趙芳瑩 項意

摘 要：班主任不僅僅是學(xué)校的骨干教師，更是連接學(xué)校與社會的重要紐帶。小學(xué)班主任與家長的溝通合作，有利于學(xué)生的健康發(fā)展。但受傳統(tǒng)觀念影響，小學(xué)班主任與家長的溝通受到了“信息不對稱性”、小學(xué)班主任缺乏溝通技巧等因素的影響。在現(xiàn)代教育中，小學(xué)班主任要靈活運用溝通技巧，采取不同的溝通策略，從而與家長建立“伙伴式”溝通關(guān)系，引導(dǎo)家長與班主任形成教育合力，更好地幫助學(xué)生健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班主任；家長；“伙伴式”溝通

一、小學(xué)班主任與家長溝通的現(xiàn)狀調(diào)查

1.班主任與家長缺乏溝通意識

溝通意識是溝通行為的先導(dǎo)。有了溝通意識，班主任與家長才可以進(jìn)行溝通，探討教學(xué)管理中的問題。但現(xiàn)實是，只有孩子在校表現(xiàn)出現(xiàn)問題，班主任才會與家長進(jìn)行溝通，如果孩子表現(xiàn)平平，班主任很少會主動與其家長溝通。

2.溝通內(nèi)容與角度凸顯片面性

從溝通內(nèi)容來看，家長與班主任之間交流最多的是孩子的考試成績、作業(yè)完成情況及在校表現(xiàn)情況。家長與班主任應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教育觀念，圍繞如何實施家庭、學(xué)校全方位的素質(zhì)教育來溝通，多方面、多角度挖掘孩子的潛能。

3.溝通方式呈現(xiàn)單一性、趨時性

班主任與家長采用的溝通方式主要有以下四種：在家長會上溝通、微信群溝通、校訊通溝通、電話溝通?？梢娔壳鞍嘀魅魏图议L選擇的溝通方式還比較單一，以電子通信為媒介進(jìn)行溝通的方式更受青睞，而面對面進(jìn)行溝通的形式還有所欠缺。

二、小學(xué)班主任與家長溝通存在問題的原因分析

1.教師方面的原因

（1）教師自身條件限制。作為溝通主體的班主任，由于年齡、經(jīng)驗、性格、溝通技能等方面存在差異，造成溝通效果的不同。

（2）傳統(tǒng)教育觀念的影響。雖說我國教育模式已轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，但實際上基礎(chǔ)教育仍是為高一層級的教育做鋪墊的準(zhǔn)備教育。

（3）班主任教師的工作量太大。班主任的工作量太大是導(dǎo)致班主任與家長溝通存在問題的主要原因。上課、班級管理等種種事務(wù)使得班主任很難對每一位學(xué)生家長做到經(jīng)常地主動溝通。

2.家長方面的原因

（1）對“家校溝通”的理解不當(dāng)。有些家長認(rèn)為與班主任聯(lián)絡(luò)感情就是溝通，認(rèn)為有了“良好”的關(guān)系就打下了堅實的基礎(chǔ)。

（2）“消極”與“積極”的教育態(tài)度。大部分學(xué)生家長都屬于雙職工，每天與孩子交流的時間不多，只能夠從孩子的學(xué)習(xí)成績等問題進(jìn)行直觀感受，缺乏有效交流。并且，部分家長對學(xué)校教育理念的認(rèn)知存在偏差，片面認(rèn)為孩子的教育完全是學(xué)校的責(zé)任，忽視了自身家庭教育的重要作用，因此對親自教育孩子持消極態(tài)度。

（3）忽略孩子的習(xí)慣養(yǎng)成。一些家長平時只注重成績，忽略了孩子在家的習(xí)慣養(yǎng)成。送到學(xué)校讀書，又把希望全部寄托在老師身上。因此，學(xué)校教育和家庭教育很難達(dá)成一致。

三、小學(xué)班主任與家長建立“伙伴式”溝通關(guān)系的對策

1.教師方面的對策

（1）多種途徑溝通，豐富溝通形式。如以撥打報喜電話和短信留言來豐富電話溝通的形式；以花式家長會和適當(dāng)家訪來豐富面對面溝通的形式；以短日記和成長檔案袋來豐富書面溝通的形式。

（2）講求溝通藝術(shù)，提高溝通滿意度。第一，在時間上：宜體諒家長，忌最后通牒；第二，在地點上：宜地偏人稀，忌大庭廣眾；第三，在前奏上：宜精心準(zhǔn)備，忌倉促上陣；第四，在主題上：宜就事論事，忌借題發(fā)揮；第五，在目的上：宜為了學(xué)生，忌畏懼校規(guī)。

2.家長方面的對策

（1）轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì)、增強主動性。家長要樹立正確的溝通觀念，將溝通雙方看作紐帶關(guān)系，明確自己的教育地位和職責(zé)，與班主任形成相互輔助的合作伙伴關(guān)系。

（2）對自己嚴(yán)格要求。家長對自己應(yīng)有以下要求：第一，積極參加家長會，做一個研究型的家長。第二，積極進(jìn)行“校訪”，隨時了解孩子情況。

（3）對教師理解支持。家長應(yīng)該支持、配合班主任的工作，雙方共同努力培養(yǎng)孩子的優(yōu)秀品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉敏，楊秀蓮.教師與家長新型伙伴式合作關(guān)系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2015（12）.

[2]王美玉.淺談教師與家長溝通的藝術(shù)[J].學(xué)周刊，2012（8）.