梅偉麗 彭細(xì)珍

摘 要： 高校圖書館黨組織是高?；鶎狱h組織的重要組成部分。本文圍繞服務(wù)型黨組織建設(shè)的理論品格和內(nèi)涵特征，針對(duì)當(dāng)前高校服務(wù)型黨組織建設(shè)存在的問題，以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館黨建工作為例，從加強(qiáng)黨員服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、豐富服務(wù)內(nèi)容與載體等視角提出構(gòu)建高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館 服務(wù)型黨組織 基層黨組織

1.引言

基層黨組織是黨的建設(shè)系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)，重視基層黨組織建設(shè)是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。新時(shí)代，隨著社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展變化，黨中央及時(shí)對(duì)基層黨組織的功能定位進(jìn)行了升級(jí)。黨的十八大報(bào)告首次提出要“加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”。黨的十九大進(jìn)一步提出要“以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能”，這為新時(shí)代基層黨組織建設(shè)指明了方向。高校圖書館黨組織作為高?；鶎狱h組織的組成部分，既有各類基層黨組織共有屬性，又因所處環(huán)境及業(yè)務(wù)特點(diǎn)的特殊性有自身特點(diǎn)?；诖?，本文依據(jù)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的理論內(nèi)涵，以點(diǎn)帶面地論述高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)的熱點(diǎn)問題。

2.加強(qiáng)高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)的時(shí)代意義

高校圖書館是學(xué)校的圖書集合地、文獻(xiàn)信息交流中心、師生自主學(xué)習(xí)和開展學(xué)術(shù)科研的主陣地。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，讀者多元化訴求不斷強(qiáng)化，傳統(tǒng)的高校圖書館定位和服務(wù)遇到新的挑戰(zhàn)。

從外部環(huán)境看，網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)有盡有、搜索引擎成為人們的慣用工具，商業(yè)信息服務(wù)更加智能和專業(yè)化等，深刻影響著讀者閱讀行為、閱讀習(xí)慣和方式的變化，這種變化直接反映到圖書館服務(wù)上，是紙本圖書借閱率降低、數(shù)字化資源的利用和推廣跟不上形勢(shì)需要。

從內(nèi)部環(huán)境看，隨著高校教學(xué)科研發(fā)展和人才培養(yǎng)需要，文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與需求的矛盾、文獻(xiàn)信息資源服務(wù)與館員服務(wù)能力和水平的矛盾日益尖銳；同時(shí)，在高校不斷推進(jìn)校園文化建設(shè)和加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)工作中，高校圖書館積極發(fā)揮文化陣地和第二課堂的作用越來越突出。此外，高校圖書館在推進(jìn)全民閱讀和文化傳承的作用中，賦予圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新要求。

面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化，“是大浪淘沙還是中流擊水，將取決于圖書館所提供的服務(wù)”。圖書館黨組織在圖書館發(fā)展中扮演著政治核心角色，有著豐富的組織資源、政治資源和人才資源。因此，加強(qiáng)高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)圖書館適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。主要表現(xiàn)為：以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為載體，不斷提升服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)能力，將不斷強(qiáng)化高校圖書館黨員干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以提高服務(wù)師生、服務(wù)社會(huì)的能力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度為落腳點(diǎn)，在發(fā)揮圖書館職能、在人才培養(yǎng)和科學(xué)研究、校園文化建設(shè)等服務(wù)中更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在促進(jìn)圖書館的建設(shè)和發(fā)展與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)中做出更加突出的成績(jī)。

3.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)實(shí)踐

3.1華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)的基本狀況。

多年來，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館（簡(jiǎn)稱“我館”）黨組織在業(yè)務(wù)發(fā)展中始終保持了政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用，黨員在館員隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮了先鋒模范作用。

