陳燕萍

摘? 要：本文以中國(guó)第一歷史檔案館、第二歷史檔案館和美國(guó)國(guó)家檔案館為比較對(duì)象，基于文獻(xiàn)調(diào)查和網(wǎng)站分析，發(fā)現(xiàn)中美檔案文化產(chǎn)品在政策支持、理論基礎(chǔ)兩方面存在相同點(diǎn)，并且從理念建設(shè)、資源建設(shè)、形象塑造、人性化服務(wù)和綜合效益五大方面比較了二者的不同點(diǎn)。文章認(rèn)為中美公共檔案館發(fā)展歷程和中美公民權(quán)利意識(shí)的差異是導(dǎo)致二者不同的原因，同時(shí)總結(jié)了美國(guó)國(guó)家檔案館在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、跨界合作、公眾參與和社會(huì)資源運(yùn)用方面為中國(guó)提供的經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：檔案文化產(chǎn)品;檔案館;中國(guó);美國(guó)

Abstract： This paper compares the first Historical Archives of China， the second Historical Archives and the National Archives of the United States， based on literature survey and website analysis. It is found that there are similarities between Chinese and American archival products in terms of policy support and theoretical basis. And from the concept construction， the resources construction， the image shaping， the humanity service and the comprehensive benefit five aspects compares the difference between the two. The article holds that the development course of Chinese and American public archives and the difference of civil rights consciousness between China and the United States are the reasons for the difference between the two. At the same time， it summarizes the experience of the National Archives of the United States in creative design， cross-border cooperation， public participation and the use of social resources for China.

Keywords： Archival Cultural products; Archives; China; USA

隨著社會(huì)主義文化建設(shè)的大力推進(jìn)，檔案館作為我國(guó)的重要文化機(jī)構(gòu)，理應(yīng)要為公眾提供喜聞樂見的檔案文化產(chǎn)品，滿足公眾的檔案文化需求。目前國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)檔案文化產(chǎn)品的研究主要集中在我國(guó)檔案文化產(chǎn)品開發(fā)的策略、模式、問題，對(duì)國(guó)外相應(yīng)的研究只有黃霄羽、譚必勇、楊帆三位學(xué)者。但是沒有學(xué)者將中國(guó)和美國(guó)檔案館的檔案文化產(chǎn)品進(jìn)行比較研究，因此本文選取了中國(guó)的兩家國(guó)家級(jí)檔案館和美國(guó)的一家國(guó)家級(jí)檔案館進(jìn)行比較，以期能為我國(guó)檔案文化產(chǎn)品的發(fā)展提供一些借鑒。本文“檔案文化產(chǎn)品”的概念既包括傳統(tǒng)意義的檔案編研成果，如大事記等史料匯編、檔案復(fù)制品、檔案展覽等，也包括依托大眾傳媒開發(fā)的文化產(chǎn)品，如檔案文獻(xiàn)紀(jì)錄片、檔案電影等，還包括利用檔案元素開發(fā)的檔案藝術(shù)品、檔案工藝品和檔案工業(yè)品以及檔案文化活動(dòng)。[1]

1 中美檔案文化產(chǎn)品的相同點(diǎn)

1.1 政策支持。美國(guó)1948年的《行政程序法案》、1966年的《信息自由法》以及之后的《美國(guó)公民利用信息指南》對(duì)公民的信息利用自由權(quán)提供了保障。1955年的《檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范》要求檔案工作者要了解項(xiàng)目研究方法、編輯出版方法、資金籌措方法，為公眾利益服務(wù)。[2]1966年為促進(jìn)美國(guó)圖書館、博物館與檔案館之間合作，《博物館、圖書館服務(wù)法》應(yīng)運(yùn)而生，希望借此檔案館能具備像二者那樣提供信息和娛樂服務(wù)的功能。2014年的《美國(guó)國(guó)家檔案館2014-2018年度戰(zhàn)略規(guī)劃》中指出未來工作的重點(diǎn)是要將國(guó)家檔案館轉(zhuǎn)變成以用戶為中心的組織，通過公共活動(dòng)來創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的全國(guó)推廣項(xiàng)目，讓公眾更多了解到政府的記錄。[3]美國(guó)從法律法規(guī)和政策規(guī)劃的角度對(duì)檔案文化資源建設(shè)重要性和定位做出了具體的規(guī)定，為檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)利用起到了導(dǎo)向作用。

