馮曉紅

摘 要：就業(yè)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)化是提升就業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平的重要標(biāo)志，也是提高勞動(dòng)者就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)保障。建立信息共享的就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系對(duì)于提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量有著很大幫助。近些年，隨著信息化技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域成熟應(yīng)用，逐漸改變了我們的生產(chǎn)生活方式。社會(huì)用人單位對(duì)人才需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在這種情況下，就需要我們及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)服務(wù)模式，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)和信息技術(shù)有效連接，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的就業(yè)服務(wù)信息體系。本文主要結(jié)合實(shí)際情況，首先就現(xiàn)階段就業(yè)服務(wù)信息化發(fā)展和應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后論述了實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息共享的舉措，希望通過(guò)本次研究對(duì)同行有所幫助。

關(guān)鍵詞：信息共享 就業(yè)服務(wù) 信息網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：F249.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）06-000-01

一、就業(yè)服務(wù)信息化發(fā)展應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

1.就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展不能緊跟社會(huì)大眾需求

當(dāng)前人力資源在勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求的矛盾和技能素質(zhì)不適應(yīng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整把矛盾十分突出。由于這些對(duì)象多元化，就要求服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展?，F(xiàn)階段就業(yè)服務(wù)范圍已經(jīng)拓展到城鎮(zhèn)所有勞動(dòng)力。同時(shí)還涉及到退役軍人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)以及特殊群體，如殘疾人，刑滿釋放人員，港澳臺(tái)人員，外國(guó)人的就業(yè)等。現(xiàn)階段由于勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)資源供需結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，就要求就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步拓展相應(yīng)的服務(wù)功能?，F(xiàn)階段一些地區(qū)用工緊缺現(xiàn)象同大量低素質(zhì)勞動(dòng)者求職無(wú)門(mén)，勞動(dòng)技能和工作崗位不相適應(yīng)的矛盾日漸突出。簡(jiǎn)單的坐等登記和社會(huì)招聘的服務(wù)形式，已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)階段勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人才的需求，需要不斷拓展相應(yīng)的服務(wù)領(lǐng)域，探索全新的服務(wù)功能。最近幾年，隨著社會(huì)化分工越來(lái)越精細(xì)，用人單位和求職者需求呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，這就要求就業(yè)服務(wù)更加細(xì)致?，F(xiàn)階段的用人單位不僅要求要招到人才，在用人條件和勞動(dòng)保障方面也提出了更高要求。而求職者不僅要尋找的工作，還要尋找到一份自己稱心如意的工作。這就要求勞動(dòng)服務(wù)部門(mén)為用人單位和就業(yè)者提供更加細(xì)致化、周道化、針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息化，不僅僅是一個(gè)技術(shù)上的問(wèn)題，更需要國(guó)家政策和資金的支持。

2.網(wǎng)絡(luò)信息采集質(zhì)量和可靠性問(wèn)題

就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)信息采集和記錄，必須具備統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和規(guī)范的采集方式。只有確保了數(shù)據(jù)采集的規(guī)范性、真實(shí)性、有效性才能為勞動(dòng)服務(wù)工作提供幫助。如果所采集到的網(wǎng)絡(luò)信息不真實(shí)、不安全，不僅會(huì)給就業(yè)管理工作帶來(lái)極大問(wèn)題，還會(huì)導(dǎo)致就業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下，影響到勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)的決策，同時(shí)也會(huì)給用人單位人才招聘造成巨大損失。因此采集規(guī)范的信息，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息的可靠性和使用性，是現(xiàn)階段就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)首要解決的問(wèn)題。

