暢建康
一
筆者第一次見到李麗珠主任,是在市委黨校聽她做“十九大”宣講報(bào)告,她飽滿的精神狀態(tài)、燦爛的笑容和真摯的話語(yǔ),讓筆者久久難以忘懷。
先看看這一系列榮譽(yù)吧:
太原市衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“先進(jìn)工作者”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”標(biāo)兵,“敬老助老”模范個(gè)人;太原市“三八紅旗手”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、十大“孝老愛親”模范、“十大杰出女職工”、百位“為太原解放和建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員”,“感動(dòng)生命十佳白衣天使”、“雙百優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員”“衛(wèi)生窗口服務(wù)明星”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)十佳”“為民服務(wù)”標(biāo)兵,“愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”;山西省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十大孝親敬老楷?!?、“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”、“十大孝星”、2010“山西記憶十大新聞人物”、“三八紅旗手”、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,山西新世紀(jì)創(chuàng)業(yè)建功百名女杰;全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”、“全國(guó)優(yōu)秀公益人物”、“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)十大創(chuàng)新人物”、國(guó)務(wù)院授予的“全國(guó)優(yōu)秀工作者”,中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)代表。
這就是李麗珠。如此多的榮譽(yù),足以讓我們對(duì)李麗珠由衷產(chǎn)生敬佩之情,她是人民的好女兒,也是黨的好女兒。榮譽(yù)的獲得,來(lái)自多年來(lái)辛勤努力的工作,更來(lái)自對(duì)黨和人民的熱愛之情,她用美好的心靈和無(wú)私的行動(dòng)書寫了大愛,所有的榮譽(yù)當(dāng)然都受之無(wú)愧。
在所有的榮譽(yù)里,李麗珠更看重的也更引以為自豪的自然是她當(dāng)選了黨的十九大的代表。參加完十九大會(huì)議回來(lái)后,李麗珠激動(dòng)的心情久久難以平靜。她受邀到有關(guān)單位做宣講報(bào)告,每次都受到了熱烈的歡迎,熱烈激動(dòng)的話語(yǔ),深深地感染著每一個(gè)聽報(bào)告的人。筆者在臺(tái)下看到李麗珠時(shí)候,她身著喜慶熱烈的紅色西服,談起參加十九大的情形,始終難掩激動(dòng)喜悅之情,她和大家分享了大會(huì)的分分秒秒以及最激動(dòng)人心的時(shí)刻,仿佛是又回到了莊嚴(yán)而神圣的人民大會(huì)堂。
談到習(xí)近平總書記為十九大做報(bào)告的那三個(gè)半小時(shí),李麗珠激動(dòng)和景仰之情更是溢于言表,對(duì)習(xí)近平總書記她一口氣說(shuō)了這么多:具有高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)袖風(fēng)范,具有心系國(guó)家、情系人民的人格魅力,具有馬克思主義政治家的智慧和雄才大略,具有卓越政治領(lǐng)袖的意志力、全局掌控力、變革創(chuàng)造力、凝聚感召力,給人以力量,給人以信心。習(xí)近平總書記的報(bào)告在人民大會(huì)堂贏得了七十余次熱烈掌聲,這掌聲代表了人民內(nèi)心的一種認(rèn)同,這掌聲代表著黨心,凝聚了民心,這掌聲浸透著自豪,傳遞著自信,這掌聲隨著電波,回蕩在神州廣袤的大地上,回響在中華五千年的歷史中,為過去,為今天,更為未來(lái)……
筆者立刻對(duì)李麗珠產(chǎn)生了極大的敬佩和好奇,帶著這種心情,對(duì)李麗珠主任進(jìn)行了采訪,試圖走進(jìn)她的工作生活中,走進(jìn)這個(gè)充滿激情的女人的內(nèi)心世界……
二
