邢小麗

2018年是國家的全域旅游年，全域旅游成為了指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略理念，緊緊圍繞旅游目的地的建設(shè)，提升旅游目的地的綜合價(jià)值。本文重點(diǎn)從共享時(shí)代消費(fèi)需求趨勢(shì)的變化，以共享理念指引研究庫車全域旅游與城市發(fā)展的關(guān)系，解決城市景區(qū)化、文化資源活態(tài)體驗(yàn)化、旅游服務(wù)設(shè)施與城市服務(wù)設(shè)施共建共享化、旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)化等問題，從“旅游+”“文化+”“游客+”的三個(gè)維度，對(duì)庫車的全域旅游提出發(fā)展思路和建議。

庫車位于新疆中西部，屬阿克蘇地區(qū)，地理區(qū)位上屬于天山中部南麓，塔里木盆地北緣，全縣面積1.52萬平方千米。庫車為龜茲語，意為“龜茲人的城”，漢朝在此設(shè)西域都護(hù)，擁有豐富的歷史文化資源，是國家級(jí)歷史文化名城，旅游資源非常豐富，保存有大量的古城墻、古寺、洞窟、烽燧、古冶煉地和古墓等文物古跡。另外，龜茲樂舞、樂曲、樂器、民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)工藝及其產(chǎn)品等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富。本文基于作者從事的工作，立足西部資源型城市的全域旅游發(fā)展，歷時(shí)1年，通過調(diào)研考察、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、溝通交流和相關(guān)文獻(xiàn)查閱等多種方式，從現(xiàn)狀分析、問題診斷、市場(chǎng)定位、目標(biāo)定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)及體制機(jī)制保障等幾個(gè)方面，對(duì)庫車縣的城旅融合發(fā)展提出發(fā)展設(shè)想，并在新的供給側(cè)改革及消費(fèi)升級(jí)時(shí)代研究如何在共享時(shí)代用全域旅游發(fā)展的理念引領(lǐng)城市的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、共享時(shí)代的全域旅游發(fā)展新趨勢(shì)

（一）共享經(jīng)濟(jì)深度融入旅游的必然趨勢(shì)

第一，千禧一代生活方式深刻變革。共享經(jīng)濟(jì)指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。隨著近幾年共享單車、共享充電寶、共享雨傘的走紅，共享經(jīng)濟(jì)也開始走進(jìn)大眾生活之中。尤其是新一代青年成長(zhǎng)在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，“共享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

第二，個(gè)性化定制服務(wù)倒逼旅游供給側(cè)改革?，F(xiàn)代旅游已經(jīng)不只是上車睡覺、下車拍照階段，朝縱深發(fā)展，希望了解真正的風(fēng)土人情。所以，特色住宅、特色美食、方言民俗等非傳統(tǒng)旅游體驗(yàn)逐級(jí)凸顯，為一間房赴一座城等新情況不斷涌現(xiàn)。新的旅游需求需要新的旅游組織方式，這一情況下共享經(jīng)濟(jì)提供了更多可能性，成為旅游發(fā)展的必備要素。

第三，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速崛起，為共享經(jīng)濟(jì)的開展提供技術(shù)空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各種各樣的信息可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效互聯(lián)聯(lián)通，共享經(jīng)濟(jì)模式的普及也有了更好的技術(shù)支撐。圖1為共享單車在都市中的現(xiàn)象。

（二）全域旅游對(duì)共享理念的新倡導(dǎo)

第一，居游利益協(xié)同成為新趨勢(shì)。全域旅游強(qiáng)調(diào)在區(qū)域發(fā)展過程中不僅要為外來游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也要充分考慮本地居民休閑需求，融入“居游一體，主客共享”的理念。旅游將不僅為外地游客服務(wù)，為游客創(chuàng)造更好更優(yōu)化的綜合環(huán)境，更要能夠惠及本地人民，增進(jìn)百姓福祉。

