米鯨科技于2017年上線了其家政服務對接軟件“優(yōu)請”APP，消費者可以通過APP自行預約平臺上的家政人員，平臺不收中介費。目前平臺上主要上線的工種是月嫂。

其APP預約流程較簡單，客戶注冊之后，從平臺上根據(jù)公司提供的信息和推薦預約月嫂進行面試，面試時間、地點和方式由客戶選擇。決定成交后，需要在合同簽訂時向平臺交付押金，月嫂上戶后繳納剩下的服務費用。平臺會在月嫂下戶并確保沒有糾紛后給月嫂進行結算。

除了不收取中介費，平臺和其他中介機構或平臺不同的是，在阿姨注冊的時候通過平臺的能力分析模型為阿姨建立初始評級，后續(xù)根據(jù)訂單評價和阿姨提供服務的行為分析，也為阿姨建立和完善信用評價和勝任能力檔案，幫助客戶更好地了解并選擇適合的阿姨，同時也幫助阿姨更好的提升自身能力，進而提高收入。