2014年7月，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委印發(fā)了《加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的通知》（華農(nóng)〔2014〕8號(hào)文），對(duì)各二級(jí)黨組織開展服務(wù)型黨組織建設(shè)的目標(biāo)要求。其中對(duì)機(jī)關(guān)和教輔單位創(chuàng)建服務(wù)型黨組織提出的主要內(nèi)容是“狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“深入基層”。同時(shí)，校黨委還在二級(jí)黨組織中實(shí)施“書記項(xiàng)目”，要求二級(jí)黨組織圍繞自身黨建重點(diǎn)和行政中心工作，以項(xiàng)目化的形式，集中力量進(jìn)行黨建實(shí)踐創(chuàng)新，形成黨建品牌。我館黨總支根據(jù)以上要求，圍繞學(xué)校和圖書館的中心工作，于2014年、2015年分別出臺(tái)實(shí)施了《讀者為本，拓展功能，優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平》和《深入開展服務(wù)型黨支部創(chuàng)新工作，提高服務(wù)育人能力》的服務(wù)型黨組織建設(shè)“書記項(xiàng)目”。任務(wù)分解到相關(guān)黨支部，黨總支積極跟蹤建設(shè)進(jìn)展和做好協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)施的具體情況，將我館服務(wù)型黨組織建設(shè)的主要內(nèi)容和特點(diǎn)歸納為以下幾個(gè)方面：一是突出以“夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)、深化信息咨詢服務(wù)”為主要內(nèi)容，狠抓服務(wù)質(zhì)量；二是通過在流通部黨支部和信息部黨支部設(shè)立“服務(wù)師生示范崗”、在信息部黨支部設(shè)立“服務(wù)師生示范黨支部”，在各支部開展“三亮三比”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，帶動(dòng)圖書館工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；三是精心組織“校園讀書節(jié)”、與學(xué)生社區(qū)黨支部進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，搭建黨建工作平臺(tái)。通過一系列的服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)水平的提高，我館2014年被評(píng)為學(xué)?！叭恕毕冗M(jìn)單位。

3.2華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館服務(wù)型黨支部建設(shè)的舉措。

第一，暢通溝通機(jī)制，增強(qiáng)黨組織和服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)性。針對(duì)高校教學(xué)科研發(fā)展和人才培養(yǎng)需求與文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的矛盾，以資源建設(shè)部黨支部為主，信息咨詢部、流通部、期刊部等黨支部配合，主要采取以下服務(wù)措施：一是加強(qiáng)院系走訪、發(fā)放問卷和加強(qiáng)參考文獻(xiàn)引文分析等調(diào)研；二是舉辦“你選書，我買單”、開通網(wǎng)上薦購系統(tǒng)、組織師生采選等多種薦書形式；三是借助文獻(xiàn)資源共建共享平臺(tái)加強(qiáng)原文傳遞服務(wù)工作。此外，相關(guān)支部協(xié)同開展圖書與書目數(shù)據(jù)清查工作等工作。采取這些服務(wù)措施，加強(qiáng)與師生文獻(xiàn)信息需求方面的互動(dòng)，增強(qiáng)師生對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的參與，提高購入文獻(xiàn)的針對(duì)性和館藏?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。

第二，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為黨組織和黨員服務(wù)讀者創(chuàng)造良好的環(huán)境。針對(duì)我館館舍設(shè)施人文環(huán)境基礎(chǔ)薄弱，物業(yè)外包管理工作責(zé)任不夠到位等問題，以辦公室系統(tǒng)部黨支部、流通部黨支部、期刊部黨支部為主，采取以下措施改善閱覽環(huán)境和優(yōu)化借閱服務(wù)：一是制作多種形式的溫馨提示內(nèi)容通過入館電子屏、閱讀桌擺放等形式，加強(qiáng)讀者的安全教育和警示；積極與各職能部門溝通，加強(qiáng)技防措施的整改和對(duì)物業(yè)外包公司的監(jiān)管，減少讀者貴重物品的丟失；實(shí)施圖書預(yù)約、咨詢臺(tái)設(shè)物品招領(lǐng)箱、庫室提供電源插座、筆記本電腦鎖、電子書閱讀器借用等便民措施；定期清理書籍亂扔現(xiàn)象和“霸位”、“占位”現(xiàn)象；編制推薦和導(dǎo)讀書目，舉辦書刊展評(píng)等，提供更多優(yōu)質(zhì)的閱讀輔導(dǎo)等。通過采取這些服務(wù)措施，將以“以讀者為中心”的服務(wù)理念具體落實(shí)到為讀者提供安全、優(yōu)雅、舒適的閱覽環(huán)境的每個(gè)細(xì)節(jié)。