1987 年《中華人民共和國(guó)檔案法》第八條規(guī)定，“中央和縣級(jí)以上各級(jí)各類檔案館，是集中管理檔案的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接收、收集和保管和提供利用各分管范圍內(nèi)的檔案”，以法律形式確定了檔案館“文化事業(yè)機(jī)構(gòu)”屬性。2008年的《政府信息公開條例》從政府信息公開的層面對(duì)檔案館的開放利用提出了新的要求。2012年修訂的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類（2012）》將檔案館和圖書館并列在文化與相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類的第三層。[4]2016年4月，國(guó)家檔案局印發(fā)了《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，要求加強(qiáng)理念創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，通過舉辦檔案展覽等活動(dòng)有效傳播檔案文化，主動(dòng)講好中國(guó)檔案故事。[5]

1.2 理論基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，檔案館的功能不再局限在為政權(quán)和機(jī)關(guān)服務(wù)，而是開始關(guān)注檔案館的文化功能的實(shí)現(xiàn)。檔案館作為檔案文化產(chǎn)品的核心主體，檔案的文化價(jià)值是檔案館文化功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而檔案文化產(chǎn)品則是檔案文化價(jià)值的凝聚，是檔案館文化功能的集中體現(xiàn)。檔案的文化價(jià)值屬性和檔案館的文化功能在國(guó)內(nèi)外學(xué)者中逐步得到了認(rèn)可和鞏固。T.R·謝倫伯格（Shellenberg）在1956年出版的《現(xiàn)代檔案：原則與技術(shù)》一書中說道：“公共檔案是包括書籍、手稿和博物館珍藏品在內(nèi)的文化財(cái)富的一種。它的重要性不亞于公園、紀(jì)念碑和各種建筑物?！盵6]杰拉爾德·漢姆（F·Geralad Ham）也基于檔案的文化性質(zhì)的重要性，鼓勵(lì)檔案工作者要基于對(duì)文化的全面思考去收集檔案。[7]理查德·考克斯（Richard J. Cox）認(rèn)為21世紀(jì)檔案的價(jià)值是憑證價(jià)值與知識(shí)價(jià)值的集合，而不再是之前單一的憑證價(jià)值，需要轉(zhuǎn)向?yàn)樯鐣?huì)公眾服務(wù)。[8]

任漢中在《中國(guó)檔案文化概論》中從檔案館科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)的角度對(duì)檔案館文化貯存、文化傳播等功能進(jìn)行論述。[9]馮惠玲教授指出：“檔案館具有發(fā)展科學(xué)文化的功能，需要對(duì)檔案所記載的科學(xué)文化知識(shí)進(jìn)行研究和開發(fā)，這是檔案館積累、傳播文化功能的擴(kuò)展和延伸?！盵10]潘連根教授認(rèn)為檔案的文化價(jià)值形式是多種多樣的，包括檔案的認(rèn)識(shí)價(jià)值、求真價(jià)值、傳承價(jià)值等，實(shí)現(xiàn)檔案的文化價(jià)值是擺在檔案部門面前十分重要的任務(wù)和使命。[11]隨著我國(guó)公共檔案館建設(shè)熱潮的興起，圍繞檔案的文化價(jià)值、檔案館的文化性質(zhì)、文化功能的內(nèi)容及存在的問題等有關(guān)方面的研究不斷增多。

2 中美檔案文化產(chǎn)品的不同點(diǎn)