南十坊———太原每個(gè)人都不陌生,是個(gè)地名,在城市的東面,很小很小的一塊地方。太原人調(diào)侃他人時(shí),常會(huì)說(shuō):這人是南十坊的,意思是這個(gè)人是個(gè)神經(jīng)病。原因么,是太原市精神病院就坐落在南十坊。南十坊因?yàn)樘芯癫≡憾暶o起,大人小孩,個(gè)個(gè)耳熟能詳。李麗珠從參加工作以來(lái),就一直工作在太原市精神病院,后面的近二十年,服務(wù)的對(duì)象更是人群中最弱勢(shì)的精神障礙患者、老年癡呆患者以及臨終老人。李麗珠能更深地理解精神障礙患者、癡呆老人、臨終老人的痛苦,以及社會(huì)對(duì)他們的歧視和偏見。然而,對(duì)這個(gè)職業(yè),她的選擇是不離不棄,用三十多年的實(shí)際行動(dòng),詮釋著“醫(yī)者仁心”的含義。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,我國(guó)人口老齡化的快速到來(lái),老年人群的護(hù)理已成為嚴(yán)重的社會(huì)問題。由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在著床位周轉(zhuǎn)率的問題,而老年性疾病的治療護(hù)理康復(fù)時(shí)間久、護(hù)理周期長(zhǎng)又是老年病治療護(hù)理中的難點(diǎn)。發(fā)展老年醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu),對(duì)緩解醫(yī)院的就醫(yī)壓力、充分利用醫(yī)院的有效資源、提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境都有積極的作用。也是解決老年人“就醫(yī)難”,特別是入住老年機(jī)構(gòu)的老年人“就醫(yī)更難”實(shí)際問題的根本出路。2016年11月,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)制定了《全國(guó)護(hù)理事業(yè)規(guī)劃》,2017年2月出臺(tái)了《十三五國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》,都對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系提出了要求。
2000年10月,醫(yī)院決定由李麗珠負(fù)責(zé)組建紅十字老年托管中心。面對(duì)這一決定,李麗珠知道這副擔(dān)子的分量,更知道這份工作的艱難??梢韵胂螅院笠焯烀鎸?duì)有精神障礙的老人,怎能不讓人犯怵。李麗珠猶豫了片刻后,毅然接受了醫(yī)院的重托。她想到自己是一名共產(chǎn)黨員,是黨員就要堅(jiān)決服從組織的決定,敢為人先,勇挑重?fù)?dān)。
接到通知后的第二天,她就來(lái)到托管中心現(xiàn)場(chǎng),開始了新的工作。首先,她借了八十萬(wàn)元,帶領(lǐng)五名員工,開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。短短幾個(gè)月時(shí)間,他們就建起了一個(gè)平房小院,紅十字老年托管中心正式開始運(yùn)作了。
這里,是李麗珠人生的一個(gè)新起點(diǎn),在這兒她一干就是十八年。漫長(zhǎng)的近二十年,面對(duì)從六十多歲到九十多歲的老年患者,李麗珠帶領(lǐng)托老中心的護(hù)士和工作人員,用一顆仁愛之心努力工作,積極探索護(hù)理新方案新辦法,取得了不凡的業(yè)績(jī),得到了全社會(huì)的肯定和贊譽(yù)。
他們最早引起社會(huì)關(guān)注是在2011年。這一年,《人民日?qǐng)?bào)·黨建周刊》發(fā)表了一篇長(zhǎng)文《創(chuàng)先重在為民、爭(zhēng)優(yōu)重在服務(wù)———?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的山西實(shí)踐》,在這篇通訊里,記者介紹了李麗珠帶領(lǐng)著老年科(由紅十字老年托管中心更名而來(lái))這支優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)專業(yè)團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)了全國(guó)第一家依托精神病醫(yī)院創(chuàng)辦養(yǎng)老院的先河,填補(bǔ)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不接收老年癡呆、老年精神障礙患者的空白。他們?cè)卺t(yī)療改革和養(yǎng)老改革中不斷探索創(chuàng)新,開展醫(yī)療體系延伸服務(wù),把老年護(hù)理康復(fù)護(hù)理相結(jié)合,走出了一條“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、愛心護(hù)理、臨終關(guān)懷”的路子。由此,太原市精神病院老年科成為太原市的特色品牌和為老年患者服務(wù)的示范窗口。