第二，全民共建成為全民共享基礎(chǔ)。旅游者、旅游地居民間的藩籬逐漸被打破，主客互融、景區(qū)與非景區(qū)間互融、熱門景區(qū)與非熱門景區(qū)間互融趨勢(shì)加強(qiáng)。在全域旅游模式下，整個(gè)區(qū)域的居民都是服務(wù)者，都是主人，他們由旁觀者、局外人變?yōu)閰⑴c者和受益者。全域旅游既要讓建設(shè)方、管理方參與其中，更需要廣大游客、居民共同參與。

二、以共享理念為核心，全域旅游引領(lǐng)下的城市建設(shè)方式

（一）開啟城市“美顏”模式，讓本地人舒心，讓外地人驚嘆

第一，城區(qū)景區(qū)化打造，廠區(qū)景區(qū)化打造。老城——留舊煥新模式。對(duì)于庫車?yán)铣?，作為國家歷史名城，挖掘百年庫車文化底蘊(yùn)，修繕古民居、古城墻、加速棚戶區(qū)改造。對(duì)于熱斯坦街區(qū)等五條重點(diǎn)街區(qū)實(shí)施風(fēng)貌提升工程，采取舊改與城市建設(shè)為一體的美化工作，打造融民俗展示與建筑觀光為一體的民俗風(fēng)情街區(qū)，展示出一幅民族風(fēng)情畫。以外觀整治舊區(qū)改造凸顯文化內(nèi)涵，提升內(nèi)部經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

第二，新城——標(biāo)桿支撐模式。北部新城作為庫車的重點(diǎn)項(xiàng)目，未來的支柱引擎，意圖通過標(biāo)桿項(xiàng)目建設(shè)模式打造以旅游功能為主的新城區(qū)。以旅游功能為主，融入了旅景觀化的考量，呈現(xiàn)一座絲路龜茲城，將古典風(fēng)貌與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)有機(jī)融為一體，形成有景觀品位的新城。

第三，東城——旅游點(diǎn)綴模式。庫車以石化工業(yè)著稱，但工業(yè)化景觀與城區(qū)面貌不符，因此融入旅游功能，實(shí)施工廠旅游化改造，建設(shè)景區(qū)化街區(qū)，并將環(huán)境改善與廠區(qū)景觀化建設(shè)融為一體，形成“白天看線路、晚上觀夜景”的極致體驗(yàn)。

（二）文化資源活化呈現(xiàn)，促進(jìn)特色文化開放共享

第一，提煉文化符號(hào)，融入城市建設(shè)，締造文化復(fù)興。文化符號(hào)復(fù)原重建。蘇巴什佛寺、克孜爾尕哈烽燧是世界文化遺產(chǎn)，具有很高的歷史文化價(jià)值，但在當(dāng)今已經(jīng)面目斑駁，靜態(tài)展示，因此通過景區(qū)智能化建設(shè)，還原其歷史面貌，塑造魅力，強(qiáng)化吸引力。

第二，動(dòng)態(tài)展示。G314庫車附近分布有大量烽燧、戍堡等點(diǎn)狀軍事遺跡組成的龜茲文化遺址，構(gòu)成了西域長(zhǎng)城，作為漢代古長(zhǎng)城的延伸，是漢、唐沿絲綢之路修建的防御工事體系，起傳遞信號(hào)、防御攻守等作用。其開發(fā)難度主要在于殘?jiān)珨啾?、沒什么好玩的，于是引入名人馬拉松，用打卡、通關(guān)大碟等帶熱氣氛，真正呈現(xiàn)看得見的文化符號(hào)。

第三，魅力文化城建設(shè)。目前，關(guān)于龜茲文化的考古挖掘已經(jīng)能夠初步還原龜茲時(shí)代文化地標(biāo)、文化符號(hào)，所以，可將這些東西融入城市建設(shè)之中。比如，在建筑外墻粉刷龜茲文化符號(hào)，并且打造示范街，將龜茲文化融入藝術(shù)展示墻，本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)景觀，地面鋪裝傳統(tǒng)紋樣地雕等。