2.1 理念建設(shè)：檔案館和公眾。理念對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，樹立了正確的理念才可以對(duì)檔案實(shí)踐有導(dǎo)向作用。美國(guó)對(duì)民主和平等的崇尚，以及信息公開制度和信息技術(shù)的發(fā)展，使得檔案館開始思考如何避免檔案資源被淹沒在信息中，最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值，保護(hù)公眾的信息利用權(quán)。因此，檔案工作者發(fā)揮創(chuàng)新精神，利用檔案館的文化開發(fā)豐富多彩的檔案文化產(chǎn)品，致力于讓公眾以更快捷的方式接觸到檔案文化資源，深化對(duì)檔案文化資源的認(rèn)知和利用，滿足公眾的檔案文化需求。2007年頒布的《美國(guó)國(guó)家檔案與文件署2007-2017年戰(zhàn)略規(guī)劃》就明確提出了要通過舉辦展覽等公共文化活動(dòng)提高公民的文化素養(yǎng)，提倡和鼓勵(lì)優(yōu)秀、靈活、負(fù)責(zé)和創(chuàng)造，提升檔案館在公眾中的知名度，突出文件的重要性。[12]《美國(guó)國(guó)家檔案館2017-2020年社交媒體戰(zhàn)略規(guī)劃》中指出檔案館的每一份文件都是講故事的機(jī)會(huì)，需要運(yùn)用社交媒體精致而引人注目的宣傳，建立與公眾的情感聯(lián)系，增加對(duì)共同歷史的理解。[13]美國(guó)公眾由于歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件因素的影響，普遍具有較高的社會(huì)檔案意識(shí)，將檔案視為一種文化遺產(chǎn)和找尋記憶和獲得身份認(rèn)同和文化認(rèn)同的重要中介，以及利用檔案中的文化資源提升文化素養(yǎng)的重要途徑。因此，美國(guó)公眾對(duì)檔案歷史文化價(jià)值的認(rèn)可也為檔案館積極開發(fā)利用檔案文化產(chǎn)品奠定良好的理念基礎(chǔ)，也激發(fā)了檔案工作者的熱情和干勁。

我國(guó)的檔案文化產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)更多是為了科學(xué)研究抑或是迎合政務(wù)活動(dòng)，聚焦點(diǎn)并不是社會(huì)公眾。檔案工作人員對(duì)自身沒有清晰的定位，對(duì)檔案的文化功能和檔案的文化價(jià)值的理解流于表面。他們受著以往傳統(tǒng)觀念的束縛，缺乏打造檔案文化精品的信心，不能用創(chuàng)新性的思維推動(dòng)檔案文化資源與公眾需求的結(jié)合。同時(shí)，我國(guó)的社會(huì)公眾也還是把檔案館視為“機(jī)要重地”，政治性和保密性的特點(diǎn)仍使得公眾望而卻步，利用檔案的目的更多是局限在學(xué)術(shù)利用或是工作查詢。公眾并沒有將檔案館劃分為和圖書館、博物館、美術(shù)館并肩的公共文化機(jī)構(gòu)，檔案休閑利用觀念仍然缺乏，導(dǎo)致對(duì)檔案文化資源價(jià)值的漠視和檔案館文化身份認(rèn)同的游離。

