林青

摘 要：導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（PLTL）這種教學(xué)模式試點(diǎn)應(yīng)用于管理學(xué)原理課程中，能順利實(shí)施并取得較好的效果。但也存在一定問(wèn)題，多數(shù)學(xué)生不太樂(lè)意由同年級(jí)的學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)生，他們更愿意由同專業(yè)高年級(jí)的學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)生。學(xué)生的學(xué)習(xí)投入和導(dǎo)生的專業(yè)知識(shí)、表達(dá)與團(tuán)隊(duì)溝通能力是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。所以教師要選擇有意愿的學(xué)生參與此教學(xué)模式并全程關(guān)注團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)展和及時(shí)處理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；PLTL；高職

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）13-0188-03

Abstract： Peer-Led Team Learning （PLTL） is applied in the course of management principles， which can be successfully implemented and achieved better results. But there are also some problems. Most students are less willing to be guided by students in the same grade， and they are more likely to be guided by students of higher grades. Students' learning engagement and monitors' professional knowledge， expression and team communication ability are the key factors that influence the learning effect. Therefore， teachers should choose students who are willing to participate in this teaching mode and pay attention to the progress of team learning and deal with problems in time.

Keywords： peer-led team learning； PLTL； higher vocational colleges

當(dāng)前，我國(guó)高職院校大力推廣基于工作過(guò)程的，任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目化教學(xué)模式。從理論上來(lái)說(shuō)，這種著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的項(xiàng)目化教學(xué)模式非常好，但是在實(shí)施過(guò)程中還是遇到了很多問(wèn)題。與本科院校相比，高職院校在學(xué)生素質(zhì)、學(xué)習(xí)積極性等方面均有一定的差距，項(xiàng)目化教學(xué)模式通常采取分組的方式，讓每個(gè)學(xué)習(xí)小組完成相應(yīng)的任務(wù)，但小組內(nèi)有的學(xué)生積極性高，有的學(xué)生不感興趣，所以經(jīng)常存在“搭便車”行為，從而影響了整體學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。基于此問(wèn)題，筆者借鑒了美國(guó)現(xiàn)代教學(xué)模式——導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，應(yīng)用于所任教的課程中，總結(jié)實(shí)施過(guò)程的心得體會(huì)和實(shí)施效果，探索高職課程教學(xué)的一種有效模式。

一、導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

美國(guó)紐約城市學(xué)院為了改變化學(xué)學(xué)科課程一直主要依賴于課堂講授、缺乏學(xué)生直接參與的情況，于1993年提出了“導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”（Peer-Led Team Learning，簡(jiǎn)稱PLTL），即由高年級(jí)學(xué)生引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生，在課后開(kāi)展小組研討學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，研討會(huì)一般每周一次，主要是解決與課程相關(guān)的學(xué)習(xí)問(wèn)題。目前該模式已經(jīng)在美國(guó)100多所高校多個(gè)學(xué)科應(yīng)用，根據(jù)十多年的跟蹤研究，驗(yàn)證了其良好的教學(xué)效果，尤其對(duì)普通學(xué)生的學(xué)習(xí)有巨大的幫助。

二、導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)施過(guò)程

本文以筆者所在高職院校的管理學(xué)原理課程作為試點(diǎn)實(shí)施PLTL，以探索這種教學(xué)模式的實(shí)施效果。

（一） 試點(diǎn)班級(jí)和導(dǎo)生的確定

筆者曾在2017年上半年為2016級(jí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生講授管理學(xué)原理這門課程，在2017年的下半年又為2016級(jí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生講授同一門課程。美國(guó)推行導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是由高年級(jí)學(xué)生引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生開(kāi)展的，而筆者所在學(xué)院在開(kāi)始推行該模式時(shí)，也是由高年級(jí)學(xué)生引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生，并且他們是同一專業(yè)，實(shí)施結(jié)果表明：參與了該模式的學(xué)生其平均成績(jī)高于未參與該模式的學(xué)生；且對(duì)參與該模式的學(xué)生調(diào)查表明，他們大部分認(rèn)可這種教學(xué)模式，認(rèn)為會(huì)對(duì)他們有所幫助。但如果由同一年級(jí)不同專業(yè)的學(xué)生作導(dǎo)生呢？筆者任教的管理學(xué)課程屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，管理類的專業(yè)均有開(kāi)設(shè)，不同專業(yè)的學(xué)生在一起交流或許可以擴(kuò)大他們的知識(shí)面。所以筆者在試點(diǎn)導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)作了大膽嘗試——導(dǎo)生與被導(dǎo)學(xué)生為同年級(jí)的學(xué)生（由2016級(jí)人力資源專業(yè)學(xué)生引導(dǎo)2016級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生），而且選取的導(dǎo)生同時(shí)也作為“被導(dǎo)”學(xué)生參與這種模式，他們的導(dǎo)生是2015級(jí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生。

