申杰

時間從指間縫隙中悄然而過。

2017年直銷行業(yè)整體態(tài)勢良好，各種熱點不斷：新的生物技術(shù)從陌生到熟悉，產(chǎn)品不斷推陳出新，機遇與挑戰(zhàn)并行并進，行業(yè)仍然面臨形象問題等等……

熱點一、基因檢測余溫尚熱

2017年，諸多直銷企業(yè)紛紛涉足基因檢測技術(shù)，自從2013年7月上海富迪正式推出基因檢測后，天獅、康婷、春芝堂等企業(yè)均紛紛推出基因檢測項目。據(jù)世界直銷（中國）研究中心調(diào)查統(tǒng)計，除了以上企業(yè)，目前直銷企業(yè)從事基因檢測服務(wù)的還包括三生、雙迪、東方藥林、炎帝、圣原、鑄源、紫光等Ht，家公司。

除了外圍的良好的環(huán)境之外，直銷企業(yè)紛紛掘金基因檢測也有自身的原因：首先，基因檢測作為人類生命健康技術(shù)，可以作為一種促銷方式推動直銷產(chǎn)品的銷售。而基因檢測作為商業(yè)手段，輔助直銷板塊的產(chǎn)品推銷，一份詳細科學的基因檢測報告比任何繪聲繪色的保健品推銷說辭都更能打動消費者的心。其次，推動直銷企業(yè)大健康產(chǎn)業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

2016年是中國大健康產(chǎn)業(yè)開局之年，我國政府推出《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的發(fā)布已然給直銷行業(yè)發(fā)展大健康事業(yè)奠定了政策基礎(chǔ)。再次，基因檢測蘊藏無限商機。根據(jù)艾瑞整理公開數(shù)據(jù)顯示，全球基因測序市場規(guī)模呈逐年增長的趨勢，2007年全球基因測序市場規(guī)模為7.9億美元，到2014年市場規(guī)模為54.5億美元，預(yù)計2018年全球基因測序市場規(guī)模將超過110億美元，年復(fù)合增長率為21.1%。因此，基因檢測不僅僅有前景，還有“錢景”。

熱點二、新零售落地直銷企業(yè)

從阿里巴巴集團董事局主席馬云提出“新零售”概念到現(xiàn)在，新零售時代降臨已然勢不可擋，隨著客戶體驗的進一步加深及多渠道的深度融合，產(chǎn)品品質(zhì)、價格進一步暴露在消費者視野中，好品質(zhì)、適宜的價格會產(chǎn)生放大效應(yīng)，進一步促進消費黏性，反之則會加速消費者逃離。

面對消費者生活方式的變化，為了讓自己更具親和力、更加開放、更加包容、更有顏值和更有內(nèi)涵。通過差異化的定位、專業(yè)化的運營、多業(yè)態(tài)的不斷補充，來創(chuàng)造與市場相適應(yīng)的新的零售價值，于是，“脈寶云店”應(yīng)運而生。

中脈集團推出的“脈寶云店”將產(chǎn)品品質(zhì)視為平臺發(fā)展的基石。除了涵蓋人類“吃、喝、穿、睡、用”等多個方面的系列生態(tài)健康產(chǎn)品外，“脈寶云店”還博采眾長，香奈兒、蘭蔻、迪奧、雅詩蘭黛等多個國內(nèi)外近萬眾知名品牌進駐，這將是“脈寶云店”最可靠的商品基礎(chǔ)?！懊}寶云店”讓消費者在體驗到生態(tài)家產(chǎn)品和生活方式的同時，新型的消費和創(chuàng)業(yè)平臺也可以令大家耳目一新，從而獲得大量客流。

熱點三、干細胞生物技術(shù)升溫

繼基因檢測技術(shù)之后，干細胞生物技術(shù)在直銷行業(yè)熱度悄然升起，干細胞產(chǎn)品更是備受廣大消費者關(guān)注，干細胞作為人類未來生命科技發(fā)展方向2--，不僅能夠促進細胞再生、恢復(fù)器官年輕態(tài)、延緩衰老、美容等多種功效，還可以治療傳統(tǒng)醫(yī)學無法克服的疾病，到目前為止，干細胞可治療近100種疾病，被醫(yī)學界稱為“種子細胞”、“萬用細胞”。

