李志坤

【摘 要】在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：一方面是企業(yè)急需電子商務(wù)人才，另一方面是高校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生面臨著就業(yè)困難。看似矛盾的一個(gè)現(xiàn)象其實(shí)并不矛盾，因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)普遍注重從業(yè)者的實(shí)踐操作能力，雖然很多高校開(kāi)展了電子商務(wù)專業(yè)，但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)是不能滿足企業(yè)要求的，這導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率偏低，畢業(yè)生不得不改投其他行業(yè)，這更加劇了行業(yè)人才缺口的拉大。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；教學(xué)改革

一、實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性

電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過(guò)模擬電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)重復(fù)電子商務(wù)知識(shí)，了解電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，體會(huì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的作用。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)的原理和過(guò)程，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體地把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)實(shí)用化、具體化。

實(shí)踐性教學(xué)不僅僅是實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué)，更主要的是對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認(rèn)知。通過(guò)實(shí)踐，了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過(guò)了解目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容，引起對(duì)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，盡快明白電子商務(wù)的內(nèi)涵，知道電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，清楚自己所學(xué)的專業(yè)內(nèi)容適合從事哪些工作。可以說(shuō)，實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，而且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到融會(huì)貫通。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

目前高校設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，按照專業(yè)培養(yǎng)重點(diǎn)的不同，專業(yè)課開(kāi)設(shè)主要有三種不同方向：

1.應(yīng)用型方向課程

應(yīng)用型方向電子商務(wù)課程以知識(shí)面廣為主要特點(diǎn)，課程開(kāi)設(shè)的主要目的是使學(xué)生能在電子商務(wù)所涉及的各行業(yè)得到應(yīng)用。開(kāi)設(shè)的課程主要有商貿(mào)、法律、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、企業(yè)信息化等理論課程，以及計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等技能課程。

2.管理型方向課程

管理型方向電子商務(wù)課程以管理類為主，課程開(kāi)設(shè)的主要目的是使學(xué)生在掌握電子商務(wù)基本技能的同時(shí)還能具有一定的管理才能。開(kāi)設(shè)的課程主要有企業(yè)管理、商貿(mào)管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理等。

3.技術(shù)開(kāi)發(fā)型方向課程

技術(shù)開(kāi)發(fā)型方向電子商務(wù)課程以技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用為主，課程開(kāi)設(shè)的主要目的是使學(xué)生在畢業(yè)后在技術(shù)方面有所專長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)的課程主要有電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、編程語(yǔ)言、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等。

三、實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)注重實(shí)踐操作的專業(yè)，目前各高校所開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中幾乎都安排有模擬實(shí)踐課程，通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)踐軟件操作，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，掌握一些電子商務(wù)操作流程。但是，從實(shí)際的教學(xué)效果來(lái)看，現(xiàn)有的模擬軟件還存在很多不足之處。

1.軟件流程跟實(shí)際脫節(jié)

電子商務(wù)概念從提出到現(xiàn)在雖然已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，但是電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用并不成熟，很多業(yè)務(wù)流程在不斷的改進(jìn)完善，還沒(méi)有形成一個(gè)固定模式，而供應(yīng)商的軟件是根據(jù)以前或現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，由于開(kāi)發(fā)成本高，軟件開(kāi)發(fā)商不可能根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際重新開(kāi)發(fā)軟件，做到實(shí)時(shí)更新。

2.模擬軟件和電子商務(wù)的真實(shí)應(yīng)用還有距離

模擬軟件只能虛擬出一種模擬環(huán)境，在這個(gè)模擬環(huán)境中學(xué)生要扮演商家、銀行、物流公司、消費(fèi)者等多種角色，這些角色的操作模式都是固定好的，所以與真實(shí)市場(chǎng)中事事瞬息萬(wàn)變相比，模擬軟件中各角色內(nèi)容顯得太模式化。此外，模擬軟件中大量數(shù)據(jù)信息都是學(xué)生杜撰出來(lái)的，遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)購(gòu)物環(huán)境生動(dòng)、吸引人，學(xué)生不能真實(shí)體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)操作應(yīng)用的魅力。

四、我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

造成市場(chǎng)就業(yè)和人才需求矛盾的主要原因在于，高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式存在諸多問(wèn)題。主要有以下幾個(gè)方面：

1.專業(yè)定位不準(zhǔn)確

由于專業(yè)培養(yǎng)和市場(chǎng)需求完全脫節(jié)，電子商務(wù)到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，不同的高校給出的答案截然不同，電子商務(wù)專業(yè)有主攻營(yíng)銷方向的，有主攻計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方向的，有助攻國(guó)際貿(mào)易方向的，甚至有主攻會(huì)計(jì)方向的。專業(yè)培養(yǎng)方向不明確使得電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都很迷茫，很多學(xué)生根本不知道所學(xué)的專業(yè)知識(shí)到底能不能用的上。所以高校的電子商務(wù)專業(yè)一定要向市場(chǎng)需求看齊，了解市場(chǎng)上人才需求對(duì)電子商務(wù)人才有什么樣的專業(yè)要求，從而有針對(duì)性的給學(xué)生開(kāi)設(shè)專業(yè)課。

2.專業(yè)師資問(wèn)題

由于電子商務(wù)是新興專業(yè)，大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)課教師是從經(jīng)管專業(yè)和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教師隊(duì)伍中調(diào)出的，真正具有電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師非常少。由于電子商務(wù)專業(yè)課教師多是半路出身，專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)。因此，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中不能有效的將專業(yè)知識(shí)體系融合。

具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高校教師的缺乏也是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中又一突出問(wèn)題，由于電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐操作要求較高的專業(yè)，如果老師沒(méi)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是給學(xué)生傳授一些課本上的理論知識(shí)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

五、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

針對(duì)以上普遍存在的問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出以下建議：

1.整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置，主要包括理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)兩部分。結(jié)合我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置要能夠滿足社會(huì)基本需求。這就需要結(jié)合實(shí)際突出課程的實(shí)用性，要注重理論聯(lián)系實(shí)踐，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中逐步掌握電子商務(wù)分析、管理、設(shè)計(jì)、維護(hù)等應(yīng)用能力。

2.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，營(yíng)造實(shí)戰(zhàn)環(huán)境

電子商務(wù)專業(yè)人才在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上還要注重實(shí)踐操作技能。一方面，應(yīng)加大電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的比重，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力。另一方面，要積極給學(xué)生創(chuàng)造社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，有條件的話可以讓老師帶隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)課堂上的知識(shí)技能，并不斷的優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)。只有摸清了行業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求方向，學(xué)校才能更有針對(duì)性的組織教學(xué)內(nèi)容，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才能滿足社會(huì)需要。

3.加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低直接決定著教學(xué)效果的好壞，加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，可以從以下幾方面進(jìn)行：一是要組織專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)或者到行業(yè)一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉；二是要加強(qiáng)教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流，組織相關(guān)的教學(xué)研討會(huì)；三是要積極吸納熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專業(yè)人才，補(bǔ)充到教師隊(duì)伍中，使目前電子商務(wù)專業(yè)偏重理論教學(xué)的現(xiàn)狀得到改善。

電子商務(wù)在不斷地發(fā)展著、變化著，針對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)方法也層出不窮、不斷進(jìn)步。各個(gè)院校的老師要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況及自身特點(diǎn)，采取合適的教學(xué)方法以及適應(yīng)電子商務(wù)的考試方法，培養(yǎng)出更多的適合電子商務(wù)實(shí)際需要的人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]余海艷.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在問(wèn)題之探討[J].時(shí)代教育.2011.9