王博
【摘 要】 在大數(shù)據(jù)背景下,推進(jìn)學(xué)生網(wǎng)格化管理是促進(jìn)高校創(chuàng)建和諧平安校園,提升校園治理體系與治理能力現(xiàn)代化的一種有效途徑。實現(xiàn)高校學(xué)生網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新,需要構(gòu)建層次分明,權(quán)責(zé)明晰的網(wǎng)格單元,同時整合現(xiàn)有資源,搭建完備的學(xué)生信息數(shù)據(jù)平臺,最后可以通過培訓(xùn)建立起專業(yè)化的網(wǎng)格管理隊伍,提升高校網(wǎng)格化管理的實效性。
高校學(xué)生管理是高校思想政治工作的重中之中,如何實現(xiàn)有效的學(xué)生管理是關(guān)系到高校人才培養(yǎng)、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新功能實現(xiàn)的重點和難點。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等新技術(shù)新方法給高校學(xué)生管理工作帶來了新機(jī)遇。以不同功能劃分單元進(jìn)行管理的網(wǎng)格化管理模式在城市社區(qū)管理中得到廣泛應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代信息技術(shù)將學(xué)生管理按照功能區(qū)分,建立網(wǎng)格化的管理模式是當(dāng)前高校學(xué)生管理和思想政治教育工作的一大創(chuàng)新。網(wǎng)格化管理模式涵蓋了高校學(xué)生管理的思路、手段、組織和流程是創(chuàng)新社會管理網(wǎng)絡(luò)的有效嘗試。
一、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生網(wǎng)格化管理的價值基礎(chǔ)
(一)尊重學(xué)生個性,踐行以學(xué)生為本的管理理念
當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的主要對象是以“95”后甚至“00”后為主的學(xué)生,他們普遍具有鮮明的個性發(fā)展需求,個體差異較為明顯[1]。作為伴隨信息技術(shù)成長的一代人,大數(shù)據(jù)新媒體技術(shù)已經(jīng)融入到他們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。而高校傳統(tǒng)的家長式學(xué)生管理工作模式多是注重于學(xué)業(yè)教育,忽略了學(xué)生的個性成長需求,無法適應(yīng)高校的發(fā)展。與傳統(tǒng)學(xué)生管理模式相比,網(wǎng)格化管理模式涵蓋學(xué)生學(xué)業(yè)、心理、資助、日常行為規(guī)范等多個方面,尊重學(xué)生個性發(fā)展,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本,及時掌握學(xué)生發(fā)展訴求,并將學(xué)生訴求通學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)有針對性的進(jìn)行管理,便于學(xué)生發(fā)揮主觀能動性和積極性,營造和諧健康的校園文化。
(二)充分整合資源,提高高校學(xué)生管理工作效率
隨著教育大眾化發(fā)展,各大高校學(xué)生眾多但管理人員有限,傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式無法有針對性的與每一位學(xué)生進(jìn)行交流,學(xué)生之間自發(fā)的交流也僅限于宿舍和班級,學(xué)生管理工作效率低下[2]。網(wǎng)格化管理模式利用大數(shù)據(jù)新技術(shù)能夠整合學(xué)校多方資源,有助于各部門間的信息的共享和溝通,對學(xué)生進(jìn)行因材施教,有的放矢的教育管理。實現(xiàn)高校學(xué)生管理的信息化,人性化,精細(xì)化和系統(tǒng)化,提高學(xué)生管理工作效率,為學(xué)生提供個性化的服務(wù)管理要求。
(三)提升高校綜合管理能力,深化教育領(lǐng)域綜合改革發(fā)展戰(zhàn)略需要