3.缺乏就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)的專業(yè)型技術(shù)人才

就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)合型、知識(shí)技術(shù)密集型的工作。該項(xiàng)系統(tǒng)的建立和發(fā)展需要專業(yè)化的信息人才。相關(guān)人才信息化知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)處理能力高低，直接影響到就業(yè)服務(wù)信息化水平。作為一個(gè)專業(yè)的信息化技術(shù)人才，既要具備較高的信息技術(shù)水平，還要具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。但現(xiàn)階段，現(xiàn)在專業(yè)人才還比較緊缺。高校還沒(méi)有設(shè)置與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)直接對(duì)口的專業(yè)，多數(shù)情況下都是由其他部門(mén)轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)。懂得勞動(dòng)服務(wù)，要懂得信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人才少之又少。部門(mén)中一部分懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)人才，盡管對(duì)信息化比較了解，但不知道如何將信息化和就業(yè)勞動(dòng)服務(wù)有效結(jié)合，而造成業(yè)務(wù)和信息化脫節(jié)，在一定程度上降低了就業(yè)勞動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二、實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息共享的舉措

1.提高整體素質(zhì)，確保網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量

要想實(shí)現(xiàn)信息共享，就需要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一鍵式錄入，使得整個(gè)地區(qū)的就業(yè)信息進(jìn)入統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，從而實(shí)現(xiàn)資源共享。在具體操作過(guò)程中，要確保信息網(wǎng)絡(luò)化操作流程與就業(yè)一條龍服務(wù)有效結(jié)合，使得地區(qū)的勞動(dòng)力資源信息得到充分利用，提高就業(yè)服務(wù)工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)還要進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)政策的執(zhí)行，國(guó)家要高度重視就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，積極推行支持政策，強(qiáng)化資金支持。實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息共享的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行技術(shù)的調(diào)控，這就要求部門(mén)內(nèi)部相關(guān)工作人員具備較強(qiáng)的政策水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水準(zhǔn)，能夠?qū)⒕蜆I(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息化有效統(tǒng)籌，提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行速度和運(yùn)行質(zhì)量。

2.把握信息共享尺度

就業(yè)服務(wù)信息共享雖然在一定程度上能夠提高勞動(dòng)者就業(yè)率，在工作開(kāi)展過(guò)程中，需要一定的信息量作為支撐。但一味追求快速的信息共享而缺乏深思熟慮，忽視系統(tǒng)運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)，常常導(dǎo)致無(wú)用信息泛濫，占據(jù)整個(gè)系統(tǒng)空間。因此，針對(duì)信息化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)該注重收集用人單位和勞動(dòng)者的實(shí)際需求信息，確保收集到的信息精確，從而為解決勞動(dòng)者就業(yè)問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.積極構(gòu)建信息共享機(jī)制

首先，要進(jìn)一步做好就業(yè)服務(wù)信息資源共用工作。將相應(yīng)信息資源進(jìn)行有效劃分，將其劃分為保密和非保密信息資源。建立完善的解密制度，對(duì)相應(yīng)信息適度公開(kāi)。按照政府管理和應(yīng)用的需要，開(kāi)發(fā)建設(shè)一批公益就業(yè)信息資源為主的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；其次，不提高就業(yè)服務(wù)信息資源有效利用率。保證為社會(huì)用人單位提供充足的就業(yè)服務(wù)信息市勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)的主要職能。因此就需要積極組織精干的就業(yè)服務(wù)管理隊(duì)伍和信息化建設(shè)隊(duì)伍共同開(kāi)展就業(yè)服務(wù)信息共享工作。實(shí)效的信息資源和方便快捷的信息化服務(wù)手段切實(shí)提升本地區(qū)勞動(dòng)保障信息化水平。同時(shí)還要進(jìn)一步建立生產(chǎn)信息有效需求的滾動(dòng)機(jī)制，通過(guò)需求的帶動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)利用；最后，及時(shí)構(gòu)建完善的信息資源共享法規(guī)和制度。要進(jìn)一步明確就業(yè)服務(wù)信息資源共享的地位原則和依據(jù)。保障信息共享應(yīng)該在保密范圍之外。通過(guò)采取利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作機(jī)制來(lái)解決部門(mén)間的人為限制和利益封鎖的問(wèn)題，確保各個(gè)部門(mén)能夠高效開(kāi)發(fā)相應(yīng)的就業(yè)信息資源，而更好的服務(wù)廣大就業(yè)勞動(dòng)者。

參考文獻(xiàn)

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