2.2 資源建設(shè)：類型與主題。美國(guó)國(guó)家檔案館傳統(tǒng)意義下的檔案文化產(chǎn)品和新時(shí)代下的檔案文化產(chǎn)品并重，類型豐富。檔案出版物按主題、專業(yè)、類型和其他出版物進(jìn)行了劃分;檔案復(fù)制品在官網(wǎng)上提供了“購(gòu)買復(fù)制品和縮微膠卷”（Buy Reproductions and Microfilm）、“靜態(tài)圖像購(gòu)買”（Order Still Picture Reproductions）等渠道;在官網(wǎng)上為檔案展覽開辟“online-exhibition”頻道，并且在谷歌文化藝術(shù)（Google Art &Culture）也有專題展出，實(shí)體檔案展覽則與其他文化機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作開展巡回展覽;將制作的檔案電影或者檔案紀(jì)錄片在YouTube平臺(tái)上播放，觀看總次數(shù)已超百萬;在“網(wǎng)上商店”（National Archives Store）銷售的以檔案元素開發(fā)的檔案藝術(shù)品、檔案工業(yè)品的數(shù)量眾多，目前可以說是世界上國(guó)家級(jí)檔案館中開發(fā)最為成功的。此外還有豐富多彩的檔案文化活動(dòng)，這些活動(dòng)充分探索新型服務(wù)方式，迎合公眾不斷變化的需求。例如2014年的“Sleepover”活動(dòng)，為了讓公眾更近距離感受國(guó)家檔案館鎮(zhèn)館之寶的魅力——《獨(dú)立宣言》《憲法》《權(quán)利法案》，開創(chuàng)性地設(shè)計(jì)了讓8～12歲的兒童和父母睡在保管這些法律的自由憲章圓形大廳里。該活動(dòng)給予了各家庭在檔案館創(chuàng)造歷史記憶的機(jī)會(huì)，極大地刺激了公眾參與的熱情。[14]美國(guó)國(guó)家檔案館對(duì)保存的文化歷史資源進(jìn)行多角度的集群開發(fā)，使檔案文化產(chǎn)品的主題多元化，主要集中在政治主題、簽名文化、城市建筑、音樂文化、飲食文化、法律法規(guī)、移民文化，主題的選定也是與美國(guó)國(guó)情特點(diǎn)相適應(yīng)。

第一歷史檔案館（簡(jiǎn)稱“一史館”）和第二歷史檔案館（簡(jiǎn)稱二史館）的檔案文化產(chǎn)品類型更多的是傳統(tǒng)意義下的檔案編研成果以及依托大眾傳媒開發(fā)的少數(shù)文化產(chǎn)品。如一史館推出的電視文獻(xiàn)片《清宮密檔》，與故宮博物院合作的紀(jì)錄片《故宮》，檔案匯編成果有《明清檔案出版物總目》《清宮辛亥革命檔案匯編》以及《實(shí)說雍正》《香港歷史問題檔案圖錄》等研究著述、《清宮秘檔珍品展》等檔案展覽。二史館則是以檔案匯編、影印出版物、圖片集和工具書為主的檔案編研成果。兩個(gè)檔案館的檔案文化產(chǎn)品主題主要是各時(shí)期的皇帝珍貴歷史檔案、重大歷史事件、軍政人物專題、城市印象，政治色彩比較濃厚，更側(cè)重的是學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值。與美國(guó)相比，每種主題下的產(chǎn)品類型比較單一，沒有符合當(dāng)代公眾興趣的焦點(diǎn)，文化休閑性有待提升。

2.3 形象塑造：線上和線下。在線下，美國(guó)國(guó)家檔案館建筑設(shè)計(jì)體現(xiàn)出了濃厚的文化內(nèi)涵，營(yíng)造了輕松、休閑的氛圍。外表面采用的印第安納石灰石和館前豎立的幾十根“克里斯”式的大圓柱，表現(xiàn)出了歷史的厚重與深沉，使其成為華盛頓市最為壯觀的建筑之一，對(duì)公眾有極大的吸引力。館內(nèi)的空間區(qū)域充分接觸周圍的陽光和自然因素，館內(nèi)設(shè)有檔案文化產(chǎn)品的實(shí)體商店，給人以開放性的文化機(jī)構(gòu)的形象，將文化性和人文性融入到建筑設(shè)計(jì)，有利于提升公眾對(duì)檔案館的文化認(rèn)知。此外，美國(guó)國(guó)家檔案館還與旅游局展開合作，將檔案館收錄在旅游指南中，引導(dǎo)世界各國(guó)的游客前來參觀，提高知名度。這些都為檔案文化產(chǎn)品的銷售開拓了新渠道。在線上，美國(guó)國(guó)家檔案館在Twitter等社交媒體上注冊(cè)賬號(hào)“Archives Store”對(duì)商品進(jìn)行了宣傳，并且運(yùn)用簡(jiǎn)短有力的標(biāo)語給人印象深刻，如二戰(zhàn)期間，美國(guó)婦女撐起了美國(guó)的工業(yè)，她們的共同名字叫“鉚工羅西”，這個(gè)主題下的宣傳標(biāo)語就是“炫耀你的態(tài)度——We can do it！”。同時(shí)，美國(guó)充分調(diào)動(dòng)Facebook、Instagram、YouTube等社交媒體工具推送相應(yīng)的信息，很多檔案文化活動(dòng)大多數(shù)情況下都會(huì)制作海報(bào)進(jìn)行宣傳。如每年舉辦的“Ask An Archivist Day”都會(huì)將參與檔案館員的照片、名字、工作方向、討論時(shí)間制作成一張宣傳海報(bào)，在活動(dòng)進(jìn)行前不定期進(jìn)行推送，加深公眾的記憶。

