謝麗儀

摘要：隨著無(wú)線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)這一新型的電子商務(wù)模式已呈現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力，移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展必將帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才的大量需求，這對(duì)人才培養(yǎng)和輸出基地的中職學(xué)校提出了新的挑戰(zhàn)。為了滿足社會(huì)需要，中職學(xué)校必須以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)創(chuàng)新型移動(dòng)電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；中職學(xué)校；課程建設(shè)

中圖分類號(hào)：F713.36-4；G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9129（2018）07-0044-03

Abstract： with the rapid development of wireless data communication technology， mobile commerce， a new model of e-commerce， has shown great market potential. The development of mobile commerce will certainly lead to a large demand for mobile e-commerce talents in the related industries. New challenges have been put forward for the secondary vocational schools in the training and output base. . In order to meet the needs of society， secondary vocational schools must take employment as the guide and focus on training innovative mobile e-commerce talents.

Key words： mobile e-commerce； secondary vocational school； curriculum construction

1 在中職學(xué)校開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)課程的必要性

1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的含義

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O等各種商貿(mào)活動(dòng)。呈現(xiàn)出便捷性、移動(dòng)性、安全性、普及性等優(yōu)勢(shì)。

1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

作為移動(dòng)電子商務(wù)的最重要的終端設(shè)備之一（手機(jī)）已成為離散眼球經(jīng)濟(jì)的先鋒，所謂離散眼球經(jīng)濟(jì)，是指廠商通過(guò)吸引消費(fèi)個(gè)體進(jìn)行非連續(xù)的、間歇的、零散的時(shí)間段、空間段的注意力，以獲得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中品牌利益的最大化。精明的商家們深知，人們的等車(chē)、候機(jī)、坐地鐵、約會(huì)等待、工歇、課間等消費(fèi)個(gè)體的零散時(shí)空資源蘊(yùn)含著巨大商機(jī)：幫助消費(fèi)者打發(fā)無(wú)聊的等候時(shí)間，提高品牌的忠誠(chéng)度。手機(jī)終端所呈現(xiàn)的特點(diǎn)有：

個(gè)性化：一是人性化。隨著終端技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)終端的功能越來(lái)越多，設(shè)計(jì)越來(lái)越人性化。例如VR技術(shù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者仿佛身臨其境，商品仿佛可觸摸。二是多樣化。隨著智能終端的逐漸普及或成為主流終端，手機(jī)升級(jí)成為小型PC，手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能越來(lái)越多。用戶很難清楚界定手上這個(gè)機(jī)器是用來(lái)聯(lián)系對(duì)方的手機(jī)、還是聽(tīng)歌的MP4、還是看電影的屏幕、還是用來(lái)工作的掌上寶，總之，在用戶手上他就是一個(gè)有應(yīng)用價(jià)值的終端，沒(méi)有了它就連手都不知往哪放的貼身貴重物品[1]。

永遠(yuǎn)化：人們現(xiàn)在出行可以不帶錢(qián)包，但是不可以不帶手機(jī)，“掃碼支付”確實(shí)給商家和消費(fèi)者帶來(lái)諸多便利?！皰咭粧摺睘橐苿?dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了接口和路徑，二維碼的出現(xiàn)成為線上線下融合的一個(gè)關(guān)鍵入口點(diǎn)[2]。智能手機(jī)的普及，以及WiFi等無(wú)線寬帶的使用，幫助人們展開(kāi)了移動(dòng)夢(mèng)想的雙翅，商家和消費(fèi)者在移動(dòng)商務(wù)的王國(guó)里越飛越高、越飛越遠(yuǎn)，因?yàn)?，連接了WiFi的智能手機(jī)使得人們永遠(yuǎn)在線。

碎片化：功能不同、花樣繁多的各類APP粉墨登場(chǎng)，使得我們?cè)絹?lái)越多原本無(wú)聊的時(shí)間碎片被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所填充。人們不得不承認(rèn)，“利用好碎片時(shí)間就是人生的大贏家”，因?yàn)槿藗兛梢允謾C(jī)終端在碎片時(shí)間學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)、甚至購(gòu)物消費(fèi)。日積月累、化整為零、海滴石穿，手機(jī)已成為陪伴我們時(shí)間最長(zhǎng)、最貼身的物品，成為繼電視、PC機(jī)之后又一塊最重要的屏幕。

雖然移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)迅猛發(fā)展，但也暴露出很多問(wèn)題。如：人才匱乏、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部規(guī)范、企業(yè)信息化水平低等。這些問(wèn)題歸根結(jié)底是缺乏專業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)人才。在人才培養(yǎng)上，我們必須跟上移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。因此，移動(dòng)電子商務(wù)課程的開(kāi)設(shè)和人才的培養(yǎng)，已經(jīng)迫在眉睫。

2 以就業(yè)為導(dǎo)向，基于職業(yè)教育特色開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)課程

