劉亞東

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展背景下，人力資源管理創(chuàng)新問題成為了企業(yè)首要解決的問題，在企業(yè)的經(jīng)營管理中，人力資源的管理工作是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境影響下，企業(yè)想要在這個(gè)大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展與進(jìn)步，需要對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行有針對(duì)性的人力資源的創(chuàng)新，本文針對(duì)海油能源企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新研究，對(duì)當(dāng)前海油企業(yè)的運(yùn)行狀況以及人力資源的開發(fā)措施進(jìn)行簡單的闡述，對(duì)企業(yè)的人力資源創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)的分析。

Abstract： Under the background of economic globalization， the issue of human resource management innovation has become the primary problem for enterprises. In the management of enterprises， the management of human resources is the key to the development of enterprises. Under the environmental impact of the economic era， enterprises want to achieve real development and progress in this environment， they need to carry out targeted human resource innovation for enterprise management. This paper conducts an innovative research on the human resources management of the characteristics of sea oil energy enterprises， briefly expounds the current operation status of sea oil energy enterprises and the development measures of human resources， and analyzes the problems in the process of human resources innovation in enterprises.

關(guān)鍵詞：海油能源企業(yè)；人力資源；管理；創(chuàng)新

Key words： sea oil energy enterprise；human resources；management；innovation

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）30-0068-03

0 引言

在創(chuàng)新、開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期背景下，企業(yè)管理必須重視科技的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)的創(chuàng)新不僅需要在科技生產(chǎn)上有所改變，還需要從企業(yè)的內(nèi)部實(shí)行有效的創(chuàng)新措施。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要支撐，在企業(yè)發(fā)展核心競爭力時(shí)能夠提供重要的人員保障。因此，企業(yè)在人力資源管理方面必須要進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文以海油企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)人力資源進(jìn)行有效性的開發(fā)，在創(chuàng)新與管理途徑上進(jìn)行研究研討。

1 海油能源公司的特點(diǎn)

根據(jù)我國相關(guān)的海洋石油開采的相關(guān)條例，海洋石油企業(yè)主要的工作范圍就是負(fù)責(zé)開采石油，對(duì)中國的石油進(jìn)行對(duì)外開放模式，對(duì)海洋石油進(jìn)行開采以及對(duì)天然氣資源進(jìn)行開采等。而中國是最大的海上石油、天然氣的生產(chǎn)商，中國海洋石油的企業(yè)規(guī)模非常大，一個(gè)如此龐大的企業(yè)規(guī)模，人力資源管理問題在企業(yè)的發(fā)展中非常重要，需要對(duì)人力資源管理問題進(jìn)行合理的創(chuàng)新以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，并根據(jù)海油能源公司的企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行人力資源管理的相關(guān)工作的開展。針對(duì)海油公司的發(fā)展規(guī)模來說，人力資源管理的創(chuàng)新之路勢在必行。

海油能源企業(yè)自成立以來，企業(yè)一直處于發(fā)展上升狀態(tài)，我國的海油企業(yè)從最初的汽油開采到現(xiàn)今的綜合性的企業(yè)集團(tuán)，其中的心酸歷程與發(fā)展之路并不太順利，經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國的海油產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了我國的重點(diǎn)工程。隨著企業(yè)的不斷壯大，競爭壓力也在不斷增加，需要有新的理念與模式去適應(yīng)，海油企業(yè)不放棄，不怕困難的精神是值得我們學(xué)習(xí)的，這是企業(yè)中所有成員的共同努力奮斗得來的結(jié)果。在這個(gè)發(fā)展過程中，最需要我們重視的就是人力資源開發(fā)這一方面的創(chuàng)新，人力資源在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展中非常重要，是影響企業(yè)進(jìn)步的重要支撐平臺(tái)，因此，需要企業(yè)的人力資源進(jìn)行模式上的創(chuàng)新，以適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展趨勢。