第三，深化信息咨詢服務(wù)，打造以特色服務(wù)為主題的黨建活動(dòng)品牌。提升圖書館在高水平大學(xué)建設(shè)中的智庫作用。一是深入推進(jìn)學(xué)科分析服務(wù)，主要是開展參考咨詢、文獻(xiàn)信息定題檢索、科研成果查新、信息編譯和分析研究、最新文獻(xiàn)報(bào)道服務(wù)。根據(jù)專業(yè)對(duì)口和個(gè)人優(yōu)勢(shì)，分批安排黨員學(xué)科館員走進(jìn)學(xué)院、實(shí)驗(yàn)室，為各個(gè)學(xué)院提供學(xué)科服務(wù)，2015年又在探索服務(wù)模式中由“一對(duì)一”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚?duì)多”的大學(xué)科服務(wù)方式，服務(wù)內(nèi)容包括學(xué)科咨詢、嵌入式教學(xué)、專題預(yù)約培訓(xùn)、專題檢索、學(xué)科評(píng)估、科研合作等多形式服務(wù)等；建設(shè)學(xué)科資源導(dǎo)航平臺(tái)，其中的學(xué)科指南按院系（專業(yè)）劃分，每個(gè)學(xué)科指南涵蓋網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、館藏資源指引、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)追蹤、學(xué)習(xí)社區(qū)等資源和服務(wù)內(nèi)容，方便讀者利用圖書館學(xué)科資源與服務(wù)。二是開展專利信息服務(wù)，依托廣東省戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航工程—生物農(nóng)業(yè)主要產(chǎn)業(yè)專利信息分析及預(yù)警研究項(xiàng)目推進(jìn)專利技術(shù)信息服務(wù)工作。三是開展科技查新服務(wù)。充分利用我館的教育部科技查新工作站這一平臺(tái)，為師生申報(bào)各級(jí)各類重點(diǎn)課題、省部級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)和科技成果轉(zhuǎn)化提供權(quán)威數(shù)據(jù)和報(bào)告，減輕師生的文獻(xiàn)查詢負(fù)擔(dān)。

第四，開展“三亮三比”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)，以黨風(fēng)促作風(fēng)建設(shè)。以開展工作作風(fēng)自查和整改為目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是做好工作作風(fēng)自查，組織黨員開展批評(píng)和自我批評(píng)，并通過群眾評(píng)議、專題組織生活會(huì)等方式，查找黨員自身在作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，及時(shí)加以改正。二是做好深入基層服務(wù)主題教育活動(dòng)。推動(dòng)黨員館員下基層常態(tài)化，了解服務(wù)對(duì)象的需求和意見。三是在窗口部門開展亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾、比能力、比業(yè)績(jī)、比作風(fēng)的活動(dòng)，增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力?；顒?dòng)取得積極成效，黨風(fēng)促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)，如設(shè)立了圖書館“讀者接待日”制度；以“讀者和服務(wù)”為中心，升級(jí)圖書館網(wǎng)站，及時(shí)讓讀者了解圖書館服務(wù)信息和提供各種文獻(xiàn)資源服務(wù)，強(qiáng)化“網(wǎng)上咨詢”服務(wù)力量等。

第五，以加強(qiáng)閱讀推廣等文化服務(wù)，拓展黨建工作平臺(tái)。一是發(fā)揮黨組織和黨員的優(yōu)勢(shì)，精心組織開展了“校園讀書節(jié)”為載體的閱讀品牌推廣活動(dòng)，延伸了圖書館的服務(wù)育人功能，增強(qiáng)了黨支部和黨員間的溝通和凝聚力，提高了我館的服務(wù)輻射力。二是組織黨支部與相關(guān)學(xué)院的學(xué)生黨支部開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，以“建書橋、傳誠信、創(chuàng)和諧”為宗旨，開展“誠信書橋”活動(dòng)，拓展黨建工作平臺(tái)，同時(shí)還以書屋為媒，豐富學(xué)生的社區(qū)文化。

