摘 要：隨著信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，人與人之間思想的不認(rèn)同性日益突出，對(duì)各項(xiàng)工作理解與支持的程度發(fā)生諸多變化。本文通過分析航道職工存在的思想問題，從溝通交流、預(yù)警機(jī)制、典型引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)、事務(wù)公開等方面，加強(qiáng)正確的教育引導(dǎo)，化解思想上的矛盾，推進(jìn)純潔高尚穩(wěn)定的航道職工隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：教育引導(dǎo)；思想政治；航道職工

1 問題根源

1、思維方式多元化。隨著改革開放的不斷深入，特別是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，解放了人們的思想，也改變了人們的思維方式，即從封閉式思維轉(zhuǎn)向了開放性思維，從單向慣性思維轉(zhuǎn)向了逆向超常規(guī)思維，并且這幾種思維方式又相互交織著。

2、道德標(biāo)準(zhǔn)模糊化。隨著人們的生活被日益濃厚的市場氣氛所籠罩，并從當(dāng)前開展的道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的排查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人的人格和行為都趨向市場化，從而導(dǎo)致部分人個(gè)人主義思想日益嚴(yán)重，使社會(huì)道德觀念和衡量標(biāo)準(zhǔn)變得日益模糊。

3、價(jià)值取向利益化。隨著經(jīng)濟(jì)中心意識(shí)的建立和鞏固，人們的價(jià)值取向也發(fā)生了根本性的變化，逐步由政治目標(biāo)化趨向經(jīng)濟(jì)利益化，這對(duì)促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展有著極其重要的意義，但也會(huì)使部分人片面追求物質(zhì)利益，個(gè)人物欲膨脹，滋生拜金主義。

4、工作心態(tài)復(fù)雜化。目前，絕大多數(shù)職工熱愛航道工作，他們努力工作，銳意進(jìn)取，充滿了獻(xiàn)身水運(yùn)交通事業(yè)的信心和決心。但是在改革的過程中，人們的收入渠道日益增多，傳統(tǒng)的擇業(yè)觀受到了很大的沖擊，部分職工的敬業(yè)思想發(fā)生了動(dòng)搖，但在目前情況下又沒有更好的出路，大都不忍心也不甘心放棄自己的工作。因此很多職工在工作態(tài)度上呈現(xiàn)出復(fù)雜的心態(tài)，只有在航道內(nèi)網(wǎng)論壇或信訪件等方式中發(fā)泄出一些思想的動(dòng)態(tài)和不滿情緒。

5、網(wǎng)絡(luò)影響情緒化。從當(dāng)前職工思想反映較多的渠道來看，主要是通過論壇、貼吧、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自我的意愿，來問責(zé)問政，來參與管理和監(jiān)督。對(duì)于網(wǎng)民反映的問題，如不及時(shí)回應(yīng)，并做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒工作，把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來，很有可能嚴(yán)重影響到航道的穩(wěn)定和外部形象。

2 決策措施

思想教育引導(dǎo)工作直接關(guān)系到單位的和諧團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大局，也是樹立行業(yè)形象、展示職工風(fēng)貌和工作成效的重要手段。

一是要強(qiáng)化面對(duì)面的思想政治教育建設(shè)?？梢哉f“面對(duì)面的思想政治教育”是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一種責(zé)任，也是加強(qiáng)思想政治工作的有效方式。在現(xiàn)實(shí)生活與工作過程中，明確各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人，甚至每個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，都成為思想政治工作的第一責(zé)任人，與本單位、本部門、本崗位人員多增加一些面對(duì)面的思想政治教育，面對(duì)面地進(jìn)行思想交流談心。對(duì)一時(shí)無法交流的想法，建立健全職工利益訴求機(jī)制，暢通拓寬表達(dá)民意、上傳民意、了解民意的渠道，告之合理表達(dá)思想的正確途徑。

二是要強(qiáng)化思想教育工作預(yù)警機(jī)制建設(shè)?；诋?dāng)前突發(fā)性事件頻發(fā)的形勢，需要通過創(chuàng)新思想政治工作手段，探索建立思想政治工作預(yù)警機(jī)制，明確“源頭切入、過程參與，動(dòng)態(tài)預(yù)控、快速反應(yīng)”的機(jī)制和措施，向職工講清道理、理順情緒、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高覺悟，尤其是在突發(fā)事件降臨的時(shí)候，要在第一時(shí)間參與進(jìn)去，把工作模式由事后向事前轉(zhuǎn)變，變事后應(yīng)對(duì)為事前掌握，變被動(dòng)做工作為主動(dòng)預(yù)防，發(fā)揮思想政治工作宣傳動(dòng)員、明理順氣、關(guān)心呵護(hù)、排憂解難的優(yōu)勢作用，快速解決矛盾和問題，提高思想政治工作的實(shí)效性，增強(qiáng)化解突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。

