主題：人文·藝術(shù)·管理系列沙龍第三十講

時間：2017年11月25日

地點：Hi Talk

演講人：何金 脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人

創(chuàng)業(yè)4年來，截至2017年6月，脈脈App注冊用戶超過了3 500萬，人群覆蓋23個省份，其中49%來自北上廣，并在2017年11月完成了約7 500萬美元的C輪融資。

過去人們關(guān)注的往往是一度人脈，即我的好友是誰，現(xiàn)在的同事是誰，我的同學是誰，脈脈要做的是要把一度好友拓展到二度好友。脈脈強化的是五同關(guān)系，為每個用戶區(qū)分出哪些人是你的同事、同鄉(xiāng)、同行、同學，哪些人是你們共同的朋友。每個人的信息都在后臺和數(shù)據(jù)層面上進行分析和匯聚。

脈脈要求用戶實名制，必須上傳手機通訊錄，否則不能使用。它有一套算法，根據(jù)每個用戶和知名用戶之間的關(guān)系密度和遠近，給出影響力的指數(shù)。雖然人本能地喜歡匿名吐槽一件事情，但我們還是努力地去維護一個實名的環(huán)境。去理解每個人想要什么東西，去撬動他，讓他活躍起來，跟別人建立好友關(guān)系。

我們做過一個測試，發(fā)現(xiàn)好友數(shù)量直接決定了用戶留存。用戶一旦建立了20個好友關(guān)系，留存量就會明顯上漲。幫助用戶去識別自己跟其他用戶之間的職場共性，這就是我們要制造的關(guān)聯(lián)。通過一種精準的算法和匹配，讓用戶之間進行相關(guān)連接，脈脈允許用戶自己主動搜索，但是對于一些三度好友關(guān)系，就是好友的好友的好友，會相對限制一些，不會讓一個人穿越多層去接觸跟你之間可能不會產(chǎn)生連接的人。

脈脈最基礎(chǔ)的產(chǎn)品邏輯就是去中心化，所有對于用戶的激勵，都是基于其好友關(guān)系產(chǎn)生的，而不是基于任何一個運營或者是產(chǎn)品認為的核心點，這使得吸引新用戶的能力和活躍度都有了比較大的改變。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每一個社會人、職場人在新的商業(yè)模式下，互信度和依賴度都會變?nèi)?。脈脈本質(zhì)上構(gòu)建的是一套人脈網(wǎng)絡(luò)體系，而體系的核心價值樞紐就是信用。我們希望基于脈脈打造一個信用體系，讓用戶之間，包括服務(wù)商B端和C端之間建立比較高的互信度。如今，芝麻信用鼓勵用戶在脈脈上進行認證，滴滴出行也要求所有的順風車司機在脈脈上進行認證，包括百合網(wǎng)和世紀佳緣也鼓勵用戶在脈脈先認證，認證的用戶在擇偶推薦上，會有不同的權(quán)重和算法的優(yōu)先。

脈脈作為媒介和場景，讓用戶盡可能在一個職場社交App里面產(chǎn)生行為，他的行為從個體角度來講也許是沒有價值的，但有了一定時間積累之后，基于網(wǎng)絡(luò)有了關(guān)聯(lián)性之后，就會變得有價值。