文｜羽佳圖｜羽佳樂齡互助站

01 豐富多彩的互助活動

在閔行古美地區(qū)有這樣一群熱心且樂觀的爺爺奶奶，他們是古美樂齡互助站銀發(fā)助老團隊的成員。這個團隊由55位滿頭銀發(fā)的爺爺奶奶組建，他們創(chuàng)立的初衷起源于社區(qū)老人們渴望有一個聊天、互助交流的場所，以減緩孤獨，提升幸福。

2010年3月1日開辦組建的古美樂齡助老團隊中的黨員志愿者占到50.2%，平均年齡65歲。他們志愿服務(wù)著社區(qū)中很多耄耋之年的老爺爺老奶奶 們。

樂齡互助站建立了三級組織架構(gòu)(主管一助理一組長)，制定簽約制、點名制、掛牌制、培訓(xùn)制、打掃制、交接制、安全制等制度確保日常服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括唱紅歌、拍手拍腦智慧操、看電視、量血壓、理發(fā)、聊天、讀報、手絹花、按摩、健康咨詢、文娛曲藝展演、節(jié)慶特色活動、扦腳、學(xué)生尊老愛老教育實踐等。服務(wù)于平均年齡84歲，最高年齡98歲的老人，日均入托照護45位老人。

樂齡互助站堅持無私無償奉獻助老8年半，持之以恒，風(fēng)雨及酷夏寒冬從不間斷，因嚴(yán)密的管理制度及社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，總計助老奉獻服務(wù)時間銀行近160小時，年人均821小時。樂齡互助站熱情細致服務(wù)8年半來，盡責(zé)盡力，從沒發(fā)生過安全隱 患。

黨員志愿者魏杏花本身是獨居，老伴去世多年，她擔(dān)任第五組輪替組組長，沒有固定值崗時間節(jié)點，哪天志愿者家庭或本人有事不能值崗，她就要當(dāng)即合理安排組員頂替，且每次新進樂齡站較年輕的助老志愿者，她總是負責(zé)手把手陪伴值崗，從電器安全開關(guān)、按摩器運用，到為老人倒開水安全，清掃等每個環(huán)節(jié)都耐心細致地進行培訓(xùn)，今年6月她突發(fā)臉紅腫不能見陽光，醫(yī)囑不能出門，她放心不下她結(jié)對的88歲黃老伯及85歲胡阿婆，趁著夜晚，大熱天全臉遮蓋去兩位老人家里探望，噓寒問 暖。

大學(xué)本科學(xué)歷黨員志愿者嚴(yán)靜娣、李翠蓮自編自教自備音頻器和U盤，堅持每天輪流教唱老人：“樂齡站是我們的家，拍手蹲腳扭腰……”這樣的護腦智慧操，愉悅著老人們的心情。

擁有52年黨齡的老黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，高級職稱退休的樂齡互助站負責(zé)人喬文燕，在黨組織指導(dǎo)下，懷著對黨和社區(qū)老人的無限熱愛，從開辦之日起帶領(lǐng)小區(qū)黨員骨干志愿者，上門走訪百余家獨居高齡老人，了解老人的需求，發(fā)揮自己極強責(zé)任擔(dān)當(dāng)和組織管理能力，親自組建助老志愿者團隊。當(dāng)時近60人的志愿者團隊，她親自培訓(xùn)，自己編寫管理制度，創(chuàng)設(shè)了點名制、簽約入托制、交接班制等8項制度。她不顧家務(wù)瑣事，在家里老伴和子女的支持下，幾乎每天都會出現(xiàn)在樂齡互助站的大家庭中。即使是周末，她也要去關(guān)心老人及志愿者或檢查互助站的場地設(shè)施。有次水管爆裂溢流成河，寒冬半夜她與志愿者們共同組織專業(yè)維修人員搶修，以確?；ブ镜恼ｉ_放。