4.加強(qiáng)高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)的途徑

4.1以人才為根本，加強(qiáng)高校圖書館服務(wù)型黨員隊(duì)伍建設(shè)。

黨員是黨建活動(dòng)的重要主體。圖書館黨組織要把人才隊(duì)伍建設(shè)、黨員素質(zhì)提升作為黨建工作的重要任務(wù)，充分開發(fā)和利用圖書館的人才資源，作為開展服務(wù)型黨組織建設(shè)的寶貴資源。要以造就一批“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)”的圖書館黨員干部隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)新時(shí)代讀者需求多元化要求為目標(biāo)，構(gòu)建“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、職業(yè)及科研四位一體”的培養(yǎng)制度，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是提高館員的政治理論水平。不管是黨員館員還是非黨員館員，都肩負(fù)著服務(wù)育人的神圣使命，因此，要通過中心組理論學(xué)習(xí)、雙周政治理論學(xué)習(xí)、紅色體驗(yàn)主題教育、專題黨性鍛煉等多種形式，引導(dǎo)圖書館干部職工深入學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，尤其要原原本本學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，加深對(duì)黨的宗旨觀、群眾觀、教育觀的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)黨員館員和干部職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的圖書館服務(wù)理念。二是多舉措提升館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)能力是黨員開展服務(wù)型黨建活動(dòng)的依托，也是安身立命之根本。因此，要努力構(gòu)建以提升館員核心業(yè)務(wù)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)機(jī)制，進(jìn)行分類培訓(xùn)，提升館員的信息化水平、文獻(xiàn)運(yùn)用水平、圖書管理水平、學(xué)科分析水平。三是要構(gòu)建特色化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，也是新時(shí)期提高圖書館效能的重要途徑。以建設(shè)黨小組為契機(jī)，將業(yè)務(wù)相近的館員組建為團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)化的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和對(duì)外服務(wù)，從而打造高效精練的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4.2以自身建設(shè)為基礎(chǔ)，提升高校圖書館服務(wù)型黨組織的戰(zhàn)斗力。

“工欲善其事，必先利其器”，圖書館黨組織要發(fā)揮服務(wù)功能，首先要加強(qiáng)自身建設(shè)，要根據(jù)黨中央關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的部署和全面從嚴(yán)治黨的要求，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。一是加強(qiáng)黨務(wù)干部和黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)。要將一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉黨務(wù)工作的骨干黨員遴選出來，加以培養(yǎng)，選強(qiáng)配好黨支部書記，從而發(fā)揮他們?cè)诜?wù)型黨組織建設(shè)中的示范、引領(lǐng)和組織作用。二是要構(gòu)建完善的黨組織建設(shè)制度。制度建設(shè)具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和權(quán)威性，是確保服務(wù)型黨組織長(zhǎng)效發(fā)展的重要保障。例如，完善黨政聯(lián)席議事制度，發(fā)揮黨組織在圖書館“三重一大”等重大事務(wù)中的決策作用，推動(dòng)黨政一把手同心同德。還要建立黨支部考核和黨員評(píng)議制度，每年度對(duì)黨支部和黨員在圖書館創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的行為和成效進(jìn)行公開民主考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)選的重要依據(jù)，以制度的形式激發(fā)黨支部和黨員的服務(wù)動(dòng)力。三是要加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)的保障體系。當(dāng)前一些高校圖書館黨組織建設(shè)中缺乏活動(dòng)陣地、經(jīng)費(fèi)等問題較為突出，不利于服務(wù)型黨組織的發(fā)展。因此，要提供專項(xiàng)的黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，支持黨支部開展以服務(wù)為特色的活動(dòng)品牌。要騰出專門空間作為黨員活動(dòng)室，方便黨員開展“三會(huì)一課”。

