李群

【摘 要】隨著計算機走進千家萬戶、走進工作崗位，越來越多的人已經離不開計算機，日常生活中，就必須維護好計算機的硬件部分，保證日常的正常使用。本文在分析計算機硬件故障的基礎上，指出了計算機硬件故障排除遵循的原則，并針對計算機硬件故障排除和維護技巧進行了簡要的闡述。

【關鍵詞】計算機；硬件故障；排除技術；維護

一、計算機硬件故障的分析

經常使用計算機的用戶會發(fā)現，電腦長期使用會發(fā)生黑屏、死機、顯示屏無法顯示等問題。這就是我們經常提到的，計算機的硬件發(fā)生了故障，經常發(fā)生故障的硬件有：主機板故障、顯示卡故障等。我們在開機時，經常會遇到計算機發(fā)出“滴”的聲音，這就是計算機的內存條松動出現了故障：與此同時，我們也會遇到打開計算機找不到硬盤的情況，這就是計算機的硬盤出現了故障：計算機在某些情況下，根本沒有辦法啟動，而且有黑屏現象，這就是我們所說的中央處理器CPU出現了故障。

通過以上我們對計算機可能出現故障的分析，我們在維修計算機前首先要對它的故障進行判斷。

①排查軟件故障。我們在檢測前，首先對計算機的軟件進行檢測，在計算機沒有出現系統(tǒng)中毒，注冊失敗，文件不正常丟失的情況下，我們可以排除軟件的故障。②觀察計算機故障。我們要將進行中的計算機的各種運作狀態(tài)和正常計算機運作時的各種狀態(tài)進行對比，比如：顯示燈的亮度，灰塵的厚度，元件的線路顏色、周邊環(huán)境的溫度、濕度、安裝的硬件，軟件，資源等。③對外設的故障進行排除。我們在檢測時首先要排除鼠標、鍵盤、顯示器、打印機等外部設備因素。長時間開機并且使用，會對鼠標，鍵盤造成損耗，散熱系統(tǒng)損壞，或者造成顯示器出現故障、打印頭造成損耗，或者粉末不夠充分等一系列問題。

二、計算機硬件故障排除遵循的原則

（一）營造良好的環(huán)境

營造良好的計算機工作環(huán)境，特別是要注意計算機工作的場所要盡量避免有灰塵以及要保持工作環(huán)境的干燥，以保證計算機電源供應的穩(wěn)定性。一個無形的殺手對于計算機來說就是灰塵，天長日久計算機上的零件隨著使用時間的推移，灰塵將覆蓋計算機。那么多的灰塵把外部的設施和插分離，這樣一來，我就將外的設備和空氣分隔開來。而這樣計算機的散熱功能被損害，又會部分零件造成老化，一來，會使設備接觸不到位等而大大的影響工作，狀況不佳。

諸如以上所說，如果在過于潮濕的環(huán)境中，將會對主板產生接觸不好等事故，更容易將其形狀發(fā)生變化，你的計算機正常使用會受到很大的影響。我們在進行灰塵的清理過程中，要會識別指示燈和工作的狀態(tài)進行正確的判斷。

（二）先分析后清除故障

在計算機的各個環(huán)節(jié)和設備中都會存在著故障，所以要徹底地清除故障要進行細致地分析：（1）要有良好接觸性：首先要想好是什么，為什么、如何解決如何處理。（2）要對觀察到的現象，在處理時先查閱網上類似故障在定處理措施。（3）要認真分析故障，在進行判斷時要根據自身已有的知識、經驗去分析理解，如果自己不明白，要及時向有經驗的人請教以求他們的幫助。

（1）電源因素。出現故障后硬件裝置都會停止運行，這時應該首先對計算機電源檢查處理，觀察電源線、插座、開關等是否處于正常狀態(tài)[2]。很多維修人員在故障排查時將重點放在硬件裝置上，對于電源很少關注，這卻是導致故障的普遍因素。

（2）系統(tǒng)因素。硬件對計算機來說屬于外圍設備，硬件裝置的操作運行必須要依賴于操作系統(tǒng)的控制。診斷故障時要觀察計算機硬件裝置與內部系統(tǒng)控制是否能夠保持一致，弄清硬件的組成。有時設置安排不當也會導致故障的出現，如顯示器設置、硬盤跳線等。

