英國《金融時報》8月13日文章,原題:中國外賣行業(yè)王冠爭奪戰(zhàn)令食客厭膩費恩·劉(音)在北京硅谷的中心地帶每周工作60小時,為他提供能量的是送至辦公桌的外賣。每到午餐時間,成群結(jié)隊的外賣大軍出現(xiàn)在他所在寫字樓,樓里的員工涌出來拿走面條、蓋飯和沙拉……把這一場景形容為戰(zhàn)場是比較合適的。外賣訂餐的霸權(quán)爭奪,最終追溯至中國兩家科技巨頭。它們爭奪的食品零售和服務(wù)市場規(guī)模達(dá)8.73萬億元。
如同中國市場的其他戰(zhàn)斗,這場爭奪戰(zhàn)的武器是現(xiàn)金。豐厚補(bǔ)貼令食客們以低于做飯的成本享受餐飲服務(wù)。劉對此有一番計算:每天午餐和晚餐吃外賣需70元,若自己做飯需50元。他聳聳肩說,“我太忙了沒空做飯,還有點懶?!?/p>
并非人人高興。司機(jī)們抱怨道路被外賣送餐者堵得一塌糊涂;其他企業(yè)需花更多錢來送快遞;環(huán)保主義者則對堆積成山的餐飲包裝垃圾震驚不已。投資者們也可能擔(dān)憂。這是個令人熟知的故事,尤其是在中國:一個新產(chǎn)業(yè)興起,大量參與者涌入、燒錢,最終市場被攥到兩三家公司手中。
伯恩斯坦研究公司高級分析師戴維·戴(音)說,外賣公司降低成本的空間很有限,它們必須提高收入,通過增加訂單規(guī)模、提高收費來增加利潤。補(bǔ)貼掩蓋了真實市場需求,若去除補(bǔ)貼,部分市場會一夜間消失。劉先生表示,“如果每頓飯成本上升至四五十元,我就會放棄網(wǎng)絡(luò)訂餐,直接去飯館吃?!?/p>
這會令中國數(shù)量龐大的餐廳高興,目前它們因外賣的興起而感到痛苦。其他依賴臨時務(wù)工人員的公司也嘗到苦楚。北京一家商業(yè)禮品公司的老板說,外賣送餐人員每月能掙1萬元,她被迫把臨時工工資提高3倍。此外,(紅火的)外賣業(yè)還帶來無法忽視的環(huán)保代價?!?/p>
(作者路易斯·盧卡斯,王曉雄譯)