（三）本地文化資源的開放共享

共享經(jīng)濟(jì)新形態(tài)下，本地文化不再是一個(gè)封閉體，而是區(qū)域開放、共享。新形態(tài)為文化資源的開發(fā)共享賦予了更多的實(shí)現(xiàn)方式。本次規(guī)劃以文化共享為理念，主要通過以下形式實(shí)現(xiàn)文化共享。

第一，主客共享。庫車?yán)铣鞘翘厣袼妆Ａ魠^(qū)域，并且這種保留是一種“不留而留”的特色，居民們自身的生活方式就代表著地域文化風(fēng)尚，在生活細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出文化風(fēng)致，對(duì)外地游客很有吸引力，這正契合全域旅游的理念，將生活本身作為一種旅游體驗(yàn)的賣點(diǎn)。所以，本次規(guī)劃上在硬件上將生活方式型文化資源顯性化，采用“文化原地喚醒”的方式，以五條歷史文化街區(qū)為核心撐起全域是景的骨架，形成一座充滿著新疆民族風(fēng)情和生活方式的城鎮(zhèn)。并且融入民宿、吸引旅行社接待團(tuán)，由現(xiàn)有的點(diǎn)狀游覽為主的旅游變成新疆風(fēng)情古城游，呈現(xiàn)“古城+民族城+文化城”的復(fù)合特點(diǎn)。

第二，世界共享。龜茲文化是世界上唯一的東亞、希臘、羅馬、印度四大文明交匯之處，并且為絲路重鎮(zhèn)，具有開放性特質(zhì)，也是獨(dú)特的文化，在整個(gè)絲路文化帶上占有重要地位。打造絲綢之路國際文化論壇，積極承辦國際化論壇，以此為平臺(tái)，整體拔高和塑造庫車的國際化形象。國際龜茲文化藝術(shù)交流中心，舉辦國際龜茲文化大會(huì)，承辦絲路文化論壇等相關(guān)的學(xué)術(shù)藝術(shù)交流。圖2是龜茲學(xué)院的示意圖。

第三，無處不享。雖然在硬件上通過環(huán)境整治、風(fēng)貌營造與業(yè)態(tài)梳理等方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了旅游化開發(fā)，但軟件上通過幾項(xiàng)工作創(chuàng)造“文化粘合劑”，使得地域文化價(jià)值更好地傳導(dǎo)到游客心坎里。引入共享志愿者與共享導(dǎo)游，本地生活細(xì)節(jié)通過共享導(dǎo)游的解釋更熱游客感受到其中的滋味，真正帶著游客過一天新疆式的生活，而非舊式旅游如同在籠子里觀察對(duì)方的生活，與旅游地呈現(xiàn)隔絕狀態(tài)，通過最靈活的中介形式——人，實(shí)現(xiàn)真正的文化對(duì)接，讓游客感受到真實(shí)的社會(huì)風(fēng)貌與人文風(fēng)情。

（四）建設(shè)共享城市設(shè)施，服務(wù)兩類人群，打破居游界限

第一，將旅游融入公共服務(wù)體系建設(shè)。打造旅游公交，近期依托中心城區(qū)，重點(diǎn)打造一條“串聯(lián)老城景點(diǎn)、聯(lián)動(dòng)一心雙城”的旅游公交。通過旅游公交線將庫車深厚的文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代的城市風(fēng)貌、雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)展現(xiàn)給游客。并且這條公交線同時(shí)作為城市公交，既能便利游客又能方便本地居民，如圖3所示。