三是要強(qiáng)化先進(jìn)典型宣傳引領(lǐng)建設(shè)。注重在一線中發(fā)展典型、培育典型，注重在為民服務(wù)中發(fā)展典型、培育典型，注重在黨建工作創(chuàng)新中發(fā)展典型、培育典型，通過典型引領(lǐng)帶動(dòng)一般，以典型的點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人，同時(shí)對(duì)先進(jìn)典型保護(hù)好、鞏固好，建立系列化激勵(lì)機(jī)制，讓先進(jìn)典型有自豪感、歸宿感，讓身邊的人認(rèn)可和尊敬；要通過外部的交通行業(yè)報(bào)和主流媒體以及內(nèi)部的刊物、政務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)等形式，營造“學(xué)習(xí)雷鋒榜樣、踐行航道精神、匯聚道德力量”氛圍，提振航道上下“精氣神”，使在航道管理實(shí)踐中成長起來的典型，真正成為推動(dòng)航道科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的鮮明導(dǎo)向。

四是強(qiáng)化宣傳思想輿論導(dǎo)向建設(shè)。突出加強(qiáng)新聞發(fā)布與民意溝通，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)問題，正確引導(dǎo)、減少矛盾、消除誤解，提升輿論引導(dǎo)能力，多層次舉辦網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管與引導(dǎo)培訓(xùn)班，通過開展輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，增強(qiáng)航道輿情工作人員的政治敏銳性和工作責(zé)任感，提高輿情監(jiān)測報(bào)告、研判預(yù)警、應(yīng)急處置、正面引導(dǎo)的能力和水平，減少在網(wǎng)絡(luò)中職工一片牢騷的聲音。要通過多媒體等技術(shù)，利用色彩鮮艷的圖片，悅耳的音樂，生動(dòng)活潑的三維動(dòng)畫及仿真畫面構(gòu)成一種“立體化”的教育形式，從視覺、聽覺、觸覺上吸引教育對(duì)象；要從自上而下的單向灌輸和被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、多向的直接交流和互動(dòng)；要從單調(diào)的指示、命令、說教，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體并用、生動(dòng)活潑的思想和情感的交流；要從工作周期較長、效果反饋較慢，轉(zhuǎn)變?yōu)榭缭綍r(shí)空界限，有針對(duì)性地開展網(wǎng)絡(luò)思想教育引導(dǎo)工作。

五是強(qiáng)化公開公正性教育引導(dǎo)建設(shè)。許多事情都是因?yàn)椴还_、不透明導(dǎo)致了職工產(chǎn)生誤解，心中難免有些疙瘩，因此，要充分利用事務(wù)公開、政務(wù)公開、網(wǎng)絡(luò)公開等方式，發(fā)揚(yáng)民主，規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)，保護(hù)大多數(shù)職工的利益，化解職工心中的疑慮，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性，增進(jìn)職工的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)，積極探索手機(jī)報(bào)的形式正確引導(dǎo)干部職工理解、關(guān)心與支持所做的工作，比如通過手機(jī)短信定期不定期地向職工，編發(fā)一些廉政、安全、文化等方面知識(shí)，及時(shí)短信提示涉及工資發(fā)放、應(yīng)急事項(xiàng)等內(nèi)容，正確引導(dǎo)職工全心身投入航道建設(shè)與管理中。

3 綜合結(jié)論

總之，新時(shí)代加強(qiáng)航道職工思想政治工作任務(wù)還十分艱巨，必須通過有效地思想教育引導(dǎo)，準(zhǔn)確地把握職工思想脈搏，正確地糾正偏差思想，以思想政治工作預(yù)警機(jī)制提前實(shí)施“對(duì)癥下藥”，應(yīng)對(duì)已然問題、預(yù)防未然問題，有效處理好各類突發(fā)事件，化解突出矛盾，切實(shí)維護(hù)好單位和隊(duì)伍的穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)蘇北運(yùn)河高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。

作者簡介：

邱建生，作者單位：京杭運(yùn)河江蘇省交通運(yùn)輸廳蘇北航務(wù)管理處，職務(wù)：機(jī)關(guān)黨總支書記，職 稱：高級(jí)政工師。