，輔導(dǎo)員經(jīng)常進(jìn)退兩難。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國高校思政教育出現(xiàn)了很多新的形勢變化，處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。各類文化思潮尤其是西方資本主義國家價(jià)值觀念和文化理念的大量涌入，高校大學(xué)生原有的政治信仰、理想信念、和價(jià)值觀念正在經(jīng)受極大的考驗(yàn)。新的形勢下，高校思政工作該如何因勢而新、因時(shí)而進(jìn)，因事而化呢？而作為高校思想政治教育工作的主力——高校輔導(dǎo)員又該如何做好新形勢下的思想政治教育工作呢？隨著當(dāng)前社會(huì)各領(lǐng)域的不斷變革，輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域在不斷延伸，角色內(nèi)涵也在不斷豐富。但總的來說，目前輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位是相當(dāng)模糊的，我們應(yīng)對輔導(dǎo)員進(jìn)行更為準(zhǔn)確的職業(yè)定位，明確輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，尤其是其開展思想政治教育工作者角色職能，加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善輔導(dǎo)員的職業(yè)角色。

參考文獻(xiàn)

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