王剛

摘 要：電子商務(wù)的興起，改變了許多人的購(gòu)物方式，也讓傳統(tǒng)實(shí)體商店陷入困境。馬鞍山市星瑪麗服飾商場(chǎng)總經(jīng)理李莉針對(duì)這種狀況適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)源節(jié)流，有針對(duì)性地研發(fā)出服裝微倉(cāng)智能管理等技術(shù)產(chǎn)品，不僅降低了人工成本，減輕了經(jīng)營(yíng)壓力，更提升了利潤(rùn)空間，為在多元化經(jīng)營(yíng)模式?jīng)_擊下的傳統(tǒng)市場(chǎng)指明了改革方向。

關(guān)鍵詞：微倉(cāng)技術(shù)；RFID

電子商務(wù)的興起，改變了許多人的購(gòu)物方式，也讓傳統(tǒng)實(shí)體商店陷入困境，如不改變，可能隨時(shí)會(huì)被市場(chǎng)淘汰。馬鞍山市星瑪麗服飾商場(chǎng)總經(jīng)理李莉適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)源節(jié)流，有針對(duì)性地研發(fā)出服裝微倉(cāng)智能管理等技術(shù)產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)創(chuàng)了“服裝微倉(cāng)”模式，解決了服裝零售業(yè)以及其他類(lèi)似行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)成本高、效率低、耗時(shí)耗力的難題，為服裝零售店、服裝電商的庫(kù)存管理提供了有力的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理支持，推動(dòng)了零售行業(yè)的發(fā)展。

自星瑪麗服飾1994年成立以來(lái)，李莉就在服裝零售行業(yè)中展現(xiàn)出了優(yōu)異的管理才能，星瑪麗服飾也從一家小小的門(mén)店，發(fā)展成為擁有多家連鎖商場(chǎng)的大型服裝零售企業(yè)，在多年的時(shí)間里被消費(fèi)者認(rèn)為是逛街、買(mǎi)衣服的首選之地，獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。隨著網(wǎng)店的興起，星瑪麗服飾與其他實(shí)體零售企業(yè)一樣面臨著客流減少，利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮的困境。作為公司的總經(jīng)理，李莉?qū)⒎e累的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)的IT技術(shù)相結(jié)合，研發(fā)出服裝微倉(cāng)智能管理技術(shù)，解決了服裝零售行業(yè)及服裝電商倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的倉(cāng)儲(chǔ)管理成本高、人員管理效率低、費(fèi)時(shí)費(fèi)力等問(wèn)題。

李莉告訴記者，庫(kù)存管理是服裝零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)庫(kù)存壓力較大，不僅需要投入較多的廠房進(jìn)行存儲(chǔ)，還需要聘用較多的人員進(jìn)行管理。銷(xiāo)售規(guī)模越大，庫(kù)存就越多，需要的倉(cāng)庫(kù)也越大，這就促使企業(yè)投入更多的資金進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)租賃和管理；倉(cāng)庫(kù)越大，倉(cāng)庫(kù)管理員需要記住的庫(kù)位也就越多，理貨數(shù)量就更大，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理員而言是非常大的挑戰(zhàn)；租賃較大的倉(cāng)庫(kù)后，企業(yè)需要聘用大量工人對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行核對(duì)、理貨、包裝等，面對(duì)人工費(fèi)用逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這部分支出嚴(yán)重增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)；在管理過(guò)程中，由于出入庫(kù)貨物的規(guī)模和數(shù)量較大，員工在工作中易出現(xiàn)錯(cuò)誤，而一個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤將導(dǎo)致核對(duì)時(shí)付出大量的人力，物力，從而影響整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作計(jì)劃；服裝銷(xiāo)售季節(jié)性強(qiáng)，鋪貨、換貨、退貨量大，人力消耗較多，也更易出錯(cuò)；員工需要記住的庫(kù)位較多，每位員工都要大概了解庫(kù)位的位置，而這些對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理者而言都是巨大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，實(shí)體銷(xiāo)售企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)成本壓力巨大，如果能夠在倉(cāng)庫(kù)管理方面采取更加科學(xué)、有效的方式，無(wú)疑會(huì)降低成本，減輕經(jīng)營(yíng)壓力，提升利潤(rùn)空間。李莉創(chuàng)新研發(fā)的服裝微倉(cāng)智能管理技術(shù)是一種化繁為簡(jiǎn)、化整為零的倉(cāng)儲(chǔ)形式，從倉(cāng)庫(kù)實(shí)際設(shè)計(jì)和智能化軟件管理兩方面入手，可解決服裝零售行業(yè)以及其他類(lèi)似行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)成本高、效率低、耗時(shí)耗力的難題。

倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)方面采用服裝倉(cāng)儲(chǔ)及展示貨架、倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀升降組件等智能化設(shè)備代替人工分揀，特別是采用的射頻識(shí)別RFID技術(shù)，可自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)并采集數(shù)據(jù)，無(wú)須人工干預(yù)，大大簡(jiǎn)化管理流程。使用RFID技術(shù)之前，需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有作業(yè)單元進(jìn)行條碼化，包括作業(yè)容器、存貨庫(kù)位、作業(yè)單據(jù)以及作業(yè)指令等，為其設(shè)置條形碼標(biāo)簽。貨品入庫(kù)時(shí)，直接在清單上打印產(chǎn)品條形碼，然后在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中采用RFID進(jìn)行作業(yè)，不僅方便對(duì)庫(kù)存貨物的品牌、批次等進(jìn)行管理，及時(shí)掌握所有庫(kù)存貨物當(dāng)前所在位置，還保證了貨物倉(cāng)庫(kù)管理各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，保持和控制企業(yè)庫(kù)存，提高倉(cāng)庫(kù)管理效率。

在智能化軟件管理方面，李莉利用大規(guī)模調(diào)度算法、優(yōu)化算法和控制軟件等，使所有出入庫(kù)分揀操作可以通過(guò)操作控制平臺(tái)自動(dòng)完成。該軟件利用庫(kù)存調(diào)度云平臺(tái)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)調(diào)度優(yōu)化和控制，還可與供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)同。此外，該軟件還可將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，對(duì)季節(jié)因素、趨勢(shì)值、周期因素、促銷(xiāo)因素等進(jìn)行準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析，從而得出較為準(zhǔn)確的預(yù)期庫(kù)存水平、周期和周轉(zhuǎn)量，控制庫(kù)存保持在合理范圍內(nèi)。

在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境下，李莉研發(fā)的服裝微倉(cāng)智能管理技術(shù)大幅降低了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員雇傭費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用等倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，幫助企業(yè)節(jié)省了管理時(shí)間，顯著提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理效率，增加了利潤(rùn)。她研發(fā)的服裝微倉(cāng)技術(shù)不僅可以滿足服裝零售商及電商平日多品種、多批次、小批量的倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)特點(diǎn)，更能滿足大型促銷(xiāo)活動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)的需求，為其他零售企業(yè)提供了更高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。此外，李莉開(kāi)創(chuàng)的“服裝微倉(cāng)”模式為服裝零售店、服裝電商的庫(kù)存管理提供了有力的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理支持，在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為服裝零售業(yè)提供了極有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)解決方案。

李莉坦言，在科技發(fā)展日新月異的今天，如果不能直面經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而做出改變，就必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。星瑪麗服飾在20多年的發(fā)展過(guò)程中不斷前進(jìn)，主要是得益于不斷從多方面進(jìn)行改革。未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，多元化的經(jīng)營(yíng)方式將不斷沖擊著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，星瑪麗服飾也會(huì)不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，求新、求變，以適應(yīng)服裝市場(chǎng)的變化，并繼續(xù)發(fā)展壯大，為信賴(lài)星瑪麗服飾的消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。