趙淼

摘要：企業(yè)管理者的特點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、完成企業(yè)改革、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷改革，企業(yè)也隨著國家的改革而變革。管理者在企業(yè)中的作用至關(guān)重要，經(jīng)過我們對(duì)我國各大企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在成本粘性的情況，這與企業(yè)管理者的特點(diǎn)有直接關(guān)系。為了提高我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展水平不斷進(jìn)步，本文通過對(duì)企業(yè)管理者過度自信的特點(diǎn)進(jìn)行分析，研究了管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響，并且通過實(shí)證分析，證明了管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響。

關(guān)鍵詞：管理者；過度自信；成本粘性

自Anderson，Banker和Janakiraman（2003）借用經(jīng)濟(jì)學(xué)中價(jià)格粘性的概念（Hamermesh和Pfann，1996）提出成本（費(fèi)用）粘性以來，學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界對(duì)成本（費(fèi)用）粘性相關(guān)研究的關(guān)注度日益提高。近幾年，國內(nèi)外的學(xué)者針對(duì)企業(yè)成本粘性問題做了大量研究，希望通過研究能夠針對(duì)企業(yè)成本粘性得出一個(gè)統(tǒng)一的想法，但是至今為止，還需要進(jìn)一步的證明。企業(yè)成本粘性問題是企業(yè)中成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)研究的一個(gè)新方向，當(dāng)前成本粘性問題也是企業(yè)中普遍存在的，因此本文就通過實(shí)證研究的方式，研究了管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響。

一、管理者過度自信的基本特征

過度自信理論（overconfidence theory）是行為金融研究的一種心理，心理學(xué)家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，很多人有過度自信的心理，過度自信心理主要表現(xiàn)在自我認(rèn)知不正確，過度樂觀以及置信區(qū)間過于狹隘這三個(gè)方面。Gervaris、Heaton和Odean（2002）將過度自信定義為，認(rèn)為自己知識(shí)的準(zhǔn)確性比事實(shí)中的程度更高的一種信念，即對(duì)自己的信息賦予的權(quán)重大于事實(shí)上的權(quán)重。關(guān)于主觀概率測(cè)度的研究也發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在過度估計(jì)自身知識(shí)準(zhǔn)確性的情況。心理學(xué)研究者研究表明，過度自信現(xiàn)象往往會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)的管理者身上，企業(yè)管理者能夠走到管理崗位，往往會(huì)擁有對(duì)自己所在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、人脈、能力以及對(duì)企業(yè)的掌控能力，就是因?yàn)楣芾碚呔哂羞@些外在條件，因此在行為處事方面有可能會(huì)高估自己的能力，在判斷企業(yè)中的是事物時(shí)，會(huì)比較武斷，因?yàn)楣芾碚邥?huì)出現(xiàn)一種憑借自己多年經(jīng)驗(yàn)，這些事情都可以處理妥當(dāng)?shù)男睦?，并且希望在企業(yè)中有絕對(duì)的掌控能力，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)過度自信的心理。企業(yè)中的管理過度相信自己能力、判斷這種現(xiàn)象是企業(yè)中普遍存在的。

管理者的過度自信主要有兩點(diǎn)原因，第一種是企業(yè)管理者的心理，企業(yè)管理者能夠在企業(yè)中走到管理者的位置，往往是通過企業(yè)層層選拔的結(jié)果，這類人往往有著較好的教育背景或者相關(guān)崗位中豐富的經(jīng)驗(yàn)，這兩種都會(huì)使人對(duì)外界有一種居高臨下的感覺，因此容易產(chǎn)生過度自信現(xiàn)象。另外一種是企業(yè)管理者對(duì)待工作的態(tài)度，管理者與員工之間的區(qū)別是員工的工作狀態(tài)是被管理，為管理者的工作是站在掌控者的角度，管理者接觸的工作往往是企業(yè)中比較棘手的問題，完成企業(yè)中棘手的問題，可以給管理者帶來成就感，因此也容易引起管理者的過度自信。