2014年長期致力于研究抗衰老活性成分的全球美容直銷公司歐瑞蓮宣布其公司將大力投資植物干細胞的研究。歐瑞蓮利用這項創(chuàng)新性的研究以開發(fā)有效地抗衰老成分，以提高肌膚的抗老化能力，提升肌膚的年輕狀態(tài)。這項先進的護膚技術(shù)以安全活性成分組成，具有高度的可持續(xù)性與百分百的可追溯性。此外，該基礎(chǔ)還可實現(xiàn)高純度、高質(zhì)量與高效活性成分的生產(chǎn)。

同年4月18日，康婷生物醫(yī)學研究院成立。研究院主要從事干細胞、免疫細胞和基因檢測方向的研究工作。作為我國第35家拿牌直銷企業(yè)，天津康婷的干細胞研究成果不僅能引發(fā)全球美容、美體、器官移植行業(yè)的巨大需求，更能有助于人們重新樹立對直銷行業(yè)和直銷產(chǎn)品的正確認識。2017年4月，“衛(wèi)康干細胞科技有限公司成立暨干細胞實驗室揭牌儀式新聞發(fā)布會”在衛(wèi)康生物科技園隆重舉行。會上，衛(wèi)康生物集團董事長王宗繼與廣東萬海細胞生物科技有限公司董事長、衛(wèi)康干細胞實驗室科研帶頭人李相魯博士簽署合作協(xié)議。這意味著直銷企業(yè)衛(wèi)康在干細胞發(fā)展上已邁出了第一步。

熱點四、直銷與微商能否融合？

微商與直銷是否能夠融合成為2017年直銷行業(yè)最關(guān)注的熱點話題，在第八屆中國自主創(chuàng)業(yè)大會暨2016創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖年會上，康恩貝康滿家總經(jīng)理羅梓豪認為，一個移動電商的新模式——微直銷，把直銷的優(yōu)勢和微商的優(yōu)勢結(jié)合，可使直銷企業(yè)更快地進入消費時代。而無限極（中國）有限公司媒體事務(wù)總監(jiān)張前則持保守態(tài)度，他表示，微商與消費者“素未謀面”的弱關(guān)系存諸多隱患，難與國家監(jiān)管下的直銷共融。

那么，直銷和微商是否可以共融呢？2017年11月23日，“全球首家社交電商直銷平臺‘理想起力GO上線發(fā)布會”在理想科技集團總部召開，理想對于社交電商直銷平臺的發(fā)力，再一次證明，雖然融合之路還有太多未知與不足，但直銷企業(yè)依舊斗志昂揚。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，在直銷板塊之外引入微商板塊，有利于企業(yè)本身業(yè)績的增長，同時解決人才斷層問題，微商的特點之一就是容易在短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績的快速增長。直銷企業(yè)需要做的，就是尋找靠譜的項目和靠譜團隊進行投資，利用直銷的文化理念、管理方式、培訓體系、產(chǎn)品優(yōu)勢等，建立起微商盤，跟原來的制度分開。后期，也可以從這個盤里面再去物色一些想要做持久穩(wěn)定的直銷事業(yè)的人選，來為今后直銷事業(yè)發(fā)展鎖定一些年輕的群體。眼下以此種方式融合，并且比較成功的企業(yè)有綠葉、中脈脈寶云店、康爾和山東德家。

不過，北方大陸董事長鄒忠全則表示，雖然有的直銷企業(yè)已經(jīng)試水微商板塊了，但大多數(shù)涉水企業(yè)嘗試的效果并不太顯著，“所以說，直銷與微商的融合，還有很長的路要走?！?h3>熱點五、申牌流程簡化

2017年7月17日，上海市商委在給一家申牌企業(yè)的回函中透露，商務(wù)部近期將發(fā)文重新梳理申牌工作，簡化申牌的流程，并將2000萬元保證金預(yù)先存繳制改為拿牌后存繳。這意味著，自2005年12月實施的保證金預(yù)先存繳制度將改為拿牌后存繳。作為企業(yè)申請直銷牌照的最大門檻，該事項的改革將大大地緩解申牌企業(yè)的資金壓力，為廣大中小企業(yè)的直銷之路大開方便之門。

保證金制度是中國直銷監(jiān)管的一種強制性措施，是基于中國直銷市場實踐的要求。通過繳存保證金，以保障直銷企業(yè)按規(guī)經(jīng)營，保障直銷員和消費者的權(quán)益。市場實踐證明，近十多年來，雖然出現(xiàn)過直銷企業(yè)違規(guī)案件、消費糾紛案件，甚至是較大的涉?zhèn)魇录?，但是這些事件都能夠通過越來越完善的監(jiān)管體制得到了有效的解決。并且，至今沒有一家企業(yè)、一起事件是需要動用到保證金進行賠付或者墊付的。

