記者｜朱 妮

“意識(shí)形態(tài)宣傳陣地、優(yōu)秀文化和知識(shí)的傳播者、追求利益的企業(yè)，我認(rèn)為，作為黨社和綜合社，認(rèn)識(shí)市自己三重身份，平衡協(xié)調(diào)好三者關(guān)系，是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵?！?/p>

廣東人民出版社社長(zhǎng)肖風(fēng)華

2016年開(kāi)始，作為出版上市公司南方出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜闹匾环肿樱趶V東省出版集團(tuán)、南方出版?zhèn)髅降拇罅χС窒拢瑥V東人民出版社積極嘗試轉(zhuǎn)型融合，先后成立宣傳推廣部和網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部，左手打造IP，右手加大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售力度，力圖在傳統(tǒng)出版與發(fā)行上尋求新突破。

2017年，廣東人民出版社社長(zhǎng)肖風(fēng)華決定：要在3年時(shí)間內(nèi)再造一個(gè)廣東人民社?！拔覀儾灰獑渭冎蛔鰝鹘y(tǒng)出版社了，我們要有一部分人轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)公司。”近兩年來(lái)，他敢想敢拼，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了一系列創(chuàng)新改革，抓住一切能抓住的機(jī)遇，讓這家老牌出版社重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

2017年過(guò)去，廣東人民出版社各項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)下歷史新高，營(yíng)收 1.436億元，同比增長(zhǎng)30.13%；凈利潤(rùn)2557萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)63.94%；總資產(chǎn)2.73億元，同比增長(zhǎng)19.66%。主題出版影響力、“十九大”相關(guān)圖書(shū)發(fā)行、一般圖書(shū)市場(chǎng)占有率等都大幅度提高。在此番改革前，該社互聯(lián)網(wǎng)渠道、數(shù)字出版、新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)收約為200多萬(wàn)元/年，如今已飆升到2600萬(wàn)元/年，2018年則定下了4000萬(wàn)元的目標(biāo)。其中，廣東人民出版社天貓旗艦店最高排名曾躋身全網(wǎng)前80，在全國(guó)出版社的天貓旗艦店中排名第二，僅次于中信出版社。

亮眼數(shù)字的背后，是這家出版社近年立足本社資源、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維積極轉(zhuǎn)型升級(jí)所付出的汗水和努力。

自建平臺(tái)，發(fā)力天貓旗艦店

面對(duì)中盤(pán)商操控、大平臺(tái)擠壓圖書(shū)價(jià)格等影響，廣東人民出版社選擇自建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，以便掌握更多話(huà)語(yǔ)權(quán)和自主權(quán)。

2016年，廣東人民出版社天貓旗艦店上線(xiàn)。2017年，引入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，旗艦店全年銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了從0到876萬(wàn)元的突破。

2018年3月，廣東人民出版社網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部推出“爆款計(jì)劃”，通過(guò)大力介入前期策劃，推出財(cái)會(huì)考試類(lèi)“爆款產(chǎn)品”。推出后引發(fā)天貓、當(dāng)當(dāng)、京東等平臺(tái)訂單激增，彼時(shí)又趕上春節(jié)后“民工荒”“用工荒”。一邊是訂單激增，一邊是倉(cāng)庫(kù)人手不足，發(fā)貨速度跟不上訂單增長(zhǎng)速度，這可愁壞了當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總監(jiān)李婧瑋。肖風(fēng)華立即決定：“保證消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)是第一位的?！庇谑蔷o急動(dòng)員全社員工，從社長(zhǎng)到編輯一起到倉(cāng)庫(kù)幫忙打包發(fā)貨。

“以前來(lái)庫(kù)房，我是帶著編輯來(lái)看黑壓壓的滯銷(xiāo)庫(kù)存，現(xiàn)在則是通過(guò)我們的手，一本一本地把自己編的書(shū)賣(mài)出去，這感受真真切切。”肖風(fēng)華很感慨。

2018年5月，為有效整合全社線(xiàn)上線(xiàn)下資源，做大全社電商平臺(tái)規(guī)模，廣東人民出版社專(zhuān)門(mén)設(shè)立電商運(yùn)營(yíng)中心，截至目前團(tuán)隊(duì)擁有35人。下屬網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、信息數(shù)據(jù)部，統(tǒng)籌包括天貓旗艦店在內(nèi)的各電商平臺(tái)的圖書(shū)銷(xiāo)售工作。