一史館位于北京市故宮博物院西華門內(nèi)，二史館坐落于南京明故宮遺址公園西側(cè)，以紅磚灰墻、頂部采用古代斗頂元素為特點(diǎn)，古色古香。但它們都有圍墻圍住，給人封閉嚴(yán)肅的感覺，不利于塑造開放的文化機(jī)構(gòu)形象。在線上，與美國(guó)成熟運(yùn)用社交媒體進(jìn)行宣傳相比，一史館和二史館進(jìn)展緩慢，沒有形成線上線下全面聯(lián)動(dòng)。微信、微博作為目前國(guó)內(nèi)最為活躍的社交平臺(tái)，兩家檔案館在2017年才開通了微信公眾號(hào)，微博尚未注冊(cè)。微信公眾號(hào)的內(nèi)容也缺乏對(duì)檔案文化產(chǎn)品的宣傳，公眾只能通過檔案館官網(wǎng)才能獲取檔案文化產(chǎn)品信息。這就導(dǎo)致檔案文化產(chǎn)品與公眾獲取之間的滯后性，不利于檔案文化價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

2.4 人性化服務(wù)。第一，細(xì)節(jié)彰顯人性化。在體驗(yàn)至上的時(shí)代，用戶的體驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品的持久發(fā)展是一個(gè)重要因素。站在用戶的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品可以增強(qiáng)用戶的好感度。美國(guó)國(guó)家檔案館把《獨(dú)立宣言》的復(fù)制件做成口袋書的大小，并且還包含了簽名者旁邊的插圖和傳記，便于用戶閱讀和攜帶。此外對(duì)每一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的歷史、意義都有簡(jiǎn)單的介紹，減少用戶的疑惑感。第二，劃分用戶群體。美國(guó)學(xué)者溫德爾史密斯根據(jù)顧客需求的異質(zhì)性和企業(yè)需要在有限資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的依據(jù)提出了“客戶細(xì)分”的理論。檔案用戶劃分可以避免特定檔案群體用戶淹沒在茫茫信息中，從而刺激和引導(dǎo)檔案文化消費(fèi)。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站的“網(wǎng)上商店”中關(guān)于禮物的專區(qū)區(qū)分了男士和女士，兒童區(qū)設(shè)計(jì)了針對(duì)性的益智類拼圖、棋盤游戲以及玩偶等，促使歷史性與娛樂性的有機(jī)整合，寓教于樂。第三，注重檔案文化產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的多樣化需求。美國(guó)國(guó)家檔案館為檔案復(fù)制件的材質(zhì)和顏色提供多種選擇。如獨(dú)立宣言的高級(jí)框架文件為用戶提供古董黃金和黑色兩種顏色，添加柔和的不反光的亞克力材質(zhì)，奢華低調(diào)。為靜態(tài)圖像的復(fù)制提供幻燈片、底片、電子產(chǎn)品等多種格式的服務(wù)。

一史館和二史館的檔案文化產(chǎn)品缺少針對(duì)不同群體的個(gè)性化服務(wù)，檔案編研出版物和檔案展覽學(xué)術(shù)型較強(qiáng)，針對(duì)低齡群體的產(chǎn)品幾乎沒有。對(duì)于一些想要購(gòu)買編研出版物的公眾，網(wǎng)站上也看不到相應(yīng)的購(gòu)買鏈接或者說明。兩家檔案館對(duì)于舉辦的實(shí)體展覽在官網(wǎng)上也沒有提供信息通知，網(wǎng)上展覽的圖片沒有提供放大觀看的功能。

