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對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)存在問(wèn)題的幾點(diǎn)探討

2018-09-29 09:36徐舜
經(jīng)營(yíng)者 2018年14期
關(guān)鍵詞:額度信用卡專項(xiàng)

徐舜

近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信用卡分期業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛、品種創(chuàng)新繁多,成為個(gè)人在銀行獲得小額融資的主要渠道,為繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到了一定的作用。但其“掛中間業(yè)務(wù)之名、行資產(chǎn)業(yè)務(wù)之實(shí)”的發(fā)展現(xiàn)狀,側(cè)重營(yíng)銷較為粗放的發(fā)展模式蘊(yùn)含較大風(fēng)險(xiǎn),需引起關(guān)注,亟待規(guī)范。本文就信用卡分期業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題作幾點(diǎn)探討。

一、基本情況

第一,信用卡分期的種類。現(xiàn)在的信用卡分期業(yè)務(wù)主要有三大類:一是普通消費(fèi)分期,即傳統(tǒng)的先消費(fèi)后分期,分為單筆消費(fèi)分期、賬單分期和商戶分期等,一般是信用卡普通授信額度(以下簡(jiǎn)稱普通額度)內(nèi)小額分期;二是現(xiàn)金分期,是信用卡取現(xiàn)或授信資金直接轉(zhuǎn)入借記卡、分期歸還的業(yè)務(wù)模式;三是專項(xiàng)分期,是普通額度外特定用途大額分期,先授信額度,后消費(fèi)、分期歸還,是目前創(chuàng)新最多的類別,有汽車分期、家裝分期等。

第二,信用卡分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)調(diào)查了解信用卡分期業(yè)務(wù)快速發(fā)展,一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展,客戶的消費(fèi)信貸需求在不斷提升;另一方面,受到經(jīng)濟(jì)周期性影響,對(duì)公業(yè)務(wù)面臨較大困難,而信用卡分期業(yè)務(wù)的收益率相對(duì)于傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)更高,商業(yè)銀行對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)越來(lái)越青睞。

二、需要引起關(guān)注的問(wèn)題

第一,信用卡分期相關(guān)的法規(guī)不完善?!秱€(gè)人貸款管理暫行辦法》第四十三條規(guī)定:“信用卡透支,不適用本辦法?!睂⑿庞每ㄍ钢懦趥€(gè)人貸款管理之外?!渡虡I(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》作為信用卡監(jiān)管的主要依據(jù),將信用卡分期業(yè)務(wù)納入“發(fā)卡業(yè)務(wù)管理”,但沒有提出具體的監(jiān)管要求。此外,在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表中,信用卡透支納入“各項(xiàng)貸款”統(tǒng)計(jì),但各行執(zhí)行存在不同。監(jiān)管法規(guī)的不完善使得商業(yè)銀行可以規(guī)避“三查”、資金用途監(jiān)測(cè)等嚴(yán)格的貸款監(jiān)管要求,獲得監(jiān)管套利空間。

第二,專項(xiàng)分期成為隱性的消費(fèi)貸款。專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)是先授信后消費(fèi)的模式,一般操作流程:客戶以某種需求(購(gòu)車、裝修等)提出分期申請(qǐng)—銀行在客戶持有信用卡(或新辦、或已有)的基礎(chǔ)上核定專項(xiàng)分期額度,該額度只能一次性用于客戶所申請(qǐng)的需求—分期資金在合作商戶專用pos機(jī)一次性刷付、一次性直接受托支付至交易的對(duì)手賬戶,或劃入客戶借記卡賬戶由其自主支付。此類業(yè)務(wù)不同于一般的普通額度內(nèi)先消費(fèi)后分期業(yè)務(wù),分期資金一次性劃付,信用卡僅作為介質(zhì)并充當(dāng)還款卡。所謂專項(xiàng)分期實(shí)質(zhì)是消費(fèi)貸款,但通過(guò)信用卡分期模式銀行一方面規(guī)避了嚴(yán)格的貸款“三查”管理要求,降低了客戶準(zhǔn)入門檻,簡(jiǎn)化了審批流程;另一方面,將貸款利息收入轉(zhuǎn)為中間業(yè)務(wù)收入,增加了中間業(yè)務(wù)收入。

第三,未預(yù)先設(shè)立信用卡總授信額度。大額現(xiàn)金分期和專項(xiàng)分期額度不受信用卡普通額度限制,可高達(dá)5~10倍,上限至50萬(wàn)甚至100萬(wàn)元。但部分銀行未預(yù)先設(shè)定客戶信用卡總授信額度,而在客戶申請(qǐng)專項(xiàng)分期或大額現(xiàn)金分期時(shí),按需增設(shè)信用卡總授信額度。但個(gè)人客戶信用卡最高綜合授信額度一定的情況下,如果客戶沒有提供適當(dāng)擔(dān)保、收入狀況沒有大的改善、信用信息沒有一定積累,僅因持卡人有短期高額用卡需求就臨時(shí)調(diào)高額度顯然缺乏放大信用敞口的支撐,實(shí)際增大了違約風(fēng)險(xiǎn)。

