整理｜離咲

小時(shí)候，經(jīng)常聽到這句話：“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人?！遍L大后，又聽到一句話:“教會了徒弟，餓死了師傅?！钡降讕煾翟摬辉摿艚^招？到底徒弟能不能“復(fù)制”師父的成功？這就如同公益界越來越普遍談到的項(xiàng)目“可復(fù)制”性。

現(xiàn)在有一些公益組織專門研發(fā)公益項(xiàng)目，公益志愿者和從業(yè)者可以不支付任何費(fèi)用進(jìn)行“復(fù)制”，運(yùn)用商業(yè)的方式推廣公益項(xiàng)目模式。有些專家認(rèn)為，“可復(fù)制”性是一個(gè)操作性問題，把問題解決方案標(biāo)準(zhǔn)化、量化、模式化做到了，自然就“可復(fù)制”了，公益創(chuàng)意項(xiàng)目在全國“遍地開花”是讓人喜聞樂見的事情。有創(chuàng)意的公益項(xiàng)目應(yīng)該是越多越好，也能讓更多的人加入進(jìn)來。

另外有一種聲音認(rèn)為，公益項(xiàng)目的“復(fù)制”與公益品牌的版權(quán)有關(guān)系。公益品牌與商業(yè)品牌有同樣的版權(quán)，雖然大家都是在做好事，但也應(yīng)該尊重原創(chuàng)。所以，有人覺得，公益項(xiàng)目“復(fù)制”只可以自己“復(fù)制”，別人隨意拿來“復(fù)制”就是侵害公益品牌。當(dāng)然，只有嚴(yán)格保護(hù)版權(quán)，尊重知識和實(shí)踐創(chuàng)新，才能讓更多社會公益組織發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，才會為社會問題找到更多的解決方案。但可能有一部分人保護(hù)自己品牌的初衷是這樣的：“這類公益項(xiàng)目我一個(gè)人做已經(jīng)滿足需求了，你再來做會搶走我的“客戶”，因?yàn)榭蛻舯緵]有那么多。”這就如同一個(gè)飽和的職業(yè)，從業(yè)者不喜歡再有更多的人進(jìn)入。

然而，第三種聲音稱公益項(xiàng)目根本不能“復(fù)制”，原因是世界上不存在兩片完全相同的樹葉。一些公益組織和個(gè)人對自己的知識和產(chǎn)品采取保密的原則，而另外有些人會毫無保留地把核心知識進(jìn)行公開。這背后的差異在于，有些人認(rèn)為自己的核心能力是說出來就有可能被“復(fù)制”、被拿走的，自己有可能被取而代之；而另外一些人則會認(rèn)為，即使說出來也是拿不走的，對方聽去的東西也不一定能讓他成功“復(fù)制”而成為第二個(gè)自己。

在以上對“可復(fù)制”性的三種爭論之下，諸多基金會和NGO公益組織還是傾向于第一種思路，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的“可復(fù)制”性。現(xiàn)實(shí)層面公益項(xiàng)目當(dāng)被問及如何體現(xiàn)“可復(fù)制”性時(shí)，公益組織一般會有以下幾種不同的理解：

1. “可復(fù)制”性體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中得到政府重視，或者項(xiàng)目本身得到了當(dāng)?shù)剌^有社會地位的人的支持，于是便有了推廣和“復(fù)制”的強(qiáng)有力的實(shí)施主體；

2. 因?yàn)轫?xiàng)目所解決的社會問題是很多公益組織、個(gè)人共同面臨的問題，項(xiàng)目天然地具有借鑒意義和被“復(fù)制”的可能；

3. “可復(fù)制”性體現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)束后繼續(xù)吸收更多的服務(wù)對象；

4. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)本身就應(yīng)涵蓋試點(diǎn)、推廣和“復(fù)制”的工作內(nèi)容；

5. 項(xiàng)目的實(shí)施背景和條件是普遍存在的，因此具有“可復(fù)制”性；

6. 項(xiàng)目活動在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)門檻低、便于操作、容易“復(fù)制”。

要想辨析到底要不要“復(fù)制”，首先要搞清楚為什么要“復(fù)制”、“復(fù)制”的目的是什么。

說到公益項(xiàng)目的“復(fù)制”性，顯而易見是為了推廣成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。公益組織的項(xiàng)目如能有全市、全區(qū)、全國的影響力，可能在更大范圍解決社會問題。比起商業(yè)社會，公民社會在物質(zhì)資源、人力資本、影響力等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而所要服務(wù)的弱勢群體卻不在少數(shù)。因此，這種供需的懸殊促使我們不能不思考規(guī)模化的問題。