到新工作崗位不久發(fā)生的一件事,深深刺痛了李麗珠的心。82歲的閆老師,患上了老年癡呆,從托管中心成立起就住在了醫(yī)院,老伴早幾年離世,唯一的兒子在美國(guó)工作。閆老師的經(jīng)濟(jì)條件非常優(yōu)越,在市區(qū)內(nèi)有三套高層住房。但是,他卻是一個(gè)孤苦的老人,身邊沒有親人,再多的金錢這時(shí)候也顯得毫無(wú)用處。正是因?yàn)橛辛送泄苤行?,有了李麗珠他們,老人的晚年才沒有那么凄涼。生命的最后時(shí)刻,李麗珠守在他的身邊,為他闔上了雙眼,他孤獨(dú)而安詳?shù)刈吡?,李麗珠的心在滴淚。當(dāng)老人的兒子從美國(guó)趕回來(lái)時(shí),面對(duì)的是老人早已冰冷的遺體。老人臨走前,拉著李麗珠的手說(shuō):“李主任,當(dāng)我身體好的時(shí)候我不需要人來(lái)幫助、我曾經(jīng)為我的兒子在美國(guó)工作而驕傲,也曾為我的兒子在太原給我買了三套高層住房而自豪,但我現(xiàn)在老了病了,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都不重要了,現(xiàn)在我最需要的就是能得到幫助和關(guān)愛,兒子不在身邊,我在您這得到了,真的謝謝您。”
此后很長(zhǎng)一段時(shí)間,李麗珠腦海里經(jīng)常回憶起老人病弱的身影。李麗珠暗下決心,一定要把托老中心的工作做好,讓老人們的晚年更加幸福。
針對(duì)過去精神病醫(yī)院存在的高度精神科專業(yè)的單病種診療模式,與老年患者多系統(tǒng)疾病并存的現(xiàn)狀嚴(yán)重不匹配的現(xiàn)象,李麗珠積極推進(jìn)軀體疾病伴發(fā)精神障礙治療的全科醫(yī)學(xué)服務(wù)。她本著創(chuàng)新求實(shí)的精神積極開展軀體疾病伴發(fā)精神障礙的治療和護(hù)理,進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)服務(wù),為危重患者急救組建重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU),填補(bǔ)了精神病醫(yī)院50年無(wú)ICU科室的空白。
李麗珠積極創(chuàng)新集中照護(hù)癡呆老人的方法,改變傳統(tǒng)在家照護(hù)癡呆老人的觀念,創(chuàng)辦了懷舊室、多功能感官訓(xùn)練室、生活功能訓(xùn)練室,把一些老物件擺放在電冰箱上、蹲便器旁,讓老人們觀看,喚起他們的記憶,還耐心訓(xùn)練老人們的自理生活能力,讓他們的機(jī)體盡量延緩衰退。
她還改革護(hù)士排班制。實(shí)行彈性排班,使老年科真正成為沒有星期天、節(jié)假日的科室;她進(jìn)行護(hù)工改革,上崗前培訓(xùn),取消家屬陪護(hù)。她力圖在平凡的護(hù)理崗位上,用無(wú)言的愛為老年人孤獨(dú)生命的最后旅途播撒一片新綠。
隨著時(shí)間的延伸,李麗珠越來(lái)越認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,這是一份愛心,也是一份社會(huì)責(zé)任,作為一名共產(chǎn)黨員,她要義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起來(lái)。
我國(guó)正“跑步”進(jìn)入老齡化社會(huì),人口老齡化已成為全球面臨的公共衛(wèi)生問題和重大社會(huì)問題。隨著老齡化的加速,帶給我們最大的問題不僅是我國(guó)龐大的老年人群基數(shù),而且是日益增多的高齡病殘、失智、失能老人和“空巢”老人。他們中有85%以上的老人患有多種慢性病,醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理是他們急需解決的問題。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已不能滿足老年人的需求。而醫(yī)療、養(yǎng)老相向而行是一種1+1>2的護(hù)理模式,積極推進(jìn)“養(yǎng)醫(yī)融合”,無(wú)疑對(duì)解決日益嚴(yán)重的養(yǎng)老難題大有裨益。
李麗珠正是肩負(fù)著這副沉甸甸的社會(huì)責(zé)任,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高度自覺性,帶領(lǐng)著全體醫(yī)護(hù)人員,用辛勤的汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的愛心積極探索出一套新辦法,趟出了一條新路子,得到了老人和老人親屬的贊譽(yù),也得到了全社會(huì)的認(rèn)可。
李麗珠帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),借款蓋起的四合平房小院,許多設(shè)施都是舊貨市場(chǎng)采購(gòu)來(lái)的廢棄家具,沒有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施,沒有現(xiàn)成的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”老年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)可循??恐鴮?duì)醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著,靠著“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的精神,在平凡的護(hù)理崗位上堅(jiān)守,先行先試,充分發(fā)揮醫(yī)療護(hù)理的專業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一條“托老、診療、護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷”為一體的老年護(hù)理特色之路。既為那些患病缺乏照顧的老年人進(jìn)行治療護(hù)理,又為忙碌事業(yè)的兒女們盡了孝心,同時(shí)也為醫(yī)院生存發(fā)展開拓了一條多元化道路,填補(bǔ)了社會(huì)福利機(jī)構(gòu)不接受老年精神病人、阿爾茨海默癥患者的空白。
