張小店

【摘 要】當(dāng)前，我國(guó)電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理存在諸多問(wèn)題，主要包括信息共享程度差、夾管時(shí)效性差等。與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)電力企業(yè)科技項(xiàng)目精細(xì)化管理水平相對(duì)較低。科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式能夠通過(guò)信息技術(shù)提升項(xiàng)目信息的共享程度，繼而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。文章主要闡述電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理的不足及科技項(xiàng)目管理移動(dòng)信息化管理的重要性，并介紹了加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的對(duì)策，以供相關(guān)人士參考。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理模式；信息化應(yīng)用；電力企業(yè)

【中圖分類號(hào)】F426.61 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）07-0206-02

1 電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理的不足

1.1 監(jiān)管時(shí)效性差

傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理對(duì)人工的依賴性較大，資源分配與實(shí)施方案的制訂基本依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)，科技項(xiàng)目的跟蹤也主要依賴人力，影響了資源管理的效果，導(dǎo)致項(xiàng)目科研進(jìn)度與管理統(tǒng)計(jì)進(jìn)度不吻合，影響項(xiàng)目的科學(xué)決策與資源配套準(zhǔn)備。除此之外，科技項(xiàng)目管理信息技術(shù)應(yīng)用程度低，無(wú)移動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行提醒，科技項(xiàng)目的分析主要憑借管理人員的判斷，造成人工分析效果不精準(zhǔn)等問(wèn)題。

1.2 信息共享程度差

一般情況下，管理人員針對(duì)不同的科技項(xiàng)目會(huì)制定不同的管理流程，各個(gè)科技項(xiàng)目之間信息共享程度較差，導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用大，造成了不必要的浪費(fèi)。在我國(guó)，大部分電力企業(yè)科技項(xiàng)目的溝通依賴于傳統(tǒng)的聯(lián)系與反思方式，新型互聯(lián)網(wǎng)溝通應(yīng)用較少，一旦科技項(xiàng)目的部分信息發(fā)生變化，難以在短時(shí)間告知項(xiàng)目成員，影響了工作效率與質(zhì)量。會(huì)議是電力企業(yè)科技項(xiàng)目采用的最為普遍的交流方式，因?yàn)轫?xiàng)目組成員的職位不同、職稱不同、項(xiàng)目安全等級(jí)不同，往往需要召開多次會(huì)議，浪費(fèi)了管理人員的時(shí)間與精力[1]。

1.3 重結(jié)果，輕過(guò)程

在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式下，電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理偏重于項(xiàng)目的3個(gè)重要節(jié)點(diǎn)（開題、中期、結(jié)題）的監(jiān)管，輕視項(xiàng)目過(guò)程管理，重視項(xiàng)目管理的結(jié)果。電力企業(yè)的科技項(xiàng)目往往需要經(jīng)過(guò)大量的科研實(shí)驗(yàn)與推導(dǎo)，倘若失敗需要總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，分析失敗的原因，這是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。然而在實(shí)際工作中，部分企業(yè)在管理過(guò)程中并不重視實(shí)驗(yàn)過(guò)程的管理，對(duì)科技項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)過(guò)程未做到及時(shí)、全面地記錄，未對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。

2 電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理移動(dòng)信息化管理的重要性與意義

科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式主要是指參考不同人物的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，管理不同的內(nèi)容。目前已經(jīng)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛應(yīng)用。電力企業(yè)科技項(xiàng)目管理移動(dòng)信息化管理具體來(lái)說(shuō)就是將信息技術(shù)、通信技術(shù)、管理學(xué)理論應(yīng)用于電力企業(yè)科技項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)的高度采集、加工、管理等。