2 人力資源管理在整個(gè)企業(yè)中的重要地位

企業(yè)在發(fā)展過程中，特別是大型的海油企業(yè)的人力資源管理中，最重要的意義即是將企業(yè)需要的高端人才引進(jìn)企業(yè)中，有過硬的技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)需要這樣的人才，為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步提供支撐。引進(jìn)高端人才后，需要通過完善的管理制度，調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的工作積極性，讓他們更好地服務(wù)企業(yè)，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著非常重要的地位，是企業(yè)管理的核心，主要的表現(xiàn)方式有，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，在整個(gè)企業(yè)管理中的作用已經(jīng)達(dá)到了能夠影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要地位，人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義；人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的順利實(shí)施。企業(yè)的管理需要人才，保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的有序開展的前提是需要對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置；通過不斷的創(chuàng)新提高員工的工作積極性，為企業(yè)營造良好的工作環(huán)境，也為員工提供更好的工作平臺(tái)與發(fā)展平臺(tái)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的成本投入，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。

3 我國人力資源管理中存在的問題

3.1 對(duì)人力資源管理不夠重視

我國很多企業(yè)目前的現(xiàn)狀就是對(duì)人力資源的支持力度與重視程度不夠，只是認(rèn)為人力資源就是負(fù)責(zé)招聘而已，沒有對(duì)其付出太大的成本建設(shè)，導(dǎo)致人力資源的部門員工在工作時(shí)積極性不高，對(duì)企業(yè)的人才需求影響非常大。針對(duì)海油這樣的大型企業(yè)而言，更加需要對(duì)人力資源進(jìn)行重視，為企業(yè)的發(fā)展提供有利的支撐。我國很多企業(yè)的大部分的經(jīng)營分散了對(duì)人力資源的投入，無法形成一支重要的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，錯(cuò)失了進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)的機(jī)會(huì)。由于投入的資源與成本過少，需要發(fā)展人員的相關(guān)培訓(xùn)工作，或者只是簡單的上崗培訓(xùn)或者應(yīng)急性的培訓(xùn)，忽略了人員的職業(yè)化培訓(xùn)，只對(duì)新員工進(jìn)行基本的知識(shí)培訓(xùn)而忽略了重點(diǎn)技能的培訓(xùn)，在發(fā)展中與別的企業(yè)拉開了差距，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展沒有相互結(jié)合

對(duì)人力資源管理的不重視已經(jīng)成為了我國企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣，這對(duì)于人力資源工作的開展非常不利。人力資源的工作僅限于企業(yè)員工的招聘、調(diào)崗以及薪資和職位晉升等工作內(nèi)容，而不是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提開展工作的，對(duì)人力資源的管理工作不夠重視，只是將人力資源當(dāng)做一項(xiàng)最基本的管理工作，忽略了人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。企業(yè)還存在的一項(xiàng)問題就是在設(shè)置工作崗位時(shí)，大部分的企業(yè)都是因崗設(shè)人的崗位原則，沒有將公司的利益放在第一位。人力資源管理也是以短期的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行管理和調(diào)配的，沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，導(dǎo)致人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展脫節(jié)。

3.3 人員獎(jiǎng)懲制度不夠完善

對(duì)員工采取激勵(lì)政策，是調(diào)動(dòng)員工積極性最好的方式，激勵(lì)員工出色的完成任務(wù)目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，企業(yè)需要通過薪酬福利的形式獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的員工。激勵(lì)機(jī)制是建立在員工能夠完成挑戰(zhàn)性的工作之上的，且能夠?qū)T工的個(gè)人能力得到一定的鍛煉。制定獎(jiǎng)懲方式需要人力資源部門的組織，對(duì)各個(gè)部門的情況與工作職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)的了解，因此，人力資源部門的地位在這個(gè)時(shí)候就被凸顯出來了。

