大部分人都是右撇子,而他們一般會下意識選擇右轉(zhuǎn)。所以在看不到兩邊排隊形勢的時候,不如先左轉(zhuǎn)試試。
如果隊伍和收銀臺之間有墻或貨架等障礙物,收銀員會看不到排隊人數(shù)。收銀員在準(zhǔn)確知道顧客數(shù)目很多的時候手腳才會更麻利。所以,別去一眼看不到收銀員的通道。
研究排在你前面的人,不止是他們的人數(shù),還包括他們的年齡以及他們買了些啥。買了六瓶可樂的顯然比買了六種不同商品的人結(jié)賬快,上了年紀(jì)的顧客可能會在支付時搞錯刷卡的方式或者忘記密碼什么的。
還有一種人更值得警惕,他們會直到收銀員收好所有商品說“一共45.7元,刷卡還是現(xiàn)金”的時候,才鎮(zhèn)定地掏出手機(jī)解鎖打開支付寶或微信,找到支付頁等待支付碼刷出來,視身后十幾個狂躁的顧客如過眼云煙。
編輯 喬可可