楊 皓
(襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 襄陽:441050)
為科學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量,完善質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系,提升培養(yǎng)質(zhì)量,襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目。基于麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目中2015—2017屆畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù),從就業(yè)情況、教學(xué)質(zhì)量以及育人工作三個(gè)方面,呈現(xiàn)學(xué)校主要指標(biāo)的趨勢(shì)變化特點(diǎn),分析其中的主要原因與影響因素,并給出相應(yīng)的完善方向。
麥可思運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式,向2015屆、2016屆、2017屆畢業(yè)生發(fā)放答題邀請(qǐng)函、問卷客戶端鏈接和帳戶,答題時(shí)間約10到20分鐘。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)答卷人的答題時(shí)間、行為等相關(guān)信息,對(duì)記錄的答題信息會(huì)進(jìn)行核查,從中標(biāo)記存在異常答題行為的樣本,從而確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。2015屆-2017屆學(xué)校共有畢業(yè)生12393人,調(diào)查共回收問卷5707份,學(xué)校的總答題率為46.1%,樣本比例符合調(diào)查要求,共覆蓋了7個(gè)學(xué)院45個(gè)專業(yè)。2015屆-2017屆調(diào)查回收樣本情況見表1。
為綜合評(píng)價(jià)各專業(yè)的人才培養(yǎng)與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,從收集樣本中列舉了就業(yè)率、月收入、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率、校友滿意度以及教學(xué)滿意度這七個(gè)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),各個(gè)指標(biāo)近三屆的變化情況見表2、表3,數(shù)值越高代表該指標(biāo)越好。
表1 2015-2017屆調(diào)查回收樣本情況
數(shù)據(jù)來源:麥可思-襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
3.1.1 立足襄陽,為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)較多人才
學(xué)校近三屆畢業(yè)生就業(yè)主要集中在湖北省,主要就業(yè)城市為襄陽(45.3%)。從畢業(yè)生主要就業(yè)領(lǐng)域來看,學(xué)校2017屆畢業(yè)生就業(yè)量較大的行業(yè)類為醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理服務(wù)業(yè)(29.5%)、教育業(yè)(13.6%)、建筑業(yè)(11.4%)。畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)符合學(xué)校“立足襄陽、服務(wù)湖北、輻射周邊,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)定位,為“四個(gè)襄陽”建設(shè)目標(biāo)和“一個(gè)龍頭、六大支柱”的襄陽產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送了較多高素質(zhì)技能型人才。
表2 各專業(yè)主要指標(biāo)趨勢(shì)(就業(yè)率、月收入、專業(yè)相關(guān)度)
注:1.部分專業(yè)指標(biāo)因樣本較少而沒有包含在內(nèi)。2.數(shù)據(jù)來源:麥可思-襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
表3 各專業(yè)主要指標(biāo)趨勢(shì)(就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率、校友滿意度、教學(xué)滿意度)
注:1.部分專業(yè)指標(biāo)因樣本較少而沒有包含在內(nèi)。2.數(shù)據(jù)來源:麥可思-襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
3.1.2 就業(yè)質(zhì)量有所提升,整體就業(yè)感受較好
學(xué)校近三屆畢業(yè)生的就業(yè)率均在九成以上且整體保持穩(wěn)定(見表2)。從專業(yè)層面來看,多數(shù)專業(yè)就業(yè)率均在九成以上,尤其是動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的就業(yè)率達(dá)到100%。畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng),自主創(chuàng)業(yè)比例保持在3%以上。
學(xué)校近三屆畢業(yè)生的月收入(見表2)、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度(見表3)整體均呈上升趨勢(shì),可見,畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量及職業(yè)發(fā)展整體態(tài)勢(shì)良好。從專業(yè)層面來看,學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、服裝設(shè)計(jì)、數(shù)控技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的月收入相對(duì)較高,月收入較低的專業(yè)是學(xué)前教育。從畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)來看,在金融業(yè)、媒體/信息及通信產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生的月收入水平相對(duì)較高。學(xué)校就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較高的專業(yè)是工程造價(jià)、畜牧獸醫(yī)、市場(chǎng)營(yíng)銷,就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較低的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)、護(hù)理。其中,部分畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的主要原因是“收入低(68%)”,其次是“發(fā)展空間不夠(55%)”。
