呂嬌楠

【摘 要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們能夠接觸到的信息是有限的，所以個(gè)體或群體的形象塑造很大程度上來自于新聞報(bào)道，而新聞報(bào)道中經(jīng)常塑造的某類群體形象會(huì)演變成受眾頭腦中的刻板印象，這就使得該群體的形象在一定程度上得到強(qiáng)化或貶損，導(dǎo)致大眾對(duì)群體的印象產(chǎn)生認(rèn)知偏差。本文以多個(gè)案例為研究對(duì)象，對(duì)刻板印象形成的原因及負(fù)面影響進(jìn)行了論述，旨在讓新聞媒體保持正確的輿論導(dǎo)向。

【關(guān)鍵詞】刻板印象 認(rèn)知惰性 擬態(tài)環(huán)境

在傳受界限模糊的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞報(bào)道往往很容易讓受眾對(duì)某類群體形成刻板印象。當(dāng)媒體報(bào)道中與某些職業(yè)、性別、年齡等關(guān)鍵詞相關(guān)時(shí)，新聞內(nèi)容往往難以跳脫出相似的情節(jié)與敘事框架，導(dǎo)致受眾對(duì)被報(bào)道群體臉譜化、標(biāo)簽化?？贪逵∠髸?huì)深刻影響人們現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，例如：受眾在多次接收到媒體對(duì)某一職業(yè)的報(bào)道之后，當(dāng)他再看到這一職業(yè)群體時(shí)，會(huì)忽略群體中的個(gè)體差異，形成應(yīng)激反應(yīng)，以偏概全，先入為主地對(duì)這一職業(yè)群體“定性”，這種帶著偏見的判斷，將會(huì)形成強(qiáng)大而有偏差的輿論。

一、刻板印象成因分析

現(xiàn)如今，受眾了解信息的主要方式就是通過大眾傳播媒介，大眾傳播媒介所營造的信息環(huán)境將會(huì)影響受眾的認(rèn)知?；诖?，我們應(yīng)該對(duì)刻板印象形成的原因及帶來的影響進(jìn)行反思。為什么在媒體中會(huì)頻繁出現(xiàn)刻板印象呢？媒體、受眾以及傳播方式對(duì)刻板印象的形成都有一定的原因，筆者認(rèn)為有以下三點(diǎn)：

1.媒介營造的“擬態(tài)環(huán)境”?？贪逵∠笮纬傻淖钪匾脑蛟谟诿襟w對(duì)該類事件的反復(fù)多次報(bào)道。以女大學(xué)生失蹤案為例，她們很容易就會(huì)成為新聞報(bào)道的主角。從2014年后，類似“女大學(xué)生被害”的新聞帶來惡劣的社會(huì)影響。一時(shí)之間，關(guān)于“女大學(xué)生”的話題常常見諸于報(bào)端。類似事件的高頻傳播，便形成了公眾對(duì)于此類事件的認(rèn)知規(guī)律。這正是媒體所營造的“擬態(tài)環(huán)境”。

2.受眾存在的認(rèn)知惰性。我們不得不承認(rèn)的是，科技給我們帶來便利的同時(shí)，也讓我們的思想和認(rèn)知變得懶惰。筆者一直認(rèn)為思想也有守恒定律，別人替你思考的越多，你自己思考的就越少。受眾接收到大眾媒介信息的暗示，又聯(lián)想到自己的生活經(jīng)歷，就會(huì)在第一時(shí)間對(duì)所接觸的對(duì)象作出一些簡單的、常識(shí)性的判斷。因?yàn)檫@種認(rèn)知惰性造成的刻板印象比比皆是，職業(yè)身份、年齡、性別等等，都能成為刻板印象的源頭，而且刻板印象還常常成為網(wǎng)絡(luò)鍵盤俠詆毀別人的借口和理由。受眾習(xí)慣了這種所謂的聯(lián)想，所以在看到某個(gè)關(guān)鍵詞就自動(dòng)聯(lián)系到在腦海中與之相關(guān)的行為，最大限度地節(jié)省自己思考的時(shí)間和精力。