2.5 綜合效益：經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)踐能夠帶來綜合性的效益，主要是指經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。首先，在經(jīng)濟(jì)效益上，美國(guó)國(guó)家檔案館依托自身豐富的檔案文化資源，借助線上線下多管齊下的宣傳手段，不斷提高檔案文化產(chǎn)品的銷售量，為檔案館創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店共完成12.4萬余筆交易，總銷售額達(dá)到270.4萬余美元。[15]并且其經(jīng)營(yíng)所得的資金流向明確。如在“網(wǎng)上商店”標(biāo)明，經(jīng)營(yíng)所得的收入將用于支持國(guó)家檔案館博物館的展覽、公共項(xiàng)目和教育活動(dòng)。其次，在社會(huì)效益上，檔案館憑借自身的努力以及獲得社會(huì)各界力量的支持，如為慶祝美國(guó)“Archives month”與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)“美國(guó)詩人學(xué)院”（the Academy of American Poets）合作;攜手紐約時(shí)報(bào)公司，在其電子商務(wù)網(wǎng)站“紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站”（New York Times Syndicate）開辟了“Archives”專欄進(jìn)行銷售;借助社會(huì)志愿者來為檔案文化產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。因此，美國(guó)國(guó)家檔案館文化產(chǎn)品也贏得了公眾的口碑和認(rèn)可，有效地促進(jìn)了其檔案文化事業(yè)的延伸發(fā)展。如2015年舉辦的“精神共和國(guó)：美國(guó)酒精歷史”展覽已達(dá)4億媒體印象。美國(guó)國(guó)家檔案館在Twitter和Instagram上用戶已達(dá)6400萬。[16]

由于一史館和二史館的檔案文化產(chǎn)品缺少像美國(guó)國(guó)家檔案館那樣的商業(yè)性開發(fā)，因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益有限。在社會(huì)效益方面，引發(fā)公眾共鳴和認(rèn)同的檔案文化產(chǎn)品主要集中在檔案紀(jì)錄片和檔案圖片匯編，如2004年一史館和湖南廣播電視集團(tuán)合作《清宮秘檔》，收視率一度占據(jù)前三名，獲得了“國(guó)家音像制品獎(jiǎng)”國(guó)家獎(jiǎng);一史館、二史館和中央電視臺(tái)合作的《故宮》也引發(fā)了較好的社會(huì)反響;二史館編制的《老照片——民俗風(fēng)光》《老照片——服飾時(shí)尚》等一套“老”字叢書，裝幀精美，是很好的大眾文化讀物。[17]

3 中美檔案文化產(chǎn)品差異的原因

3.1 中美公共檔案館發(fā)展歷程的差異。1790年法國(guó)國(guó)家檔案館確立了“檔案開放原則”后，向社會(huì)公眾開放檔案，滿足公眾的檔案利用需求便是西方公共檔案館一直遵循的原則。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，西方公共檔案館的為公眾提供文化休閑服務(wù)的定位已經(jīng)非常清晰。1934年美國(guó)羅斯福總統(tǒng)簽署了《關(guān)于建立國(guó)家檔案館的法令》標(biāo)志著美國(guó)公共檔案館的誕生，“以人為本，用戶至上”一直是其核心理念。而我國(guó)的檔案館在一開始是帶有濃厚的政治性和封閉性，“重藏輕用”，對(duì)本身的功能定位也是局限在為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)上，缺乏對(duì)自身文化屬性和社會(huì)公益屬性的認(rèn)知。直到上世紀(jì)90年代開始掀起的綜合檔案館向公共檔案館轉(zhuǎn)型建設(shè)熱潮才將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向社會(huì)公眾和檔案館公共文化服務(wù)功能。由于長(zhǎng)期游離在社會(huì)文化生活之外，目前檔案館的“文化邊緣”的尷尬地位極大地制約了開發(fā)利用檔案文化產(chǎn)品的能力以及檔案工作者的動(dòng)力。