高校學(xué)生網(wǎng)格化管理模式是黨中央全面深化改革戰(zhàn)略決策再教育領(lǐng)域的具體實踐,有助于高校及時掌握學(xué)生動態(tài),提前預(yù)警,提升高校學(xué)生管理服務(wù)的質(zhì)量,是高校綜合治理能力提升的有效路徑[3]。大數(shù)據(jù)時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云平臺已經(jīng)運用到社會管理的各個方面,網(wǎng)格化管理也在城市以及社區(qū)管理中得到有效的應(yīng)用。高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地,也應(yīng)該主動適應(yīng)時代發(fā)展要求,在傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中引入新技術(shù),探索新方法,提升現(xiàn)代高校治理能力,完善高校治理體系,不斷推進(jìn)教育領(lǐng)域綜合改革發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時代背景下高校學(xué)生網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新路徑
大數(shù)據(jù)時代背景下,實現(xiàn)高校學(xué)生網(wǎng)格化管理既體現(xiàn)了高校以學(xué)生為本的辦學(xué)理念,也是提升高校學(xué)生管理工作效率和綜合治理能力,不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革的有益探索。為實現(xiàn)高校學(xué)生網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新,需要結(jié)合高校人才培養(yǎng)的特點,分析大學(xué)生群體的行為特征,充分利用數(shù)字化校園基礎(chǔ)實現(xiàn)學(xué)生管理的創(chuàng)新。
(一)構(gòu)建層次分明,權(quán)責(zé)明晰的學(xué)生管理網(wǎng)格單元
實現(xiàn)高校學(xué)生網(wǎng)格化管理創(chuàng)新,構(gòu)建層次分明,權(quán)責(zé)明晰的網(wǎng)絡(luò)格局是基礎(chǔ)。首先,劃分網(wǎng)格化管理層級。根據(jù)高校學(xué)生管理工作的要求,建立以學(xué)生網(wǎng)格化管理中心為核心的縱橫交錯的網(wǎng)格層級??v向上以學(xué)院管理為主,建立“學(xué)院—年級—班級—宿舍”四級管理網(wǎng)絡(luò),橫向上以學(xué)生規(guī)模和空間為主,建立“校區(qū)—樓棟—宿舍”三級管理網(wǎng)絡(luò)[4]。其次,明確網(wǎng)格管理中各部門職責(zé)。按照“以寢室為單位,扁平化管理”的原則,網(wǎng)格化管理中涉及的各部門需要及時上傳更新各類學(xué)生信息數(shù)據(jù),通過專門的網(wǎng)格管理員將各類數(shù)據(jù)反應(yīng)的問題進(jìn)行匯總收集,并根據(jù)分級分類的處置原則,提交相應(yīng)部門處置并督促及時辦理。
(二)整合現(xiàn)有資源,搭建完備的學(xué)生信息數(shù)據(jù)平臺
整合高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,搭建系統(tǒng)完備的學(xué)生信息數(shù)據(jù)平臺是實現(xiàn)高校學(xué)生網(wǎng)格化管理創(chuàng)新的重要依據(jù)。該數(shù)據(jù)平臺利用學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫,通過整合資源開發(fā)相應(yīng)的管理軟件,建立網(wǎng)上服務(wù)平臺對學(xué)生進(jìn)行管理。首先,依據(jù)高效、系統(tǒng)的理念有效整合現(xiàn)有數(shù)字化校園工程數(shù)據(jù),建立學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫包括教務(wù)、門禁、校園一卡通以及視頻監(jiān)控等信息,為高效學(xué)生網(wǎng)格化管理提供一定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其次,基于現(xiàn)有學(xué)生新管理系統(tǒng),開發(fā)適用于網(wǎng)格化管理的軟件。該軟件在設(shè)計過程中應(yīng)該同時滿足學(xué)生和管理人員的不同需求。學(xué)生可以通過軟件查詢學(xué)業(yè)信息以及在校成長軌跡。管理人員可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息監(jiān)管,根據(jù)學(xué)生管理要求對學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、心理健康、就業(yè)等各方面的信息進(jìn)行預(yù)警,并與相關(guān)部門配合及時為學(xué)生提供服務(wù)。再者,構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)平臺,開通預(yù)約、查詢等功能,為學(xué)生提供一鍵式的優(yōu)勢便捷服務(wù),提升學(xué)生管理工作實效性。
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