中職學(xué)校以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位，肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面第一線工作的技能型應(yīng)用人才。結(jié)合中職學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué)生特點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，以問(wèn)題和職業(yè)活動(dòng)為中心，構(gòu)建模塊化課程結(jié)構(gòu)體系。模塊化有兩個(gè)含義：一是課程設(shè)計(jì)的模塊化。分析職業(yè)對(duì)從業(yè)者基本素質(zhì)的要求，提煉出適合學(xué)生又滿足職業(yè)需要的課程內(nèi)容。二是培養(yǎng)梯度的模塊化。在課程設(shè)計(jì)中，注意中職學(xué)生年齡變化和素質(zhì)特點(diǎn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生以后從事職業(yè)所必備的專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)。因此，關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容的掌握程度，要求學(xué)生能了解、基本運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，并且熟練運(yùn)用、融會(huì)貫通和創(chuàng)新[3]。課程設(shè)計(jì)如下：

2.1 走進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)：采用啟發(fā)式教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生將生活中移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)象提升至專業(yè)感知。

移動(dòng)通訊、網(wǎng)絡(luò)視頻、在線閱讀、手機(jī)娛樂(lè)購(gòu)物、微信營(yíng)銷等個(gè)人應(yīng)用已滲透到中職學(xué)生群體的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)理念中。在中職學(xué)校開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)課程，學(xué)生容易理解并接受，而且更有利于學(xué)生運(yùn)用書(shū)本上的理論知識(shí)指導(dǎo)生活中關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐。課程設(shè)計(jì)見(jiàn)表一：

2.2 體驗(yàn)移動(dòng)電子商務(wù)：采用探究式教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生熟練移動(dòng)電子商務(wù)的操作流程和技術(shù)，并提升至專業(yè)的理性知識(shí)。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)層面以移動(dòng)電子服務(wù)的具體應(yīng)用內(nèi)容為主，以我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶消費(fèi)特點(diǎn)為主線：

（1）體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)空“碎片化”：當(dāng)今社會(huì)，高度緊張的生活節(jié)奏使更多消費(fèi)者考慮利用碎片化時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物。引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)在業(yè)余時(shí)間，如入睡前、課間、候車(chē)等碎片時(shí)間完成快速瀏覽、比價(jià)、快速購(gòu)買(mǎi)等活動(dòng)[4]。

（2）體驗(yàn)消費(fèi)需求“個(gè)性化”：引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)體驗(yàn)移動(dòng)閱讀、下載音樂(lè)/電影、購(gòu)物、訂票、商旅預(yù)定，甚至利用移動(dòng)客戶端為家里繳納水費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)等個(gè)性化服務(wù)，體驗(yàn)在線輕松付款消費(fèi)，無(wú)需帶卡、無(wú)需現(xiàn)金的“快生活”。

（3）體驗(yàn)消費(fèi)入口“多元化”：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)用戶習(xí)慣于使用各類手機(jī)客戶端滿足衣食住行的需求。引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)，滿足各種各樣的消費(fèi)需求。如：“衣”，上淘寶、京東；“食”，上大眾點(diǎn)評(píng)；“住”，上安居客；“行”，上攜程。

（4）體驗(yàn)消費(fèi)理財(cái)“理性化”：移動(dòng)時(shí)代使得“理財(cái)產(chǎn)品”不再是只有大人們才能觸碰的生財(cái)工具。平安金管家、螞蟻花唄、支付寶理財(cái)、各大銀行的手機(jī)APP幫助學(xué)生們足不出門(mén)也能輕松理財(cái)。引導(dǎo)學(xué)生利用在線理財(cái)產(chǎn)品合理支配、管理資金。

2.3 實(shí)戰(zhàn)移動(dòng)電子商務(wù)：通過(guò)綜合實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，并取得豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在離散眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，對(duì)中職學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)提出了更高要求。通過(guò)綜合實(shí)踐，使學(xué)生獲得移動(dòng)電子商務(wù)的直觀認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)專業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，驗(yàn)證移動(dòng)電子商務(wù)的原理和規(guī)律，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。

3 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)正經(jīng)歷著從桌面到掌上的革命，移動(dòng)電子商務(wù)降低了用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻，提供了隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)高效溝通。龐大的移動(dòng)用戶量、智能手機(jī)的發(fā)展以及傳統(tǒng)電子商務(wù)已經(jīng)培養(yǎng)的用戶消費(fèi)習(xí)慣等，使得移動(dòng)電子商務(wù)作為新興的商業(yè)運(yùn)作模式具有不可估量的市場(chǎng)潛力。職業(yè)院校的教學(xué)活動(dòng)理應(yīng)在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐及要求的過(guò)程中不斷充實(shí)和完善，在中職校開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)課程也將是未來(lái)教學(xué)工作的必然舉措。

參考文獻(xiàn)

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