三
2015年5月,是李麗珠刻骨銘心的一個(gè)月。
5月17日,是李麗珠母親出殯的第二天。她一個(gè)人在醫(yī)院的大門口站了很久。至此,李麗珠做老年護(hù)理工作已經(jīng)有十幾年,服務(wù)了近4000位老人,跟隨她最長(zhǎng)的老人達(dá)16年,陪伴了240多位老人走完人生最后的旅途。但是,母親從入院到去世,她卻只陪了35天。良久之后,她壓抑著悲痛,帶著對(duì)母親沒有盡孝的深深遺憾,推開醫(yī)院大門,走進(jìn)了老年科病室,投入到工作環(huán)境中。
一周多沒來(lái)醫(yī)院,科里老人聽到李麗珠主任上班了,個(gè)個(gè)立馬都精神了起來(lái),兒女不在身邊,李麗珠就是他們的女兒。能行動(dòng)的老人,紛紛到她的辦公室打招呼反映問題,不能自主行動(dòng)的則盼著她去查房,都想看看她,或是讓她幫助解決問題。
住了16年的高老師首先向李麗珠告狀:“我丟了一條八成新的秋褲”。
老邢大爺?shù)沧沧ブ铥愔榈母觳舱f(shuō):“媽媽我想你了?!?/p>
……
李麗剛走到二樓,就聽到住了五年的80歲的失智失能康大媽大喊:“主任來(lái)了?!崩铥愔楹痛蠹叶挤浅s@訝,俯身到康大媽耳邊:“康大媽,您怎么知道我來(lái)了?”“我聽到你說(shuō)話聲音了。”康大媽含混不清地說(shuō),滿臉都是興奮。
失智失能的康大媽,平時(shí)連自己的兒子、女兒都不認(rèn)識(shí)。那一刻,李麗珠的思維停頓了,她感受到了自己工作的意義,感受到了作為一名醫(yī)護(hù)工作者和一名共產(chǎn)黨員的驕傲與自豪。
年過八旬的常大爺,緊緊拉著李麗珠的手,從枕頭底下拿出錢:“聽說(shuō)你媽去世了,這錢是我和我們?nèi)业男囊??!?/p>
常大爺?shù)呐畠赫脕?lái)探望常大爺,她也對(duì)李麗珠說(shuō):“我老爸一見我就念叨你,他就覺得你最貼心。他發(fā)病時(shí),我們管不了他,本該我們兒女盡孝的責(zé)任落在了你們的肩上,你們既給老人看病又給老人生活護(hù)理,我們?nèi)艺嬲\(chéng)地感謝你和大家,這點(diǎn)錢你就收下吧?!甭犞4鬆斉畠旱脑?,李麗珠握住常大爺?shù)氖?,瞬間淚流滿面:“大爺,謝謝,錢你收回去吧……”
十幾年來(lái),李麗珠在老年護(hù)理這一崗位幾乎沒有休過年假。每年的大年初一,李麗珠都組織大家為這里入住的老人包餃子,讓入住的老人真正感受到家的溫馨。和老人們?cè)谝黄?,李麗珠常常?huì)忘卻了自己的家庭,但卻無(wú)怨無(wú)悔。
說(shuō)起來(lái)李麗珠所做的事情,可能都是護(hù)理上的平凡瑣事,雖不起眼,但幾十年如一日,卻不是每個(gè)人能做到的。
不論嚴(yán)寒酷暑,不管白天夜晚,在每位老人的生命最后一刻,李麗珠都會(huì)給老人蒸個(gè)水蛋,親自喂喂老人,然后給老人擦臉、刮胡子、理發(fā)。她會(huì)撫摸老人的手和臉,和老人念叨:“大爺(大媽),您睜開眼看看,我來(lái)了……”多數(shù)情況下,聽到李麗珠的呼喚,老人們都會(huì)盡力瞪大眼睛再看看李麗珠,然后平靜地離去。
還有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。李麗珠在把一位老年心衰患者送往ICU時(shí),神志不清的老人掙扎著無(wú)力地拉住了李麗珠的手,李麗珠看到老人痛苦扭曲的臉上,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,仿佛在說(shuō):幫幫我……瞬間,李麗珠的心一下子抽得很緊很緊,她能感覺到心的疼痛。她下意識(shí)地站在老人床旁緊緊握住老人的手,想給老人安慰,也仿佛是在給老人力量。李麗珠一邊指揮其他醫(yī)護(hù)人員給老人吸氧氣,輸液,一邊緊張地盯著監(jiān)護(hù)儀,并且?guī)屠先司S持著舒適的體位。時(shí)間在一分一秒地過去,心電圖突然顯示直線,然而搶救工作仍然沒停止,反而更加緊張地進(jìn)行,所有人都希望奇跡的出現(xiàn),兩個(gè)小時(shí)過去了,老人沒有起死回生,李麗珠這才松開了緊握老人的手,為老人蓋上了床單……
李麗珠絕對(duì)不是天生的天不怕地不怕神不怕鬼不怕,她是女人,最初面對(duì)逝去的老人,尤其是半夜的時(shí)候,她也害怕過。但是因?yàn)樾闹杏袗?,她?duì)每位老人都像對(duì)待自己的父母一樣,老人看她也像自己的女兒。也是因?yàn)閻?,每送走一位老人,李麗珠總有幾天被一種交織著焦慮、煩躁、壓抑、厭倦的疲憊心理纏繞著,這種心情甚至?xí)阂值盟贿^氣來(lái)。面對(duì)生命的消亡,人類是那么無(wú)能為力。每送走一位老人,李麗珠的心都會(huì)像被刻上一刀一樣。幾年前,她曾經(jīng)帶著三十多位老人去汾河公園游玩,并拍下了一張合影。但是,她卻把那張合影藏了起來(lái),她不敢看,也不愿意去看。因?yàn)楫?dāng)年三十多位老人,如今僅僅只剩下一位在世。人生終歸要黯淡落幕,然而這又是多么讓人沮喪和無(wú)奈的事情。
