柯曉燕

摘要：為了解基層疾病預(yù)防控制防保人員檔案基礎(chǔ)知識(shí)知曉率，提高基層防保人員檔案管理水平，臨海市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對(duì)所轄的19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）防保人員、兼職檔案管理員39名發(fā)放培訓(xùn)前檔案管理知識(shí)摸底問卷和培訓(xùn)后的檔案管理知識(shí)知曉率問卷。本次發(fā)放摸底問卷39份，回收有效問卷39份，培訓(xùn)前后對(duì)比檔案管理知識(shí)有明顯提高，平均知曉率提高了57.14%。根據(jù)摸底問卷調(diào)查情況19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）防保人員、兼職檔案管理員39名對(duì)檔案管理知識(shí)還沒有達(dá)到要求的目標(biāo)，建議經(jīng)常組織檔案培訓(xùn)以提高檔案管理知識(shí)。

關(guān)鍵詞：基層疾控防保人員;檔案管理;知識(shí)培訓(xùn)

為了解基層疾控防保人員、兼職檔案管理員的檔案管理知識(shí)知曉率，提高基層疾病預(yù)防控制防保人員、兼職檔案管理員檔案管理水平，使疾病預(yù)防控制檔案工作也逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。在市疾病預(yù)防控制中心分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)的支持下，臨海市市疾病預(yù)防控制中心對(duì)19個(gè)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員進(jìn)行培訓(xùn)，為進(jìn)一步開展檔案管理工作提供技術(shù)保障，現(xiàn)報(bào)告如下。

1.對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 臨海市所轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員39名。

1.2 方法

1.2.1對(duì)臨海市所轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員39名發(fā)放培訓(xùn)前檔案管理知識(shí)摸底問卷和培訓(xùn)后的檔案管理知識(shí)知曉率問卷，共發(fā)放問卷39份，回收有效問卷39份。有效率100%。

1.2.2培訓(xùn)方法 由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的市級(jí)檔案專職工作人員，應(yīng)用檔案培訓(xùn)課件對(duì)臨海市所轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員39名進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析 調(diào)查數(shù)據(jù)錄入Excel2003，利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)各題目培訓(xùn)前后的知曉率進(jìn)行X2檢驗(yàn)，以P<0.01為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 基本情況 39名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員多為“半路出家”，而且學(xué)歷參差不齊，疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是開展流行病、傳染病、地方病、職業(yè)突發(fā)事任的預(yù)防和管理以及對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)工作。

2.2 培訓(xùn)前后檔案管理知識(shí)知曉情況 39名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員在培訓(xùn)前對(duì)檔案管理知識(shí)的知曉率不是很高，均在30%以下[1-3]，檔案整理、分類這方面的認(rèn)識(shí)還比較混亂，培訓(xùn)后基層防保人員、兼職檔案管理員對(duì)檔案整理、技能操作方面知識(shí)的知曉率有明顯提高，均在85%以上，見表1。

3. 討論

本次調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)過培訓(xùn)后，39名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院防保人員、兼職檔案管理員的檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)的知曉率都有明顯提高，特別是通過現(xiàn)場(chǎng)技能操作使大家更清晰的認(rèn)識(shí)到檔案整理、分類這方面的知識(shí)，基本上對(duì)于檔案分類、保管期限有了基本了解。

檔案管理工作專業(yè)性很強(qiáng)，要求檔案人員具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感[4]，明確服務(wù)方向，堅(jiān)定服務(wù)思想，堅(jiān)守工作崗位，熱情主動(dòng)為利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到及時(shí)準(zhǔn)確。作為疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)檔案人員要學(xué)習(xí)衛(wèi)生防病專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹挥惺煜ふ莆招l(wèi)生防疫專業(yè)知識(shí)，才能閱讀和分析業(yè)務(wù)技術(shù)報(bào)告和總結(jié)，做到與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的交流，才能共同完成對(duì)檔案的歸檔工作。檔案管理人員只有不斷地學(xué)習(xí)豐富的專業(yè)知識(shí)，給大腦“充電”，開拓視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，樹立以服務(wù)促進(jìn)管理，以管理完善服務(wù)的觀念，充分發(fā)揮檔案管理的綜合功能，更新服務(wù)觀念，改革服務(wù)方式，大膽探索，努力實(shí)踐，使檔案管理工作真正成為促進(jìn)衛(wèi)生防疫事業(yè)發(fā)展的重要保證。

建議經(jīng)常組織檔案培訓(xùn)，無論是新入的人員或是已經(jīng)從業(yè)多年的老檔案管理者都應(yīng)根據(jù)掌握的檔案管理知識(shí)的不同進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。增強(qiáng)檔案管理知識(shí)，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，形成人人重視檔案、支持檔案工作并自覺地維護(hù)檔案[5]。

隨著我國(guó)疾病預(yù)防控制事業(yè)的蓬勃發(fā)展，各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的檔案工作也逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。特別是自檔案目標(biāo)管理活動(dòng)開展以來，更是將檔案工作推向一個(gè)新的高度，在工作中我們體會(huì)到，要開展衛(wèi)生防疫檔案工作首先要扎實(shí)打好檔案工作管理知識(shí)和熟悉衛(wèi)生防疫專業(yè)知識(shí)，所以疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意培養(yǎng)檔案人員和提高自身的綜合素質(zhì)，才能更好的為衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳冬梅，嚴(yán)麗英，等 基層醫(yī)務(wù)人員麻風(fēng)病防治知識(shí)培訓(xùn)效果分析[J]。浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2013，25（1）：79-82.

[2] 嚴(yán)偉萍，胡思丁 景寧縣城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)及行為狀況調(diào)查[J]。浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2013，25（1）：80-82.

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[4] 范幼蘭，毛榮飛 基層醫(yī)務(wù)人員瘧疾防治知識(shí)技能培訓(xùn)效果分析[J] 浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2014，26（5）：526-528.

[5] 張海燕.淺議學(xué)校檔案管理和利用[J].北京：中國(guó)教育技術(shù)裝備雜志出版社出版社，2011.23.26-27

作者簡(jiǎn)介：

柯曉燕（1971年—），女，漢族，浙江臨海人，館員，本科。