董立娜

摘 要：“情商”的概念，其內(nèi)涵包括兩部分：自我情緒認(rèn)知和管理、他人情緒認(rèn)知和管理。從孟子“性善論”的理論角度來看，“情商”作為一個(gè)心理學(xué)概念，其理論傾向是把人看作一待宰制之被動(dòng)者，而非一自主自覺之主體；以認(rèn)知活動(dòng)而非價(jià)值自覺，作為人的本質(zhì)特征；在情緒活動(dòng)管理上，倡導(dǎo)以認(rèn)知活動(dòng)而非道德判斷，去統(tǒng)率情意活動(dòng)，進(jìn)而處理人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：情商；主體；孟子；性善

一、“情商”概念特征簡(jiǎn)析

“情商”作為一個(gè)心理學(xué)的概念，其內(nèi)涵隨著心理學(xué)學(xué)科的發(fā)展不斷深化，并有所爭(zhēng)論。鑒于此，文章首先簡(jiǎn)要介紹其提出“情商”概念的主要代表人物以及思想，再對(duì)“情商”內(nèi)容做一歸納總結(jié)，得出一學(xué)界共識(shí)的看法。

美國(guó)心理學(xué)家亞歷山大提出用“非智力因素”來區(qū)分傳統(tǒng)“智力因素”。而心理學(xué)家維克斯勒認(rèn)為，“非智力因素”與“智力因素”二者都是智慧行為不可缺少的因素，并且“非智力因素”制約“智力因素”。1990年，美國(guó)心理學(xué)家彼得·沙洛維和約翰·梅耶提出“情商”這一概念主要用于解釋以下三種能力：表達(dá)、評(píng)價(jià)情緒的能力；調(diào)控情緒的能力；應(yīng)用情緒體驗(yàn)以取得成功的能力。1995年，美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭鼘?duì)“情商”展開了進(jìn)一步的研究，認(rèn)為“情商”的重要性大于“智商”，并將其總結(jié)為以下五個(gè)方面：了解自身情緒的能力、管理自身情緒的能力、自我激勵(lì)的能力、識(shí)別他人情緒的能力、處理人際關(guān)系的能力。

由上可知，通過對(duì)以上“情商”理論發(fā)展的回顧，我們不難發(fā)現(xiàn)“情商”之概念的提出，具有以下幾個(gè)特征：

1.此概念之萌芽是意識(shí)到，人除了“智商”之外還有獨(dú)立的其他能力，而這種能力還可能優(yōu)越于“智商”，并對(duì)“智商”產(chǎn)生制約作用，但這種“非智力因素”理應(yīng)是多元的，有多種層次的；

2.“情商”理論的正式提出，是將“非智力因素”歸于“情緒”這一方向，集大成者戈?duì)柭岢觥扒樯獭崩碚摰幕A(chǔ)在于承認(rèn)“自我意識(shí)”和“同理心”，從而能夠認(rèn)知和調(diào)節(jié)自身和他人的情緒，做出對(duì)自身有利的行為。

3.“情商”理論之重視與流行，反映了對(duì)“智商”的質(zhì)疑和不信任，人們開始提倡以“情”導(dǎo)“智”，將“情緒”看做人之動(dòng)力來源，同時(shí)也是衡量人才與否之標(biāo)準(zhǔn)，看做人之一生能否成功的重要因素。

那么，“情商”是否真的具有極高理論價(jià)值？是否是人生不可或缺的因素呢？筆者嘗試以孟子“性善”說為視域，對(duì)“情商”理論做一剖析和評(píng)價(jià)。

二、“性善論”視域下的“情商”

從孟子的角度看，“情商”這一概念只知道“情”之獨(dú)立于“智”而存在，而不知道“德”亦獨(dú)立于“智”和“情”。

（一）知“情”不知“德”——從“人性本善”看“情商”

在《離婁·下》中，孟子強(qiáng)調(diào)“人之所以異于禽于獸者”，認(rèn)為人與動(dòng)物是不同的。孟子贊嘆“舜”“明于庶物”、“察于人倫”，其關(guān)鍵在于“由仁義行”、“非行仁義”。由此提出兩點(diǎn)。第一，人與禽獸相比，其本質(zhì)特征是人有“仁義”。第二，這種“仁義”就是自身屬性，非外在客體。