4 海油企業(yè)人力資源管理中的開發(fā)利用

4.1 企業(yè)文化

海油為企業(yè)的特色文化樹立，是人力資源的一項(xiàng)首要任務(wù)，好的企業(yè)文化，不僅可以營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)員工之間協(xié)作互助的精神，還可以在招聘的過程中吸引更多的人才。讓員工每天高高興興上班來，每天都能夠保持一顆健康愉悅的心態(tài)，有利于工作的順利進(jìn)行，好的心態(tài)，對(duì)工作的效率非常重要，樹立好的企業(yè)文化，能夠大大提升員工的工作效率，也有利于企業(yè)的發(fā)展。從另一個(gè)角度進(jìn)行分析，因?yàn)槿伺c人之間存在較大的差異性，每個(gè)人的性格都不盡相同，員工之間的工作職責(zé)不同，通過企業(yè)文化的建立，作為相互溝通的橋梁與紐帶，使員工之間建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系，讓員工之間能夠相互尊重，營造美好的工作氛圍，更加有利于工作的開展。

4.2 合理的投資建設(shè)

對(duì)人力資源的建設(shè)需要加大力度，企業(yè)要想挖掘員工的內(nèi)在潛力，開發(fā)優(yōu)秀的人才，最直接根本的方式就是對(duì)人力資源進(jìn)行投資建設(shè)，讓員工有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，展開相關(guān)的知識(shí)技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)的方式，讓員工能夠?qū)W習(xí)到更多的技能，讓隱藏在員工身上的潛能能夠激發(fā)出來。不要一味覺得這樣的投資沒有什么大的價(jià)值，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，將這筆費(fèi)花在員工的建設(shè)匯總，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這筆費(fèi)用本身。

4.3 對(duì)員工進(jìn)行精神開發(fā)

對(duì)海油企業(yè)中的員工而言，海油企業(yè)的精神就是要有主人翁意識(shí)，在工作中盡職盡責(zé)，在這里需要重點(diǎn)說明，主人翁精神并不是日常生活中說的以自我為中心的自私行為，是在公司布置任務(wù)的時(shí)候或者公司遇到困難的時(shí)候?qū)⒆约鹤鳛槠髽I(yè)的重要任務(wù)，當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)的利益發(fā)生沖突的時(shí)候，拋棄個(gè)人的利益，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，犧牲小我，成全大我。而主人翁精神并不是與生俱來的，需要在不斷的學(xué)習(xí)中挖掘這種精神，在不斷提升自身素質(zhì)與個(gè)人能力的同時(shí)，將這種精神顯現(xiàn)出來。在公司發(fā)展階段，員工遇到問題，需要拿出主人翁的精神，與企業(yè)共同進(jìn)行奮斗，在這個(gè)過程中要有強(qiáng)烈的責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值，做到盡職盡責(zé)，無愧于心。每一位員工都要起到自我表率的作用，用實(shí)際行動(dòng)感染周圍的同事。

4.4 提高企業(yè)的凝聚力

提高企業(yè)的凝聚力與工作執(zhí)行力，是人力資源部門在進(jìn)行人力資源管理中的重中之重。樹立企業(yè)共同的奮斗目標(biāo)，目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的重要方向，也是企業(yè)前進(jìn)過程中的指南針，如果沒有一個(gè)共同的目標(biāo)，員工內(nèi)部將會(huì)是一盤散沙，對(duì)凝聚力的培養(yǎng)非常不利；員工之間要相合配合，相互團(tuán)結(jié)，讓員工有共同需要奮斗的目標(biāo)，讓員工在奮斗的過程中意識(shí)到自己的重要性，并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長與作用，使企業(yè)的戰(zhàn)斗力、能夠得到有效的改善，并在這個(gè)過程中增加企業(yè)的凝聚力。在企業(yè)中要形成一個(gè)良性的競爭關(guān)系，員工之間相互監(jiān)督，共同成長，形成良性的循環(huán)，有利于企業(yè)的發(fā)展。