第二，實(shí)施城市設(shè)施藝術(shù)化工程。加強(qiáng)沿路綠化、地面彩繪、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、文化小品、休憩設(shè)施、服務(wù)驛站等設(shè)施建設(shè)，綠道裝飾與設(shè)計(jì)突出各片區(qū)主題特點(diǎn)，結(jié)合本地居民休閑需求，不僅考慮城市設(shè)施建設(shè)，并且要考慮旅游功能。一方面實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施旅游化打造，在城市公園、城市設(shè)施、城市細(xì)節(jié)中加入旅游屬性，呈現(xiàn)更強(qiáng)的景觀特色;另一方面將居民需求與游客需求通盤考慮，建設(shè)旅游綜合型、開放式社區(qū)，將旅游設(shè)施延伸至居民社區(qū)之中，實(shí)現(xiàn)居游共享。

第三，構(gòu)建信息分享渠道。當(dāng)下旅游市場(chǎng)拓展方式日漸多樣化，口碑傳播成為重要方式，朋友圈九圖美拍成為趨勢(shì)，在這種情況下巧妙利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳就很重要。并且這種宣傳不是單一主體的引導(dǎo)，而是構(gòu)建順暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供便捷的WIFI設(shè)施，主動(dòng)在網(wǎng)上營建庫車旅游分享論壇、點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，積極鼓勵(lì)本地旅游景區(qū)、服務(wù)單位登陸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得庫車旅游信息能夠被快速傳播、感知、分享，形成庫車旅游的信息鏈，即形成人氣鏈。

（五）促進(jìn)城市功能拓展，普惠本地居民+游客，形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生新模式

第一，培育文旅產(chǎn)業(yè)鏈。全域旅游強(qiáng)調(diào)旅游本身的帶動(dòng)性，不僅僅是單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更是一種具有廣泛帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，因此旅游跨越式發(fā)展不僅僅只是做大的旅游項(xiàng)目，更是用旅游帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)，造福一方百姓。所以，應(yīng)以旅游為中心，拓展養(yǎng)生、會(huì)議、運(yùn)動(dòng)等泛旅游產(chǎn)業(yè)，建設(shè)文旅新城，植入新業(yè)態(tài)，為城市發(fā)展提供新動(dòng)能，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

第二，手工業(yè)。絲路藝庫子項(xiàng)目規(guī)劃將紡織、陶瓷、器樂等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，形成為創(chuàng)意孵化基地，這既能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又能促進(jìn)本地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。吸引民間藝人、文創(chuàng)人才及相關(guān)企業(yè)入駐，給予土地、資金、管理等一定政策扶持，打造產(chǎn)旅融合示范區(qū)及文創(chuàng)人才孵化基地，帶來龜茲文化沉浸式體驗(yàn)。圍繞樂舞、紡織、制陶等民間手工藝，形成幾大板塊。吸引民間藝人、文創(chuàng)人才及相關(guān)企業(yè)入駐，以旅游發(fā)展帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)集群化、規(guī)?；l(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為旅游及地塊發(fā)展提供動(dòng)力。

第三，商業(yè)。新建西梁女兒國商業(yè)街，側(cè)重于商品貿(mào)易、商貿(mào)物流、文旅商業(yè)等職能，同時(shí)將游客服務(wù)中心設(shè)立于浙商世貿(mào)城，利用游客導(dǎo)入來激活世貿(mào)城人氣，充分將庫車歷史文化優(yōu)勢(shì)與交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)相融合。

第四，文化產(chǎn)業(yè)。建設(shè)龜茲大劇院、龜茲文化展示館，舉辦專業(yè)表演、大型會(huì)議，將庫車文化牌充分打響。并作為黨?；?、美術(shù)院校機(jī)構(gòu)、國際化龜茲研究院與人才培養(yǎng)中心。

第五，住宅。建設(shè)龜茲民居、驛站，集中連片或分散獨(dú)立建設(shè)，形成高檔園林民居、旅游接待民宿賓館等商住區(qū)。建設(shè)龜茲學(xué)府，配套幼兒園、小學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。

