孟雨

谷歌的數(shù)據(jù)科學(xué)家賽斯寫了一本書叫《數(shù)據(jù)、謊言與真相》。書里賽斯利用他從包括谷歌在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司得到的數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)科學(xué)，推翻了很多原本我們習(xí)以為常的認(rèn)知。

比如，在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的批評(píng)中，最常見的一點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)造成繭房效應(yīng)。也就是說，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上，會(huì)逐漸只看那些符合自己觀點(diǎn)的文章和討論，對(duì)那些不同觀點(diǎn)的文章和討論則會(huì)自動(dòng)屏蔽。

哈佛法學(xué)院教授、曾經(jīng)擔(dān)任白宮信息管制辦公室主任的凱斯·桑斯坦，曾提到過這個(gè)現(xiàn)象。桑斯坦說：“網(wǎng)絡(luò)正在迅速往一個(gè)方向發(fā)展，讓人們局限在自己的觀點(diǎn)：自由派人士大多只看自由派人士的言論，溫和派只看溫和派，保守派只看保守派，激進(jìn)派只關(guān)注激進(jìn)派。”

這個(gè)觀點(diǎn)非常深刻，也非常引人深思。畢竟，如果每個(gè)人只躲在自己的觀念“繭房”，的確會(huì)加劇人和人之間的疏離感?；ヂ?lián)網(wǎng)也就不是在增進(jìn)彼此之間的理解，而是讓彼此更陌生。但是，賽斯說，通過數(shù)據(jù)研究卻能夠發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并不是這樣?；ヂ?lián)網(wǎng)并沒有造成“繭房效應(yīng)”，他引用了兩組學(xué)者的研究。第一組的兩位研究者，在2011年發(fā)表了自己的研究成果，他們先請(qǐng)研究對(duì)象陳述自己的意識(shí)形態(tài)，比如，認(rèn)為自己是自由還是保守、溫和還是激進(jìn)，然后，研究者使用工具跟蹤這些人訪問的新聞網(wǎng)站。

如果信息繭房在互聯(lián)網(wǎng)上成立，那么這些觀點(diǎn)不同的人應(yīng)該會(huì)看到不同的內(nèi)容。但是，研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在美國，政治立場不同的兩個(gè)人訪問同一個(gè)新聞網(wǎng)站的概率是45 %。對(duì)比之下，在現(xiàn)實(shí)世界中，碰到政治立場不同的人的概率，同事為 41.6 %、鄰居為40.3 %、家庭成員為37 %、朋友為34.7 %。也就是說，你更有可能在互聯(lián)網(wǎng)上，而不是在現(xiàn)實(shí)生活中，遇到跟立場不同的人。

研究者給出了兩個(gè)解釋。第一個(gè)解釋是，網(wǎng)絡(luò)新聞基本上是由幾個(gè)大型機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的，雖然互聯(lián)網(wǎng)上有各種各樣的迎合小眾需求的網(wǎng)站，支持持有槍支、無政府主義、民族主義等。但所有這些網(wǎng)站的訪問量加起來，也只占到網(wǎng)絡(luò)新聞總流量的一小部分；第二個(gè)解釋是，其實(shí)很多持有某種強(qiáng)烈觀點(diǎn)的人，也會(huì)去看那些跟他們觀點(diǎn)不同的網(wǎng)站，否則就沒有辦法解釋網(wǎng)上的那些論戰(zhàn)了。

這兩位研究者使用的數(shù)據(jù)是2004 ～ 2009年之間的。之后新的變量是像Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)。然后，第二組研究團(tuán)隊(duì)把目光放在社交網(wǎng)絡(luò)上。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們?cè)贔acebook上獲取的內(nèi)容，有很大部分來自跟自己看法對(duì)立的人。

他們的解釋是：人們?cè)贔acebook上的朋友人數(shù)，其實(shí)遠(yuǎn)比在實(shí)際生活中的朋友人數(shù)要多。因?yàn)镕acebook上的朋友，很多都是弱關(guān)系，比如中學(xué)時(shí)候的同學(xué)、某個(gè)遠(yuǎn)房親戚和上一份工作的同事。

你可能永遠(yuǎn)不會(huì)跟這些人一起出去玩，可能不會(huì)跟他們一起吃飯，但是確實(shí)跟他們?cè)贔acebook上是朋友，而且確實(shí)會(huì)點(diǎn)擊他們分享的文章鏈接。因此，F(xiàn)acebook同樣也幫助你遇到那些現(xiàn)實(shí)生活中觀點(diǎn)不同的人，了解他們?cè)诳吹膬?nèi)容。

以上就是數(shù)據(jù)科學(xué)家賽斯對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)“繭房效應(yīng)”提出的異議，他通過兩組數(shù)據(jù)研究來表明：其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的“繭房效應(yīng)”并不成立。