四
春節(jié)是全國(guó)人民團(tuán)圓喜慶的日子,李麗珠卻基本都是陪著老人在醫(yī)院里度過。
前年春節(jié)的七天時(shí)間,李麗珠接連送走了三位老人。
初四早五點(diǎn),李麗珠被急促的電話驚醒:“主任,段大爺正在搶救,怕是不行了?!倍挍]說(shuō),李麗珠從床上爬起,衣服還沒完全穿好就開車向醫(yī)院駛?cè)?,路上她沒忘記及時(shí)通知家屬。沖進(jìn)段大爺?shù)牟》浚⒓赐度氲搅司o張而有序的搶救中,吸氧、輸液、監(jiān)護(hù),吸痰、除顫、按壓,一次又一次。李麗珠多么希望老人能挺過這一關(guān),自己還會(huì)有機(jī)會(huì)再和老人嘮嘮家常。
這時(shí),又一個(gè)不幸的消息接踵而至,隔兩個(gè)病房的程大爺突然昏迷生命垂危。不由分說(shuō),在搶救段大爺?shù)耐瑫r(shí),李麗珠又組織對(duì)程大爺?shù)膿尵?,仍然是吸氧、輸液、監(jiān)護(hù),吸痰、除顫、按壓,一次又一次,兩只臨時(shí)組織起來(lái)的搶救隊(duì)伍緊張而又有條不紊地進(jìn)行著。李麗珠像一只上緊了的陀螺,馬不停蹄地在兩間病房間來(lái)回奔跑指揮搶救。
兩個(gè)小時(shí)過去了,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也回天乏術(shù),段大爺永遠(yuǎn)地走了。就在李麗珠正和大家一起為老人擦洗身子穿壽衣的時(shí)候,另一間病房又喊:“主任快過來(lái)!”程大爺也去了!多么讓人悲痛的消息。李麗珠和她的搶救團(tuán)隊(duì)盡了最大的努力,然而一切努力都是零,她沒有時(shí)間傷心和懊喪,她還要堅(jiān)強(qiáng)地挺住,為兩位老人處理后事。
當(dāng)處理完兩位老人的后事,已接近中午,李麗珠和老年科的醫(yī)護(hù)人員都累得幾乎站不住了。兩家家屬目睹著這一切,忍著悲痛對(duì)李麗珠說(shuō)了一句話:“李主任我們理解你,你盡力了,謝謝你!”李麗珠聞言,淚水不由自主地淌了下來(lái)。
她不需要感謝,搶救生命是醫(yī)護(hù)人員的天職,她甚至感謝家屬說(shuō)出“理解”這兩個(gè)字?!袄斫狻倍值姆至吭谖覀冡t(yī)患之間是多么的重要。理解我們醫(yī)學(xué)對(duì)生命還有太多的未知,理解醫(yī)療技術(shù)的局限性,理解醫(yī)生護(hù)士是人不是神仙,理解醫(yī)院不是萬(wàn)能的。李麗珠已經(jīng)是感動(dòng)得不得了了。
誰(shuí)知,還沒從悲傷中緩過神來(lái),初六早晨,天剛蒙蒙亮,大多數(shù)人還在甜美的睡夢(mèng)中,又是急促的電話把李麗珠叫醒。這次是在老年科住了15年的86歲偏執(zhí)型精神障礙張秀芬大媽突然出狀況了。大年初一中午,李麗珠還和張秀芬大媽在一起吃餃子,老人因大小便失禁,穿著紙尿褲,卻倔強(qiáng)地非要坐著吃,不讓人喂。對(duì)大小便失禁的老人,李麗珠都讓家屬給他們做一條到大腿根部的兩個(gè)棉褲腿穿,既保暖,又方便給老人清洗。那天,李麗珠還跟張大媽開玩笑說(shuō):“我發(fā)明的褲子好吧,坐起來(lái)吃飯不冷?!睆埓髬尯呛切χ詭邼卣f(shuō):“丟人了,沒有褲襠。”
在為張大媽穿好壽衣后的那一刻,李麗珠感到自己快崩潰了,就是這樣一個(gè)老人,脾氣古怪,性格倔強(qiáng),和家里人格格不入,來(lái)到這里天天吵鬧,和李麗珠鬧騰得也最多,但是,還是她,在生命的最后時(shí)光里,見人就說(shuō)“主任好”。
送走了老人,李麗珠在辦公室靜靜地坐了很久,她想了很多。她很感謝和她一起工作的老年科的醫(yī)護(hù)人員,他們個(gè)個(gè)和她一樣無(wú)節(jié)假日,日復(fù)一日精心照顧年老多病又有精神障礙的老人,還要隔三岔五面對(duì)死亡。她想到30多年的護(hù)理生涯,想不出一件可以稱得上轟轟烈烈的大事情,但是老年護(hù)理工作的種種艱辛,卻歷歷在目。她想到曾經(jīng)有機(jī)會(huì)可以離開護(hù)士崗位換個(gè)舒適的工作,自己也曾經(jīng)動(dòng)搖過,但是最后都放棄了。她想起了年輕時(shí)候的理想,又想到了與她朝夕相處護(hù)理過的老人一個(gè)一個(gè)地走了,想起了老人死亡的瞬間、想起了臨終老人那讓她刻骨銘心的求生眼神。這種特殊工作,讓李麗珠比常人活得更加沉重,她不知道今后還要送走多少個(gè)老人,她沒有一絲一毫的成就感。
