潘楷文

王興作為一個(gè)企業(yè)家，正是自己獨(dú)特的的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)，帶給團(tuán)隊(duì)源源不斷地信心。這才有了接下來(lái)人人網(wǎng)、飯否網(wǎng)與美團(tuán)的傳奇商業(yè)故事。

9月20日是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一“歷史時(shí)刻”，當(dāng)39歲的王興雙手掄起鼓槌，兩腳一前一后站在鑼前，在現(xiàn)場(chǎng)二百多人倒數(shù)聲中敲下時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（03690.HK）向全世界宣告正式登陸港交所，并以市值 4038 億港元市值，超越小米（3766億港元）和京東（2995億港元），成為中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。15年里，從擱置學(xué)業(yè)回國(guó)創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)業(yè)伊始的連續(xù)失利，從初出茅廬創(chuàng)立校內(nèi)網(wǎng)到忍痛割愛(ài)賣掉項(xiàng)目，從發(fā)現(xiàn)Twitter時(shí)的興奮到飯否網(wǎng)被關(guān)停時(shí)的黯然悲傷，從創(chuàng)立美團(tuán)時(shí)的躊躇滿志到與贏得“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)的慷慨激昂，從與大眾點(diǎn)評(píng)合并到叫板攜程與滴滴出行，從推出美團(tuán)支付到以收購(gòu)摩拜單車，直到登陸港交所市值直逼BAT，可以說(shuō)王興走過(guò)了一段波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)之路，同時(shí)也映照出其身上三種獨(dú)特的企業(yè)家魅力：

魅力一：不屈不撓，超越困難

前段時(shí)間，網(wǎng)上有一篇《年輕人，沒(méi)事別想不開(kāi)去創(chuàng)業(yè)》的爆款文，深刻描寫(xiě)了創(chuàng)業(yè)者們的“悲慘”生活?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)業(yè)是一條充滿艱難險(xiǎn)阻的路，對(duì)于人的精力、能力、財(cái)力、人力和心力都是極大的考驗(yàn)。王興在清華演講時(shí)曾引用柏拉圖的名言“Only the dead have seen the end of war?！睂?duì)于戰(zhàn)士而言，只要活著就得戰(zhàn)斗，除非死了就不用戰(zhàn)斗，一切戰(zhàn)斗都將結(jié)束。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，創(chuàng)業(yè)歷程必然是艱苦的，沒(méi)有誰(shuí)能例外，無(wú)論創(chuàng)業(yè)者做哪個(gè)領(lǐng)域，從事怎樣的行業(yè)，沒(méi)有誰(shuí)能跳出苦海；而創(chuàng)業(yè)路上又會(huì)在每時(shí)每刻、每地每處面臨困難，問(wèn)題層出不窮。隨著企業(yè)的發(fā)展，舊問(wèn)題解決了而新問(wèn)題卻又會(huì)冒出來(lái)，除非企業(yè)死了，創(chuàng)業(yè)者就不用再解決問(wèn)題了。錘子科技創(chuàng)始人羅永浩講過(guò)：“無(wú)論你選擇做什么項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)，一定從第一天就要明白，它是一個(gè)萬(wàn)里長(zhǎng)征，在這樣的情況下，做事情沒(méi)有長(zhǎng)性，比如說(shuō)一個(gè)事情，一輩子做任何事情都是一兩年的熱情就過(guò)去的人，是不適合創(chuàng)業(yè)的?！?/p>

王興身上正折射出這種不屈不撓的品質(zhì)。2003年的冬天，在美國(guó)讀博士的王興向?qū)熣?qǐng)了長(zhǎng)假回國(guó)創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)acebook等一批社交網(wǎng)站正在美國(guó)興起，王興聯(lián)系了王慧文在內(nèi)的清華同學(xué)，一起在清華大學(xué)邊上租了房子，開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)之旅。后來(lái)王興回憶說(shuō)，“當(dāng)時(shí)除了想法和勇氣外，一無(wú)所有，我讀完本科就去了美國(guó)，除了同學(xué)沒(méi)什么社會(huì)關(guān)系，回來(lái)后找到了一個(gè)大學(xué)同學(xué)，一個(gè)高中同學(xué)，三個(gè)人在黑暗中摸索著開(kāi)干了?！比欢?，創(chuàng)業(yè)開(kāi)局非常不順，在回國(guó)后的一年半里，團(tuán)隊(duì)一直換項(xiàng)目。他們接連做了“多友友”、“電邀”、“游子圖”，以及“Just Input”輸入法，投入市場(chǎng)后都是石沉大海。眼看資金枯竭，團(tuán)隊(duì)銳氣挫傷，信心不穩(wěn)，而眼前的困難局面反而激發(fā)出王興性格中的剛毅與堅(jiān)強(qiáng)，同時(shí)也展現(xiàn)出他對(duì)于創(chuàng)業(yè)的耐心。王興后來(lái)回憶說(shuō)：“產(chǎn)品可能會(huì)失敗，這個(gè)可以找原因；沒(méi)錢(qián)也好辦，可以想辦法找錢(qián)。最怕的是團(tuán)隊(duì)沒(méi)信心。”那么團(tuán)隊(duì)信心從何而來(lái)？團(tuán)隊(duì)信心不僅來(lái)源于創(chuàng)始人對(duì)市場(chǎng)的敏銳，不僅來(lái)源于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的洞察，更來(lái)源于向死而生，敢于挑戰(zhàn)困難的精神與態(tài)度。正是王興“不屈不撓、超越困難”的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)，帶給團(tuán)隊(duì)源源不斷地信心。這才有了接下來(lái)校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)與美團(tuán)的故事。

