趙昕

摘 要： 高校輔導(dǎo)員是高校的重要組成部分，輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作是高校管理工作的重中之重。新形勢下，如何更好地進(jìn)行學(xué)生管理，為高校事業(yè)發(fā)展添磚加瓦是每個輔導(dǎo)員應(yīng)該思考的問題。本文首先對高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的重要性進(jìn)行了闡述，并羅列出了輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容，同時指出了目前高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理活動中的主要問題，最后，對加強(qiáng)和改進(jìn)此項(xiàng)工作，創(chuàng)新工作路徑進(jìn)行了深入的思考。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；新時代；學(xué)生工作；創(chuàng)新

近年來，我國的教育事業(yè)發(fā)展速度加快，高校擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量有所增加，這就意味著輔導(dǎo)員的工作任務(wù)越來越重，工作量也越來越大。作為一名高校輔導(dǎo)員，在進(jìn)行學(xué)生管理的過程中，難免會遇到一些困難，工作壓力重、學(xué)生不理解等等問題都是高校輔導(dǎo)員在工作中經(jīng)常遇到的。因此，高校輔導(dǎo)員要時刻保持積極樂觀的心態(tài)，秉持一顆初心，在工作中不斷探尋新思路新方法，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。另一方面，高校輔導(dǎo)員在一定程度上代表的是學(xué)校的實(shí)力，做好學(xué)生管理工作能夠提升學(xué)校的社會形象，因此，許多高校都加大了對學(xué)生工作的重要性認(rèn)識，給予學(xué)生工作更多的政策和資源支持。

一、高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的重要性認(rèn)識

（一）有助于大學(xué)生提升思想政治意識

思想政治教育工作是高校學(xué)生工作的重中之重，也是高校輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容之一。高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的時候首先要開展的就是大學(xué)生的思想政治教育工作。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。由此可見，思想政治教育已成為學(xué)生大學(xué)生涯的第一要務(wù)，高校輔導(dǎo)員的工作正是提升在校大學(xué)生思想政治意識，培養(yǎng)其思政敏銳度的主要途徑。

（二）有助于大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

高校輔導(dǎo)員之所以稱之為輔導(dǎo)員就在于他能夠在學(xué)生的思想上、生活上、學(xué)習(xí)上、工作上予以輔導(dǎo)，能夠在學(xué)生困難的時候提供幫助，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，謀劃人生未來走向。有些輔導(dǎo)員深得學(xué)生喜愛，學(xué)生經(jīng)常有什么事兒都和輔導(dǎo)員商量，亦師亦友，這些輔導(dǎo)員在幫助大學(xué)生完成對自己的人生規(guī)劃的過程中發(fā)揮了重要作用。

（三）有助于大學(xué)生正確處理與學(xué)校、社會、家庭之間的關(guān)系

高校輔導(dǎo)員是潤滑劑，在處理學(xué)生與學(xué)校、社會、家庭之間關(guān)系的時候也能夠充當(dāng)齒輪的作用，當(dāng)學(xué)生不能夠正確對待學(xué)校的某些決定的時候，當(dāng)學(xué)生在社會上遇到麻煩和困難的時候，當(dāng)學(xué)生的家里出現(xiàn)變故的時候，高校輔導(dǎo)員都要及時地給予關(guān)心關(guān)懷，都要幫助學(xué)生處理好這些事宜，和學(xué)生一起渡過難關(guān)，走出陰霾，推動事情向好的方向發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生形成積極面對困境的心態(tài)，健康成長。

二、高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的主要內(nèi)容

（一）開展思想政治教育工作

十九大報告指出：“中國夢是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來的；是我們這一代的，更是青年一代的。”“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望?！保咝４髮W(xué)生正是國家的青年一代，是國家未來的棟梁，思想政治教育工作不能落后。作為高校輔導(dǎo)員，開展思想政治教育工作是輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理的最重要的環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生樹立正確的三觀，密切注意學(xué)生的思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生注重思想品質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生成為有理想、有追求、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇髮W(xué)生是高校輔導(dǎo)員的重要工作。

（二）關(guān)注大學(xué)生心理健康

除了思想政治教育外，高校輔導(dǎo)員還要做學(xué)生的知心姐姐、知心哥哥，時刻關(guān)注大學(xué)生的心理健康問題。近年來，高校頻繁出現(xiàn)大學(xué)生因心理健康出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的刑事案件，無論是復(fù)旦大學(xué)的投毒案還是西安音樂學(xué)院的肇事殺人案，都表現(xiàn)出了大學(xué)生的心理健康出現(xiàn)了問題，急需社會的廣泛關(guān)注和高校的積極引導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員是距離學(xué)生最近的老師，也是學(xué)生的良師益友，因此，在日常的學(xué)習(xí)生活中更要關(guān)注大學(xué)生的心理健康，如有異常及時引導(dǎo)、及時匯報，加強(qiáng)與學(xué)校心理健康中心的聯(lián)系，努力使每個學(xué)生都能樹立樂觀向上、積極進(jìn)取的良好的心理狀態(tài)。

（三）管理學(xué)生日常生活

管理學(xué)生日常生活也是高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容之一。高校是大學(xué)生在大學(xué)四年中的主要生活場所，有些學(xué)生的自理能力較弱，有些學(xué)生沒有了高中的壓力和束縛，在大學(xué)里有了更多自由，自制力較弱，這都需要輔導(dǎo)員通過摸排來掌握每個學(xué)生的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)和諧校園的建立。

（四）激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)