由于“仁義”是“我”之自身屬性，則“我”之“活動(dòng)”必然要遵守此種本性，故稱“性善”。在《公孫丑·上》中，“仁義禮智，非由外鑠我也，我固有之也?！薄敖袢苏б娙孀訉⑷刖杂锈鹛钀烹[之心”，可見“仁義禮智”等本性通過“怵惕惻隱之心”之價(jià)值活動(dòng)顯現(xiàn)，逆推體悟出本性為“心”，即做價(jià)值自覺活動(dòng)之主體。此活動(dòng)之主體，有兩個(gè)特征：一為不可認(rèn)知之最后根源，故非經(jīng)驗(yàn)界之事物；一為通過活動(dòng)顯現(xiàn)，非實(shí)體，故不是形上客體。由此我們可知，“善”本為活動(dòng)主體之本身形式方向，而“心”之道德主體通過循自身本性“仁義禮智”之活動(dòng)，即“怵惕惻隱”凸顯，所以孟子對(duì)“惻隱”“是非”、“恭敬”、“羞惡”又以“四端之心”描述，其“四端”又以“四體”喻之，明確其為本身應(yīng)該遵循之“性”，這就是“性善論”的真義，肯定其做道德活動(dòng)的價(jià)值主體。

從孟子“性善論”角度看，“情商”只是“非智力因素”其中之一，與“認(rèn)知”“情意”“形軀”皆不同，可見人是一多層次活動(dòng)之存在。故可說，“情商”之理論，知“情”“智”不知“德”；而戈?duì)柭岢鲎鳛椤扒樯獭被摹白晕摇保皇且蛔銮橐饣顒?dòng)（情商）的自我，而非做認(rèn)知活動(dòng)（智商）的自我，也不是做價(jià)值判斷的自我。而從“智商”到“情商”地位的變化，實(shí)際是從重視“認(rèn)知活動(dòng)”的自我轉(zhuǎn)換到做“情意活動(dòng)”的自我?！扒樯獭边@一概念的內(nèi)容，是肯定一做情意活動(dòng)的自我為人之本質(zhì)層面前提下，對(duì)自身情意活動(dòng)的感受和調(diào)整，再通過“同理心”來感受和調(diào)整他人的情意活動(dòng)。

（二）“情意工具化”的“鄉(xiāng)愿”------從“浩然之氣”看“情商”

從孟子的角度看，“情商”之理論，認(rèn)為情緒對(duì)智力的發(fā)揮有影響，故強(qiáng)調(diào)對(duì)自己和他人的情緒進(jìn)行管理，最終獲得自己想要的結(jié)果。

上節(jié)已闡明“人性本善”，那么現(xiàn)實(shí)中為什么會(huì)有偏離“向善”的應(yīng)然方向呢？在《告子·上》篇孟子認(rèn)為，人雖性本善，但人之全部還有形軀的一面，故有“大體小體”之說，“小體”為“耳目之官”，故有欲望，其欲望之物在外界，“物交物，則引之而已矣”，可能對(duì)“大體”本性之活動(dòng)造成干擾。故稱“若夫?yàn)椴簧疲遣胖镆病?。那么如何才能防止這種干擾呢？孟子認(rèn)為是“先立乎其大者”，則“小者不能奪也”。那如何立“大體”呢？在《公孫丑·上》篇中，公孫丑向孟子請(qǐng)教“不動(dòng)心”的方法。孟子把北宮黝和孟施舍培養(yǎng)勇氣，穩(wěn)固其“心”的方法做了對(duì)比：北宮黝“不膚撓，不目逃”以及“思以一豪挫于人，若撻之于市朝”，這是在生理與心理上進(jìn)行鍛煉，排除恐懼和喜好等情緒干擾。而孟施舍則是在觀念上培養(yǎng)勇氣，即“自反而不縮，雖褐寬博，吾不惴焉；自反而縮，雖千萬人，吾往矣。” 通過道德反省排除情緒干擾，也就是說什么事應(yīng)該做還是不應(yīng)該做，首先要考慮其是否符合道義標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)此，孟子贊同后者之態(tài)度，借用曾子的話稱其為“大勇”，并提出 “志，氣之帥”、“氣，體之充”，聯(lián)系上文北宮黝和孟施舍的不動(dòng)心，我們知道“志”為“道德心”，而“氣”則是人之形軀欲求所蘊(yùn)含的生命力，這是人之兩個(gè)不同層面的活動(dòng)。而孟子認(rèn)為應(yīng)該以“志至則氣次”，人的價(jià)值意識(shí)為活動(dòng)的方向，生命力量為其實(shí)現(xiàn)方向之動(dòng)力。孟子主張培養(yǎng)“浩然之氣”，通過“配義與道”，使生命情意力量理性化，成為實(shí)踐理性之動(dòng)力。

