袁紅平

隨著社會文明的發(fā)展與進步，科普旅游逐步成為大眾接受科學(xué)知識、提升綜合素質(zhì)的重要休閑方式。科普講解是科普場館與觀眾連接、溝通、互動的橋梁和紐帶，科普展品是知識載體，科普講解是傳播知識的輸送帶。因此，通過掌握科普講解技巧和拓展科普講解形式，建立一支數(shù)量充足、專業(yè)性強、能力較高的科普講解隊伍是發(fā)揮科普場館功能的重要途徑。中華麋鹿園景區(qū)生態(tài)旅游科普講解就是一個成功的實踐案例。

講解是通過口頭和其他輔助表達方式起到對某一事物解釋、說明的專業(yè)行為，常用于各類博物館、科技館、歷史文化遺跡、人文景點等的專業(yè)性解說，其最終目的是通過語言的陳述向觀眾傳輸各類科學(xué)知識。講解融合了播音員、演講者、表演者、教師等相關(guān)行業(yè)的特點，又不可拘泥于某一行業(yè)的范疇，因此其對靈活性、多變性和臨時應(yīng)對性的要求相當(dāng)高。

科普講解與普通的旅游講解既有共同性又有差異性，科普講解員不僅是導(dǎo)游，更是知識與思想人性化的表達?？破罩v解是科普場館、科普基地的基本功，講解者科學(xué)素養(yǎng)和水平的高低直接關(guān)系到科普場館、科普基地功能和作用的強弱。筆者認為，對各科普場館來說，建立培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)性強、經(jīng)驗豐富的講解員隊伍是展品與觀眾溝通及互動的橋梁，是踐行場館傳播科普知識使命的重要途徑?，F(xiàn)結(jié)合科普講解管理實踐經(jīng)驗，談一些粗淺的認識和體會。

一、科普講解的事前準備

科普既要博又要專，專是點，是對科普展品個體準確、深刻的認識和了解；博是面，是對科普展品涉及領(lǐng)域的整體輻射。因此，講解前對展品必須進行全面透徹的研究，將其歷史、起源、形態(tài)、價值等因子系統(tǒng)化分析。對展品的認識既來源于科普場館管理人員對其有計劃、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，還來源于科普講解員自身的學(xué)習(xí)和提升?？破罩v解員自身學(xué)習(xí)途徑眾多，但總而言之必須摒棄照本宣科、只知現(xiàn)象不解本質(zhì)的淺表性講解。

二、科普講解的事中控制

傳播學(xué)有一個著名公式：信息的傳播=7%的言辭+38%的聲音+55%的表情。如何高質(zhì)量的傳播科學(xué)知識，讓科普講解有應(yīng)有答，需要講解員從儀容儀表、體態(tài)、語言表達、故事互動等方面掌握技巧。

（一）科普講解的儀容儀表要求

講解員雖不以服裝的優(yōu)差決定講解質(zhì)量的好壞，但簡潔、大方、得體的服裝對講解的效果可以起到事半功倍的作用?？破罩v解員的服裝需與場館主題、風(fēng)格相統(tǒng)一協(xié)調(diào)，但不可過于艷麗花哨，否則容易分散觀眾注意力且不易博得游客的信任感。筆者多年從事講解工作認為，簡潔、色彩明快、配以麋鹿小飾品或麋鹿Logo的工作服，使講解員具有端莊、穩(wěn)重、干練的氣質(zhì)，能從第一印象上博得觀眾的信任感。

（二）科普講解的體態(tài)表達要求

講解過程中站、立、走、行、面部表情和眼神等都有一定的規(guī)范要求，適時運用一些手勢、動作，根據(jù)講解節(jié)奏控制移步的位置和速度，都能夠更好地駕馭科學(xué)知識傳授的過程。靜若處子、動若脫兔，收放自如地把控好“流轉(zhuǎn)”與“駐足”，可以更準確地突出講解的重點。

（三）科普講解的現(xiàn)場互動

科普講解具有科學(xué)性、知識性、通俗性和趣味性，才能引人注目，感染觀眾，講解員可通過講麋鹿故事、麋鹿的奇聞異事、雙關(guān)語、名言名句、揭鹿王爭霸內(nèi)幕等方式，采用問答、活動參與等互動進行有趣、有激情的寓教于樂。可以制定活動主題，設(shè)立專門的空間，通過組織討論互動，既要“看熱鬧”又要“看門道”。

三、科普講解的事后延伸

目前，全國科普場館普遍存在科普講解隊伍人員不足、綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，主要受經(jīng)費、編制的影響。而且受時間和空間的影響，觀眾從短暫的科普講解過程中真正汲取的知識是非常有限的。因此，科普講解質(zhì)量的提升和活動后的拓展延伸相當(dāng)重要。

第一，借助高校專業(yè)教師、相關(guān)科研院所甚至專業(yè)大學(xué)生的力量，采用建設(shè)麋鹿、濕地教育實踐基地和志愿者服務(wù)的形式，在講解詞撰寫、科普牌設(shè)立、科普活動策劃等方面充分采納其意見，提升科普知識內(nèi)涵和專業(yè)程度。每年北京林業(yè)大學(xué)、鹽城師范學(xué)院等高校組織1個月左右的社會實踐，自然保護與旅游專業(yè)的學(xué)生為景區(qū)在智慧旅游、講解詞、植物科普等方面做了大量顯著性提升的案例。同時，在周末、節(jié)假日觀眾較多時，可有效緩解講解能力不足的壓力。還可結(jié)合專業(yè)人員走出科普場館，到不同受教單位組織科普宣教活動，真正做到科學(xué)知識普及。

第二，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，搭建科普“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，建立語音講解系統(tǒng)、官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，建成網(wǎng)絡(luò)科普大講堂。網(wǎng)絡(luò)平臺可與現(xiàn)場講解一樣設(shè)立不同的講解和介紹模式，以適應(yīng)不同的人群需求。通過有聲有色的網(wǎng)絡(luò)科普，可以有效與現(xiàn)場麋鹿科普講解形成互補，這更是科普能力提升的全新途徑。

四、結(jié)語

隨著旅游市場的逐漸成熟和細化，科普旅游的分量和被重視程度已顯著提升。社會不斷發(fā)展進步，人們對知識的渴求也愈加強烈，科普旅游的受歡迎度、認可度、受眾面均在攀升，使得科普講解工作任重道遠，只有不斷創(chuàng)新科普講解方式、提升表達能力、講解質(zhì)量和延伸科普內(nèi)容，才能最大化地發(fā)揮科普講解效應(yīng)。

（作者單位：鹽城市麋鹿研究所）