李群

摘要：完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的管理要求，提高財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管控。在企業(yè)集團(tuán)這種全國各地遍布分公司、網(wǎng)點(diǎn)的行業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更顯得必不可少。但是從財(cái)務(wù)管理角度出發(fā)，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也會(huì)帶來人員管理、核算流程不一致等等問題。本文試圖從這些問題的分析中探討企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)如何解決這些問題，以促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)管理

一、引言

世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，給企業(yè)的管理帶來了更大的挑戰(zhàn)，科學(xué)管理的重要性越來越突出。在企業(yè)的管理過程中，重視使用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，例如先進(jìn)的辦公管理軟件。在這種方式之下，企業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)力不斷增加，企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營規(guī)模也隨之增加，如此對(duì)企業(yè)集團(tuán)的整合資源能力提出了更大的需求。在以往的財(cái)務(wù)管理方式下，工作效率較低，對(duì)于資源的使用也十分的不合理，企業(yè)集團(tuán)對(duì)于財(cái)務(wù)管理的把控成都較低。種種問題的出現(xiàn)給企業(yè)的管理者敲響了警鐘。對(duì)企業(yè)集團(tuán)這種需要更加現(xiàn)代、高效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來講更是如此。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。但是在構(gòu)建的過程中，還是存在許多問題需要進(jìn)一步解決。

二、企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

（一）企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是代表把企業(yè)集團(tuán)的主要財(cái)務(wù)工作與其他的工作分開，將企業(yè)集團(tuán)中的財(cái)務(wù)工作加入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將原本的管理方式改變，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來全方位的負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是當(dāng)前在現(xiàn)代企業(yè)中廣泛使用的會(huì)計(jì)與管理方式，可以把處于不同國家、地區(qū)中需要處理的財(cái)務(wù)工作整合到一個(gè)平臺(tái)智商，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，記錄企業(yè)的財(cái)務(wù)項(xiàng)目并進(jìn)行報(bào)告，讓企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理不光集中在核算運(yùn)營資金、監(jiān)督財(cái)務(wù)工作順利完成，還擴(kuò)展了財(cái)務(wù)預(yù)算、重要財(cái)務(wù)支出決策和現(xiàn)金流的管理控制職能。

（二）企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用

當(dāng)前許多企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理部門都存在著許多共同的問題，例如交叉管理、管理混亂、工作效率不強(qiáng)、信息化普及程度較低。這些問題造成企業(yè)集團(tuán)在管理的過程中不夠及時(shí)、不夠精準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來講，在不同地區(qū)都有著分公司，由于網(wǎng)點(diǎn)較多，統(tǒng)計(jì)起來也更加繁雜，因此使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有著重要的作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是按照當(dāng)前科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方式，提升其管理的集中性與系統(tǒng)性，讓財(cái)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)，管理框架更加完善。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以把財(cái)務(wù)管理與核算進(jìn)行系統(tǒng)的管理，讓總部及時(shí)了解每個(gè)子公司的實(shí)際情況，了解當(dāng)前的利潤與支出，提高工作的效率，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的固件能夠讓財(cái)務(wù)記錄更加標(biāo)準(zhǔn)、合理的構(gòu)建能夠有效的提高工作人員的工作效率，提高整體管理水平，進(jìn)而產(chǎn)生規(guī)模作用，減少企業(yè)集團(tuán)運(yùn)行的成本，從根本上提高其核心競爭力。

三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建存在的問題

（一）各分部關(guān)聯(lián)緊密，數(shù)據(jù)管理難度大

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，商家越來越多，攻勢愈加猛烈，企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和當(dāng)前的服務(wù)地區(qū)范圍有著直接的關(guān)系。涵蓋的范圍越大，企業(yè)集團(tuán)提供的服務(wù)效率也會(huì)隨之提升。但是，緊跟著也會(huì)造成需要更多的成本進(jìn)行管理。但是由于員工素質(zhì)水平的不同，給管理帶來了許多難度。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)集團(tuán)管理的關(guān)鍵點(diǎn)，需要不斷進(jìn)行改革。復(fù)雜的信息、寬泛的管理范圍、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需要緊密的連接、共同合作讓工作順利進(jìn)行。在平臺(tái)中有許多工作需要進(jìn)行對(duì)接，因此每個(gè)服務(wù)中心與平臺(tái)無法獨(dú)立進(jìn)行核算。在目前的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)之下，無法滿足企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這一工作。