4.5 對(duì)員工的觀念進(jìn)行改變

企業(yè)要想發(fā)展，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不再適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，需要將企業(yè)的管理觀念進(jìn)行根本上的改變，將觀念裝換為企業(yè)的人力資源管理，將企業(yè)逐漸過渡到人才資本的發(fā)展方向。傳統(tǒng)的人事管理會(huì)將人才流走，非常不利于企業(yè)的發(fā)展，把握人才，將人才視作企業(yè)發(fā)展的資源，將傳統(tǒng)的人事管理觀念從我們的企業(yè)管理中逐漸淡化，企業(yè)只有加大對(duì)員工的人力資源管理，在培訓(xùn)的過程中對(duì)員工進(jìn)行思想的轉(zhuǎn)變，使傳統(tǒng)的觀念逐漸從企業(yè)中消失。企業(yè)在發(fā)展的過程中需要對(duì)員工的工作作風(fēng)進(jìn)行改變，樹立為人民服務(wù)的意識(shí)理念，從實(shí)際情況出發(fā)，制定相關(guān)的規(guī)章制度，是企業(yè)在這個(gè)大環(huán)境的背景下能夠越發(fā)展越好。

5 人力資源管理培訓(xùn)方案管理

根據(jù)海油企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)：新員工、管理人員以及技術(shù)人員，根據(jù)不同的層次，人力資源管理部門設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案，并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。

5.1 新員工培訓(xùn)方案

新員工培訓(xùn)主要從兩個(gè)方面著手進(jìn)行：

5.1.1 崗前培訓(xùn)

所謂員工崗前培訓(xùn)，指的就是員工通過面試后，到公司報(bào)到，成為海油公司一員時(shí)，還沒有正式上崗之前的培訓(xùn)活動(dòng)，主要從報(bào)道當(dāng)天的引薦、歡迎以及人力資源部門組織的公司崗前培訓(xùn)，主要目的是為了讓員工能夠盡快的了解公司的現(xiàn)狀，對(duì)即將開始的工作有一個(gè)最基本的了解與認(rèn)識(shí)。崗前培訓(xùn)是對(duì)公司發(fā)展的培訓(xùn)，包括公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷史的背景、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境以及相關(guān)的規(guī)章制度、工作職能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)管理內(nèi)容。

5.1.2 入職培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)完成后，對(duì)公司的大概情況有了一定的了解之后，由于石油行業(yè)特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工單單進(jìn)行崗前培訓(xùn)還不能達(dá)到企業(yè)的相關(guān)要求。所以，對(duì)于新員工，除了進(jìn)行崗前培訓(xùn)之外，還需要對(duì)員工進(jìn)行入職崗位的培訓(xùn)。海油新員工上崗后的入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：部門的規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)規(guī)范，工作流程的相關(guān)介紹；專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)；安全事項(xiàng)以及緊急情況的應(yīng)變措施；團(tuán)隊(duì)之間的意識(shí)培養(yǎng)等，通過這些知識(shí)的教育培養(yǎng)，對(duì)新員工的觀念進(jìn)行概念，讓員工能夠認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展方向與價(jià)值觀念，為以后工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

5.2 管理人員培訓(xùn)方案

在企業(yè)的發(fā)展過程中，每一個(gè)人都不是單獨(dú)存在的，員工必須要懂得團(tuán)結(jié)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)海油企業(yè)的管理人員來說非常重要。在對(duì)管理人員開展輪崗培訓(xùn)的過程中，為管理人員提供了相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓管理人員能夠?qū)ψ约核诘墓芾韴F(tuán)隊(duì)中存在的問題進(jìn)行及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與管理，發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢與不足之處，相互之間取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。在管理人員的團(tuán)隊(duì)中，針對(duì)優(yōu)秀的基層管理者，對(duì)其展開職業(yè)生涯的培訓(xùn)工作，讓基層管理人員能夠明確以后的發(fā)展方向，鍛煉基層管理人員的管理能力；對(duì)于中層管理者，因?yàn)閸徫坏奶厥庑?，因此，可以?duì)中層管理人員進(jìn)行外語培訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練主要針對(duì)管理者的態(tài)度、意志以及心態(tài)進(jìn)行全面的培訓(xùn)，激發(fā)中層管理者的內(nèi)在潛力，對(duì)他們的心理素質(zhì)以及應(yīng)變能力進(jìn)行強(qiáng)化，不斷超越自我，認(rèn)識(shí)自我。