（3）質量因素。計算機硬件包括輸出設備、輸入設備、中央處理器、儲存器、主板，這些不同的裝置發(fā)揮各自的作用才構成計算機。使用過程中只要某一個部分出現故障就會影響到整個操作性能，而有時只要硬件設備的質量不合格，也往往會引起不同的故障。

三、計算機硬件排除故障與維護的技巧

（一）保持潔凈工作環(huán)境。計算機整機運行要有一個干燥良好通風的環(huán)境，這是至關重要的。計算機不要安置在灰塵的環(huán)境中，一個月最好能清理一下計算機機箱內的灰塵，來確保計算機的正常的運行。為了防患于未然，在日常的生活中尤其要注意：風道、風扇、插頭、座、槽、等的清潔。

要特別注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔衛(wèi)生；在除掉灰塵時，要用小毛刷、吸塵器等，同時要仔細地觀察引腳有沒有潮濕的現象。如果比較潮濕，應該想方設法使其干燥后再繼續(xù)使用。清潔時使用的工具，首先是要防靜電。其次要是用金屬工具進行清潔，切記要切斷電源。在擦拭液晶顯示器時盡量不要使用酒精或其它化學溶劑。計算機在工作的狀態(tài)應保持通風的最佳效果，否則計算機內的線路板很容易腐蝕，造成板卡過早老化。

（二）先查電源，后看機器。機器及配件的心臟是電源，假使電源不正常，就不能保證別的工作正常進行，也就沒有辦法檢查其他的故障。憑借自己的經驗，在機中占的比例最高的是電源的故障，有許多的故障常常是由電源引起的，所以先查電源將會收到事半功倍的效果。

（三）及時拔下插座。我們檢查故障的一種常用的、有效的檢查方法就是要把插件板“拔出”或“拔入”。每拔出一塊就要開機觀察機器的運行狀態(tài)，如果系統(tǒng)要正常，那么故障就在該插件上面。如果拔出所有插件板后系統(tǒng)仍然不正常，就保證事故很可能在主板的上面。平時碰到最多的是隨意熱插拔部位，這會給造成接口嚴重的損壞，較為嚴重時會使相關芯片或電路板燒掉毀滅。

（四）普通用戶使用規(guī)則。個人辦公娛樂所需要的工作環(huán)境要保持溫度，工作的時間不能持續(xù)太長，溫度控制在75以上。反之，如溫度偏低，計算機的各種零件間就會產生接觸不良的結果，從而導致計算機不能正常的工作運行，如果條件允許的話，特別是要在計算機的房間里裝上空調，環(huán)境溫度是保證計算機正常運行的前提條件。而最好的保護設備是風扇，它主要起到了降溫除塵的作用，要定期保養(yǎng)。

（五）硬盤是數據存儲的標準設備。硬盤是非常容易損壞的設備，但對計算機用戶來說非常重要，所以我們要從硬盤維護著手，在硬盤的使用時間上要盡量降低，不要做一些磨損硬盤工作的舉動。如果有較大的震動發(fā)生，就會發(fā)現磁頭與盤片的碰撞，從而會導致硬盤損壞嚴重的現象發(fā)生。所以，我們最好不要將正在運行的計算機移動到別處，另外，硬盤在移動或裝運時最好用比較柔軟的物品進行包裝起來，從而保護它不受損壞，盡量避免較大的震動。

（六）要有良好的環(huán)境系統(tǒng)。要想減少電網供電及計算機本身產生的干擾就是要良好的接地系統(tǒng)，這樣可以減少或避免計算機系統(tǒng)數據出現故障，以此來很好地保護計算機的各個系統(tǒng)。

（七）做好日常維護工作。想要保證計算機可以正常工作，就要堅持做好預防工作，并全面實行防治結合的原則，以此來保證計算機硬件使用效果。在使用的過程中，要采用正確的操作方法，避免在計算機出現問題以后才去維修，同時還要樹立起安全預防的意識，這樣才能保證計算機的使用壽命。

四、結束語

總體來說，排除計算機的故障應該有一個合理有序的操作流程和原則，比如由易而難，有里而外；先檢查環(huán)境狀況，再確定電源是否有問題故障，最后再考慮是否應該拆箱和換相關的設備。這樣自然會提高故障排查的效益。

【參考文獻】

[1]王紅明.計算機組裝維護完全手冊[M].中國鐵道出版社，2005.

[2]卓文.3天學會計算機維護[M].上海科學普及出版社，2006.

[3]李克鋒，高飛.計算機硬件全面維護的原則與方法探析[J].電腦編程技巧與維護，2012，（08）：53-54.