筆者首先向2016級(jí)人力專業(yè)的學(xué)生發(fā)出自愿報(bào)名導(dǎo)生的邀請(qǐng)，共有8名學(xué)生報(bào)名參加（8名學(xué)生的該課程成績(jī)均在80分以上）。接著，在給2016級(jí)酒店專業(yè)學(xué)生（兩個(gè)班，每個(gè)班36人）授課之初，介紹了導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，同時(shí)發(fā)出自愿報(bào)名的邀請(qǐng)，結(jié)果一個(gè)班愿意參加，另一個(gè)班不愿意，筆者選取了愿意參與的班級(jí)作為被導(dǎo)學(xué)生，他們自愿組成6個(gè)學(xué)習(xí)小組。筆者在征求導(dǎo)生意見(jiàn)后，采用隨機(jī)抽簽的方式將人力專業(yè)的8名導(dǎo)生與酒店專業(yè)的6個(gè)學(xué)習(xí)小組配對(duì)，其中有兩個(gè)小組各分配了兩名導(dǎo)生，其余小組各分配一名導(dǎo)生。配對(duì)結(jié)果發(fā)布給導(dǎo)生和學(xué)習(xí)小組，由他們自行聯(lián)系，建立微信群。

（二）導(dǎo)生的培訓(xùn)

在實(shí)施PLTL之前，老師要分別對(duì)導(dǎo)生與學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。老師要讓參加導(dǎo)生制的學(xué)生們清楚地了解導(dǎo)生制的實(shí)施過(guò)程和步驟，并跟他們強(qiáng)調(diào)，不要期望能從導(dǎo)生處得到捷徑（比如導(dǎo)生告知作業(yè)答案、導(dǎo)生告知與考試有關(guān)的內(nèi)容等）。對(duì)于導(dǎo)生的培訓(xùn)主要有兩個(gè)方面：一是讓導(dǎo)生清楚自己的角色定位，他們的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不是直接告訴他們答案，而是要引導(dǎo)他們思考和分析問(wèn)題；二是導(dǎo)生與學(xué)生的溝通和引導(dǎo)技巧，包括第一次見(jiàn)面的技巧、研討時(shí)的破冰技巧、引導(dǎo)技巧以及面對(duì)質(zhì)疑時(shí)的回應(yīng)技巧等等。

（三）導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)施

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)頻率初定為兩周一次，具體時(shí)間和地點(diǎn)由導(dǎo)生與學(xué)習(xí)小組自行商定。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主題緊緊圍繞課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果，而且大多在教材和網(wǎng)絡(luò)上很難找到現(xiàn)成的答案，以促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)研討。例如第一次研討主題是“闡述生活中的一個(gè)管理案例，體現(xiàn)人本管理的觀點(diǎn)”，第二次研討的主題是“酒店專業(yè)要在校內(nèi)舉行一次茶藝？咖啡？調(diào)酒大賽，請(qǐng)你作為主辦方為這次比賽做一份計(jì)劃書”，第四次研討主題是“如何模擬企業(yè)招聘面試”。教師及時(shí)通知導(dǎo)生關(guān)于課程的進(jìn)度、要學(xué)生完成的學(xué)習(xí)成果內(nèi)容及要求，導(dǎo)生根據(jù)學(xué)習(xí)成果的內(nèi)容和要求提前作準(zhǔn)備，然后邀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討。

每次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)后，導(dǎo)生都要對(duì)本次的研討做總結(jié)，包括研討的過(guò)程、成效、存在的問(wèn)題等，教師視情況召集所有導(dǎo)生進(jìn)行總結(jié)分享。導(dǎo)生提出的共性問(wèn)題有：因?yàn)檎n余活動(dòng)多或者選修、專升本的學(xué)習(xí)任務(wù)等，課外時(shí)間難聚集；小組研討時(shí)氣氛較沉悶，主要靠導(dǎo)生說(shuō)，學(xué)生說(shuō)得少，主要是聽(tīng)和做筆記。對(duì)于聚集時(shí)間，教師的建議是可以相對(duì)彈性和靈活；對(duì)于研討氣氛，教師跟導(dǎo)生強(qiáng)調(diào)“不是讓學(xué)生聽(tīng)你說(shuō)”，而是要“引導(dǎo)他們思考，由他們解決問(wèn)題”。由于導(dǎo)生是人力資源專業(yè)的學(xué)生，教師向他們強(qiáng)調(diào)從專業(yè)技能上鍛煉和提升自己，培訓(xùn)是人力資源工作的一大模塊，要在導(dǎo)生工作中學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)氣氛。比如可以鼓勵(lì)相對(duì)活躍的學(xué)生發(fā)言，由他帶動(dòng)別人，如果整個(gè)組的學(xué)生都不善于發(fā)言，可以采取輪流的方式或者由導(dǎo)生說(shuō)些題外話來(lái)帶動(dòng)氣氛。教師每次召集導(dǎo)生開(kāi)會(huì)也都有詳細(xì)的會(huì)議記錄，便于下一屆導(dǎo)生參考借鑒。

