嚴(yán)波

摘 要：在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)取得了高成就，對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)生了一定挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)階段，我國軟件開發(fā)項(xiàng)目在發(fā)展過程中還存在質(zhì)量低等眾多問題，制約了軟件開發(fā)項(xiàng)目的快速發(fā)展?；诖?，本文就對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理策略展開探究，以期為軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)項(xiàng)目；質(zhì)量管理；主要對(duì)策

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.15.185

軟件開發(fā)項(xiàng)目作為信息產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，直接影響信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。與其他項(xiàng)目不同，軟件開發(fā)項(xiàng)目注重技術(shù)開發(fā)，對(duì)質(zhì)量要求極高，如果軟件開發(fā)項(xiàng)目某一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)量問題?；诖耍疚木蛯?duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理需要遵循的原則闡述，并提出加強(qiáng)軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策，以期提高軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量。

1 軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理需遵循的原則分析

隨著信息科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人們?cè)谏钪袑?duì)軟件的需求量不斷增加，在此種情況下，相關(guān)人員為了滿足人們的需求，通過分析人們需求，遵循一定的開發(fā)原理采取相對(duì)應(yīng)得方法，產(chǎn)生用戶所想要的軟件，這一過程中就是軟件開發(fā)項(xiàng)目[1]。在軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中，相關(guān)人員需要遵循以下兩個(gè)方面原則：一方面，遵循“用戶需求”原則，軟件開發(fā)項(xiàng)目開展的初衷是為了滿足不同客戶對(duì)軟件的使用需求，所以軟件開發(fā)過程中需要遵循“用戶需求”原則。另一方面，遵循“質(zhì)量第一”原則，軟件質(zhì)量直接決定用戶是否還會(huì)繼續(xù)購買此種軟件，所以，相關(guān)人員在軟件開發(fā)過程中需要加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)每一環(huán)節(jié)都認(rèn)真管理，從而保證軟件開發(fā)質(zhì)量，滿足不同用戶需求。

2 軟件開發(fā)項(xiàng)目中存在的主要問題分析

2.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目缺乏用戶需求的分析

軟件是人們使用計(jì)算機(jī)辦公的基礎(chǔ)，不同的人們工作內(nèi)容不同，所以在軟件使用過程中有著一定的差異性，但是現(xiàn)階段，我國軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中缺乏對(duì)用戶需求的分析，造成所開發(fā)的軟件無法與市場(chǎng)發(fā)展相吻合，“存活率”下降[2]。通常情況下，軟件開發(fā)項(xiàng)目缺乏用戶需求的分析主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，相關(guān)人員在展開軟件開發(fā)工作前期沒有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)每一客戶的需求掌握不清楚，盲目進(jìn)行軟件開發(fā)，使得所開發(fā)的軟件與用戶需求不吻合，無法使用。另一方面，部分軟件開發(fā)企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，為了降低軟件開發(fā)項(xiàng)目成本，導(dǎo)致所開發(fā)的軟件性能不符合要求，降低軟件開發(fā)質(zhì)量。

2.2 軟件開發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)不規(guī)范

軟件開發(fā)項(xiàng)目投資成本低，回報(bào)大，且對(duì)企業(yè)規(guī)模沒有太多要求，在此種情況下，造成軟件開發(fā)企業(yè)數(shù)量非常多，開發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)發(fā)展不規(guī)范[3]，具體主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，部分軟件開發(fā)企業(yè)規(guī)模小，在軟件開發(fā)前期沒有組建軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，更缺少軟件開發(fā)流程，在此種情況下，就會(huì)出現(xiàn)盲目開發(fā)軟件的情況，殘次軟件數(shù)量增多。另一方面，由于軟件使用需求量大，部分軟件企業(yè)為了滿足用戶需求，就會(huì)搶進(jìn)度，在此種情況下，就會(huì)造成一些細(xì)節(jié)的內(nèi)容被忽略，從而降低軟件開發(fā)質(zhì)量，對(duì)軟件開發(fā)市場(chǎng)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3 軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理策略分析