大學(xué)生活畢竟和高中不同，大學(xué)的學(xué)習(xí)靠的是學(xué)生的積極性、主動性、自覺性，需要學(xué)生充分發(fā)揮自身的主觀能動性，發(fā)揮課堂的主體作用。進(jìn)入大學(xué)以后，并不意味著學(xué)習(xí)可以松懈，而是應(yīng)該利用大學(xué)寬松的環(huán)境，明確學(xué)習(xí)的重要性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)熱情。輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同、性格的不同、喜好的不同來進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和鼓勵，激勵學(xué)生能夠努力學(xué)習(xí)，爭取優(yōu)異的成績。

三、創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的路徑與思考

（一）更新學(xué)生工作的理念，做好思政工作

首先，要樹立以生為本的教育理念。目前來看，不少輔導(dǎo)員在這個工作崗位上已經(jīng)工作了很多年了，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但也正因?yàn)槿绱?，有些輔導(dǎo)員在處理事務(wù)上出現(xiàn)了麻痹大意的情況。同時，有些輔導(dǎo)員在同一個崗位干的時間較長，難免存在職業(yè)倦怠情緒，工作理念和方法陳舊，只滿足于上級交代的任務(wù)，缺乏對于工作效率改進(jìn)和提升的思考。因此，高校輔導(dǎo)員首先要在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中都要將學(xué)生的利益擺在首位，尊重學(xué)生的理想和信念，尊重學(xué)生的選擇和決定，同時，還要對學(xué)生給予充分的信任，搭建輔導(dǎo)員和學(xué)生間平等溝通交流的平臺，建立和諧友愛的師生關(guān)系。此外，輔導(dǎo)員要克服自身的不足，努力消除倦怠情緒，給學(xué)生樹立良好的榜樣。

其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育和心理健康教育。要關(guān)注學(xué)生的思想政治情況和心理健康情況，通過日常的社團(tuán)活動，舉辦班會、辯論賽等方式，將思政主題融入其中，讓學(xué)生們在活動中、在休閑娛樂中提升思想政治覺悟。另外，輔導(dǎo)員要和學(xué)校的心理健康教育中心聯(lián)合，根據(jù)不同年級學(xué)生可能存在的心理問題，定期開展心理健康教育活動，同時，要掌握學(xué)生多方面的信息，關(guān)注特殊學(xué)生，了解和把握其思想動態(tài)，積極引導(dǎo)，真正成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

（二）創(chuàng)新學(xué)生工作的方式方法，提高工作效率

首先，要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會背景，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展學(xué)生管理工作新空間。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，給高校學(xué)生管理工作提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員必須熟悉現(xiàn)今學(xué)生與外界溝通交流的方式，微博、微信、手機(jī)QQ等，并通過這些便利條件與學(xué)生建立聯(lián)系，并在這些軟件、APP上與學(xué)生溝通交流，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在大學(xué)生管理過程中的教育和引導(dǎo)作用。

其次，可以進(jìn)行精細(xì)化管理。包括管理標(biāo)準(zhǔn)具體化、管理模式規(guī)范化、崗位責(zé)任明細(xì)化、日常管理深入化。管理標(biāo)準(zhǔn)具體化即將學(xué)生管理工作分為思政教育、黨建、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、生活管理等幾個部分，并制作學(xué)生工作安排表，撰寫輔導(dǎo)員責(zé)任書，將每項(xiàng)工作落到實(shí)處，量化管理。管理模式規(guī)范化即根據(jù)學(xué)?；?qū)W院的相關(guān)規(guī)章制度使得各項(xiàng)例會、考核評比等過程有章可循，同時對照崗位責(zé)任書及輔導(dǎo)員責(zé)任書進(jìn)行考核。崗位責(zé)明細(xì)化指的是實(shí)行崗位分工負(fù)責(zé)制，各年級輔導(dǎo)員工作要具有針對性，年級不同，工作側(cè)重點(diǎn)不同。日常管理深入化指的是要求輔導(dǎo)員在日常管理中把工作做深做細(xì)，要通過每周的工作安排設(shè)置好工作內(nèi)容，堅(jiān)持與學(xué)生談心交心，堅(jiān)持走訪學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的家庭情況、思想動態(tài)、未來打算等。設(shè)計《輔導(dǎo)員工作攻略》手冊，為新來的輔導(dǎo)員講述經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升學(xué)校輔導(dǎo)員工作的整體水平。

（三）建立健全相關(guān)制度體系，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

目前，高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的相關(guān)制度體系尚不健全。輔導(dǎo)員之間存在干好干壞一個樣，干多干少一個樣的情況，影響了部分輔導(dǎo)員工作的積極性。同時，學(xué)校的規(guī)章制度對于輔導(dǎo)員的保護(hù)也有欠缺，在輔導(dǎo)員職務(wù)職稱晉升的過程中少有向輔導(dǎo)員傾斜的情況發(fā)生。因此，應(yīng)該建立健全高校輔導(dǎo)員的激勵機(jī)制和退出機(jī)制，對于工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員要給予一定物質(zhì)和精神的獎勵，而對于工作馬馬虎虎、一問三不知的輔導(dǎo)員應(yīng)調(diào)離本崗或重新接受培訓(xùn)，務(wù)求更好地為學(xué)生服務(wù)。此外，還需要建立大學(xué)生心理健康的相關(guān)制度。如確定日期，定期進(jìn)行心理健康的講座和活動，讓學(xué)生了解心理健康的相關(guān)知識，進(jìn)行一些心理健康的測試，關(guān)注學(xué)生的感情困擾或內(nèi)心煎熬。建立大學(xué)生心理健康應(yīng)急預(yù)案，幫助大學(xué)生順利度過大學(xué)生活。最后，學(xué)生工作開展好，不僅要加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的互動，還應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的隊(duì)伍建設(shè)。要定期開展輔導(dǎo)員的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

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