過去，中小企業(yè)進軍直銷最大的門檻就是2000萬元保證金。對于中小企業(yè)而言，要壓2000萬元保證金不能使用，對企業(yè)的流動資金是一個巨大的考驗。部分企業(yè)因為找不出2000萬元而放棄申牌，或者原來打算單獨申牌的，不得不與他人合作申牌；還有少部分企業(yè)因此望而生畏。由此造成部分中小企業(yè)被排除在直銷的門檻之外。

近年來，國務(wù)院一直推行簡政放權(quán)、減輕企業(yè)的負擔。2016年已經(jīng)在自貿(mào)區(qū)內(nèi)取消了申牌企業(yè)必須有三年境外直銷經(jīng)驗的規(guī)定，以及將直銷產(chǎn)品審批制正式改為備案制。在2017年兩會上也有多位代表提出要修改直銷法制法規(guī)的提案。同時，近期連連發(fā)牌，拿牌企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到93家。這些信號頻頻預(yù)示著行業(yè)監(jiān)管將迎來巨大變革。

熱點六、網(wǎng)絡(luò)直播成為宣傳風口

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的時代環(huán)境的到來，也讓安利、三生、金士力佳友、康美時代、羅麥等直銷企業(yè)不斷改變著品牌營銷的模式，聚焦在了當下最熱的營銷平臺—直播。

從去年起，直播幾乎已經(jīng)到了一種全民狀態(tài)。對于直銷企業(yè)而言，它也意味著一個全新的市場機會到來，企業(yè)同樣可以借助直播渠道獲得一個很好的傳播方式，不論對于當前的企業(yè)新聞發(fā)布會還是產(chǎn)品宣傳來說，越來越多的直銷企業(yè)都開始愿意通過借助網(wǎng)絡(luò)直播的方式來幫助企業(yè)做更好的宣傳。例如，2017年7月24日～29日，羅麥科技舉辦的“與皇冠一起騎行”活動，邀請菁英匯伙伴與心中的領(lǐng)袖肩并肩，共騎行，感受榮耀時刻。本次史無前例大型互動活動，羅麥特意在7月28日通過羅麥隨行APP，向全國羅麥家人全程直播騎行活動盛況；2017年3月25日舉行的康美時代2016表彰盛典首次啟動了網(wǎng)絡(luò)直播，不僅康美自行準備了直播設(shè)備，連新華網(wǎng)、普寧電視臺也在現(xiàn)場架起了機位。經(jīng)銷商和網(wǎng)友只要端坐家中，按照相關(guān)指引動動手指頭，就能實時觀看康美時代2016表彰盛典了。

這些直銷企業(yè)的直播案例，其實也印證著目前直銷企業(yè)直播最常見的幾種內(nèi)容形式，即：直播+內(nèi)容或個人IP，通過與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品、公益、營銷等方面的內(nèi)容，又或者通過公司高管的個人IP作為流量吸引力，使企業(yè)品牌形象更立體化；直播+發(fā)布會，直播平臺成為品牌推廣新品進入市場或企業(yè)品牌形象活動的重要出口，全程記錄的方式讓消費者對品牌新品和企業(yè)形象認知更全面直觀，特別是產(chǎn)品發(fā)布會，結(jié)合微博微信或電商等平臺甚至可將直播流量直接轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

熱點七、直銷法規(guī)面臨調(diào)整

隨著直銷行業(yè)線上線下的融合成為一種趨勢，對既有的直銷法規(guī)環(huán)境提出了挑戰(zhàn)。有直銷企業(yè)相關(guān)負責人表示，面對社交商業(yè)，作為直銷企業(yè)應(yīng)該考慮跨越使用權(quán)概念，向陌生顧客、陌生族群、陌生區(qū)域發(fā)展。但是在這個過程中，《直銷管理條例》中的區(qū)域限制、對多層計酬的明令禁止等，是直銷行業(yè)不得不面對的問題。

廣東省直銷企業(yè)協(xié)會指出，隨著經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境形勢的變化，直銷兩個條例頒布實施已近12年，部分法律法規(guī)條款存在滯后現(xiàn)象，企業(yè)反映較多的是在計酬制度、區(qū)域限制、禁止委托加工產(chǎn)品銷售、《直銷員業(yè)務(wù)培訓管理辦法》中的資料保存年限等方面，這些條款影響了行業(yè)的進一步快速發(fā)展。