3.1.3 專業(yè)對(duì)口情況較好,就業(yè)穩(wěn)定性有所提升
學(xué)校近三屆畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度(見表2)整體較高,近三屆畢業(yè)生的離職率(見表3)逐屆下降,可見畢業(yè)生的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成效果較好,學(xué)生能學(xué)有所用。就業(yè)穩(wěn)定性逐屆上升,學(xué)校對(duì)畢業(yè)生在校期間的職業(yè)規(guī)劃教育工作成效較好,學(xué)生對(duì)本專業(yè)相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知程度比較到位。學(xué)校離職率較低的專業(yè)是臨床醫(yī)學(xué)(9%)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)(14%)、特殊教育(20%),離職率較高的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(73%)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(65%)、建筑裝飾工程技術(shù)(58%)。離職的主要原因是“薪資福利偏低(46%)”,其次是“個(gè)人發(fā)展空間不夠(42%)”。
3.2.1 教學(xué)工作整體開展效果較好
學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)教學(xué)的滿意度評(píng)價(jià)(見表3)均在九成以上。教學(xué)滿意度較高的專業(yè)是工程造價(jià)(99%)、特殊教育(98%)、學(xué)前教育(97%),教學(xué)滿意度較低的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(67%)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(70%),畢業(yè)生認(rèn)為母校的教學(xué)最需要改進(jìn)的地方是“課程內(nèi)容不實(shí)用或陳舊(56%)”。與此同時(shí),學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)母校核心課程的重要度評(píng)價(jià)(分別為82%、85%、87%)、滿足度評(píng)價(jià)(分別為71%、72%、77%)整體均呈上升趨勢(shì)??梢姰厴I(yè)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度較高,學(xué)校在核心課程與實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的接軌程度及培養(yǎng)水平方面均取得了一定的成效。學(xué)校近三屆畢業(yè)生的基本工作能力滿足度(分別為87%、87%、91%)、核心知識(shí)滿足度(分別為86%、87%、90%)整體均呈上升趨勢(shì)??梢妼W(xué)校能力知識(shí)培養(yǎng)基本滿足畢業(yè)生工作需求。
3.2.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育整體成效有所提升
本校近三屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例(分別為3%、3.1%、3.6%)呈上升趨勢(shì)。大多數(shù)畢業(yè)生(86%)屬于“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”,可見畢業(yè)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。學(xué)校近三屆畢業(yè)生的總體創(chuàng)新能力滿足度(分別為86%、86%、91%)整體呈上升趨勢(shì),且多項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效性均在七成以上??梢妼W(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作整體開展效果有所提升。學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)為對(duì)自主創(chuàng)業(yè)幫助最大的活動(dòng)是“假期實(shí)習(xí)/課外兼職”(38%)。當(dāng)然,學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍有進(jìn)一步提升空間。本校近幾屆畢業(yè)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育最需要改進(jìn)的地方是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類活動(dòng)不足”(見圖1)。
圖1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改進(jìn)需求(多選)
3.2.3 實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)需要持續(xù)關(guān)注
學(xué)校2017屆畢業(yè)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改進(jìn)需求(61%)較高,與上屆(62%)基本持平, 其次是“無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣(44%)”(見圖2)。對(duì)于上述兩方面改進(jìn)期待程度較高的專業(yè)(見表4)。
圖2 教學(xué)各方面改進(jìn)需求(多選)
表4 教學(xué)改進(jìn)需求重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)
其中,工程類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“校外頂崗實(shí)習(xí)”(60%),醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“臨床實(shí)習(xí)”(64%),其他類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“專業(yè)技能相關(guān)實(shí)訓(xùn)”(75%)。
3.3.1 育人工作成效較好