4.3以拓寬服務(wù)內(nèi)容為重點(diǎn)，提升高校圖書館服務(wù)型黨組織的內(nèi)涵建設(shè)。

高校圖書館不能拘泥于傳統(tǒng)的為師生提供圖書借閱等簡(jiǎn)單服務(wù)，而應(yīng)該以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為抓手，圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)等中心工作，主動(dòng)出擊，積極運(yùn)用數(shù)據(jù)化和新媒體，拓寬服務(wù)內(nèi)容，以參考咨詢、跟蹤及參與課題的學(xué)科服務(wù)、專利分析等高層次服務(wù)內(nèi)容為主體，從而構(gòu)建富有高校圖書館特色的服務(wù)內(nèi)容體系。一是為教學(xué)科研服務(wù)。組織富有經(jīng)驗(yàn)的館員黨員將文獻(xiàn)檢索等作為選修課和必修課，面向以研究生為主體的學(xué)生開設(shè)，引導(dǎo)研究生善于利用豐富的文獻(xiàn)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。二是為學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究服務(wù)。圖書館可以通過撰寫ESI學(xué)科分析報(bào)告等途徑，為學(xué)校發(fā)展規(guī)劃處和科技處完成專項(xiàng)檢索服務(wù)，為學(xué)校人事處的人才引進(jìn)、博士生導(dǎo)師遴選的論文查證提供服務(wù)，為學(xué)校教授開展重大課題和項(xiàng)目的前期論證提供查新服務(wù)等。三是為學(xué)校中心工作服務(wù)。在學(xué)校起草高水平大學(xué)建設(shè)方案、雙一流大學(xué)建設(shè)工作方案和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要等事關(guān)學(xué)校發(fā)展大計(jì)的文件中，圖書館可主動(dòng)參與，提供大量的信息資料和咨詢報(bào)告，確保方案的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。四是要融入大學(xué)文化建設(shè)中。圖書館要以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，傳播黨的先進(jìn)文化和民族傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)師生從上從善，從而服務(wù)于大學(xué)文化建設(shè)。五是要積極參與服務(wù)社會(huì)中來。例如通過與農(nóng)村黨組織結(jié)對(duì)共建，為農(nóng)家書屋提供各類指導(dǎo)。

4.4以創(chuàng)新服務(wù)載體為抓手，實(shí)現(xiàn)高校圖書館黨組織服務(wù)的特色化。

圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源、藏書資源和良好的辦公場(chǎng)所及信息化平臺(tái)，這為圖書館創(chuàng)建服務(wù)型黨組織提供了平臺(tái)、陣地和資源。因此，要圍繞讀者的多樣化和個(gè)性化需求，發(fā)揮圖書館館員黨員的主力軍，運(yùn)用多種形式和手段，構(gòu)筑外向延伸的多元服務(wù)平臺(tái)，從而豐富服務(wù)型黨組織建設(shè)的載體。一是精心打造“世界讀書節(jié)”校園文化活動(dòng)，凸顯圖書館服務(wù)功能。書香校園是圖書館的基本功能，也是最能體現(xiàn)圖書館創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的優(yōu)勢(shì)，因此，要通過整合服務(wù)資源，通過好書共讀、名家論壇、院士報(bào)告、新書速遞、主題征文等形式，為廣大師生提供豐富的文化大餐。二是構(gòu)建以“雙一流”大學(xué)學(xué)科分析為主要內(nèi)容的“我為雙一流大學(xué)發(fā)展做貢獻(xiàn)”的服務(wù)載體。以黨員為骨干，構(gòu)建功能黨小組和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為不同學(xué)科尤其是本校優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展提供前沿信息，準(zhǔn)確定位學(xué)科在全球和全國(guó)范圍內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，從而服務(wù)于學(xué)校中心工作。三是積極構(gòu)建各類服務(wù)窗口和平臺(tái)，進(jìn)而深化“黨員先鋒示范崗”活動(dòng)，例如要求全部服務(wù)窗口的黨員館員都要佩戴黨徽上崗，為前來咨詢和辦事的師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并接受群眾的評(píng)議。

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基金項(xiàng)目：本文系2014年華南農(nóng)業(yè)大學(xué)黨建研究項(xiàng)目“創(chuàng)新高校圖書館黨組織建設(shè)途徑的實(shí)踐與探索——以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館黨組織建設(shè)為例”（課題編號(hào)DJ2014026）研究成果（主持人：彭細(xì)珍）。