針對(duì)企業(yè)的高層管理者，也需要有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，主要采取的方式是短期的脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法有很多類型，主要包括MBA教育、行為學(xué)教育、心理學(xué)教育、高層管理教育以及企業(yè)的研修班等。針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高技能人才的進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，主要包括職位經(jīng)驗(yàn)、工作替換、晉升以及輔導(dǎo)等技術(shù)性的培訓(xùn)，高層管理者可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，從別人的成功總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，將培訓(xùn)作為提高技術(shù)素質(zhì)的重要手段，并根據(jù)發(fā)展工藝與新技術(shù)的推廣應(yīng)用，邀請(qǐng)專家教授到海油企業(yè)舉辦專題講座，拓寬技術(shù)管理者的理論知識(shí)。企業(yè)管理者需要起到帶頭的作用，以身作則，讓企業(yè)的員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)風(fēng)氣與學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí)人力資源管理部門還可以聘請(qǐng)管理人員擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師，定期安排一些培訓(xùn)課程，讓管理者走上講臺(tái)，與員工進(jìn)行近距離的交流與溝通，給員工傳授經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)為員工樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。將管理者的培訓(xùn)納入工作職責(zé)范圍內(nèi)，作為管理考核的內(nèi)容，是落實(shí)培訓(xùn)文化的重要方法。使管理層對(duì)員工的培訓(xùn)工作引起重視和政策上的支持，確保培訓(xùn)工作能夠正常開展，高層管理者的支持是對(duì)人力資源培訓(xùn)工作最大的支撐。

5.3 技術(shù)人員培訓(xùn)方案

根據(jù)公司的相關(guān)要求，人力資源部門需要對(duì)在職的技術(shù)員工進(jìn)行定期的專項(xiàng)培訓(xùn)，使技術(shù)人員能夠及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展變化，掌握最新的技術(shù)知識(shí)與專業(yè)的技能，讓員工能夠更加的熟悉崗位的技能要求和培訓(xùn)的方向，在培訓(xùn)制度上進(jìn)行不斷的改善與完善，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠跟得上最新技術(shù)的相關(guān)要求；在培訓(xùn)過程中，及時(shí)更新培訓(xùn)的軟環(huán)境，對(duì)培訓(xùn)教師的質(zhì)量也要有所要求，在培訓(xùn)的過程中調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性，在過程中采取新的有效的控制方式，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠滿足工作進(jìn)度的要求。

根據(jù)公司的培訓(xùn)文件的相關(guān)要求，結(jié)合海油發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營管理的發(fā)展需要，需要每年和每一季度對(duì)海油的發(fā)展范圍進(jìn)行全面的綜合管理與總結(jié)，與培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行同步操作，不斷加強(qiáng)員工對(duì)操作技術(shù)水平的熟練程度。員工之間進(jìn)行培訓(xùn)競爭，根據(jù)一定的時(shí)間范圍進(jìn)行技術(shù)的切磋，增強(qiáng)員工的技術(shù)熟練水平，提高技能，交流經(jīng)驗(yàn)。海油企業(yè)還可以根據(jù)單位的具體情況對(duì)員工的崗位進(jìn)行資格鑒定的升級(jí)，根據(jù)年度的績效評(píng)估，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部員工進(jìn)行崗位的晉升，讓員工有了奮斗的動(dòng)力，對(duì)員工的積極性有了明顯的提升。

6 結(jié)束語

通過以上的分析，企業(yè)需要對(duì)人力資源管理引起重視，通過人力資源管理部門開展相應(yīng)的管理工作，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)、制定薪酬激勵(lì)、制定相應(yīng)的規(guī)章制度流程，讓企業(yè)變得更加規(guī)范，是現(xiàn)代人力資源管理工作的最新要求。

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