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強(qiáng)化服務(wù)能力 打造“北票樣本”

2018-10-26 01:25:14
中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng) 2018年18期
關(guān)鍵詞:北票騰云北票市

提高基層醫(yī)療服務(wù)能力是我國(guó)新醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)之一,無(wú)論是國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,還是在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上,黨和政府都明確了以基層為重點(diǎn)的“雙提升”目標(biāo)。今年6月22日,國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)郭燕紅再次強(qiáng)調(diào),基層公立醫(yī)院要從醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)改革入手,一手抓醫(yī)療質(zhì)量管理,一手抓以提升醫(yī)療技術(shù)能力為核心的服務(wù)能力建設(shè),縮小區(qū)域間差距,增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供給。

位于遼西地區(qū)的北票市中心醫(yī)院是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的三級(jí)綜合醫(yī)院。近年來(lái),在院長(zhǎng)張騰云的帶領(lǐng)下,從學(xué)科建設(shè)入手,多管齊下不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力,響應(yīng)國(guó)家“雙提升”的號(hào)召,最大程度地履行好區(qū)域內(nèi)醫(yī)療龍頭作用,以遼西地區(qū)醫(yī)療行業(yè)標(biāo)桿的姿態(tài),大踏步向“遼蒙區(qū)域治療中心”的目標(biāo)前進(jìn)。

打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科

2012年6月,張騰云任職北票市中心醫(yī)院院長(zhǎng)。履新之初,他便為這家醫(yī)院量身定制了發(fā)展方略:通過(guò)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,不斷提升醫(yī)療水平,不斷拓寬醫(yī)療服務(wù)范圍。

經(jīng)過(guò)4年的苦心運(yùn)營(yíng),2016年,北票市中心醫(yī)院胸痛中心順利通過(guò)“中國(guó)胸痛中心”第九批認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中第二家、遼西地區(qū)首家通過(guò)該認(rèn)證的醫(yī)院,標(biāo)志著該院急性心梗救治水平已達(dá)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

518名

扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組選擇了518名醫(yī)務(wù)人員組建了6支精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療專家隊(duì),每個(gè)醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

為進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)胸痛中心,醫(yī)院和北票地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立了急性胸痛區(qū)域救治聯(lián)盟,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)協(xié)作醫(yī)院提高對(duì)急性胸痛患者的診治水平。同時(shí),加大對(duì)胸痛中心的宣傳力度,利用電視臺(tái)等媒體對(duì)急性胸痛相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及,讓廣大市民了解胸痛中心成立的意義。

張騰云告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》記者,為了提高救治率,醫(yī)院為急性心?;颊唛_(kāi)通了綠色急救通道,縮短了開(kāi)通閉塞血管的時(shí)間,大大降低了急性心?;颊叩乃劳雎?。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前胸痛中心完成了冠脈造影1000余例,其中冠脈內(nèi)支架置入術(shù)900余例。

2017年,北票市中心醫(yī)院成為中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)遠(yuǎn)程康復(fù)專業(yè)委員會(huì)第一屆委員,同年6月2日,康復(fù)治療中心在該院揭牌成立。全國(guó)衛(wèi)生管理協(xié)會(huì)醫(yī)院康復(fù)管理分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和鄭州大學(xué)醫(yī)院研究所康復(fù)管理中心的專家來(lái)到北票指導(dǎo)培訓(xùn),使康復(fù)學(xué)科得到了跨越式發(fā)展。

據(jù)介紹,近年來(lái)該院放療科在遼西地區(qū)率先開(kāi)展精準(zhǔn)放療,填補(bǔ)了縣級(jí)公立醫(yī)院在該領(lǐng)域的空白,目前放療科精準(zhǔn)放療人數(shù)350余例,有效率將近100%;神經(jīng)內(nèi)科開(kāi)展腦卒中早期發(fā)現(xiàn)和治療,得到了業(yè)內(nèi)同行的高度肯定;消化內(nèi)科利用高端內(nèi)鏡,診斷消化道早癌,開(kāi)展消化道粘膜切除(EMR)和黏膜下腫物剝離術(shù)(ESD);神經(jīng)外科在北票地區(qū)首次開(kāi)展了橋小腦角腫瘤手術(shù)、聽(tīng)神經(jīng)瘤手術(shù)、單鼻孔垂體瘤切除術(shù),其中持續(xù)顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)技術(shù)填補(bǔ)了遼西地區(qū)的空白。