同時，她積極聯(lián)系區(qū)或街道社團組織、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員等為老人及志愿團隊開展文體展演及健康知識講座或免費量血壓，提供健康及法律咨詢，教授老人們防詐騙保護自己的知識，至今樂齡互助站團隊的成員及幫助的老人們沒有發(fā)生過一起受騙上當(dāng)?shù)氖录?/p>

她還組織社區(qū)志愿者團隊在節(jié)假日為老人們進行表演。逢年過節(jié)承辦舞蹈展演、紅歌比賽、烘焙點心、猜謎等活動專場。在傳統(tǒng)節(jié)日，她組織大家一起包餃子、包粽子、包湯圓等，讓社區(qū)的老少居民共享節(jié)日的快樂。

喬文燕全身心投入社區(qū)助老志愿服務(wù)的活動中，凝聚社區(qū)自治力量，實現(xiàn)黨群一條心，實現(xiàn)了社區(qū)自發(fā)組建的助老組織的自我管理、自我教育、自我監(jiān)督，提升了社區(qū)助老理 念。

02 喬文燕在活動開始前向老人們認真地做介紹

03 秋季養(yǎng)生講座

85歲胡阿婆一生受女子笑不露齒的封建禮教影響，從不見笑，雙腿拄拐，自打經(jīng)喬文燕勸導(dǎo)來樂齡互助站兩年來，竟然甩掉了一根拐扙。第三年她曾不慎摔跤只能臥床，助老志愿者們隔三差五地去看望她，3個月后因有心心念念要來樂齡互助站的愿望支撐著，她竟然又拄雙拐來了。如今入樂齡互助站5年的胡阿婆竟然可以甩掉雙拐自行行走了，心態(tài)樂觀讓身體也跟著輕松起來，她現(xiàn)在天天樂呵呵的，逢人便說是樂齡志愿者讓她重生。

89歲的張老伯5年前老伴去世后整天以淚洗面，喬文燕知悉后去他家勸導(dǎo)他加入樂齡互助站，他來后與互助站的老人們天天按摩半小時，聊聊唱唱無比開心，與老伯們同看新聞，議國家大事，黃臉變紅容，還增重了5斤。

老人們每當(dāng)看到街道、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)來看望慰問時，拉著領(lǐng)導(dǎo)的手久久不放，口里大聲說：“感謝黨和政府關(guān)心我們老人，尤其是志愿者辛苦了，現(xiàn)在老人是老寶貝！”眉開眼笑的受助老人們讓助老志愿者們更加信心滿滿地服務(wù)。團隊奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神永存！

如今，樂齡互助站已成為閔行區(qū)學(xué)生教育實踐基地之一，每年寒暑假50余人次高中學(xué)生來這里體驗教育實踐生活，更增添了樂齡互助志愿者的一份責(zé)任感，要帶領(lǐng)孩子們做好每一次的志愿服務(wù)工 作。

樂齡助老銀發(fā)團隊榮獲過2015一2016年度閔行區(qū)先進集體、2016一2017年度上海市志愿服務(wù)先進集體、2017年度閔行區(qū)三星級團隊等榮譽稱 號。

喬文燕被評為閔行區(qū)第九屆可愛閔行人、2015一2016年度閔行區(qū)最美為老服務(wù)志愿者、2015一2016年閔行區(qū)志愿服務(wù)優(yōu)秀組織者，并被上海市精神文明辦、上海市志愿者協(xié)會評為2016一2017年度上海市優(yōu)秀志愿者。

銀發(fā)團隊的志愿者們從60多歲堅持助老，如今很多已70歲開外。喬文燕和她的伙伴們近年得到了黨組織的大力支持，他們經(jīng)過多方觀察主動邀請動員剛退休的黨員加入樂齡互助站，向他們宣傳助老敬老尊老的中華美德，越來越多的退休黨員紛紛加入助老團隊繼續(xù)奉獻自己的光和熱。 喬文燕說：“老人的今天就是我們的明天，善待老人就是善待自己！”