魅力二：尊重事實(shí)，持續(xù)向前

在日常生活中，我們絕大多數(shù)人的言行都在努力維持著自尊、自我價(jià)值感和符合預(yù)期的“人設(shè)”，以此來(lái)保證價(jià)值觀的穩(wěn)定和認(rèn)知的協(xié)調(diào)。但當(dāng)人們處于高壓環(huán)境或者挫折困難時(shí)，多數(shù)人會(huì)害怕“自我瓦解”、“人設(shè)崩塌”，以及由于認(rèn)知失調(diào)帶來(lái)的巨大焦慮，于是盡力地去維護(hù)自戀，這時(shí)候就形成了“認(rèn)知過(guò)濾器”，只能聽(tīng)得進(jìn)去滿足自戀的信息，而排斥傷害自戀的信息，表現(xiàn)出“鴕鳥(niǎo)心態(tài)”，并以此逃避現(xiàn)實(shí)。這樣就會(huì)造成人們就看不到事情真相，所以會(huì)失去判斷力，并做出錯(cuò)誤選擇。

然而，王興在重大挫折與困難面前卻堅(jiān)定選擇了“尊重事實(shí)，持續(xù)向前”。2005年12月8日，王興的“校內(nèi)網(wǎng)”正式上線，并在團(tuán)隊(duì)策劃的“清華大學(xué)電子系學(xué)生節(jié)”和“注冊(cè)免費(fèi)坐大巴”等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的推廣下迅速成長(zhǎng)。隨后，校內(nèi)網(wǎng)不僅引起了紅杉資本的注意，而且引來(lái)了一系列仿制產(chǎn)品，這里就包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陳一舟的5Q網(wǎng)和占座網(wǎng)。由于對(duì)資本缺乏理解和對(duì)產(chǎn)品的理想主義，王興拒絕了紅杉資本，并且堅(jiān)持只融資100萬(wàn)美元，而此時(shí)對(duì)手陳一舟的融資已高達(dá)4800萬(wàn)美元，這就導(dǎo)致校內(nèi)網(wǎng)在后續(xù)推廣中明顯力不從心，并逐漸落了下乘。這時(shí)候，陳一舟不但趁機(jī)向王興團(tuán)隊(duì)開(kāi)出了誘人的收購(gòu)價(jià)格，而且還在不斷加碼，導(dǎo)致王興團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)分裂。這時(shí)的王興選擇認(rèn)輸，他承認(rèn)自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誤判，以及對(duì)資本市場(chǎng)的陌生。經(jīng)過(guò)反復(fù)權(quán)衡，王興決定忍痛賣掉校內(nèi)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)后來(lái)改名為人人網(wǎng)，并在紐交所上市，市值曾經(jīng)高達(dá)70億美元。

在王興心中，創(chuàng)業(yè)才剛剛開(kāi)始，出售校內(nèi)網(wǎng)及所有過(guò)往都只是創(chuàng)業(yè)序幕的結(jié)束，接下來(lái)才將迎來(lái)創(chuàng)業(yè)的高潮。無(wú)論遇到什么挫折，王興都要保持“持續(xù)向前”的沖鋒姿勢(shì)，這是王興日后取得巨大成功的核心要素。2006年7月Twitter在美國(guó)誕生，受其啟發(fā)的王興在中國(guó)第一個(gè)創(chuàng)建了類似Twitter的服務(wù)——飯否。王興這次汲取了校內(nèi)網(wǎng)的教訓(xùn)，在團(tuán)隊(duì)、資本、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)方面全面發(fā)力，飯否穩(wěn)定成長(zhǎng)。截止2009年上半年，飯否用戶數(shù)已到百萬(wàn)。然而，命運(yùn)又跟王興開(kāi)了個(gè)玩笑。2009年7月8日，飯否因?yàn)槊舾醒哉摫魂P(guān)停了，不久之后，飯否團(tuán)隊(duì)博客遭關(guān)閉、百度飯否吧被關(guān)停、百度百科“飯否”詞條被刪除，豆瓣小組“飯否”、“飯否官方”等相關(guān)小組遭到解散。飯否的關(guān)停時(shí)間長(zhǎng)達(dá)505天，這對(duì)于一家高速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)異于“宣判了死刑”，而新浪微博卻在這期間誕生了。對(duì)于這次重大打擊，王興做了深刻反思，與其說(shuō)飯否敗于不了解中國(guó)國(guó)情，不如說(shuō)敗于王興的固執(zhí)己見(jiàn)。因?yàn)橥跖d始終在恐懼：如果自己心中的“理想”沒(méi)了，那自己還是自己?jiǎn)?？這一次，王興展示出了他的勇敢與務(wù)實(shí)，他毅然決然地放棄了“理想主義”，重新審視自己，學(xué)習(xí)中國(guó)獨(dú)特的做事方式，放下包袱繼續(xù)前行。王興的這次改變，為美團(tuán)的崛起打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