最后,李麗珠想到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事們的信任和幫助,想到入住老人的滿意以及家屬的放心,想到了黨和人民給予她的種種榮譽(yù)。自己雖然做不了什么偉大的事情,但是能用自己的愛去溫暖老人,讓患者老人沒有痛苦尊嚴(yán)地走完人生的最后旅途,這便是她的人生意義之所在,也是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。去年習(xí)近平總書記曾要求“推進(jìn)多種形式的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。這是黨和政府為老百姓辦的大事實(shí)事,是所有老人們的福音。她要用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行總書記的號(hào)召。
許久之后,李麗珠從迷惘失落的情緒回到現(xiàn)實(shí)中,走出辦公室的她,覺得渾身又充滿了力量。選擇護(hù)理事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔,她暗暗下定決心:要把工作做得更好。
五
面對(duì)精神障礙患者,面對(duì)失去生活自理能力的老年癡呆癥患者,面對(duì)需要臨終關(guān)懷護(hù)理的老人,李麗珠要求自己和科室醫(yī)護(hù)人員做好每一個(gè)細(xì)節(jié),用愛心、耐心、細(xì)心,照顧好每一位老人。她時(shí)常深入病房了解每個(gè)老人的病情,拍拍這位老人的手背,擦擦那位老人的鼻涕,除了正常的醫(yī)療護(hù)理外,她還經(jīng)常給老人喂飯、梳頭、洗腳,甚至清理大小便。
在老年科病房,大家看到的李麗珠都是滿面笑容。不管是遇到了什么不愉快的事情,李麗珠都要求自己一走進(jìn)老年科病房就露出微笑,用燦爛的笑容感染和鼓勵(lì)住院的老人們。他們稱她是醫(yī)院的形象大使。事實(shí)也是如此,李麗珠每天都是以最燦爛的微笑、最親切的語(yǔ)言、最飽滿的工作熱情、最體貼的服務(wù)來(lái)面對(duì)老人的。
上午上班來(lái)到病房,她會(huì)首先問候“昨天晚上您睡得好嗎”,下班前,她會(huì)再次來(lái)到病房看看老人,“今天您感覺好一些了嗎”。一聲普通的問候話語(yǔ)拉近了她和老人們的距離,讓她和老人們變得親密無(wú)間,老人們都把她看成了自己的親人。
在老年科,大家都叫李麗珠“鬧鬧”。只要李麗珠一上班,整個(gè)院落就熱鬧了起來(lái),李麗珠帶著燦爛的笑不停地和老人說(shuō)話,老人們都愿意和她說(shuō)話。有反映情況的,有嘮叨的,有訴說(shuō)家史的,還有關(guān)心李麗珠個(gè)人生活的,他們都把李麗珠當(dāng)成自己的女兒。有時(shí)李麗珠稍一疏忽,沒和哪個(gè)老人打招呼,敏感的老人馬上就想:我哪兒得罪主任了,怎么主任不理我?所以,每天一上班,李麗珠就成了“話嘮”,不停地問候和說(shuō)話,但是回到家里,李麗珠常常累得一句話也不想說(shuō)。
人口老齡化的加劇,讓阿爾茨海默癥患者逐年增多。但它的治療目前卻沒有根本性突破,這是世界醫(yī)學(xué)界的一個(gè)難題。藥物的作用主要是延緩病情的發(fā)展,而細(xì)心的照護(hù)在緩解病情、有效地延長(zhǎng)患病老人的生命、改善癥狀及提高生活質(zhì)量等方面會(huì)起到很重要的作用。阿爾茨海默癥的重要特點(diǎn)是年老體弱,生活質(zhì)量明顯下降,常表現(xiàn)為易怒、傷人、毀物、漫游等精神癥狀,并多數(shù)伴有高血壓、糖尿病等多種疾病。這意味著給阿爾茨海默癥患者看的不僅是“病”,更重要的是看“人”。
一天中午,一位八旬的老人突然大罵起來(lái),不讓護(hù)工靠近喂飯,對(duì)著大家指手畫腳哇哇大嚷,無(wú)論怎樣開導(dǎo),老人就是不吃飯。李麗珠看在眼里,急在心上,親自上前一點(diǎn)一點(diǎn)嘗試將食物喂到老人嘴里。老人張開了嘴接受了李麗珠,不料正在高興之余,老人突然把喂進(jìn)去的飯吐了出來(lái),并一把將李麗珠推倒,李麗珠滿身都是老人吐出的食物。
從那天起,李麗珠總是抽空陪伴在老人身邊,扮演老人熟悉的親人陪老人說(shuō)話,每日三餐都給這位癡呆老人喂飯,漸漸的,老人接納了李麗珠,看到李麗珠總會(huì)微笑,偶然還會(huì)朝李麗珠豎起大拇指或者敬個(gè)軍禮。
阿爾茨海默癥的患病老人一般都是多病共存,當(dāng)他們突然變得沖動(dòng)煩躁或者非常安靜時(shí),其實(shí)是病情變化的信號(hào)。石奶奶的腸梗阻,李大媽的腦出血,周奶奶的膽囊炎,黃大爺?shù)哪蜾罅簦瑥埓髬尩墓晒枪钦?,還有更多的老人突然的高血糖、低血糖昏迷等等,都是因及時(shí)發(fā)現(xiàn)而將這些危險(xiǎn)因素消滅在了萌芽狀態(tài),讓這些老人得到了及時(shí)救治。家屬都不明白患病老人說(shuō)不清的話語(yǔ)及舉止表情,但是李麗珠和她的醫(yī)護(hù)人員卻幾乎都能領(lǐng)會(huì)和明白。每每此時(shí),老人們那呆滯的目光里就透露出幾分滿意和贊許的微笑。
一天,山西電視臺(tái)“小郭跑腿”欄目的記者把王永志大哥送到老年科。老人大小便失禁,一同前來(lái)的老人的兒子不停地抱怨老人在家故意搗亂,屎尿到處亂抹,一臉的無(wú)奈和絕望。李麗珠他們給老人換好衣服讓老人躺在床上,不一會(huì)就有一股惡臭撲鼻而來(lái),老人捂著被子誰(shuí)都不讓靠近。李麗珠從被子里拉出他的手,老人滿手都是糞便就要往李麗珠身上摔,李麗珠沒有躲,反而緊緊抓著老人滿是大便的手,強(qiáng)忍著一陣一陣往上涌的惡心,輕聲說(shuō):“王大哥,我知道你不是故意搗亂,你控制不住大小便,我來(lái)幫助你處理?!崩铥愔橐贿吅屠先溯p聲說(shuō)著話,一邊和工作人員一起掀開滿是屎尿的被子,用溫水給老人擦洗身子,重新為老人又換上一身干凈衣服,鋪上了尿不濕。