學(xué)校近幾屆畢業(yè)生中有96%在校期間素養(yǎng)取得提升,特別是“人生的樂觀態(tài)度”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“積極努力、追求上進(jìn)”、“職業(yè)道德”等方面提升明顯。可見學(xué)校育人工作成效較好。學(xué)生工作與生活服務(wù)是影響學(xué)生在校體驗(yàn)的重要因素,學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)這兩方面的評(píng)價(jià)(學(xué)生工作滿意度分別為:85%、85%、89%;生活服務(wù)滿意度分別為85%、86%、90%)呈上升趨勢(shì)。可見,學(xué)生的在校生活體驗(yàn)整體有所提升。值得注意的是,學(xué)生工作改進(jìn)需求是“學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)組織不夠好”(41%),其后依次是“與輔導(dǎo)員或班主任接觸時(shí)間太少”(31%)、“解決學(xué)生問題不及時(shí)”(30%)等(見圖3)。
在生活服務(wù)方面,學(xué)生對(duì)洗浴服務(wù)、食堂飯菜、宿舍服務(wù)的改進(jìn)需求相對(duì)較高。
3.3.2 畢業(yè)生對(duì)母校的整體認(rèn)同程度較高
校友滿意度是畢業(yè)生對(duì)學(xué)校整體認(rèn)同程度的綜合評(píng)價(jià)。學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度(見表3)均在九成以上。畢業(yè)生對(duì)母校的整體認(rèn)同度較高,有利于本校相應(yīng)專業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的提升以及吸收更多優(yōu)質(zhì)生源。從專業(yè)層面來看,學(xué)校特殊教育、商務(wù)英語、汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的校友滿意度相對(duì)較高,對(duì)母校滿意度較低的專業(yè)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
圖3 學(xué)生工作改進(jìn)需求(多選)
3.3.3 就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作成效明顯
從就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)來看,學(xué)校近兩屆均有近九成(分別為88%、89%)畢業(yè)生接受過母校提供的求職服務(wù),2017屆畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度(84%)較上屆(81%)進(jìn)一步提升??梢?,畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)工作較為滿意,學(xué)校就業(yè)工作為畢業(yè)生就業(yè)情況落實(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。
求職服務(wù)參與度和有效性,見圖4、圖5。學(xué)校2017屆畢業(yè)生接受“大學(xué)組織的招聘會(huì)”求職服務(wù)的比例(61%)最大,其有效性為79%;接受“輔導(dǎo)面試技巧”求職服務(wù)的比例為30%,其有效性(90%)較高。另外,畢業(yè)生表示“沒有接受任何求職輔導(dǎo)服務(wù)”的比例(11%)與本校2016屆(12%)基本持平。
圖4 畢業(yè)生接受母校提供求職服務(wù)的比例(多選)
圖5 畢業(yè)生對(duì)母校求職服務(wù)的有效性評(píng)價(jià)
針對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較低的專業(yè),在校期間的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和職業(yè)成熟度教育需要進(jìn)一步重視和不斷強(qiáng)化[1],一是充分利用職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)系列課程,幫助學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢(shì),樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀,工作之初,學(xué)技能是第一位的;二是從重視推薦畢業(yè)生、傳遞就業(yè)信息轉(zhuǎn)向關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)、滿足學(xué)生的個(gè)性化需求,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)興趣選擇工作,提高工作的幸福指數(shù)。
針對(duì)離職率較高的專業(yè),建議學(xué)校一方面根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的變化,合理優(yōu)化教育資源配置,使畢業(yè)生能夠更多地學(xué)以致用;一方面加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)能力知識(shí)的培養(yǎng),提升畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可以加強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)成熟度教育,修正畢業(yè)生對(duì)職業(yè)的不合理期待[2]。
4.2.1 以教學(xué)診改推動(dòng)教學(xué)改革
以教學(xué)診改工作為抓手,從專業(yè)、課程、教師、學(xué)生四個(gè)維度全面審視教學(xué)工作,圍繞課堂教學(xué)主陣地來設(shè)計(jì)教育教學(xué)活動(dòng),提升學(xué)生對(duì)學(xué)校、院部、專業(yè)教學(xué)工作的滿意度。
針對(duì)教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)較低的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),院部要組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入行業(yè)企業(yè)補(bǔ)充調(diào)研,明確互聯(lián)網(wǎng)+背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的新要求,改革完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案與專業(yè)課程體系,更新陳舊課程內(nèi)容,提高教學(xué)效果。