如今的廣東人民出版社天貓旗艦店在全天貓海量的圖書(shū)網(wǎng)店總排名中躋身前80，僅次于中信出版社。2018年的單月銷(xiāo)售額突破了300萬(wàn)元大關(guān)，全年定下了4000萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)。

“我們的運(yùn)營(yíng)策略是：以電商渠道建設(shè)為主線(xiàn)，知識(shí)服務(wù)為發(fā)展方向，市場(chǎng)大數(shù)據(jù)為依據(jù)，自主研發(fā)出版新媒體圖書(shū)，全面打造全新媒體融合出版的生態(tài)系統(tǒng)?！?肖風(fēng)華這樣概括電商運(yùn)營(yíng)中心的定位和價(jià)值。

“要說(shuō)出版社，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，但過(guò)時(shí)的生產(chǎn)模式把我們箍住了，成了為別人作嫁衣的平臺(tái)和‘二傳手’，我們不生產(chǎn)內(nèi)容，我們只是內(nèi)容的組織者”。肖風(fēng)華說(shuō)，“這樣的企業(yè)根本不是嚴(yán)格意義上的市場(chǎng)主體，只能坐以待斃。我們要做文化的傳播者，更要做文化的創(chuàng)造者。”

網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部作為廣東人民社轉(zhuǎn)型的示范部門(mén)之一，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，針對(duì)各電商渠道人群屬性，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的主打圖書(shū)系列產(chǎn)品。目前已出版國(guó)家會(huì)計(jì)等級(jí)考試、國(guó)家注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試、國(guó)家注冊(cè)消防工程師考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等多套在線(xiàn)教育輔導(dǎo)教材。會(huì)計(jì)類(lèi)圖書(shū)的一個(gè)銷(xiāo)售套裝就有考試用書(shū)、模擬題庫(kù)、考點(diǎn)提要、課程視頻、押題試卷，讀者不懂還有專(zhuān)業(yè)老師在線(xiàn)上答疑。從2018年3月上線(xiàn)至今，初級(jí)會(huì)計(jì)類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售已經(jīng)突破了15萬(wàn)套，買(mǎi)家當(dāng)中有200多人還返回平臺(tái)再次購(gòu)買(mǎi)進(jìn)階視頻課程，這部分的交易總額達(dá)20多萬(wàn)元。這些新媒體圖書(shū)不僅給讀者帶來(lái)了全新的閱讀體驗(yàn)，也給廣東人民出版社帶來(lái)了實(shí)在收益。

2019年，廣東人民出版社的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部將全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)教育市場(chǎng)，緊跟三網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)展步伐，通過(guò)圖書(shū)產(chǎn)品多樣化傳播營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)。

立足出版主業(yè)，試水新業(yè)態(tài)

好發(fā)行需要好內(nèi)容的支撐。2018年，廣東人民出版社年度選題共有229種，優(yōu)勢(shì)板塊有主題出版、地方文化、珍稀文獻(xiàn)、市場(chǎng)圖書(shū)和教輔、語(yǔ)言等，其中市場(chǎng)圖書(shū)產(chǎn)品線(xiàn)主要包括大眾歷史、青春勵(lì)志與文學(xué)、財(cái)經(jīng)與管理、天貓定制四大類(lèi)，擁有白先勇、蔡瀾、葛劍雄、唐浩明、余世存、王躍文、許紀(jì)霖、沈志華等知名作家和學(xué)者。在深厚積累的基礎(chǔ)上，廣東人民出版社開(kāi)始涉足知識(shí)付費(fèi)、線(xiàn)上一對(duì)一共享教育等領(lǐng)域。

作為人民社，廣東人民出版社的主題出版發(fā)行力量強(qiáng)大。截至2017年11月1日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，廣東省共發(fā)行“十九大”報(bào)告、黨章及輔導(dǎo)讀物約671萬(wàn)冊(cè)，總碼洋5098萬(wàn)元。其中《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》發(fā)行400萬(wàn)冊(cè)，“十九大報(bào)告”單行本183萬(wàn)冊(cè)，“十九大”報(bào)告文件匯編24萬(wàn)冊(cè)，輔導(dǎo)讀本64萬(wàn)冊(cè)。圖書(shū)印發(fā)量為全國(guó)前三。

