崔新娟
這天,醫(yī)院某護理精英來科室交流,看見小娜后驚訝道:“以前我們都不愿搭班的‘口頭工霸到這里竟成了副護士長!”護士長原麗問:“什么叫‘口頭工霸?”對方解釋:“當然是說得比做得好,領導面前干勁十足的人。不過‘坑挖得太多,總會絆倒自己。”
原麗回想了小娜的工作表現(xiàn),她哪次在領導面前投機取巧的過程不是在“挖坑”呢?之所以沒被戳穿,是因為她背后有和自己一樣默默幫她“填坑”的人??磥?,想要幫助小娜改變,既要幫她“填坑”,否則不僅會絆倒她也會絆倒別人;又不能填得太平,那樣無法讓她得到教訓……原麗心里有了主意。
周末,醫(yī)院行政處在工作群通知各科室選拔一名骨干參加演講比賽。小娜熱情高漲地在領導們都在的工作群里提議:“每個科室可以在下班后做一個預熱賽,為每個人的演講錄個10秒的小視頻發(fā)在群里。這樣可以公平地選出代表參加活動。”小娜的建議立刻得到院領導的肯定。
小娜線上充滿正能量,下線后卻立刻變成另一種模樣。她把本職工作推給其他同事,還使喚小李:“你把下午要講的內(nèi)容發(fā)給我,我再熟悉一下?!睌R在往常,原麗一聲不吭就把“坑”填平了,但現(xiàn)在不能再縱容她了。不等小李調(diào)出終稿,原麗就把自己手機上的初稿發(fā)給了小娜。
拿到講解內(nèi)容后,小娜像是換了個人一樣,一遍遍練習著,連午飯都沒吃。由于準備充分,小娜在預演的開始表現(xiàn)得非常棒。但很快大家就發(fā)現(xiàn),進入正題的小娜所演講的內(nèi)容與實際工作相差甚遠,剛剛還頻頻點頭的觀摩組成員漸漸皺起了眉頭,最后還將小娜訓了一通。這件事后,小娜吸取了教訓,開始對科室集體性工作參與起來。
原麗越發(fā)覺得,投機取巧就是自己給自己“挖坑”。如果有人填平,那只會讓其在投機取巧的路上暢通無阻;如果沒人填坑,那她就會繞道而行;只有淺“填坑”才能讓其“小”栽倒在自挖的坑里,從而警惕、慎重。
雖然在工作上有了不小的進步,但小娜仍未改變“有機就乘”的習慣。那天,院長在工作群里提到一名貧困戶患者出院后護理不到位。小娜回復:“以后我就是這家人的義務家庭護士?!彼呐e動引來全院上下一片贊譽。
下班后,小娜拉住同事小李:“咱們一起去吧!”原麗道:“小李家里有事,我們一起去?!钡截毨艏液?,小娜三下五除二護理完后,擺拍了視頻發(fā)到群里,對原麗說:“我身體不舒服先回去了?!敝皇T愂职咽值亟袒颊呒覍偃绾巫龊闷綍r的護理和按摩。之后連續(xù)數(shù)日,小娜都找各種理由提前走,連患者和家屬都看出了端倪。
擱在往常,原麗一定會向患者及家屬為小娜遮掩。但這次,她對患者說:“護理部回訪時,您可如實說出自己的感受。這是幫助我們成長?!?/p>
事情在患者群曝光后,小娜徹底慌了。好在患者補充了一句:“小娜護士,人無完人孰能無過,期待下次見到你時,你能顛覆我對你的印象?!狈駝t,小娜真不好意思在醫(yī)院待下去了。愛面子的小娜一心想改善在大家眼里的印象,做事漸漸踏實起來。有一次,晚上她和小李值夜班時,發(fā)現(xiàn)一個病人在衛(wèi)生間摔倒,弄得一身污穢。擱在以前,她肯定喊小李去處理。這次,她沖過去幫患者做了清理。小李打趣道:“這可沒監(jiān)控,你怎么那么積極?”
小娜不好意思地說:“接二連三發(fā)生的事讓我明白一個道理,只有自己踏實做事,才會得到別人的認可;任何鉆營取巧都是挖坑自跳,會害自己!”大概她還不知道,自己覺悟的背后,是原麗“淺填坑”的功勞呢!
(編輯/饒春垚)