北票市中心醫(yī)院在打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科的同時(shí),還打造了特色專科。醫(yī)院內(nèi)分泌科開(kāi)設(shè)的骨質(zhì)疏松門診,充分發(fā)揮了“雙能X射線骨密度”的作用,專業(yè)、系統(tǒng)、規(guī)范地開(kāi)展骨質(zhì)疏松篩查、診斷,及后續(xù)治療。隨著患者的增多,醫(yī)院專門成立了骨質(zhì)疏松病房,一方面更好地服務(wù)于患者,另一方面也提高了腎內(nèi)科和放射科的服務(wù)職能。2017年12月3日,該院舉辦了“遼西地區(qū)首屆雙能X線骨密度儀應(yīng)用及拓展研討會(huì)”,彰顯了骨質(zhì)疏松特色專科的影響力。

張騰云北票市中心醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng),主任醫(yī)師,朝陽(yáng)市人大代表,遼寧省“優(yōu)秀科技工作者”。1991年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院(原錦州醫(yī)學(xué)院),對(duì)治療骨外科、脊柱外科有獨(dú)到見(jiàn)解。

張騰云對(duì)記者說(shuō),這些新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展,拓寬了醫(yī)療服務(wù)能力,達(dá)到了以點(diǎn)帶面、以科室?guī)?dòng)全院整體醫(yī)療水平的效果,極大地提升了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力,為北票群眾的健康打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提升服務(wù)水平

如何才能提升自身服務(wù)水平,把患者留在基層?張騰云認(rèn)為,要依托醫(yī)聯(lián)體,建立上級(jí)醫(yī)院與下級(jí)醫(yī)院的合作體系,通過(guò)資源共享,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,才能使群眾留在基層就醫(yī),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生體系的健康發(fā)展。

北票市中心醫(yī)院首先與大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立了對(duì)口幫扶關(guān)系,大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院共選送了15名專家來(lái)院進(jìn)行對(duì)口支援,通過(guò)開(kāi)展專家講課、查房、手術(shù)指導(dǎo)、專家出診等方式,對(duì)醫(yī)療服務(wù)給予多方面的指導(dǎo)和援助。

2017年12月,北票市中心醫(yī)院又與遼寧省委高校工委和中國(guó)醫(yī)科大學(xué)取得聯(lián)系,邀請(qǐng)專家組來(lái)醫(yī)院進(jìn)行義診、查房、手術(shù)、講學(xué),讓患者不出北票,就能享受醫(yī)大專家的醫(yī)療服務(wù)。

2018年7月13日,北票市中心醫(yī)院舉行了“北票直通北京多學(xué)科幫扶基地簽約啟動(dòng)儀式暨大型義診公益活動(dòng)”。北票市領(lǐng)導(dǎo)和北京專家代表為“泌尿外科、婦科、產(chǎn)科幫扶基地”揭牌。揭牌儀式結(jié)束后,北京專家對(duì)幫扶學(xué)科進(jìn)行了手術(shù)、查房和講課。

張騰云告訴記者,北票直通北京多學(xué)科幫扶基地的啟動(dòng),使醫(yī)院各學(xué)科水平獲得了快速提升,對(duì)強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平,起到了極大的推動(dòng)作用。目前,在北京專家的指導(dǎo)下,醫(yī)院已經(jīng)做各類高難度手術(shù)50余例,受到了疑難雜癥患者的一致好評(píng)。

北票市中心醫(yī)院在提升自身服務(wù)能力的同時(shí),不忘履行公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。近年來(lái),醫(yī)院針對(duì)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)施了“精準(zhǔn)健康扶貧”計(jì)劃。醫(yī)院成立了精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組,選擇了518名醫(yī)務(wù)人員組建了6支精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療專家隊(duì),每個(gè)醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

據(jù)悉,“精準(zhǔn)健康扶貧”計(jì)劃包括三個(gè)方面:一是“精準(zhǔn)扶貧、服務(wù)百姓健康行動(dòng)”送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng),醫(yī)療專家隊(duì)依托所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,全年完成兩次巡回義診,每次義診活動(dòng)為貧困人口免費(fèi)診治疾病;二是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)走進(jìn)孤寡老人和貧困的村民家里,對(duì)他們的健康狀況綜合評(píng)估,免費(fèi)發(fā)放常見(jiàn)藥品,慰問(wèn)貧困居民,截至目前已篩查15000余戶;三是通過(guò)“義診”將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)送到群眾家門口,有效解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題?!熬珳?zhǔn)健康扶貧”把黨的溫暖實(shí)實(shí)在在送進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓老百姓得到了真正的實(shí)惠。

放眼未來(lái),張騰云表示,下一步醫(yī)院將繼續(xù)以強(qiáng)化人才、技術(shù)、服務(wù)、管理為主線,不斷提升醫(yī)院的綜合服務(wù)水平,堅(jiān)持以改革促發(fā)展,創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),為我國(guó)縣級(jí)公立醫(yī)院改革提供可供借鑒的“北票樣本”。

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