二、管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響

企業(yè)成本粘性問題在我國很多企業(yè)中都存在，企業(yè)成本粘性與管理者過度之間的聯(lián)系也一直是成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)們共同探究的課題，經(jīng)實(shí)證研究，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者的過度自信與成本粘性問題成正比的關(guān)系。由于管理者過度自信而導(dǎo)致企業(yè)成本粘性問題可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先是心理方面，當(dāng)企業(yè)管理者具有過度自信的特點(diǎn)時(shí)，就會(huì)有一種居高臨下的姿態(tài)，尤其是在工作崗位中，會(huì)有一種高于平均水平的心態(tài)，換句話講就是員工無法完成的工作，作為管理者可以完成，正是由于這種心理，企業(yè)中的管理者往往會(huì)給自己與企業(yè)制定比較高的目標(biāo)，認(rèn)為在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，完全可以完成，比如當(dāng)企業(yè)中的銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，企業(yè)管理者會(huì)認(rèn)為這只是暫時(shí)的現(xiàn)象，通過自己的管理，很快就可以完成，會(huì)在心里暗示，銷售業(yè)績(jī)不好，調(diào)整成本會(huì)造成巨大損失，所以出現(xiàn)這樣的情況時(shí)，企業(yè)中的管理往往會(huì)傾向于維持企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。另外一種過渡自信表現(xiàn)在管理者對(duì)市場(chǎng)的需求量預(yù)估過高，由于管理者對(duì)市場(chǎng)需求量過高的預(yù)估，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的過量生產(chǎn)，這時(shí)市場(chǎng)的需求如果沒有像管理者預(yù)估這樣發(fā)展，就會(huì)造成產(chǎn)品積壓現(xiàn)象，這時(shí)過渡自信的管理者基本會(huì)選擇加大投資，而不是更改決策，這樣的情況就會(huì)導(dǎo)致成本粘性。由于管理者過度自信，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本難以下降，增加成本費(fèi)用粘性。

三、實(shí)證研究

為了研究管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響，本文對(duì)國泰安數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了研究分析，深圳國泰安教育技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“國泰安”或“公司”）是一家為教育與投資業(yè)提供綜合解決方案的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是深圳市政府重點(diǎn)支持的高科技龍頭企業(yè)。本文選取了國泰安2007年到2011之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從這個(gè)時(shí)間段中選取了349個(gè)公司作為研究樣本。

（一）研究假設(shè)

要想研究企業(yè)中管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響，就需要尋找企業(yè)發(fā)展中切實(shí)存在成本粘性的企業(yè)。據(jù)國外的學(xué)者研究成本粘性是指，企業(yè)發(fā)展過程中，當(dāng)銷售額上漲時(shí)，成本也會(huì)隨之上漲，相反，當(dāng)銷售額下降后，成本也會(huì)隨之下降，但是通過大量數(shù)據(jù)比對(duì)分析發(fā)現(xiàn)，銷售額上漲時(shí)成本隨之上漲的幅度要大于銷售額下降后成本下降的幅度，這種不均衡現(xiàn)象就被稱之為成本粘性。產(chǎn)生這樣問題的原因是當(dāng)企業(yè)中的銷售額下降時(shí)，管理者往往不愿意采用更改策略的辦法，而是加大投入，使成本增加，因此導(dǎo)致了成本上漲與下降的幅度比例失調(diào)。

在研究時(shí)，我們首先進(jìn)行假設(shè)，假設(shè)企業(yè)中存在成本粘性的問題，然后展開調(diào)查。通過對(duì)統(tǒng)一行業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的管理中普遍存在過度自信的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為，企業(yè)管理者會(huì)將企業(yè)未來的銷售額以及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)中產(chǎn)品的需求進(jìn)行過高的預(yù)估。成本粘性主要受管理者決策的影響，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與普通員工相比，企業(yè)中的管理者更加過度自信，這種自信的程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人。企業(yè)管理者往往會(huì)過度相信自己的能力，所以當(dāng)企業(yè)的銷售額下降時(shí)，管理者有足夠的自信心，相信自己能夠?qū)⑵髽I(yè)朝著更好的方向引領(lǐng)，從寧愿增加成本的投入，而不是改變成本。

