羅少云

【摘 要】行政管理在企業(yè)發(fā)展過程中具有非常重要的促進(jìn)作用，屬于企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)活動(dòng)的中樞神經(jīng)。而在開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題對(duì)企業(yè)發(fā)展形成影響，這就需要利用行政管理手段對(duì)各方面相關(guān)因素進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，為各項(xiàng)活動(dòng)的開展指明方向，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展契機(jī)。文章分析了行政管理在企業(yè)管理當(dāng)中的重要作用，探討了企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新路徑。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；行政管理；作用；創(chuàng)新路徑

【中圖分類號(hào)】F272.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）05-0254-02

1 行政管理在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)在開展行政管理活動(dòng)的過程中，所涉及的內(nèi)容范圍較為廣泛，而且十分復(fù)雜，給行政管理人員帶來了較大的工作量和工作壓力。而行政管理對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要作用是毋庸置疑的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)企業(yè)所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部行政管理工作的開展，就是為了服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展形成良好的后勤保障。開展行政管理工作，給企業(yè)形成了良好的上升空間，使員工素質(zhì)得以提升，使企業(yè)長(zhǎng)期處在符合時(shí)代發(fā)展需求的狀態(tài)之下，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升的原動(dòng)力。由此看來，企業(yè)內(nèi)部所開展的行政管理相關(guān)工作，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有非常良好的促進(jìn)作用。

1.2 提高工作效率

行政管理工作最為重要的一個(gè)職能是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展制定出具有超前性特征的計(jì)劃。對(duì)行政管理工作的開展，需要做好各部門之間的溝通與交流，讓企業(yè)員工從較為繁復(fù)的行政事務(wù)當(dāng)中解脫出來，從而將更多的精力放在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，更好地調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)職工的積極性，繼而在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)的工作氛圍，有效提升企業(yè)員工整體的工作效率。

1.3 提高協(xié)調(diào)效果

在實(shí)際開展工作的過程中，企業(yè)和員工都會(huì)遇到一些困難和問題，非常容易導(dǎo)致員工形成消極情緒。加之我國(guó)目前處在社會(huì)主義轉(zhuǎn)型時(shí)期，政企概念顯得模糊不清，行政管理當(dāng)中有一部分工作內(nèi)容是與政府部門之前的溝通與聯(lián)系，從而為企業(yè)爭(zhēng)取在技術(shù)與資金方面的支持，更好地解決企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中所遇到的各方面問題。對(duì)于企業(yè)員工，行政管理工作的開展需要結(jié)合實(shí)際情況幫助員工解決生活或者思想方面的問題，構(gòu)建更為良好的激勵(lì)機(jī)制，使員工在物質(zhì)與精神方面得到更好的滿足，從而全身心地投入到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作當(dāng)中。

1.4 提升經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)各項(xiàng)工作，尤其是行政工作的開展，最終目的都是使企業(yè)獲得更為優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)內(nèi)部開展行政管理工作，需要對(duì)人力、物力及財(cái)力等方面的資源做出合理的調(diào)配與利用，實(shí)現(xiàn)配置比例的最優(yōu)化，最大限度地減少資源浪費(fèi)，從而有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益更好地實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)行政管理工作最為主要的特征在于工作內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性及實(shí)效性。其中，其實(shí)質(zhì)性使行政工作對(duì)工作制度、形式、流程及環(huán)節(jié)的調(diào)整上呈現(xiàn)出更好的簡(jiǎn)化特征，使企業(yè)內(nèi)部管理顯得更加簡(jiǎn)潔和實(shí)用。而行政管理工作實(shí)效性的體現(xiàn)在于使企業(yè)朝著節(jié)約型企業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展。此外，行政管理工作還具備一定的靈活性特征，這是由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，要求行政管理工作必須進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，使企業(yè)實(shí)際情況能夠更好地符合時(shí)代發(fā)展的需求。

1.5 促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)行政管理工作的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①計(jì)劃工作。制定管理內(nèi)容所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)的具體方法。這也是確保行政管理工作最終能否成功的必要條件，是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期保持可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)鍵的一個(gè)因素。②組織工作。對(duì)工作目的及工作細(xì)則進(jìn)行明確，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，確保行政管理工作能夠得以高效實(shí)施。③指揮工作。對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門和各員工間的實(shí)際工作做好詳細(xì)分工，對(duì)各方關(guān)系形成有效協(xié)調(diào)，將具體責(zé)任落實(shí)到人。以上所述的這些行政管理內(nèi)容都需要由企業(yè)高層管理人員進(jìn)行全局把控，對(duì)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)做出全面掌握，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期維持在具有良好秩序性和穩(wěn)定性的運(yùn)行狀態(tài)當(dāng)中，而最終目的則是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，獲得更為優(yōu)質(zhì)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑

2.1 優(yōu)質(zhì)管理模式的引入

在企業(yè)開展行政管理工作的過程中，所應(yīng)用的管理模式是十分重要的，許多企業(yè)目前所利用的管理模式較為陳舊、落后，在對(duì)問題進(jìn)行處理的過程中顯得較為僵化。因此，需要對(duì)管理模式做出進(jìn)一步的優(yōu)化與革新，積極引進(jìn)更為先進(jìn)的管理模式，這成為提升企業(yè)行政管理能力最為重要的途徑。在引入新型管理模式的過程中，需要重視績(jī)效管理模式及目標(biāo)管理模式的創(chuàng)新，為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)形成良好的促進(jìn)作用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)行政管理方式的不斷優(yōu)化。在將目標(biāo)管理模式向企業(yè)引入之前，需要先對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。將目前市場(chǎng)使用率作為基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)使用率目標(biāo)加以設(shè)定，并針對(duì)企業(yè)后期的工作重心做出改善和強(qiáng)化。

2.2 信息化技術(shù)應(yīng)用與推廣的強(qiáng)化

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的高速發(fā)展，在企業(yè)行政管理工作當(dāng)中也逐漸將信息技術(shù)融入其中，使信息技術(shù)和行政管理之間實(shí)現(xiàn)高效融合，成為企業(yè)未來發(fā)展的必然需求和方向。要積極強(qiáng)化信息化技術(shù)應(yīng)用與推廣的基本意識(shí)，結(jié)合信息系統(tǒng)針對(duì)行政管理工作形成強(qiáng)化作用，從而提高企業(yè)行政管理方面的能力。①需要構(gòu)建起關(guān)于行政管理的信息系統(tǒng)。結(jié)合企業(yè)行政管理工作的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)其內(nèi)容做出具體的整理和分析，為企業(yè)管理人員提供良好的數(shù)據(jù)信息支持，從而使各項(xiàng)決策的下達(dá)更加具有針對(duì)性。②提升行政管理人員的信息化素質(zhì)。對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和應(yīng)用，需要行政管理工作人員具備良好的計(jì)算機(jī)操作技能，主要包括一些常用軟件及管理系統(tǒng)軟件等的操作。對(duì)于管理系統(tǒng)，需要經(jīng)過專家的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使行政管理人員切實(shí)掌握其應(yīng)用方法和技巧。決策系統(tǒng)的重心在于人機(jī)交互，通過對(duì)管理系統(tǒng)當(dāng)中數(shù)據(jù)模型及資源的全面掌握，做出更為全面的行政決策，提高行政管理的實(shí)效性。

2.3 行政管理體系的創(chuàng)新

對(duì)企業(yè)內(nèi)部行政管理體系的創(chuàng)新主要包括技術(shù)體系、權(quán)力體系及事務(wù)體系等方面。而這些都要在實(shí)踐過程努力探索，積極發(fā)現(xiàn)問題，并提出具有針對(duì)性的解決方法與措施，為行政管理體系的創(chuàng)新形成良好的基礎(chǔ)和保障。①權(quán)利體系。以目前所應(yīng)用的行政管理體系作為依托，對(duì)管理框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)工作范圍及內(nèi)容做出明確規(guī)定，確保行政管理工作更為高效地開展，使管理過程具備更好的合理性與高效性。②技術(shù)體系。針對(duì)技術(shù)支持來說，主要是利用各種現(xiàn)代化辦公手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)行政管理工作的強(qiáng)化。比如，利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)針對(duì)工作中所遇到的問題開展批量處理，并進(jìn)行全面記錄、分析，獲得相應(yīng)的處理建議。③事務(wù)體系。先對(duì)行政工作加以完善，主要針對(duì)檔案管理及會(huì)議管理等方面，明確管理事務(wù)所具備的功能，隨后再對(duì)行政管理相應(yīng)的事務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新，更好地發(fā)揮出其效能。

2.4 激勵(lì)方式應(yīng)用的強(qiáng)化

激勵(lì)方式屬于行政管理工作開展過程中比較常用的手段，是提高廣大工作人員工作熱情以及工作效率最為有效的一種途徑。利用合理的激勵(lì)方式，可以強(qiáng)化企業(yè)行政管理能力。企業(yè)高層管理人員需要對(duì)激勵(lì)方式做出科學(xué)、合理的應(yīng)用，使企業(yè)行政管理可以更好地符合新時(shí)期企業(yè)在發(fā)展過程中所提出的需求。鼓勵(lì)不僅是一種技巧，也是一門藝術(shù)，只有學(xué)會(huì)對(duì)其有效應(yīng)用的方法，才能更好地發(fā)揮出其作用，不然將失去其意義。需要先對(duì)激勵(lì)的具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，將其與行政管理工作的開展之間形成聯(lián)系，有效促進(jìn)行政管理人員工作積極性的提高。還可以將班組作為整體進(jìn)行激勵(lì)考核，讓組內(nèi)協(xié)調(diào)性實(shí)現(xiàn)良好提升，形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

3 結(jié)語

綜上所述，行政管理屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要的組成部分之一，是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。所以，只有切實(shí)提高企業(yè)的行政管理能力，強(qiáng)化對(duì)行政管理工作的創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的有效統(tǒng)籌，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式，明確對(duì)行政管理加以優(yōu)化的重要性，并做出不斷地創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的持續(xù)提升，更好地促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：高海明]