3.2 中美公民權(quán)利意識(shí)的差異。美國(guó)的前身是西方的殖民地，西方的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的人文主義精神、啟蒙運(yùn)動(dòng)的發(fā)展以及隨后的民主共和、理性主義擴(kuò)張，不僅僅啟迪了西方社會(huì)，同時(shí)也為美國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀的形成提供了思想框架。[18]美國(guó)追求自由和民主、強(qiáng)調(diào)理性思考以及個(gè)人利益至上的社會(huì)價(jià)值觀也得以形成。美國(guó)公民一向擅長(zhǎng)通過多種形式來實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利訴求。消費(fèi)主義的盛行也使得美國(guó)公民更加關(guān)注自身的精神文化需求。因此，他們注重運(yùn)用檔案利用權(quán)獲取知識(shí)，將檔案利用權(quán)視為不可侵犯的一種權(quán)利。美國(guó)普遍盛行的檔案文化權(quán)意識(shí)推動(dòng)了美國(guó)檔案文化產(chǎn)品的發(fā)展。與美國(guó)相比，中國(guó)的公民往往不注重對(duì)自身權(quán)利的利用，對(duì)自身擁有哪些權(quán)利也知之甚少。在公民權(quán)利意識(shí)缺位的狀態(tài)下，加上公眾對(duì)檔案“存在感”偏弱，自然不會(huì)形成對(duì)檔案文化產(chǎn)品有很大的需求，必然與美國(guó)活躍的檔案文化產(chǎn)品存在很大差距。

4 美國(guó)給中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)借鑒?

4.1 注重創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提升傳播效果。很多沉睡在檔案館中的檔案文化資源具有晦澀難懂性，是靜態(tài)的。現(xiàn)代社會(huì)人們不再愿意接觸冷冰冰的文字材料，如何動(dòng)用我們無限的想象力和創(chuàng)造力，將檔案深厚的文化底蘊(yùn)和創(chuàng)新性融合，用眼前一亮的創(chuàng)意去打動(dòng)公眾，是目前我國(guó)檔案館的文化產(chǎn)品開發(fā)利用需要認(rèn)真考慮的問題。而美國(guó)國(guó)家檔案館舉辦的“American Archives Month”（美國(guó)檔案月）活動(dòng)給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)借鑒。在舉辦的“Austin Archives Bazaar”（奧斯汀檔案集市）中，活動(dòng)組織者將娛樂與檔案結(jié)合，添加創(chuàng)意性元素，讓公眾在悠閑而有趣的氛圍下參加檔案活動(dòng)。他們邀請(qǐng)獨(dú)立電影制作人和導(dǎo)演、家譜研究員來講解他們是如何使用檔案以及在檔案中的有趣發(fā)現(xiàn);設(shè)置了一個(gè)“The Preservation Station”（保存站），公眾可以攜帶照片、舊信、家庭剪貼簿，這里有專業(yè)的檔案管理人員教你保存這些記憶，從而讓公眾在動(dòng)手中了解檔案實(shí)踐。[19]他們安排了受當(dāng)?shù)貧v史文化檔案啟發(fā)的特色雞尾酒菜單，T恤和手提袋的現(xiàn)場(chǎng)絲網(wǎng)印刷以及為前150名參與者提供禮包，這些都是讓參與者感到“贊嘆”的獨(dú)特性設(shè)計(jì)。