三、“成功”與“成人”---“義命分立”下對(duì)“情商”成功論的反思

“情商”特點(diǎn)有二：知“情”不知“德”；和生命情意工具化。這時(shí)常常會(huì)有人說：“你說得對(duì)，但是現(xiàn)實(shí)都是這樣。你這是書生論調(diào)，不切實(shí)際。”此處其實(shí)涉及一個(gè)理論的功能問題，即“情商”之理論真的具有使人成功的功能么？通過“義命分立”來闡述“成功”與“成人”的區(qū)別，最后反思“情商成功論”的理論功能。

孟子認(rèn)為“人性本善”，故在生活中落實(shí)價(jià)值意識(shí)之要求；但現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)界變化莫測(cè)，并不能事事如意，也不能保證在現(xiàn)實(shí)中完全落實(shí)價(jià)值意識(shí)之要求，于是就有人批評(píng)孔孟之道是教條，其實(shí)若能領(lǐng)悟道德主體，則可知此主體為超越經(jīng)驗(yàn)界之自由主體。由此，“義”與“利”分立，價(jià)值領(lǐng)域與經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域?yàn)榻厝徊煌I(lǐng)域，價(jià)值意識(shí)行為為本性之要求，是應(yīng)該去做的事，事實(shí)領(lǐng)域是實(shí)際發(fā)生的事，兩者并不沖突，人所能掌握的只能是自身主體的行為，外界無論如何變化，自身主體之選擇永遠(yuǎn)絕對(duì)自由，“君子行法，以俟命而已矣”。與此相反，孟子進(jìn)一步倡導(dǎo)“價(jià)值意識(shí)”要轉(zhuǎn)化“現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域”，從而化成理想世界。在《公孫丑·上》篇中，孟子贊同告子“不得于心，勿求于氣”，這和反對(duì)北宮黝的“不動(dòng)心”的態(tài)度是一致的。孟子之道德主體則是健動(dòng)的主體，強(qiáng)調(diào)主體在現(xiàn)實(shí)中不斷落實(shí)本性，所以孟子認(rèn)為，“言”要落實(shí)“心”，“心”要指導(dǎo)“言”，故“不得于言”也要“求于心”，“言”與“心”要貫通。

由此，我們可知“成人”與“成功”的含義，孟子認(rèn)為應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中落實(shí)本性之追求，從而轉(zhuǎn)化自我，繼而轉(zhuǎn)化世界，此種自我轉(zhuǎn)化即為“成人”，然后轉(zhuǎn)化“他人”，最終成就美好世間，此為“成功”。而“情商”成功論實(shí)際是關(guān)注現(xiàn)實(shí)成果，而其動(dòng)力根源不是價(jià)值意識(shí)，而是工具理性，利用情緒好惡激發(fā)行動(dòng)，滿足自身形軀欲望需求，這并無價(jià)值追求，故此種方向本質(zhì)為“求利”，無論是非，自然不能夠轉(zhuǎn)化“自我”，更不可能轉(zhuǎn)化“他人”，故既不能“成人”，更不能“成功”，只是一實(shí)用主義之理論。

而作為人才標(biāo)準(zhǔn)的“創(chuàng)新”一詞，其理論也是來自于《大學(xué)》之“茍日新，日日新，又日新”一句，其“創(chuàng)新，“創(chuàng)”與“新”同義，皆是副詞，代表不斷向上之狀態(tài)。其動(dòng)力根源即價(jià)值主體，強(qiáng)調(diào)自身不斷在落實(shí)價(jià)值以上的同時(shí)，不斷完善自身，至于現(xiàn)實(shí)之行動(dòng)結(jié)果則是不能預(yù)測(cè)的，不可強(qiáng)求的。而“情商”之理論，并無向上之價(jià)值根源，只有一生理心理形軀之自我，其所求乃形軀之所欲，皆為私利，并不能轉(zhuǎn)化成一大公無私之人才。

總之，“創(chuàng)新”從“成人”到“成功”都離不開價(jià)值自覺，正如華梵大學(xué)之理念：“覺之教育乃儒佛共同之教育理想，肯定人類本具仁心與覺性，故而教育之目的即在引發(fā)人性固有之良知本心，進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)善良本性，成就美好世間。佛家所言覺者，自覺、覺他；儒家所言仁者，忠以對(duì)己、恕以待人。自覺者真誠面對(duì)自己，即能深自省察，證善改過，力求精進(jìn)。覺他者民吾同胞物吾與也，即能關(guān)懷社會(huì)，護(hù)念眾生，保育天地。此等理念，儒佛共通，亦教育之本質(zhì)所在?！?而“情商”之概念，通過對(duì)情緒管理和控制情意自我，并不能“成人”，更不能“成功”。

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