電力企業(yè)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要憑借人工完成數(shù)據(jù)的采集與管理，比較適用于小項(xiàng)目的管理工作。但是，當(dāng)電力企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)模較大或項(xiàng)目數(shù)量較多時(shí)，人工管理的方式會(huì)消耗大量的成本，并且極有可能出錯(cuò)。一些重大科技項(xiàng)目，在研究過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的研究數(shù)據(jù)，單憑人工進(jìn)行計(jì)算與分析難以避免地會(huì)出現(xiàn)失誤，進(jìn)一步提升了項(xiàng)目管理、控制、協(xié)調(diào)的難度與風(fēng)險(xiǎn)。由于現(xiàn)有的科技項(xiàng)目負(fù)責(zé)人均為具體電網(wǎng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人或操作人，日常工作任務(wù)繁重，工作環(huán)境多數(shù)遠(yuǎn)離辦公室，且科技項(xiàng)目組成員一般為多人，人員分布范圍廣，所以信息的交流和共享問(wèn)題成為影響項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)的主要問(wèn)題。采用移動(dòng)信息化管理可以綜合多方信息管理科技項(xiàng)目，強(qiáng)化各個(gè)部分之間的聯(lián)系，便于科技項(xiàng)目的控制與決策，提升解決問(wèn)題的效率。科技項(xiàng)目管理過(guò)程人員、進(jìn)度和資金通過(guò)移動(dòng)信息化統(tǒng)計(jì)、分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否按計(jì)劃或滯后的情況，方便決策[2]。通過(guò)移動(dòng)信息化平臺(tái)，項(xiàng)目計(jì)劃制訂和發(fā)布具有自動(dòng)通知功能，可快速送達(dá)項(xiàng)目組成員，可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的自動(dòng)化運(yùn)行推送，有助于項(xiàng)目管理者及時(shí)決策。

3 如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理

3.1 項(xiàng)目啟動(dòng)各過(guò)程管理

在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，首先，需要明確項(xiàng)目管理的目標(biāo)與定義。項(xiàng)目啟動(dòng)是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，與項(xiàng)目的整體息息相關(guān)，所以在項(xiàng)目啟動(dòng)前必須明確項(xiàng)目的目標(biāo)、預(yù)期達(dá)成效果等。項(xiàng)目目標(biāo)具有多目標(biāo)性、層次性、優(yōu)先性等特點(diǎn)，單位項(xiàng)目的目標(biāo)并非只有一個(gè)，目標(biāo)之間可能存在沖突，費(fèi)用目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)是項(xiàng)目目標(biāo)不可或缺的內(nèi)容。由于項(xiàng)目不同目標(biāo)的層次不同，在描述目標(biāo)的時(shí)候需要由抽象到具體，突出層次性。項(xiàng)目的總體目標(biāo)為最高層次，需要指明最高目標(biāo)的總體預(yù)期。由于項(xiàng)目目標(biāo)層次性的特點(diǎn)，不同項(xiàng)目目標(biāo)的重要性也不同，在分析過(guò)程中會(huì)給予不同的權(quán)重，所以在明確項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)需要由主到次、由大到小。其次，選擇基本的項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理。將具體的項(xiàng)目與公司整體發(fā)展目標(biāo)相對(duì)比，將科技項(xiàng)目與公司的各個(gè)部門看成一個(gè)整體。并且，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段會(huì)面臨諸多質(zhì)疑，這就需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確回答這些疑問(wèn)。在明確項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中，需要通過(guò)信息平臺(tái)認(rèn)真地計(jì)算項(xiàng)目需要的時(shí)間成本與人工費(fèi)用，降低項(xiàng)目啟動(dòng)的難度。明確項(xiàng)目目標(biāo)之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要細(xì)化目標(biāo)，分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員、資金、時(shí)間需求。同時(shí)，通過(guò)信息化管理平臺(tái)分析項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目的目標(biāo)是安裝設(shè)計(jì)某一新型電力設(shè)備，項(xiàng)目成員不僅需要協(xié)調(diào)電力設(shè)備的安裝工作，還需要負(fù)責(zé)相應(yīng)的監(jiān)管系統(tǒng)安裝工作，并與企業(yè)其他部門開展評(píng)估工作。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目成員需要確認(rèn)交付的文件。項(xiàng)目能否啟動(dòng)，需要經(jīng)過(guò)電力企業(yè)管理層、項(xiàng)目經(jīng)理等人員的確認(rèn)。

