徐琳琳 王露娜 裴婷婷 楊倩 周雪玫 安振迪

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是近幾年熱度極高的一個(gè)名詞，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“家教”結(jié)合必然成為一種新興產(chǎn)業(yè)?；诂F(xiàn)行的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，將大學(xué)生兼職市場和家教市場結(jié)合，創(chuàng)建一個(gè)大學(xué)生兼職家教平臺(tái)，通過“一對(duì)一”直播的方式對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)，順應(yīng)時(shí)代的潮流發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生兼職和家長尋找家教的安全性、便捷性。文中通過研究背景、相應(yīng)的理論知識(shí)、平臺(tái)建立的原因、針對(duì)現(xiàn)行市場的問題提出的解決策略及平臺(tái)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)等五個(gè)方面。

關(guān)鍵詞：直播；互聯(lián)網(wǎng)+教育；大學(xué)生兼職；家教

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2018）09-0-03

0 引 言

第三次科技革命后，人類進(jìn)入了“信息社會(huì)”，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷沖擊著人們的生活，成為人們學(xué)習(xí)工作中必不可少的工具，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代悄然到來。“互聯(lián)網(wǎng)+”是指在蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將教育、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)等基本生活與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過建立一個(gè)平臺(tái)或系統(tǒng)，使原有的內(nèi)容更加便捷。

隨著現(xiàn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷進(jìn)步，家長越來越重視孩子的教育水平，家教需求不斷增多，而大學(xué)生家教兼職也是大學(xué)校園里性價(jià)比最高、最受歡迎的兼職。家長通過趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等網(wǎng)站或家教中介機(jī)構(gòu)找到大學(xué)生家教，但這些網(wǎng)站平臺(tái)并不是專業(yè)的教育平臺(tái)，兼顧面較廣，從而導(dǎo)致家教方面差強(qiáng)人意。

如今，市場上沒有成熟的專門提供給大學(xué)生進(jìn)行家教的平臺(tái)。因此將日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與人們對(duì)于家教日益增長的需求結(jié)合在一起，應(yīng)用Java及MySQL與其他相關(guān)技術(shù)，滿足人們需求，發(fā)展成為大家廣泛應(yīng)用的平臺(tái)指日可待。

1 基本理論知識(shí)

本平臺(tái)既是家教平臺(tái)，也是大學(xué)生兼職平臺(tái)，屬于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的研究領(lǐng)域。

字母縮寫“TTS”來源于“Teacher To Student”的首字母，表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)致力于構(gòu)建大學(xué)生家教對(duì)中小學(xué)生的“一對(duì)一”教學(xué)直播的特點(diǎn)?！爸辈ゼ医唐脚_(tái)”即通過設(shè)計(jì)一個(gè)基于Java技術(shù)的家教及兼職平臺(tái)，招募高校優(yōu)秀大學(xué)生作為家教老師，家長可通過免費(fèi)試聽的方式挑選合適的家教進(jìn)行授課。

本平臺(tái)以Java語言作為開發(fā)工具，使用 JDBC提供交互服務(wù)，后臺(tái)使用MySQL數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)表。經(jīng)簡易測試，系統(tǒng)界面美觀易用，各功能正確運(yùn)行，具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)信息資源管理起到了重要作用。

2 平臺(tái)建立原因

TTS平臺(tái)主要面向兩大市場：中小學(xué)生家教市場及大學(xué)生兼職市場。

2.1 大學(xué)生兼職遇到的問題

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷進(jìn)步，各類兼職平臺(tái)不斷出現(xiàn)，在大學(xué)校園里更是風(fēng)行一時(shí)。然而這些兼職市場魚龍混雜，兼職者的利益很難得到保障。