3.個(gè)性化信息推送強(qiáng)化刻板印象。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，以今日頭條為首的新聞客戶端攻占了人們的移動(dòng)終端。這些客戶端憑借著強(qiáng)大的技術(shù)后臺(tái)對(duì)用戶的瀏覽記錄、興趣愛好、新聞評(píng)論等信息進(jìn)行科學(xué)的分析，而后對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的新聞推送。以今日頭條為例，它就是一個(gè)按照用戶的需求進(jìn)行推送的新聞資訊平臺(tái)。用戶的瀏覽記錄會(huì)成為今日頭條的“第一參照物”，根據(jù)瀏覽記錄，今日頭條后臺(tái)進(jìn)行算法推薦，猜測你的喜好，向你推薦你需要的或你感興趣的內(nèi)容。這就意味著當(dāng)你在此類客戶端上點(diǎn)開看到了關(guān)于某種群體的負(fù)面新聞時(shí)，客戶端已經(jīng)將你的瀏覽行為進(jìn)行了記錄，當(dāng)以后再出現(xiàn)此類新聞時(shí)，新聞平臺(tái)會(huì)自動(dòng)推送給你，你可能會(huì)再次瀏覽，就算你沒有點(diǎn)開看此類新聞，它的標(biāo)題也會(huì)時(shí)不時(shí)地映入你的眼簾，在無意識(shí)中你對(duì)某些群體就形成了刻板印象。

二、刻板印象帶來的負(fù)面影響

學(xué)者李普曼在《公共輿論》中提到刻板印象能夠幫助公眾判斷屬性時(shí)節(jié)約時(shí)間和精力，這是刻板印象帶來的正面效應(yīng)，但我們不能否認(rèn)的是刻板印象在絕大多數(shù)的時(shí)候總會(huì)影響人們判斷的準(zhǔn)確性，帶來負(fù)面影響。

1.引起受眾的極端化情緒。借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，人們有了更加便捷和快速表達(dá)自身意見的平臺(tái)。然而，網(wǎng)絡(luò)傳播的大環(huán)境下“沉默的螺旋”仍然存在，部分人較為偏激的觀點(diǎn)，在交流互動(dòng)中不斷被強(qiáng)化，從而形成與“沉默的螺旋”相對(duì)應(yīng)的極端化情緒的出現(xiàn)。我們說受眾心理往往指導(dǎo)著受眾的行為，一個(gè)新聞事件離受眾的心理距離越近，越容易激發(fā)受眾的歸屬感和認(rèn)同感，例如，面對(duì)敏感話題時(shí)，社會(huì)公眾急于站在相對(duì)弱勢的一方，而對(duì)另一方進(jìn)行道德譴責(zé)。新聞事件中出現(xiàn)的這種輿論一邊倒的現(xiàn)象與受眾的刻板印象密不可分，人們往往根據(jù)自己對(duì)事物的固有看法評(píng)價(jià)眼前所發(fā)生的新聞事件，當(dāng)看到新聞事件的輿論導(dǎo)向與自己的看法一致時(shí)，就更傾向于表達(dá)、強(qiáng)化自己的想法，迫不及待地加入輿論浪潮中宣泄自己的情緒，這很大程度上是因?yàn)榭贪逵∠蠼o受眾帶來的認(rèn)知所導(dǎo)致的結(jié)果。所以在一個(gè)新聞事件出現(xiàn)后，我們不要被自己的情緒所綁架，而要理性地表達(dá)自身的看法和觀點(diǎn)，切勿做隨意譴責(zé)謾罵他人的“鍵盤俠”。

2.刻板印象引起的自我懷疑。基于新聞報(bào)道中公眾對(duì)某類群體產(chǎn)生刻板印象，很有可能造成社會(huì)中與之相對(duì)應(yīng)群體的“自我懷疑”或“自我設(shè)限”。因?yàn)樾侣剤?bào)道中的刻板印象，很容易讓人以偏概全，造成“一竿子打翻一船人”的現(xiàn)象。刻板印象其實(shí)是一種簡單的泛化，這種泛化的歸類其實(shí)并沒有具體的依據(jù)，只是憑借媒體報(bào)道和片面的生活經(jīng)歷逐漸形成對(duì)某一群體的根深蒂固的刻板印象，甚至認(rèn)為是這個(gè)群體的人具有的特定的性格特點(diǎn)。例如：媒體對(duì)某些職業(yè)長期的負(fù)面報(bào)道，就會(huì)引起受眾對(duì)從事該職業(yè)的人反感和偏見，從而導(dǎo)致從事該職業(yè)的人自我評(píng)價(jià)低，甚至是“自我懷疑”，進(jìn)而一定程度上使刻板印象的“神話”合理化。

三、結(jié)語

總之，新聞報(bào)道中的刻板印象很容易給受眾帶來認(rèn)知上的偏差，使公眾對(duì)某一群體產(chǎn)生相對(duì)負(fù)面的印象，如果想要改變這種現(xiàn)狀，需要媒體和公眾雙方共同協(xié)作。作為受眾，一定要理性對(duì)事情進(jìn)行思考；作為媒體，要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，公正客觀地報(bào)道事實(shí)。只有這樣才能消弭刻板印象帶來的弊端，促使新聞媒體保持正確的輿論導(dǎo)向。

（作者學(xué)校：河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

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