陳 超 仲玉瑩
(南京地鐵運營有限責(zé)任公司票務(wù)中心,210012,南京//第一作者,工程師)
南京地鐵自2005年開通就使用了自動售檢票(automatic fare collection,AFC)系統(tǒng),該系統(tǒng)分為清分系統(tǒng)、線路中央系統(tǒng)、車站中央系統(tǒng)、車站設(shè)備和車票等5個層次[1]。其中,車票是乘客所持的車費支付媒介,分為儲值卡和單程票2種類型[2]。單程票指基于無線射頻技術(shù)(radio frequency identification,RFID)的非接觸式票卡。在軌道交通AFC系統(tǒng)內(nèi),乘客在自動售票機上購票,在自動檢票機上驗票進出站。與人工售檢票相比,極大地方便了乘客,也節(jié)省了車站人力物力[3]。
單程票功能檢測是保證車票正常使用的重要手段,檢測內(nèi)容大體分為感官檢測和功能檢測兩個層次。目前,南京地鐵各運營單位在新采購的票卡到貨后,都會組織相應(yīng)的技術(shù)人員進行檢測,其主要內(nèi)容為外觀、氣味、直徑、厚度等感官檢測,以及票卡初始化、票卡發(fā)售、票卡進出站、票卡分析等功能性指標(biāo)檢測。
南京地鐵單程票功能檢測流程如圖1所示。首先在編碼機上進行票卡初始化;其次將票卡部署到現(xiàn)場選定的自動售票機上,人工投幣買出所有票卡;最后將所買票卡在自動檢票機上進出站刷卡。如果票卡能順利通過整個過程,則滿足運營需求,否則判定為不滿足運營需求。整個過程需要耗費大量人力物力,工作效率較低。
圖1 既有方案票卡檢測流程
針對單程票功能檢測,現(xiàn)有的檢測方案需要按照現(xiàn)有票卡處理流程進行操作,每條線路都要選擇1、2個車站進行檢測。整個過程從票卡初始化、售票、檢票進站到檢票出站需要耗費3~5天時間,需要8~10名工作人員全程參與。隨著運營線路的增多,需要參與測試的車站也會增加,耗費的人力物力也將增大。由此可見,現(xiàn)有的票卡功能性檢測成本高、效率低、耗時長。
在單程票卡功能檢測流程中,需要涉及到編碼機、自動售票機、自動檢票機及半自動售票機等4種設(shè)備,而這4種設(shè)備在物理上分布于不同地點,因此,可以考慮將4種設(shè)備集中放置,以便節(jié)省檢測時間。
4種設(shè)備體積都較大,如果集中放置,會對原本就緊張的設(shè)備用房提出更多需求。因此,考慮將4種設(shè)備進行模塊化拆分,找出與票卡功能檢測相關(guān)的共享模塊,提取出該模塊作為需要優(yōu)化的模塊。
根據(jù)優(yōu)化思路進行分析發(fā)現(xiàn),整個AFC系統(tǒng)中,不管是在編碼機、自動售票機、自動檢票機,還是半自動售票機上,與票卡交互通信的核心模塊是讀卡器,各類終端設(shè)備在不同工作階段都是通過向讀卡器發(fā)送不同的命令來實現(xiàn)的。因此,編碼機上的檢測票卡初始化功能,自動售票機上的檢測票卡發(fā)售功能,自動檢票機上的檢測票卡進出站檢票扣費功能,半自動售票機上的檢測票卡分析更新功能,都可以集中在讀卡器(核心模塊)上完成,只需配合上位機專用軟件給出相應(yīng)的命令即可完成(見圖2)。
本文設(shè)計并實現(xiàn)了一種高效、便捷的單程票功能檢測方案(見圖3)。方案中,將需要在編碼分揀機、自動售票機、自動檢票機及半自動售票機4種設(shè)備上進行的單程票功能檢測集中在一起進行,以達到節(jié)省人力資源和提高工作效率的目的。
目前,南京地鐵AFC終端設(shè)備有6 000多臺,每臺設(shè)備所使用的讀卡器其生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)批次都不盡相同,導(dǎo)致讀卡器的一致性無法保證,即在一臺讀卡器上讀寫性能良好的單程票,在另外一臺讀卡器上可能讀寫性能較差?;诖耍痉桨冈谶x取讀卡器時,擴大了樣本空間。每條線路每類終端設(shè)備都選取一臺讀卡器,且每批單程票到貨檢測前,都需要到各條線路重新選取讀卡器。
圖2 單程票卡功能檢測模塊化遷移示意圖
圖3 單程票功能檢測優(yōu)化方案的總體架構(gòu)
由圖3可見,整個系統(tǒng)由一臺上位機、若干讀卡器以及若干待檢測的單程票組成。上位機采用普通PC機,并安裝單程票檢測專用軟件;讀卡器與上位機之間通過RS232串口進行通信,發(fā)送命令與傳輸數(shù)據(jù);單程票與讀卡器之間通過RFID技術(shù)實現(xiàn)通信,通信頻率為13.56 MHz[4]。
操作人員將待檢測的單程票置于讀卡器正上方,同時在上位機上通過單程票檢測專用軟件選擇檢測項(共有初始化、售票、進站、出站、票更新5個檢測項待選);上位機軟件根據(jù)操作人員選擇的檢測項生成對應(yīng)的命令碼,通過RS232串口發(fā)送到讀卡器;讀卡器進行處理,將對應(yīng)的信息寫入待檢測單程票,讀取待檢測單程票信息;上位機判斷該枚單程票是否通過該項檢測。所有待檢測單程票檢測完畢后,更換讀卡器,以此類推,直到所有讀卡器將所有單程票都測試完畢。
本文針對單程票功能檢測的流程進行了優(yōu)化,通過提取關(guān)鍵模塊,搭建專用檢測平臺,把原本需要在不同車站、不同設(shè)備上進行的檢測工作集中到若干臺讀卡器上完成,節(jié)省了人力資源,提高了工作效率。
以檢測1 000枚單程票為例,表1是各個檢測項的耗時對比。由表1可見,采用新方案后,售票檢測效率提高了83.3%,進站檢測效率提高了66.6%,出站檢測效率提高了66.6%,工作人員交通時間縮短為零。此外,單程票專用檢測軟件還提供了“售票+進站+出站”聯(lián)合檢測項,把原本分3步進行的檢測內(nèi)容,合并到一步檢測,進一步提高了檢測效率。
表1 單程票檢測新舊方案時間對比
通過采用本文提出的優(yōu)化方案,南京地鐵單程票功能檢測的效率提高約66%,提高了工作效率。但本方案存在需要進一步優(yōu)化的地方,如待檢測單程票需要手動置于讀卡器上方,沒有實現(xiàn)自動化檢測。