“復(fù)制”雖然是好事，但任何項(xiàng)目都可以成功“復(fù)制”嗎？什么可以“復(fù)制”，什么不可以“復(fù)制”？

什么項(xiàng)目容易“復(fù)制”成功呢？一般認(rèn)為，如果某個(gè)公益項(xiàng)目是扶危救困、救急型的項(xiàng)目，例如災(zāi)民安置、疾病救助等易“復(fù)制”。但當(dāng)項(xiàng)目涉及到人的改變的時(shí)候，其成功指標(biāo)就變得難于評估，“可復(fù)制”性也會隨之變得不確定。根據(jù)社會工作“人在情境中”的理論，人的改變需要考慮綜合的因素。這類項(xiàng)目的“復(fù)制”，除了標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、服務(wù)對象數(shù)量的簡單疊加之外，最根本的是服務(wù)對象成功發(fā)展的“復(fù)制”，它需要依托專業(yè)的干預(yù)工作者，因此相對來說是更難的。往往“復(fù)制”得了過程，卻“復(fù)制”不了結(jié)果。在這樣的項(xiàng)目中，是沒有辦法承諾效果的“可復(fù)制”性的。這類項(xiàng)目的“復(fù)制”，不能期待流程的“復(fù)制”就必然產(chǎn)生同樣的結(jié)果。一旦這類項(xiàng)目沒有成功“復(fù)制”，也是不可怕的，因?yàn)檫@是一個(gè)行業(yè)整體專業(yè)人員專業(yè)水平提升的漫長過程。

其實(shí)，每一個(gè)項(xiàng)目在“復(fù)制”過程中，都會面臨當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、文化、自然環(huán)境等不同的背景。比如曾在社區(qū)推廣的沼氣示范項(xiàng)目，雖然原社區(qū)居民生產(chǎn)的沼氣成為再生能源貢獻(xiàn)了家庭的節(jié)能增收，卻在后來“復(fù)制”的很多地方成為形象工程。村民不理解不支持，因?yàn)樗凇皬?fù)制”推廣時(shí)忽略了因地制宜地考慮前期動員的人員配置，南北氣溫差異，修建沼氣池時(shí)家庭在資金、場地、勞動力投入上的不同承受力，以及管理成本和管理水平等問題。這類“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”的案例非常普遍。所以，項(xiàng)目“可復(fù)制”的關(guān)鍵不僅僅在于將項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化和模式化這么簡單。

談到這里，到底什么項(xiàng)目是可以“復(fù)制”的，這就需要去分析項(xiàng)目所要解決的社會問題本身。在《大膽地領(lǐng)導(dǎo)》一文中，美國著名非營利咨詢機(jī)構(gòu)FSG的約翰·卡尼爾和馬克·克萊默等人將社會問題區(qū)分為技術(shù)性問題和適應(yīng)性問題。某些社會問題是技術(shù)性的，這些問題往往具有清晰的定義，解決方法也預(yù)先可知，而且依靠單個(gè)或少數(shù)幾個(gè)公益組織就有能力解決。適應(yīng)性問題則十分復(fù)雜，解決方法通常是不可預(yù)知的，即便知道解決方法，也沒有任何一個(gè)公益組織有足夠的資源和權(quán)力將其完整執(zhí)行。后者比較難以用簡單資助的辦法解決，為此也很難簡單“復(fù)制”。

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其實(shí)，談“復(fù)制”只是一種“術(shù)”，“術(shù)”的良好運(yùn)用取決于背后的“道”。因此，公益項(xiàng)目的成功“復(fù)制”，關(guān)鍵還是要回歸到項(xiàng)目的變革理論以及發(fā)展工作者的專業(yè)價(jià)值觀上。對于公益項(xiàng)目的“復(fù)制”，既不能說不要“復(fù)制”、不能“復(fù)制”，也不能要求所有項(xiàng)目都要“可復(fù)制”，特別是在資金投入非常有限的前提下。

“復(fù)制”與否，要根據(jù)具體情況而定，最終的目的是要有效地解決社會問題，不要因?yàn)樽非蟆翱蓮?fù)制”而將項(xiàng)目流程化、簡單化，盲目擴(kuò)張。做好一個(gè)有效的、能夠持續(xù)帶來人的發(fā)展的項(xiàng)目，這遠(yuǎn)比十個(gè)簡單的淺層影響項(xiàng)目要來得更有價(jià)值。

而且，即便是公益項(xiàng)目的“復(fù)制”者，在迭代與效率方面仍有許多創(chuàng)造性的工作要做。如果公益項(xiàng)目的原創(chuàng)者與“復(fù)制”者能互依互存、盡其所長，那些高質(zhì)量的“復(fù)制”能產(chǎn)生意想不到的力量，去幫助他人、影響社會。