劉長寧

（250100 山東大學(xué) 山東 濟南）

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對網(wǎng)絡(luò)交易安全保護提出更高的要求。而我國作為法治國家，法律保護是促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟優(yōu)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也實施網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的重要手段。但是相對于高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟而言，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟法律保護制度建設(shè)存在滯后性。基于此，在當前提倡構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)強國的背景下，應(yīng)從民商法視角出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)交易安全問題進行審視，并采用行之有效的策略構(gòu)建完善網(wǎng)絡(luò)交易安全法律保護體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟優(yōu)化發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)交易安全與法制保護現(xiàn)狀分析

由中國電子商務(wù)協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》可知，“網(wǎng)絡(luò)交易”（Network transaction）又被稱為為“電子商務(wù)（Electronic Commerce）”是基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、電子通信技術(shù)等的結(jié)合應(yīng)用下形成的產(chǎn)物，主要是指在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間以及個人與個人之間，在網(wǎng)絡(luò)通信過程中形成的交易行為，是一種新型的商務(wù)運營模式與商務(wù)活動交易方式[1]。由于網(wǎng)絡(luò)交易成本低、交易效率快，隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴展，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模與數(shù)量得到大幅度提升。而隨著網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模與數(shù)量的提升，網(wǎng)絡(luò)交易安全問題日漸凸顯。例如，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，網(wǎng)絡(luò)信息獲取途徑雖然增多，交易雙方選擇空間得到拓展，但是在實踐交易過程中消費者知情權(quán)得到限制，僅能從圖片、網(wǎng)絡(luò)信息簡介、服務(wù)咨詢中對交易物品進行了解，無法對物品質(zhì)量進行直接驗證，從而使商品真實性得不到有效保證，損害消費者權(quán)益。又如，網(wǎng)絡(luò)交易過程中，交易形式的多樣化，為不法分子帶來可乘之機，如不法分子借助微商的形式進行詐騙或利用黑客技術(shù)消費者隱私信息竊取，從而提升網(wǎng)絡(luò)交易風險，降低網(wǎng)絡(luò)交易安全性[2]。雖然我國目前已經(jīng)進行了網(wǎng)絡(luò)交易安全保護立法建設(shè)，出臺《網(wǎng)絡(luò)交易安全法》，但從法制整體層面來看，仍存在諸多不足之處，有待進一步完善。

2 網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護相關(guān)性分析

2.1 基于民商法明確網(wǎng)絡(luò)交易雙方法律責任與權(quán)限

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護已經(jīng)成為新時期社會建設(shè)與發(fā)展的必然訴求。在此過程中，針對網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的安全問題，需基于民商法進行網(wǎng)絡(luò)交易雙方法律地位、責任、權(quán)限的明確與規(guī)范。在此過程中，民商法應(yīng)確定虛擬網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)絡(luò)交易主體的民事主體地位，利用一定的方式與方法規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)交易雙方在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場中的身份，并根據(jù)其所具有的電子身份確定法律責任與權(quán)力，從而針對網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的問題，以更為直接的形式進行嚴格、有效懲處，用以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場，提升網(wǎng)絡(luò)交易安全。

2.2 基于民商法科學(xué)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易條例規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)交易所具有的虛擬性、開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的獨特性。因此，針對網(wǎng)絡(luò)交易安全保護，則不能單從實體角度出發(fā)進行法律保護。需針對網(wǎng)絡(luò)交易存在的特殊性，對網(wǎng)絡(luò)交易進行綜合分析。針對網(wǎng)絡(luò)交易過程中，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交易格式條款存在的不合理性進行調(diào)整與改進。將網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的格式條例納入民商法體系中，在民商法中制定過程中，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易特性制定針對性法律法規(guī)，用以提升網(wǎng)絡(luò)交易秩序的規(guī)范性、預(yù)期性與穩(wěn)定性。

2.3 基于民商法強化網(wǎng)絡(luò)交易過程中消費者隱私權(quán)保護

在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費者隱私權(quán)受損是較為常見的網(wǎng)絡(luò)交易安全問題，試下消費者隱私權(quán)的有效保護已經(jīng)成為現(xiàn)階段社會關(guān)注的重要問題，也是法律保護下急需解決的重點問題。通常情況下，消費者在參與網(wǎng)絡(luò)交易活動過程中，需填寫個人基本信息，這些信息通過COOKIE技術(shù)，被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者識別、記錄與存儲。一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者由于缺乏消費者隱私權(quán)保護意識，被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者用于二次銷售，在一定程度上侵犯了消費者隱私權(quán)[3]。對此，在民商法制定過程中，需加強網(wǎng)絡(luò)交易下消費者隱私權(quán)的有效保護，尋找交易過程中交易雙方責任與權(quán)力的平衡點，為網(wǎng)絡(luò)交易雙份利益保障奠定良好基礎(chǔ)。

2.4 基于民商法強化網(wǎng)絡(luò)交易過程中消費者知情權(quán)保護

在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，為提升網(wǎng)絡(luò)交易安全性，保證網(wǎng)絡(luò)交易活動的順利進行，應(yīng)有效改善信息不均衡性問題，實現(xiàn)消費者知情權(quán)的有效保護。對此，民商法應(yīng)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在進行登記注冊時，需對自身經(jīng)營基本信息、交易商品名稱、樹立、質(zhì)量合格證書、規(guī)格等信息進行公示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在組織開展網(wǎng)絡(luò)交易業(yè)務(wù)活動時，實現(xiàn)信息的有效披露，維護消費者知情權(quán)。同時，注重消費者信息記錄的完整性，可借鑒國外法律法規(guī)，構(gòu)建完善的個人信息保護法，基于個人信息保護法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易雙方信息權(quán)益的保障。

3結(jié)論

總而言之，網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，不僅改變了人們?nèi)粘Ｉ罘绞脚c生活習慣，也改變了人們消費理念與行為，使網(wǎng)絡(luò)交易成為人們生活中不可或缺的存在。在此背景下，應(yīng)明確認知網(wǎng)絡(luò)交易安全保護的重要性，并基于民商法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全的有效保護，從而保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康、穩(wěn)定發(fā)展。