為促進和推動直銷行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，廣東省直銷企業(yè)協(xié)會建議適時調(diào)整和修訂法規(guī)政策，建立經(jīng)銷商管控體系。一是對計酬制度、區(qū)域限制、禁止委托加工產(chǎn)品銷售等條款進行修訂和完善，為直銷行業(yè)的發(fā)展提供良好的法制環(huán)境；二是建立經(jīng)銷商的管控體系，加大監(jiān)控力度，確保經(jīng)銷商開展公平、有序的市場競爭。

北京大學中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究員楊謙認為，面對社交商業(yè)發(fā)展，一方面直銷企業(yè)要融入社交商業(yè)，另一方面政府也應(yīng)當給予一個寬松的監(jiān)管環(huán)境。“過去20年，我們可以用直銷管理條例來解決直銷問題。但在當下的虛擬經(jīng)濟中，再用兩個條例解決所有問題已經(jīng)不夠了?！睏钪t表示，現(xiàn)在需要解決的是線上和線下融合存在的問題。比如怎樣認知金字塔欺詐、怎樣辨別社交商業(yè)行為中的盈利行為和欺詐信息，這些需要進一步完善的法規(guī)來界定。

“應(yīng)當考慮以反金字塔欺詐的形式重新界定傳銷，把反金字塔欺詐法規(guī)引入，有朝一日取消《直銷管理條例》，這樣才能給包括直銷在內(nèi)的所有社交商業(yè)的正當發(fā)展提供一個非常完整的政策環(huán)境?！睏钪t說

熱點八、“旅游+直銷”屬于違法經(jīng)營

2017年3月14日，國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布提示，所屬企業(yè)未在我國大陸地區(qū)登記，未取得旅游經(jīng)營資質(zhì)許可和直銷經(jīng)營許可，屬違法經(jīng)營?！癢V夢幻之旅”屬網(wǎng)絡(luò)傳銷，境外游應(yīng)選合法供應(yīng)商。至此，“WV夢幻之旅”的網(wǎng)絡(luò)傳銷本質(zhì)一錘定音。

近幾年來，部分組織和個人打著境外企業(yè)“旅游直銷”旗號，利用各類網(wǎng)絡(luò)載體推廣實施所謂“××旅游”項目，以享受最低價格旅游、邊旅游邊賺錢等噱頭誘導(dǎo)消費者交納入會費及月費等成為會員，以賺取傭金、旅游積分和免除月費為誘餌，鼓動會員發(fā)展下線。其會員歸屬于各個推薦關(guān)系構(gòu)建起來的團隊，形成自上而下、多層級、金字塔型的組織結(jié)構(gòu)。此類行為涉嫌構(gòu)成我國《禁止傳銷條例》所指的傳銷行為。

目前，我國還沒有將旅游納入直銷的范疇之內(nèi)。根據(jù)《關(guān)于直銷產(chǎn)品范圍的公告》（商務(wù)部、工商總局公告2016年第7號），目前我國直銷產(chǎn)品范圍不包含旅游產(chǎn)品，旅游和直銷結(jié)合不符合我國現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。而商務(wù)部允許可以以直銷模式銷售的產(chǎn)品僅為六大類，即：保健食品、化妝品、保潔用品、保健器材、小型廚具、家用電器。雖然直銷產(chǎn)品類型有望逐步放開，但像比特幣、旅游等虛擬產(chǎn)品想要歸屬到直銷產(chǎn)品的類型，目前來看，可能性極小。

據(jù)了解，旅游公司拿到直銷牌照尚無先例，且未來拿到牌照難度依然較大。目前拿到直銷牌照以及已經(jīng)發(fā)出直銷聲明的公司隊伍中都并未發(fā)現(xiàn)有主打旅游的企業(yè)，甚至有產(chǎn)業(yè)拓展到旅游板塊的直銷企業(yè)亦是微乎其微。旅游公司想要拿到進入直銷的護身牌，在產(chǎn)品及企業(yè)資質(zhì)方面都還有難以逾越的鴻溝。