魅力三：直面焦慮，耐心隱忍

王興有句名言：“多數(shù)人為了逃避真正的思考是愿意做任何事情”。然而，在眾多創(chuàng)業(yè)者中真正能夠有等待定力的人鳳毛麟角，多數(shù)是在急急慌慌不顧一切地往前沖。創(chuàng)業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，最不缺的就是忙碌和激情，而等待卻成為稀有資源，被逐漸邊緣化了。因?yàn)榈却枰托?、需要不怕寂寞，需要?duì)自己有一種高度的認(rèn)可和自信，這遠(yuǎn)不是一般人能做到的。

但在王興身上，流淌著隱忍的血液，尤其是在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中，更是表現(xiàn)的淋漓盡致。“千團(tuán)大戰(zhàn)”最早是由美國(guó)一家叫Groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)起，隨后蔓延至中國(guó)，站滿座、美團(tuán)、拉手、24券、窩窩團(tuán)、糯米團(tuán)、聚劃算、團(tuán)美網(wǎng)等主要玩家紛紛入局，“千團(tuán)大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。從2010年到2011年4月，拉手網(wǎng)共融資1.6億美元；2011年4月的時(shí)候，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)完成1億美元C輪融資，主要用在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上。而此時(shí)的美團(tuán)，只完成了來(lái)自紅杉資本的1200萬(wàn)美元A輪融資。

自2011年起，不論是在北京、上海還是杭州、深圳，在街頭巷尾、公交站臺(tái)、地鐵、辦公樓和電梯間，各大團(tuán)購(gòu)的廣告無(wú)處不在，尤其是葛優(yōu)代言的拉手網(wǎng)，廣告更是鋪天蓋地。從公開(kāi)數(shù)據(jù)看，團(tuán)寶網(wǎng)在廣告上投放5.5億，糯米網(wǎng)投放兩億，大眾點(diǎn)評(píng)全年也增加3至4億的廣告預(yù)算。除了滿天飛的廣告，窩窩團(tuán)率先開(kāi)始挖人，隨后整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)就開(kāi)始用高薪互相挖人。美團(tuán)也沒(méi)有幸免，就在2011年6月和7月，美團(tuán)廣州、上海的城市經(jīng)理都被窩窩團(tuán)挖走了。

大敵當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各個(gè)虎視眈眈。面對(duì)這樣的情形，美團(tuán)內(nèi)部彌漫著焦慮情緒，特別是在“廣告”和“挖人”上大家看法不一。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就有意見(jiàn)要求跟進(jìn)廣告投放，也有要求組織專業(yè)獵頭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖人。而王興的策略跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同，他先是專門(mén)請(qǐng)教了阿里巴巴的前總裁關(guān)明生，了解了對(duì)于商家廣告與消費(fèi)者廣告的區(qū)別與應(yīng)對(duì)之道；然后，王興通過(guò)廣泛調(diào)研，了解到美團(tuán)被挖的銷售在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處生存環(huán)境惡劣，團(tuán)隊(duì)內(nèi)拉幫結(jié)派、內(nèi)耗嚴(yán)重。緊接著，王興做出了讓其他人意向不到的決定：耐心等待。

王興在等待對(duì)手犯錯(cuò)誤，等待對(duì)手資金耗盡，等待被對(duì)手挖過(guò)去的人因環(huán)境惡劣再返回，等待絕地反擊的機(jī)會(huì)。果然，2011年下半年的資本寒冬來(lái)了，Groupon股價(jià)腰斬，拉手網(wǎng)沖擊IPO失利，拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)融大幅裁員。而美團(tuán)由于養(yǎng)精蓄銳、理性發(fā)展、彈藥充足。就在此時(shí)，王興果斷出手，打出了“血戰(zhàn)50天，超越拉手窩窩”的口號(hào)，全體美團(tuán)員工一鼓作氣，趕緊搶地盤(pán)拉客戶，業(yè)績(jī)大漲40%，一舉成為了行業(yè)第一。