……
有一件事情讓李麗珠終生都難忘。那天她為一名氣管切開的大爺做處置,老人氣管套管里不時(shí)噴出的粘液濺了李麗珠一身一臉,空氣中彌漫著的異味能讓人暈倒。李麗珠沒有退卻,繼續(xù)有條不紊地工作著。忽然間,她注意到不能開口說(shuō)話的大爺做了一個(gè)動(dòng)作,那是一個(gè)讓她終生都難忘的動(dòng)作———老人仿佛是用盡了全身的力量顫抖著合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著李麗珠。李麗珠從大爺?shù)难凵窭镒x懂了,那是對(duì)她無(wú)聲的感激。那一刻,李麗珠被老人感動(dòng)了,老人在病痛之中還在極力表達(dá)著對(duì)她的感激之情,這讓她頓時(shí)覺得自己所做的一切都是值得的。
86歲的張大媽個(gè)性很強(qiáng),是典型的偏執(zhí)型精神障礙患者,她從開業(yè)就在這里住,經(jīng)常和其他老人發(fā)生沖突。每天都來(lái)李麗珠辦公室反映情況、提意見,一激動(dòng)就會(huì)把李麗珠辦公室桌子上的東西掀掉。李麗珠總是很耐心,她用愛心感動(dòng)著張大媽,更加細(xì)致入微地看護(hù)她。
2010年最后一天,張大媽突發(fā)腦溢血,意外跌倒股骨骨折不能動(dòng)了。家屬來(lái)接她到綜合醫(yī)院做手術(shù)時(shí),她卻在走之前想見見李麗珠,還聲嘶力竭地喊“我不走,我要見李主任”,最后還是李麗珠把張大媽送到了家屬的車上。做了手術(shù)沒等拆線,張大媽又鬧騰著要回老年科,在老年病房見到李麗珠時(shí),她像孩子一樣高興地笑著說(shuō):“李主任,我回來(lái)了?!迸阍谏磉叺膹埓髬尩呐畠簩?duì)李麗珠說(shuō):“我媽誰(shuí)的話她都不聽,只聽主任您的,哪里她都不去,就是要跟著您?!?/p>
80多歲的農(nóng)村孤寡老人張大爺,精神疾病伴他一生,來(lái)老年科住院時(shí),他與這里的老人格格不入,就是不停地在院里撿拾“垃圾”。于是,不是這個(gè)老人的衣服找不見了,就是那個(gè)老人的鞋子丟了,但是總能在張大爺?shù)姆块g內(nèi)找到。那些年,家里為他看病花光了所有的積蓄。有了“新農(nóng)合”的好政策,張大爺生平第一次住進(jìn)了三級(jí)甲等精神病??漆t(yī)院,系統(tǒng)地接受正規(guī)的治療和護(hù)理。一天下午,彌留之際的張大爺突然喊:“我要見李主任,我要見李主任?!崩铥愔槁勓约泵?lái)到老人身邊,一手握著老人粗糙的大手,另一只手輕輕撫摸著老人滿頭的白發(fā),幾乎將自己的臉貼著老人的臉,大爺艱難地含混不清地說(shuō):“我窮人窮命,求求你把我送回老家吧,我看到我爹我娘了。”送臨終老人回農(nóng)村老家不屬于老年科的服務(wù)范圍,但是面對(duì)老人“回家”這樣近乎卑微的心愿,李麗珠無(wú)法拒絕。她當(dāng)機(jī)立斷,聯(lián)系上老人親戚,然后驅(qū)車親自送老人回家。晚上近10點(diǎn)鐘,李麗珠終于把老人送到了老家,李麗珠看到張大爺瞇縫的眼睛流下熱淚,不久,老人就陷入到了深度昏迷中……返回太原已是第二天凌晨,李麗珠想到自己完成了一位坎坷一生老人的臨終心愿,她感到很欣慰,甚至忘記了疲倦。
六
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)的阿爾茨海默癥患者已達(dá)到1000萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2050年,中國(guó)癡呆癥患者將達(dá)到令人恐懼的2000萬(wàn)人。
生命是一個(gè)完整的過程,而死亡是每個(gè)人的最后歸宿。對(duì)患病老年人群的長(zhǎng)期生活照料和持續(xù)醫(yī)療護(hù)理需求已成為醫(yī)療改革中“老有所護(hù)”“病有所醫(yī)”的重要組成部分,不僅關(guān)系到老人晚年的幸福,同樣會(huì)涉及到所有有老人家庭的生活質(zhì)量,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和諧,是社會(huì)進(jìn)步文明的標(biāo)志。
2015年,入住老年病房的孫大爺是位退休的老干部,患了阿爾茨海默癥,罵人、打人、砸東西,白天睡覺晚上折騰,保姆待不住,換了一個(gè)又一個(gè)。為了照顧老人,幾個(gè)子女都沒法正常上班。老人家庭條件優(yōu)越,又是位退休老干部,家人擔(dān)心送精神病院影響一家的聲譽(yù)??墒莾赡晗聛?lái),老爺子的病情越來(lái)越嚴(yán)重,兒女們?yōu)榱苏疹櫵瑳]有了正常的家庭生活,有的病倒了,有的受到單位的批評(píng),焦頭爛額之下,他們這才把老人送到了老年科接受專業(yè)護(hù)理。一年后,老爺子病情好了許多,也吃得白白胖胖,經(jīng)常到院子里散步。兒女們看到現(xiàn)如今的老爺子,終于放心了,露出了舒心的笑容。直到現(xiàn)在,這位老人仍住在老年病房。