經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生兼職過程中主要有以下問題：

（1）工資糾紛；

（2）中介欺騙；

（3）缺乏一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；

（4）時(shí)長，體力消耗過大；

（5）與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突。

大學(xué)生兼職的問卷調(diào)查結(jié)果如圖1所示。由圖1可知，“時(shí)長，體力勞動(dòng)消耗大”和“缺乏一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”是大部分大學(xué)生兼職中都遇到過的問題。而“出現(xiàn)與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突”和“中介欺騙”的占比也較大，說明此兩種現(xiàn)象在大學(xué)生兼職過程中出現(xiàn)地也比較普遍?！肮べY糾紛”所占比例也較高，說明這也是大學(xué)生兼職過程中的一個(gè)顯著問題。

2.2 傳統(tǒng)家教市場的弊端

傳統(tǒng)家教市場中，由于家長和老師之間的信息不對(duì)等，相互接觸不到需要的資源等原因，暴露出較多的弊端。其具體表現(xiàn)如下：

（1）市場混亂、無序的競爭，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）中介機(jī)構(gòu)魚龍混雜，大批非法中介和黑中介充斥其中；

（3）從業(yè)門檻低，可信任度不高，浪費(fèi)學(xué)生和家長的精力與時(shí)間；

（4）老師和學(xué)生的合法權(quán)益得不到保障，維權(quán)難。

2.3 家長對(duì)直播家教的顧慮

問卷調(diào)查中家長對(duì)直播家教主要有一下顧慮：

（1）收費(fèi)不合理；

（2）擔(dān)心授課效果不好，耽誤孩子時(shí)間；

（3）害怕孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)；

（4）與教師互動(dòng)較少。

家長對(duì)直播家教顧慮的比例圖如圖2所示。

由圖2可知，家長“害怕孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)”是平臺(tái)運(yùn)行時(shí)需要解決的首要問題。同時(shí)“擔(dān)心授課效果不佳，耽誤孩子時(shí)間”和“與教師互動(dòng)較少”的占比也較高，說明平臺(tái)需對(duì)兼職的大學(xué)生質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

3 解決措施

3.1 針對(duì)大學(xué)生問題的解決措施

大學(xué)生在平臺(tái)兼職家教的業(yè)務(wù)流程如圖3所示。

3.1.1 既定的工資體系

由圖3可知，大學(xué)生在平臺(tái)注冊后，制作自己專屬的資料卡片，被家長挑選進(jìn)行家教授課后，平臺(tái)根據(jù)自帶的實(shí)時(shí)監(jiān)控及家長的評(píng)價(jià)建議進(jìn)行薪酬發(fā)放，設(shè)置基本工資與績效獎(jiǎng)金，績效獎(jiǎng)金根據(jù)家長的滿意程度發(fā)放。工資一周一結(jié)，解決了大學(xué)生對(duì)于兼職工資的擔(dān)憂。

3.1.2 培訓(xùn)機(jī)制

平臺(tái)在高校招募需要兼職的大學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)面試、試講等方式篩選出符合要求的老師，根據(jù)面試結(jié)果進(jìn)行簡單的培訓(xùn)和考核。

3.1.3 線上授課

TTS通過線上直播的方式進(jìn)行家教授課，時(shí)間自由，方便簡單，解決了大學(xué)生兼職時(shí)的安全、時(shí)間、距離等問題，同時(shí)將其碎片化時(shí)間利用起來。大學(xué)生進(jìn)行家教兼職，學(xué)生利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。

3.1.4 后臺(tái)監(jiān)控機(jī)制

大學(xué)生每次進(jìn)行直播授課的過程，后臺(tái)會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控存檔，作為平臺(tái)和大學(xué)生雙方保障利益的基礎(chǔ)。

3.2 針對(duì)傳統(tǒng)家教問題的解決措施

家長使用平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程如圖4所示。

3.2.1 固定的課程標(biāo)價(jià)

在TTS家教平臺(tái)中，每個(gè)課程明碼標(biāo)價(jià)。平臺(tái)致力于以更合理的價(jià)格讓中小學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)的家教輔導(dǎo)，也讓大學(xué)生的工資得到了相應(yīng)的保障。

3.2.2 高質(zhì)量的課程資源

平臺(tái)上的大學(xué)生家教都經(jīng)過一定的篩選和培訓(xùn)，都是高素質(zhì)的優(yōu)秀大學(xué)生。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置專門的家教輔導(dǎo)資源，比如學(xué)生同版輔導(dǎo)書電子版，更方便輔導(dǎo)學(xué)生。