熱點九、資金盤成為行業(yè)公敵

2017年各種資金盤、虛擬幣層出不窮，對此，最高人民檢察院強調(diào)，要認真貫徹中央要求，把防范金融風險放在更加重要位置，嚴懲非法吸收公眾存款、集資詐騙等涉眾型經(jīng)濟犯罪以及洗錢、地下錢莊、網(wǎng)絡(luò)傳銷等犯罪，積極參與互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治，維護金融管理秩序。如此看來，2017年一場打擊互聯(lián)網(wǎng)金融傳銷與整治資金盤的行動開始了。

縱觀直銷行業(yè)，除去宏觀經(jīng)濟環(huán)境、利益驅(qū)使以及缺乏對資金盤的正確認知等因素之外，隨著直銷獲牌公司越來越多，越來越多的直銷難民為了徹底翻身，“將賠掉的錢再賺回來”的心態(tài)也是直銷人士不斷投資“資金盤”的一大因素。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的金融創(chuàng)新，造假成本降低，留下了許多監(jiān)管漏洞和投機機會，也為資金盤泛濫創(chuàng)造了條件。而根據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人反應(yīng)：“資金盤采取的各種營銷手段有種‘劣幣驅(qū)良幣的作用，對我們這個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)造成的打擊是非常大的。首先，因為資金盤的欺騙性，把一些正規(guī)直企的從業(yè)人員騙出去了。過分的人員流動對直銷行業(yè)不利。其次，對于行業(yè)來說，資金盤是一個不正當?shù)母偁?，它的成本比正?guī)的直銷企業(yè)低，而且它對市場的誘惑性比正規(guī)直銷公司多。正規(guī)直企的招商條件沒法和資金盤相比?！?/p>

眾多案例告訴投資者，資金盤的本質(zhì)套路就是龐氏騙局。掀開資金盤披著的理財、股權(quán)、眾籌這些“高大上”的外衣，就會看見“深深的套路”，不過套路之外，還是離不開一個本質(zhì)——龐氏騙局。

熱點十、虛假宣傳有增無減

2017年12月，國家工商總局官網(wǎng)貼出“直銷企業(yè)分級分類監(jiān)管課題調(diào)研報告”（下稱“調(diào)研報告”），該報告透露，國家工商總局委托山東省工商局做上述課題。調(diào)研報告的背景則是由于直銷經(jīng)營模式有別于一般傳統(tǒng)經(jīng)營模式，再加上直銷企業(yè)內(nèi)部管理的差異化，直銷企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營方面表現(xiàn)出很大的個體差異。有的直銷企業(yè)在經(jīng)營過程中頻繁出現(xiàn)各種違法違規(guī)行為，甚至是涉嫌傳銷的違法行為。

國家工商總局官網(wǎng)顯示，為了做上述調(diào)研報告，該局與山東省工商局率領(lǐng)課題組已走訪了湖南省工商局、廣東省工商局、上海市工商局，并先后組織了駐湖南、廣東、上海直銷企業(yè)總部和省級分公司負責人進行座談和實地調(diào)研。

結(jié)果顯示，直銷企業(yè)在宣傳層面的問題依舊較為突出。在對直銷企業(yè)經(jīng)營中存在的違法行為的調(diào)查中，監(jiān)管部門認為，排在前三位的依次為虛假宣傳、未經(jīng)批準從事直銷活動、從事傳銷活動，違法行為發(fā)生比例分別是88.9%、50%、44.4%。直銷企業(yè)也認為，在經(jīng)營中易出現(xiàn)違法違規(guī)的問題，主要集中在虛假宣傳、未經(jīng)批準從事直銷活動和涉及傳銷三個方面，違法行為發(fā)生率分別為86.7%、73.3%和33.3%。很顯然，兩者的調(diào)查結(jié)果高度吻合。

雖然直銷企業(yè)最大的觸雷是涉嫌傳銷問題，但對于普通消費者來說，最受損害的則是直銷企業(yè)夸大產(chǎn)品功效的“虛假宣傳”。因此，直銷企業(yè)的虛假宣傳行為也是輿論媒體追逐關(guān)注的熱點：治療儀碰到身體的疼痛部位就不疼了；內(nèi)衣可讓女性恢復(fù)生育能力；寶健凈水器涉嫌虛假宣傳小分子易吸收；—雙鞋可以治各種疾病……以保健品、護膚品等6類產(chǎn)品為主打的直銷產(chǎn)品，其虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象頻發(fā)，自然使直銷行業(yè)面臨信任危機。

同時，直企經(jīng)銷商、消費者維權(quán)事件尤其令人側(cè)目，甚至出現(xiàn)會員及群體掛條幅、游行等。