第四,資金用途管理控制被弱化。除汽車分期用途相對(duì)可控外,大額現(xiàn)金分期本就不指定用途,而專項(xiàng)分期各家銀行普遍參照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》要求,30萬(wàn)元以下由客戶自主支付。而且分期業(yè)務(wù)隸屬銀行信用卡管理部門,貸后監(jiān)控以大數(shù)據(jù)為主,用途管控難度較大。少數(shù)持卡人由于資金周轉(zhuǎn)的原因,與分期商戶聯(lián)合在沒有真實(shí)交易背景的情況下,以假合同、假協(xié)議騙取銀行分期業(yè)務(wù)資金,以便自己使用。這種行為往往會(huì)產(chǎn)生惡意逾期,造成銀行資金損失。

第五,消費(fèi)者投訴日益增多。隨著信用卡分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,信用卡分期業(yè)務(wù)投訴也日益增多,其根源還是用簡(jiǎn)單化的信用卡分期模式去做復(fù)雜的抵押消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),銀行對(duì)循環(huán)額度現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)審核不嚴(yán)、資金監(jiān)控不力。商業(yè)銀行營(yíng)銷時(shí)往往簡(jiǎn)單將手續(xù)費(fèi)率與貸款利息橫向比較,但二者之間具有本質(zhì)不同。普通貸款業(yè)務(wù)按照貸款余額收取利息,而分期業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)按照全額本金收取。以中國(guó)銀行直客式分期為例,12期年費(fèi)率為4%,換算成月費(fèi)率是0.33%;若折成貸款,則月利率0.61%,年利率為7.3%,高于中行普通個(gè)人貸款利率水平;如果提前還款,仍需歸還原定的手續(xù)費(fèi),并收取違約金。

三、對(duì)策建議

第一,對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)予以規(guī)范。建議盡快修訂《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》,明確業(yè)務(wù)本質(zhì)和業(yè)務(wù)界限,使信用卡分期業(yè)務(wù)回歸本源。特別是專項(xiàng)分期和大額現(xiàn)金分期業(yè)務(wù),按照實(shí)質(zhì)重于形式的原則,回歸消費(fèi)貸款本質(zhì),在客戶準(zhǔn)入、授信審查和貸后管理等方面加強(qiáng)風(fēng)控。要求商業(yè)銀行嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)持卡人名下各種信用卡額度實(shí)行合并管理,預(yù)先設(shè)定信用卡總授信額度上限,并對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行統(tǒng)一授信。此外,要求商業(yè)銀行嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)持信用卡客戶名下多個(gè)信用卡賬戶授信額度、分期付款總體授信額度、附屬卡授信額度、現(xiàn)金提取授信額度等合并管理,預(yù)先設(shè)定信用卡總授信額度上限,并對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行統(tǒng)一授信。同時(shí),規(guī)范傳統(tǒng)信用卡分期業(yè)務(wù)展業(yè)方式,保護(hù)消費(fèi)者業(yè)務(wù)選擇權(quán)。

第二,規(guī)范信用卡分期收入記賬。信用卡分期完全占用銀行信貸資金,資產(chǎn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)完全由銀行承擔(dān),實(shí)際上不應(yīng)成為“中間業(yè)務(wù)”,信用卡分期業(yè)務(wù)收入也不應(yīng)計(jì)入“中間業(yè)務(wù)收入”。建議從監(jiān)管上進(jìn)行規(guī)范,在根源上抑制商業(yè)銀行粗放發(fā)展分期業(yè)務(wù)的盲目沖動(dòng)。

第三,引導(dǎo)商業(yè)銀行開展消費(fèi)金融實(shí)質(zhì)創(chuàng)新。信用卡分期業(yè)務(wù)快速發(fā)展很大部分源于銀行對(duì)消費(fèi)金融的創(chuàng)新乏力,既有消費(fèi)貸款無(wú)法滿足客戶日益創(chuàng)新的消費(fèi)需求。建議完善消費(fèi)金融監(jiān)管制度,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下給商業(yè)銀行更多創(chuàng)新空間,鼓勵(lì)商業(yè)銀行進(jìn)行實(shí)質(zhì)創(chuàng)新,而非目前掛靠信用卡的偽創(chuàng)新。

(作者單位為中共蕪湖市委黨校)

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