廣東人民出版社在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域耕耘多年，積累了不少經(jīng)典大部頭。《容庚藏帖》全套172種182函759冊(cè)，內(nèi)容全部影印自我國(guó)著名的古文字學(xué)家、考古學(xué)家、書(shū)法篆刻家、書(shū)畫(huà)鑒藏家和收藏家容庚先生所搜集、收藏的書(shū)法叢帖，包括不少珍本善本，具有重要的學(xué)術(shù)和收藏價(jià)值，定價(jià)是29.8萬(wàn)元/套，價(jià)格不菲，名帖愛(ài)好者卻表示物超所值；另一套珍貴大型叢書(shū)《客家珍稀譜牒》是第一套以“客家”命名的族譜匯編，收錄福建、江西、廣東、臺(tái)灣、四川、浙江等地區(qū)新中國(guó)成立以前具有代表性的客家譜牒，涉及54個(gè)家族，36個(gè)姓氏，66種族譜，定價(jià)4.98萬(wàn)元/套，價(jià)格高，學(xué)術(shù)價(jià)值更高。

名家文集眾多，“學(xué)人文庫(kù)”之《葛劍雄文集》全書(shū)400萬(wàn)字，囊括了葛劍雄迄今最重要的研究成果，也是中國(guó)歷史地理學(xué)、中國(guó)人口史研究領(lǐng)域的最新成果集結(jié)；同類(lèi)還有《陳思和全集》，《倫明全集》，集漫畫(huà)大家方成作品之大成的傳世精品《方成全集》等。

市場(chǎng)圖書(shū)同樣可圈可點(diǎn)，“蔡瀾四部曲”、唐浩明的《曾國(guó)藩》修訂版、新一代現(xiàn)象級(jí)歷史IP《朕說(shuō)歷史》、尚啟元的《芙蓉街》、長(zhǎng)篇魔幻小說(shuō)《勉傳》、《咖啡癮史》、《有人說(shuō)》、《敬你一杯烈酒》等都是廣東人民出版社2018年頗受讀者期待的新書(shū)。

作為廣東歷史最悠久的出版社，廣東人民出版社把傳承弘揚(yáng)嶺南文脈、建設(shè)廣東文化強(qiáng)省作為自己的使命擔(dān)當(dāng)，在做大做精《嶺南文庫(kù)》的基礎(chǔ)上，還開(kāi)展實(shí)施了《當(dāng)代嶺南文化名家》全媒體出版項(xiàng)目，此外，《世界客家文庫(kù)》《華僑文庫(kù)》也在順利推進(jìn)中。

2018年，廣東人民出版社和廣州說(shuō)文解字公司聯(lián)合出品語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)——“千語(yǔ)街”。目前“千語(yǔ)街”App已經(jīng)上線(xiàn)，平臺(tái)涵蓋了多種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)課程，并與紙質(zhì)圖書(shū)教材一起打包銷(xiāo)售，成為了一個(gè)新的盈利點(diǎn)。在今年8月舉辦的南國(guó)書(shū)香節(jié)上，廣東人民出版社將推出全國(guó)第一本多媒體詞典——粵語(yǔ)大詞典，在漢語(yǔ)大詞典還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)多媒體交互功能時(shí)，這本粵語(yǔ)大詞典不僅能刷二維碼聽(tīng)正宗發(fā)音，還可注冊(cè)使用學(xué)習(xí)交流組建社區(qū)。肖風(fēng)華透露：“粵語(yǔ)大詞典至少要300萬(wàn)元的投入，但是我們有信心把它賺回來(lái)?！?/p>

致力于打造中國(guó)第一計(jì)算機(jī)編程學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)的零壹學(xué)堂也在緊鑼密鼓籌備中，垂直細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是肖風(fēng)華正投入巨大熱情的關(guān)注點(diǎn)。

“意識(shí)形態(tài)宣傳陣地、優(yōu)秀文化和知識(shí)的傳播者、追求利益的企業(yè)，我認(rèn)為，作為黨社和綜合社，認(rèn)識(shí)到自己三重身份，平衡協(xié)調(diào)好三者關(guān)系，是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。”肖風(fēng)華總結(jié)。

“2017年是我提出‘三年再造一個(gè)人民社’的第一年，我的評(píng)價(jià)是輝煌下的暗流涌動(dòng)。君子不立危墻之下，廣東人民出版社有上市公司背景、有政府背書(shū)，有能力做任何跟文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。知識(shí)付費(fèi)、音頻視頻、在線(xiàn)教育、全版權(quán)開(kāi)發(fā)等是我們下一步突破的重點(diǎn)，如果真的能夠在傳統(tǒng)外再造一個(gè)充滿(mǎn)市場(chǎng)活力的新人民社，我相信，一定會(huì)帶動(dòng)和推動(dòng)傳統(tǒng)出版，主題出版一定會(huì)大放異彩。” 肖風(fēng)華說(shuō)。