3.2.3 線上授課

家長在尋找家教時(shí)不用擔(dān)心孩子的安全問題，平臺(tái)上有多種選擇，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。

通過以上解決措施，想要兼職的大學(xué)生和想要找家教的家長按照需求進(jìn)行匹配，平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。既能對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)或反饋，還能提高家教服務(wù)的質(zhì)量，增加信譽(yù)度，促進(jìn)家教行業(yè)的發(fā)展。

4 平臺(tái)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)需求分析

TTS家教直播平臺(tái)是指通過制作一個(gè)平臺(tái)，讓大學(xué)生家教通過直播的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)。學(xué)生接受教導(dǎo)的同時(shí)通過直播語音的方式進(jìn)行反饋。不同的是，TTS平臺(tái)會(huì)有內(nèi)部監(jiān)控，監(jiān)督大學(xué)生家教，既保證教學(xué)質(zhì)量，又保障了學(xué)生和家長的利益，也保證了平臺(tái)的正常運(yùn)行。

根據(jù)前期的市場調(diào)查及對(duì)大學(xué)生兼職市場和家教市場的了解，綜合分析了TTS的系統(tǒng)需求，可把系統(tǒng)角色分為系統(tǒng)后臺(tái)管理員、家長和大學(xué)生兼職家教三類，家長和大學(xué)生分別在平臺(tái)上注冊登錄，根據(jù)自己的需求進(jìn)行相應(yīng)的選擇。系統(tǒng)用例如圖5所示。

4.2 功能模塊

根據(jù)上述系統(tǒng)的功能需求分析，構(gòu)思出如下功能模塊：

（1）主頁，顯示平臺(tái)的簡介以及一些推送消息、公告等；

（2）消息提示，顯示消息提示，包括你的課程信息提示、社區(qū)評(píng)論及老師回復(fù)信息；

（3）教室，顯示家長購買的課程的入口直播入口以及大學(xué)生家教的直播間入口；

（4）社區(qū)，用于家長之間的交流以及對(duì)平臺(tái)的建議及評(píng)價(jià)；

（5）資料卡片，顯示平臺(tái)家教資源，供家長挑選合適的家教；

（6）個(gè)人中心，注冊用戶（包括大學(xué)生和家長）的個(gè)人信息，平臺(tái)個(gè)人設(shè)置等。

TTS功能模塊圖如圖6所示。

4.3 TTS家教平臺(tái)活動(dòng)圖

用戶使用以上功能模塊的活動(dòng)如下：

（1）用戶打開應(yīng)用，進(jìn)入登錄界面，注冊或登錄賬號(hào)；

（2）用戶登錄之后，進(jìn)入首頁，可以根據(jù)個(gè)人需求，選擇自己的課程和年級(jí)，通過資料卡片選擇適合的老師；

（3）進(jìn)入被選擇老師的資料卡片，試聽該老師的試聽課程，滿意則可以聯(lián)系老師，與老師商量上課時(shí)間，選擇是否購買課程；

（4）購買課程之后，進(jìn)入教室，會(huì)有直播家教的入口，到了相應(yīng)的上課時(shí)間，在教室直接進(jìn)入上課教室開始上課；

（5）消息界面可以接收與發(fā)送消息，同時(shí)收到社區(qū)消息的提醒；

（6）社區(qū)用來進(jìn)行用戶之間的交流溝通；

（7）個(gè)人中心有系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置，金幣充值并顯示余額，并可以退出賬號(hào)。

5 結(jié) 語

基于上述幾個(gè)方面的討論，TTS直播家教平臺(tái)將是一個(gè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，以在校大學(xué)生為平臺(tái)兼職老師資源，通過“一對(duì)一直播方式”進(jìn)行家教輔導(dǎo)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了家教市場和兼職平臺(tái)的直接對(duì)接，保障了兼職和上課用戶雙方的利益，具有安全性與便捷性，前景廣闊。

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