緊接著我們進(jìn)行第二個(gè)假設(shè)，假設(shè)企業(yè)中管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性會(huì)產(chǎn)生影響。然后根據(jù)我們的假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，通過科學(xué)的實(shí)證檢驗(yàn)的方式，證實(shí)我們的假設(shè)。

（二）實(shí)證檢驗(yàn)

我們從國泰安選取了2007年到2011之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從這個(gè)時(shí)間段中選取了349個(gè)公司作為研究樣本。由于當(dāng)前對(duì)企業(yè)管理者的過度還沒有一個(gè)明確的規(guī)定，因此我們通過企業(yè)中實(shí)際盈利情況與管理者預(yù)估的企業(yè)盈利情況之間的偏差值進(jìn)行分析。在實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的盈利情況預(yù)判低于國泰安中企業(yè)所體現(xiàn)出的真實(shí)盈利情況，那么我們就可以判定企業(yè)管理者為過度自信。由于我們的349個(gè)公司的樣本都截取了2007年到2011年這個(gè)區(qū)域，為了確保我們實(shí)驗(yàn)數(shù)值的準(zhǔn)確性，只要在實(shí)驗(yàn)時(shí)間段內(nèi)有一年，或者超過一年的存在過度自信判定的情況，我們就判定該企業(yè)的管理者存在整個(gè)時(shí)間段都過度自信的情況。在實(shí)證驗(yàn)證中，我們通過對(duì)企業(yè)中的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等綜合進(jìn)行計(jì)算，通過基本模型的代人，就可以對(duì)企業(yè)是否存在成本粘性進(jìn)行基本的判定。通過科學(xué)的計(jì)算，我們對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，當(dāng)企業(yè)中營業(yè)收入增長(zhǎng)率低于成本增長(zhǎng)率時(shí)，就可以判定該企業(yè)存在成本粘性的問題，具體的統(tǒng)計(jì)如下表1所示。

從2016開始，我國就一直在實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策。國家領(lǐng)導(dǎo)人也曾在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)：“穩(wěn)健的貨幣政策要保持中性，管住貨幣供給總閘門，保持貨幣信貸和社會(huì)融資規(guī)模合理增長(zhǎng)，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線”。目前我國實(shí)施的“適度寬松的貨幣政策”，以此來做到刺激消費(fèi)、刺激投資以及刺激生產(chǎn)。由此可見，在我國大環(huán)境中，對(duì)經(jīng)濟(jì)的控制比較利于企業(yè)發(fā)展。

（三）實(shí)證結(jié)果分析

本文通過對(duì)國泰安數(shù)據(jù)庫中將近四百家企業(yè)進(jìn)行研究，通過科學(xué)的計(jì)算發(fā)現(xiàn)研究結(jié)果與我們假設(shè)一致，管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響呈現(xiàn)出了正相關(guān)的現(xiàn)象。管理者過度自信，即便在企業(yè)中業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象，管理也也會(huì)認(rèn)為這只是暫時(shí)的，從而不愿意調(diào)整成本，導(dǎo)致成本粘性增加。

四、結(jié)語

綜上所述，本文從管理者過度自信的特點(diǎn)人手，分析了企業(yè)管理者產(chǎn)生過度自信心理的原因，并且通過假設(shè)分析管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響，最后運(yùn)用實(shí)證研究的方式，證實(shí)了管理者過度自信對(duì)企業(yè)成本粘性的影響。從金融的角度看，管理者過度自信與企業(yè)成本費(fèi)用粘性呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系。為了促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該正視管理者過度自信的心理，控制企業(yè)成本粘性問題。