4.2.2 全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的不足,要深入推進(jìn)“一納入四融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式改革,依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)創(chuàng)客空間,加強(qiáng)創(chuàng)客指導(dǎo),全面推廣創(chuàng)客活動(dòng)。同時(shí),學(xué)??赏ㄟ^舉辦更豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演、組織更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽及創(chuàng)業(yè)沙龍等活動(dòng)豐富實(shí)踐活動(dòng)類型,喚醒學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造熱情,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。
4.2.3 全面加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理
針對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐薄弱環(huán)節(jié),一是修訂完善各專業(yè)人才培養(yǎng)方案,保證專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例;二是通過擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模、與企業(yè)共建研發(fā)中心等方式,加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),確保專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基本條件;三是強(qiáng)化實(shí)習(xí)見習(xí)過程管理。學(xué)校修訂印發(fā)了《襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)、輪訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)等工作都作了明確的規(guī)定,醫(yī)學(xué)類要強(qiáng)化臨床見習(xí)管理和畢業(yè)實(shí)習(xí)管理,工程類專業(yè)要強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)與專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理,其他類專業(yè)要加強(qiáng)學(xué)院、省級(jí)、國(guó)家級(jí)三級(jí)學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽,促進(jìn)專業(yè)教師對(duì)參賽學(xué)生的指導(dǎo),以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改。
4.3.1 加強(qiáng)社團(tuán)活動(dòng)組織
社團(tuán)活動(dòng)是素質(zhì)教育中不可缺少的一部分,它不僅能豐富大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,更有助于大學(xué)生能力素質(zhì)的提高。針對(duì)社團(tuán)活動(dòng)組織不夠好,一是以實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃為抓手,按照六大模塊項(xiàng)目有計(jì)劃分步聚實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)拓展認(rèn)證,將獲證書折算學(xué)分作為學(xué)生畢業(yè)的必要條件;二是以開展社團(tuán)活動(dòng)為平臺(tái),發(fā)展自我。通過加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè),規(guī)范學(xué)生社團(tuán)組織,繁榮學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展?jié)撃?;三是充分利用周四下午團(tuán)日活動(dòng)主陣地,開展形式多樣的“團(tuán)員之家”活動(dòng),培養(yǎng)興趣,陶冶情操。對(duì)師生接觸較少,要通過抓實(shí)學(xué)生日常教學(xué)、生活等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,細(xì)化工作程序,建立師生溝通交流機(jī)制,促進(jìn)師生交流頻率,指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)發(fā)展。
生活服務(wù)方面,學(xué)校可通過優(yōu)化后勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、各部門進(jìn)行相互配合的方式做好后勤服務(wù)的管理與監(jiān)控,同時(shí)開展學(xué)生座談活動(dòng),深入查找問題,了解學(xué)生的真實(shí)想法和細(xì)節(jié)需求,提出改進(jìn)措施,持續(xù)跟蹤整改效果。
4.3.2 改善育人環(huán)境
母校滿意度反映了畢業(yè)生的在校感受,學(xué)校首先對(duì)不滿意的畢業(yè)生進(jìn)行深度調(diào)研,了解不滿意的原因,針對(duì)性地開展工作,督促院部厚植院部與專業(yè)文化;二是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)情班情分析,全面了解學(xué)生,分類實(shí)施針對(duì)性強(qiáng)的教育管理措施,以優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)提高學(xué)生認(rèn)同度;三是培育學(xué)?!按髳邸蔽幕?,以“大愛”精神關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),以“父母之心、兄長(zhǎng)之情”關(guān)愛學(xué)生健康發(fā)展,用愛心贏得學(xué)生的認(rèn)同。
4.3.3 擴(kuò)大求職服務(wù)的覆蓋面
針對(duì)少數(shù)沒有接受求職服務(wù)的學(xué)生,一是提升教師教學(xué)水平,吸引學(xué)生。通過開展職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)比武活動(dòng),培育更多的品牌老師,以更多的精品課堂來提高學(xué)生的參與度;二是職業(yè)指導(dǎo)課程要進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃。將職業(yè)指導(dǎo)課設(shè)置為必修課,學(xué)生修滿學(xué)分才能畢業(yè);三是各類職業(yè)輔導(dǎo)、競(jìng)賽、招聘活動(dòng)的開展,要求以班為單位人人參與,做到全覆蓋。