3.2 項(xiàng)目規(guī)劃各過(guò)程管理

項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目成員需要進(jìn)行前期的調(diào)查，整理與分析調(diào)查資料，編制項(xiàng)目可行性報(bào)告。項(xiàng)目成員需要通過(guò)里程碑圖、甘特圖等進(jìn)一步分解工作任務(wù)、制訂任務(wù)工期與時(shí)間進(jìn)度安排計(jì)劃、項(xiàng)目整體計(jì)劃等，并對(duì)項(xiàng)目的組成部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。任何項(xiàng)目都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目組成員需要制訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書。在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃書中，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體思想與原則，強(qiáng)調(diào)事前管理、數(shù)量化分析、模擬評(píng)估、彈性化調(diào)整等；明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任人，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)進(jìn)行定義。風(fēng)險(xiǎn)度量是風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)的重要組成部分，需要分析風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率與概率分布，常見的概率分布主要有正態(tài)分布及均勻分布。在風(fēng)險(xiǎn)分析后，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)定。將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率乘以風(fēng)險(xiǎn)后果等級(jí)，參考結(jié)果評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)的重要性。如果結(jié)果高于8分，表示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高。風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)可以采用蒙特卡洛模擬法、敏感性分析法等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還要明確風(fēng)險(xiǎn)溝通方式，常見的通方式主要有以下3種：一是基于伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)溝通；二是基于信任心理的風(fēng)險(xiǎn)溝通；三是基于雙向模式的風(fēng)險(xiǎn)溝通。接著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類型、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定[3]。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)處置后分析，并附上相應(yīng)的表格。在制訂風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃之后，對(duì)項(xiàng)目整體的計(jì)劃進(jìn)行制訂。

3.3 執(zhí)行各過(guò)程管理

項(xiàng)目執(zhí)行階段需要占用大量的資源，需要記錄項(xiàng)目執(zhí)行的每一個(gè)細(xì)節(jié)。首先判斷項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中是否發(fā)生了偏移，如果發(fā)生偏移應(yīng)立即采取有有力的措施，使項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程與預(yù)期一致。如果項(xiàng)目干系人需要變更請(qǐng)求，項(xiàng)目成員必須重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)，并在得到批準(zhǔn)后實(shí)施[4]。然后監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，掌握?qǐng)?zhí)行進(jìn)程?；谏鲜鲂枨?，可以采用日事清管理系統(tǒng)，利用其計(jì)劃、記錄、總結(jié)三大功能，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)分析問(wèn)題，修正偏差。該系統(tǒng)簡(jiǎn)單實(shí)用，很容易被員工掌握和接受。該系統(tǒng)設(shè)立了子菜單系統(tǒng)，通過(guò)子菜單系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)添加任務(wù)詳情和進(jìn)度。系統(tǒng)的底部討論區(qū)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信，較好地解決信息共享程度低的問(wèn)題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)溝通方式的缺陷。

3.4 收尾各過(guò)程管理

項(xiàng)目收尾階段的管理可以應(yīng)用移動(dòng)化的應(yīng)用工具，結(jié)合實(shí)際工作，建立科技項(xiàng)目日常過(guò)程管理精細(xì)化模型，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)科技項(xiàng)目過(guò)程管理的精細(xì)化、自動(dòng)化和規(guī)范化，可快速革新電力企業(yè)現(xiàn)有科技項(xiàng)目管理方式，提升企業(yè)整體科技水平，提高企業(yè)科研創(chuàng)新意愿，為提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。例如，日事清軟件可以自動(dòng)生成工作總結(jié)，極大地方便了項(xiàng)目管理工作。

4 結(jié)語(yǔ)

精細(xì)化管理是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇，與傳統(tǒng)管理方式相比，其更重視細(xì)節(jié)，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)等流程進(jìn)一步細(xì)化，達(dá)到管理制度化、組織專業(yè)化等目標(biāo)。精細(xì)化管理模式及信息化應(yīng)用可以顯著改善電氣企業(yè)科技項(xiàng)目的管理效果與效率，具有廣闊的發(fā)展前景。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]帥訓(xùn)波，李家慶，葛蘭，等.科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式及信息化應(yīng)用[J].石油科技論壇，2013，32（3）：24-28.

[2]孫衛(wèi)慶，樓平，盧黎明，等.電力企業(yè)信息化項(xiàng)目精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)探討[J].湖州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（10）：50-52.

[3]李仕儒.電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015（36）：198.

[4]李庭磊.信息化分析電力營(yíng)銷管理中精細(xì)化管理的具體應(yīng)用[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2017（20）.

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