4.2 加強(qiáng)跨界合作，實(shí)現(xiàn)互助共贏。檔案館擁有珍貴的檔案文化資源，其他機(jī)構(gòu)擁有創(chuàng)意和技術(shù)，二者可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。從而緩解人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的檔案文化需求與檔案工作不能有效滿足人們多樣化需求之間的矛盾，使館藏檔案更好發(fā)揮價(jià)值。美國(guó)國(guó)家檔案館借助谷歌強(qiáng)大的內(nèi)容制作技術(shù)，將展覽在谷歌文化與藝術(shù)（Google Art& Culture）平臺(tái)上展出，擴(kuò)大了檔案文化產(chǎn)品的受眾范圍。該項(xiàng)目運(yùn)用谷歌地球和街景視圖藝術(shù)，突破了原有觀賞的局限性，高達(dá)10億的像素讓公眾在網(wǎng)上就可以在線瀏覽展覽作品的筆觸特點(diǎn)。[20]如美國(guó)國(guó)家檔案館的“走進(jìn)國(guó)家檔案館”系列，運(yùn)用谷歌的技術(shù)高度還原了實(shí)體檔案館的建筑，用戶可以通過放大拖動(dòng)操作觀看國(guó)家檔案館內(nèi)部的雕塑、壁畫、裝飾，并且配有文字解說。目前美國(guó)國(guó)家檔案館已經(jīng)在上面建立51個(gè)專題展，主題豐富，涉及2343個(gè)作品。有些專題還運(yùn)用了3D虛擬技術(shù)，增強(qiáng)展覽的真實(shí)感，提供了良好的用戶體驗(yàn)。同時(shí)也與博物館、圖書館、歷史遺跡和文化中心合作，成立“國(guó)家檔案旅游展覽服務(wù)”（National Archives Traveling Exhibits Service），為其提供多樣化的、負(fù)擔(dān)得起的旅游展覽，利用其他文化機(jī)構(gòu)的潛在用戶群來拓展檔案文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道。

4.3 強(qiáng)化公眾參與感，增強(qiáng)公眾的黏性。用戶作為檔案文化產(chǎn)品的使用者，其對(duì)檔案文化產(chǎn)品的認(rèn)可度將在很大程度上影響著產(chǎn)品的口碑與發(fā)展。用戶參與可以讓我們更直觀了解到用戶的需求，培養(yǎng)用戶對(duì)檔案工作的認(rèn)同感，擴(kuò)大檔案文化產(chǎn)品開發(fā)利用工作的影響力，提高社會(huì)檔案意識(shí)。如美國(guó)國(guó)家檔案館舉辦的“Archives Sleepover”親子活動(dòng)，在活動(dòng)中加深對(duì)檔案文化的認(rèn)識(shí)。一史館和二史館擁有豐富的歷史文化資源，可以通過中小學(xué)“檔案歷史知識(shí)挑戰(zhàn)賽”的活動(dòng)，圍繞主題撰寫文章或者制作小視頻，讓學(xué)生利用檔案館的歷史文化資源作為證據(jù)支持主題進(jìn)行闡述，鼓勵(lì)公眾的自我表達(dá)，對(duì)運(yùn)用檔案記錄最為豐富和恰當(dāng)?shù)膮⑴c者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，也可以讓公眾在檔案網(wǎng)站上自己根據(jù)檔案館設(shè)定的主題，自己收集檔案圖片資料創(chuàng)建自己的展覽，如澳大利亞國(guó)家檔案館（NAA）舉辦的“Make you own exhibition”，主題有“為什么澳大利亞參與第一次世界大戰(zhàn)”“西方展現(xiàn)”“重新安置老兵”。[21]極大地激發(fā)了公眾查找利用檔案資料的熱情，在參與中增加對(duì)檔案文化工作的認(rèn)可度。

4.4 整合社會(huì)資源，減輕壓力負(fù)擔(dān)。檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)利用是一個(gè)耗時(shí)耗財(cái)?shù)倪^程，檔案館人力物力有限，“單打獨(dú)斗”并不是明智的選擇，需要更好地利用社會(huì)資源的力量，共同承擔(dān)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)國(guó)家檔案館就充分借助國(guó)家檔案館基金會(huì)（NAF）平臺(tái)來分擔(dān)自身的工作，二者的精密合作更好地推動(dòng)了檔案文化事業(yè)的發(fā)展?；饡?huì)通過系統(tǒng)的捐助制度和融資方式，募捐到了大量的資金，這些資金為美國(guó)國(guó)家檔案館檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)利用提供了強(qiáng)大的財(cái)力支持。同時(shí)，基金會(huì)提供的活動(dòng)創(chuàng)意也為檔案文化產(chǎn)品提供了智力支持，取得了良好的效益。

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