老齡化社會(huì)快速到來(lái),對(duì)有病老人的長(zhǎng)期照護(hù)經(jīng)常使子女們陷于兩難:一邊是中國(guó)傳統(tǒng)孝順老人的道德壓力,一邊則是工作和生活的壓力,兩者不可能兩全,已經(jīng)演變成一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題?,F(xiàn)實(shí)生活中,有太多這樣的家庭。李麗珠知道自己工作的重要性,幫扶一個(gè)有病老人,就溫暖了一個(gè)家庭,甚至是幾個(gè)家庭。
李麗珠所服務(wù)的患者都是生命晚期最弱勢(shì)的群體。護(hù)士這份工作太普通了,普通到許多人都忘記了這個(gè)職業(yè);護(hù)士工作太瑣碎了,瑣碎到好像自己什么也沒做;護(hù)士工作太辛苦了,辛苦到許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)。李麗珠選擇了老年護(hù)理工作,她干得無(wú)怨無(wú)悔!她深知自己是一名共產(chǎn)黨員,肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中提出要實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī),老有所養(yǎng)”,這是“中國(guó)夢(mèng)”的重要組成部分。為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,每個(gè)共產(chǎn)黨員都應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。她是一名普通共產(chǎn)黨員,干的是最普通的老年護(hù)理工作,但她在這平凡的崗位上為黨為人民貢獻(xiàn)出了自己的全部力量。
李麗珠今年五十七歲,早過退休年齡了,醫(yī)院決定讓她繼續(xù)擔(dān)任老年科主任,她同意了。她想,只要醫(yī)院需要,只要老年患者需要,只要自己的身體條件許可,她愿意繼續(xù)在老年科干下去,直到干不動(dòng)。
如今,太原市精神病院醫(yī)院老年科在太原市、山西省乃至全國(guó)都名聲在外,通過新聞媒體的宣傳,許多人也知道了李麗珠的事跡。在還沒到退休年齡之前,就陸陸續(xù)續(xù)有人通過互聯(lián)網(wǎng)或者是熟人找到她,要高薪聘她去工作,有醫(yī)院,有養(yǎng)老院,有私企,也有公辦的,但是都被她婉言謝絕了。說(shuō)實(shí)話,李麗珠并不富裕,也需要錢。但是在她心里,老年科就像是她的孩子,她離不開,這種情感無(wú)論如何也割舍不開。
院內(nèi)那棵紫藤樹,是李麗珠當(dāng)年創(chuàng)建紅十字老年托管中心時(shí)親手栽下的,如今,已由手指粗長(zhǎng)到碗口粗,這棵紫藤樹陪伴她經(jīng)歷了近二十年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在她高興的時(shí)候,或者是遇到挫折或困難的時(shí)候,她都會(huì)在這棵紫藤樹下坐坐。
她深知離不開太原市精神病院,她知道自己之所以取得今天如此多的成績(jī),摘得了那么多榮譽(yù),和醫(yī)院黨委對(duì)自己的信任和支持是分不開的。她還知道,成績(jī)不是她一個(gè)人干出來(lái)的,是一群人干出來(lái)的,她從內(nèi)心里感謝和她一起工作的老年科所有醫(yī)護(hù)工作者。
李麗珠說(shuō):“我身屬一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)———山西省太原市精神病醫(yī)院!”
李麗珠有護(hù)理本科學(xué)歷和副主任護(hù)理師職稱,還有工商管理MBA證書,她出版過30萬(wàn)字的護(hù)理專著《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合老年護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》,還撰寫了論文30多篇,多篇已經(jīng)發(fā)表。李麗珠想在剩余的時(shí)間,把自己的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德精神傳授給年輕人。在這生命科學(xué)的21世紀(jì),隨著老齡人口的不斷增多,老年護(hù)理專業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),醫(yī)護(hù)工作者所扮演的角色變得越來(lái)越重要。換句話說(shuō),社會(huì)會(huì)越來(lái)越需要老年醫(yī)護(hù)工作者。
李麗珠喜歡醫(yī)院特有的氣味,斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,三十余年的護(hù)理生涯中,她用專業(yè)知識(shí)和技能,用實(shí)際行動(dòng)把真誠(chéng)的愛心奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)老年患者和他們身后的家庭,她把價(jià)值定格在護(hù)理事業(yè)上,目標(biāo)定位在讓患者滿意上。
她還將繼續(xù)走下去……