（六）建設(shè)共享景區(qū)、共享區(qū)域，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

第一，建設(shè)共享景區(qū)?，F(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)條件下誕生新一代共享景區(qū)。由于傳統(tǒng)景區(qū)受到冷熱季節(jié)的影響，景區(qū)容易出現(xiàn)閑置性與比較強(qiáng)的淡旺季區(qū)分。并且傳統(tǒng)條件下由于信息的不對(duì)稱，也出現(xiàn)了一批景區(qū)無法獲得流量與人氣，“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。而隨著全域旅游時(shí)代的到來，信息不對(duì)稱被長(zhǎng)尾效應(yīng)所取代，所以也適應(yīng)這一趨勢(shì)，提出打造“共享景區(qū)”。

一是實(shí)施共享“門票”，通過旅游一卡通的普及，一張票可以暢玩所有景點(diǎn)，使得景點(diǎn)共享化，出行常態(tài)化。二是用動(dòng)態(tài)手段激活冷門景點(diǎn)，如打造西域長(zhǎng)城動(dòng)態(tài)遺址群，用動(dòng)態(tài)體驗(yàn)方式激活冷門景點(diǎn)，調(diào)動(dòng)起參觀積極性。三是用信息傳播。在現(xiàn)有共享經(jīng)濟(jì)條件下，憑借口碑傳播，信息流動(dòng)，將小眾景區(qū)帶動(dòng)起來。如獨(dú)庫公路風(fēng)光帶上實(shí)際有多個(gè)小型景區(qū)，通過獨(dú)庫公路整體打包效應(yīng)與小眾景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳，使得相關(guān)門類愛好者可以前往小眾景區(qū)，開發(fā)小眾景區(qū)吸引力價(jià)值。

第二，謀劃共享區(qū)域。在現(xiàn)有市場(chǎng)條件下，旅游發(fā)展不再是單打獨(dú)斗，而是以區(qū)域?yàn)閱挝?，?shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，共同經(jīng)略市場(chǎng)。

第三，合縱連橫。聯(lián)合獨(dú)庫公路沿線、吐和高速沿線等建設(shè)跨行政區(qū)的旅游發(fā)展聯(lián)盟，推出線路合作、聯(lián)票優(yōu)惠等政策，通過區(qū)域共享實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)。穩(wěn)固核心市場(chǎng)，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)，加速分流北疆市場(chǎng)。聯(lián)動(dòng)周邊旅游地，與天山、天池等地達(dá)成“客源互送，量化獎(jiǎng)勵(lì)”協(xié)議。

第四，發(fā)揮十字路口優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化品牌景區(qū)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系，增強(qiáng)留客產(chǎn)品，開發(fā)文化體驗(yàn)、風(fēng)景自駕、鄉(xiāng)村休閑等旅游產(chǎn)品，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，使得途經(jīng)過庫車的游客可以留下來。

第五，近程聯(lián)動(dòng)。打造阿克蘇市域旅游環(huán)線，與溫宿大峽谷、拜城魔鬼城、天山神木園等聯(lián)動(dòng)，形成以庫車景區(qū)為目的地的阿克蘇市域旅游環(huán)線。龜茲文化全景游：與拜城、新和、沙雅等龜茲遺址集中分布的縣份進(jìn)行合作，打造龜茲文化全景游。

三、結(jié)語

共享時(shí)代，全域旅游引領(lǐng)的城市發(fā)展應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：一是主客共享，旅游發(fā)展的紅利惠及本地居民與游客;二是旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)共享，用旅游帶動(dòng)起全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;三是區(qū)域共享，打破區(qū)域隔離，促進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作。通過以上方式使得全域旅游理念真正能夠引領(lǐng)城市發(fā)展。

（作者單位：上海奇創(chuàng)旅游景觀設(shè)計(jì)有限公司）