（二）各分公司因地制宜，業(yè)務(wù)不重疊

企業(yè)集團(tuán)中旗下的財(cái)務(wù)管理人員單獨(dú)地進(jìn)行管理，各司其職，對(duì)于該地區(qū)的實(shí)際情況了解較為充分，能讓會(huì)計(jì)有效發(fā)揮其統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立，有可能會(huì)造成這種監(jiān)督職能的弱化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要求業(yè)務(wù)員高效率地批量處理特定范圍的業(yè)務(wù)，若對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的操作方式不明確便有可能會(huì)造成管控不合乎規(guī)定的情況。

（三）財(cái)務(wù)人員配備效率低下

人均單據(jù)處理量、速度等是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)集團(tuán)來看，每日的運(yùn)營情況需要使用有關(guān)的單據(jù)來當(dāng)作依據(jù)，快速并高效的處理這些單據(jù)十分重要。但是由于每個(gè)子公司開展業(yè)務(wù)的水平存在差異，其財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)水平也不相同，這就造成了發(fā)展的不平衡。同時(shí)，總部經(jīng)常出現(xiàn)許多意外情況，比如和分公司有著交叉管理的現(xiàn)象，又有著職能權(quán)限不明的現(xiàn)象，財(cái)務(wù)人員配置不和，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)中不能及時(shí)的對(duì)一些重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。

四、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建問題的解決對(duì)策

（一）核算與管理分開

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，第一個(gè)重點(diǎn)就是權(quán)責(zé)的明確劃分。要明確的制定一個(gè)組織中各個(gè)等級(jí)的關(guān)系分配，嚴(yán)格進(jìn)行管理與監(jiān)督，使用合理的考核方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)管理與匯報(bào)。企業(yè)集團(tuán)需要具體說明每個(gè)部門需要負(fù)責(zé)的工作與自己的職責(zé)，在每個(gè)部門中進(jìn)行專項(xiàng)考核，將核算與管理分開，進(jìn)而做到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有秩序的完成企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的需要。

（二）優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)整體流程

要做到充分的共享財(cái)務(wù)服務(wù)，就需要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，首先要制定一個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，讓數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行共享，使用模塊化的方式進(jìn)行工作，讓財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與原本的工作脫離開，使用財(cái)務(wù)流程的重新設(shè)定來做到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作與數(shù)據(jù)的充分整合。在區(qū)域財(cái)務(wù)工作的過程當(dāng)中，要使用這些標(biāo)準(zhǔn)來讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理能力得到同意，防止子公司由于業(yè)務(wù)工作的不同讓財(cái)務(wù)管理人眼無法具體的了解財(cái)務(wù)情況，提高工作效率。

同時(shí)，在財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心構(gòu)建的早期，因?yàn)槊總€(gè)子公司財(cái)務(wù)管理部門的工作還是需要進(jìn)行的，因此溝通的時(shí)間成本與人力資源成本的提升是不可避免的。一般財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的總部會(huì)建立在總部，而總部大都實(shí)在發(fā)達(dá)城市，因此在這些成本的提升與相對(duì)落后區(qū)域財(cái)務(wù)人員的溝通等等都得重視。要推進(jìn)上下層級(jí)的溝通、完成信息的有效傳遞，并不斷依賴技術(shù)軟件處理財(cái)務(wù)信息、減少人員冗雜，必須要優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)共享流程。

細(xì)化分工、進(jìn)行專業(yè)化管理是優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)整體流程的基礎(chǔ)。它能幫助提高財(cái)務(wù)運(yùn)作的總體操作和管理水平的效率和質(zhì)量。雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中有許多工作是按照一定的流程進(jìn)行的，各司其職，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的工作，但是人員的配置還是值得重視的一點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域的規(guī)范化管理

企業(yè)集團(tuán)因?yàn)檎w的規(guī)模較大，有著許多不同的網(wǎng)點(diǎn)，因此對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。由于每個(gè)地區(qū)的發(fā)展情況存在差異，業(yè)務(wù)能力也不盡相同，因此制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、系統(tǒng)的工作準(zhǔn)則十分重要，在實(shí)行的過程中還要注重監(jiān)督與考核。企業(yè)可以定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)性及綜合能力，不斷降低區(qū)域之間的差距，讓財(cái)務(wù)管理工作按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行，改變員工管理的隨意性。

五、結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)于我國企業(yè)的壯大有著巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)也給企業(yè)集團(tuán)帶來了更大的挑戰(zhàn)，使用現(xiàn)代化的管理模式、對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行革新已經(jīng)是當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠減少企業(yè)管理的成本，提高工作效率，因此得到了廣大企業(yè)集團(tuán)的重視。但是，如何讓其更好的為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)還需要我們不斷的開發(fā)。對(duì)于當(dāng)前存在的問題，企業(yè)集團(tuán)不能使用消極態(tài)度，要及時(shí)的解決，為企業(yè)集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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