流沙

攜程沒有做大的時候，他們的小哥經常在地鐵站、機場攔住我，給我一張卡片，希望能使用他們的產品。阿里巴巴沒有做大的時候，我也經常看到一些剛剛從學校畢業(yè)的學生進入商鋪，鼓動小老板們上網賣貨……這是一項極其艱苦的“人?！睉?zhàn)術，名字叫“地推”。

現(xiàn)在一個成熟的企業(yè)一般不會雇用大量的“地推”人員為自己服務，而是將這些非核心的、極其痛苦的業(yè)務外包出去，從而讓企業(yè)能夠輕裝上陣。當然，在十多年前，沒有這樣的公司能提供“地推”服務，從而造就了阿里巴巴的“中供鐵軍”（中國供應商）這樣的神話。馬云曾說：“沒有B2B，就不會有阿里巴巴?！边@個“地推”團隊曾經對應著50億元的營業(yè)額，人均效能是100萬元，而且從這支鐵軍中走出了滴滴出行的程維、前美團技術總裁于嘉偉、去哪兒網的總裁張強等。

十多年后，外包服務已成為互聯(lián)網下半場的三個關鍵詞之一，另外兩個是互聯(lián)網大佬們時時提起的人工智能和線上線下融合，而能不能善用服務外包可能是一家企業(yè)有沒有競爭力的關鍵指標之一，因為人力成本實在太貴，與其直接雇人，還不如直接購買服務，反而能得到標準化、高質量的服務。我朋友有家企業(yè)，生產的是空氣過濾器，濾網是代工的，閥門是代工的，模具是代工的……他只負責組裝貼牌和銷售，雖然銷量不大，但利潤驚人。 商業(yè)競爭的核心是效益，效益的決定因素是效率。效率是什么？效率就是輕裝上陣、簡潔明快，一切資源為我所用，那你就跑到別人的前面去了。