教師除了召集導(dǎo)生溝通之外，在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，也會(huì)根據(jù)學(xué)生們的學(xué)習(xí)成果完成情況，向?qū)W生了解團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程和效果。如果導(dǎo)生在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到無(wú)法解決的難題，就會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師，由老師來(lái)解決問(wèn)題。

三、導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成效

筆者在課程結(jié)束后，通過(guò)兩個(gè)班級(jí)成績(jī)的對(duì)比（一個(gè)班參與了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，另一個(gè)班未參與）、對(duì)學(xué)習(xí)小組的訪談以及通過(guò)微信問(wèn)卷星向?qū)蛯W(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，來(lái)得出此次實(shí)施該教學(xué)模式的效果。

（一）導(dǎo)生方面

參與導(dǎo)生制為他們提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，鍛煉了他們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。作為教師助手，導(dǎo)生能夠正確理解教師的要求和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及期望；作為學(xué)生，他們能夠與被導(dǎo)學(xué)生平等交流，對(duì)學(xué)生們的想法感同身受，在結(jié)合自己經(jīng)驗(yàn)和老師要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行引導(dǎo)，增加了師生之間的了解，使師生關(guān)系更加融洽。

以下是對(duì)導(dǎo)生問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果（抽取其中2道問(wèn)題），發(fā)放問(wèn)卷8份，回收8份，有效問(wèn)卷8份（如圖1，2）。

（二）學(xué)生方面

從期末總評(píng)成績(jī)來(lái)看，參與了導(dǎo)生制的班級(jí)平均分明顯高于未參與導(dǎo)生制的班級(jí)，80分以上的人數(shù)也多于未參與導(dǎo)生制的班級(jí)。

以下是對(duì)學(xué)生問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果（抽取其中3道問(wèn)題），發(fā)放問(wèn)卷36份，回收34份，有效問(wèn)卷34份（如圖3，4，5）。

從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，多數(shù)學(xué)生認(rèn)同導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，并認(rèn)為從中可獲得提升。

四、導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果的影響因素

從教師在日常教學(xué)中與學(xué)生的訪談可以了解到，有一小部分同學(xué)對(duì)導(dǎo)生制實(shí)施效果感覺(jué)不滿意，這個(gè)情況從問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也可以看出來(lái)。

從圖6看出，導(dǎo)生的專業(yè)知識(shí)、表達(dá)能力和小組成員的積極性是影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果的主要影響因素。教師在與學(xué)生訪談過(guò)程中了解到學(xué)生們對(duì)于同年級(jí)的學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)生表示一定的看法，多數(shù)學(xué)生還是更樂(lè)意由同專業(yè)的高一級(jí)的學(xué)生擔(dān)任他們的導(dǎo)生，圖7，8表證實(shí)了這個(gè)意見(jiàn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

管理學(xué)原理這門課程經(jīng)過(guò)試點(diǎn)應(yīng)用導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)模式，能夠順利地實(shí)施并取得了一定的效果。學(xué)生們參加導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是希望能解決學(xué)習(xí)上的疑惑，獲得好的學(xué)習(xí)效果，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)習(xí)熱情激發(fā)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解幫助上有積極的效果，部分學(xué)生與導(dǎo)生結(jié)成了好朋友。對(duì)導(dǎo)生而言，增強(qiáng)了他們的溝通、引導(dǎo)等實(shí)踐能力，也拓寬了知識(shí)面，加深了學(xué)科知識(shí)的理解和融會(huì)貫通能力。

由于本次試點(diǎn)作了新的嘗試，在實(shí)踐過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，為了促進(jìn)導(dǎo)生引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)模式的有效實(shí)施，筆者總結(jié)了實(shí)施過(guò)程需注意的關(guān)鍵點(diǎn)，即：學(xué)生的學(xué)習(xí)投入和導(dǎo)生的專業(yè)知識(shí)、表達(dá)與團(tuán)隊(duì)溝通能力。首先，意愿非常重要，學(xué)生和導(dǎo)生都必須是自愿參加這種教學(xué)模式的，“自愿”是他們后期付出努力的前提。其次，選擇的導(dǎo)生應(yīng)該是在該課程取得優(yōu)良成績(jī)的，并具備較強(qiáng)的溝通和組織能力。教師在該模式實(shí)施的過(guò)程中要全程關(guān)注團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)展，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況、意見(jiàn)反饋以及導(dǎo)生指導(dǎo)的情況和遇到的問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題并對(duì)導(dǎo)生作相關(guān)的培訓(xùn)。實(shí)施過(guò)程遇到的問(wèn)題通過(guò)會(huì)議記錄形式記錄備案，以供后續(xù)的實(shí)施參考借鑒。

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