3.1 企業(yè)加強(qiáng)軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)考核工作

軟件開發(fā)人員缺乏質(zhì)量意識(shí)是造成軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量低的一個(gè)重要原因，因此，企業(yè)要想提高軟件項(xiàng)目質(zhì)量，就需要加強(qiáng)軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)考核工作，具體可以從以下幾個(gè)方面展開：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要轉(zhuǎn)變自身觀念，提高對(duì)軟件開發(fā)質(zhì)量的重視，制定相應(yīng)的管理制度，將軟件開發(fā)質(zhì)量管理工作落實(shí)[4]。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要為現(xiàn)有的軟件開發(fā)技術(shù)人員展開培訓(xùn)工作，讓每一位軟件開發(fā)技術(shù)人員都能樹立質(zhì)量意識(shí)，在軟件開發(fā)過程中將質(zhì)量放在首位，保證軟件開發(fā)質(zhì)量。第三，企業(yè)需要加強(qiáng)軟件開發(fā)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，通過考核則繼續(xù)使用，考核不合格的解聘，保證軟件開發(fā)人員綜合素質(zhì)。

3.2 企業(yè)對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)度合理制定

軟件開發(fā)工作會(huì)經(jīng)歷眾多環(huán)節(jié)，一旦某一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)開發(fā)進(jìn)程產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)軟件開發(fā)進(jìn)度的規(guī)劃工作，根據(jù)開發(fā)軟件情況，制定一個(gè)總周期，然后將總周期劃分為小周期，并對(duì)每一個(gè)小周期的任務(wù)、人力、費(fèi)用成本、時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行確定，保證軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程，提高軟件開發(fā)工作質(zhì)量。

3.3 企業(yè)加強(qiáng)軟件配置管理工作

軟件配置對(duì)軟件運(yùn)行情況起到至關(guān)重要的作用，因此，企業(yè)需要加強(qiáng)軟件配置管理工作，在軟件開發(fā)過程中，提高對(duì)軟件配件質(zhì)量管理的重視，讓每一位軟件開發(fā)人員都能嚴(yán)格按照操作流程展開軟件配置管理工作，從而保證軟件配置管理工作質(zhì)量，推動(dòng)軟件開發(fā)工作快速快速發(fā)展。

3.4 企業(yè)加強(qiáng)軟件開發(fā)檔案管理工作

軟件開發(fā)過程中會(huì)產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，因此，企業(yè)需要加強(qiáng)軟件開發(fā)檔案管理工作，具體可以從以下兩個(gè)方面展開：一方面，企業(yè)可以在內(nèi)部成立一個(gè)檔案管理小組，讓這個(gè)檔案小組專門負(fù)責(zé)軟件開發(fā)檔案管理工作。另一方面，企業(yè)可以依托計(jì)算機(jī)建立檔案數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，將軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息錄入到計(jì)算機(jī)檔案管理平臺(tái)，自動(dòng)形成檔案，進(jìn)行針對(duì)性管理，一旦出現(xiàn)文檔丟失問題，及時(shí)進(jìn)行記錄，從而避免軟件開發(fā)數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失、遺漏等問題，為軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作奠定基礎(chǔ)。

4 總結(jié)語

總而言之，加強(qiáng)軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作是發(fā)展的必然趨勢(shì)，不僅可以解決軟件開發(fā)項(xiàng)目中存在的需求不明求、管理不規(guī)范等問題，還可以提高軟件質(zhì)量。面對(duì)此種情況，相關(guān)人員就需要正確認(rèn)識(shí)軟件開發(fā)質(zhì)量管理工作，在日常生活中加強(qiáng)管理技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)，從而保證軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度合理，提高開發(fā)軟件的質(zhì)量。

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